Chào mừng bạn đến với phần khác của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, nơi chúng tôi muốn giúp độc giả sở hữu #Huawei # Y6 khắc phục các sự cố mà họ đang gặp phải với thiết bị của mình. Đây là điện thoại thông minh Android tầm trung được phát hành vào năm ngoái có một số tính năng nổi bật. Nó sử dụng màn hình S-IPS 5,7 inch với độ phân giải 720 x 1440 pixel. Bên dưới là bộ vi xử lý Snapdragon 425 kết hợp với RAM 2GB. Mặc dù đây là một thiết bị hoạt động tốt nhưng có những trường hợp có thể xảy ra một số vấn đề mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề nhấp nháy màn hình Huawei Y6.
Nếu bạn sở hữu Huawei Y6 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất sẵn lòng hỗ trợ bạn về bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể gặp phải với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp không có ràng buộc. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng trình bày chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và đưa ra giải pháp chính xác.
Cách khắc phục sự cố nhấp nháy màn hình Huawei Y6
Trước khi thực hiện bất kỳ bước khắc phục sự cố nào trên điện thoại này, tốt nhất bạn nên đảm bảo rằng điện thoại đang chạy trên phiên bản phần mềm mới nhất. Nếu có bản cập nhật thì tôi khuyên bạn nên tải xuống và cài đặt nó trước.
Một trong những yếu tố chính có thể khiến màn hình nhấp nháy là trục trặc phần mềm, đó là lý do tại sao chúng tôi sẽ tập trung nỗ lực khắc phục sự cố ở phía phần mềm của thiết bị. Làm theo các bước được liệt kê bên dưới để khắc phục sự cố này.
Thực hiện thiết lập lại mềm
Điều đầu tiên bạn sẽ muốn làm là làm mới phần mềm điện thoại có thể được thực hiện dễ dàng bằng cách khởi động lại thiết bị. Làm mới điện thoại thường sẽ loại bỏ mọi dữ liệu bị hỏng tạm thời có thể gây ra sự cố.
- Nhấn và giữ phím Nguồn và Giảm âm lượng trong tối đa 45 giây.
- Chờ khi thiết bị khởi động lại.
Kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra.
Khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn
Có những trường hợp khi một ứng dụng bạn đã tải xuống sẽ gây ra sự cố trên điện thoại khi chúng được cài đặt. Để kiểm tra xem ứng dụng bạn đã tải xuống có gây ra sự cố hay không, bạn sẽ phải khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn vì chỉ những ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy ở chế độ này.
- Tắt thiết bị
- Bật lại
- Khi bạn nhìn thấy hoạt ảnh Huawei trên màn hình, hãy nhấn và giữ nút giảm âm lượng
- Bạn có thể thấy chế độ an toàn ở góc dưới cùng bên trái sau khi thiết bị khởi động xong
Trong trường hợp sự cố không xảy ra ở chế độ này thì rất có thể do ứng dụng bạn đã cài đặt gây ra. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.
Đối với việc tìm ứng dụng cụ thể, bạn sẽ cần thực hiện phương pháp thử và sai. Bắt đầu bằng cách gỡ cài đặt ứng dụng cuối cùng bạn đã tải xuống trước khi sự cố xảy ra. Nếu sự cố vẫn xảy ra thì hãy gỡ cài đặt ứng dụng tiếp theo trong danh sách. Khi màn hình ngừng nhấp nháy sau khi gỡ cài đặt một ứng dụng cụ thể thì ứng dụng đó có nhiều khả năng là thủ phạm.
Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại
Có những trường hợp dữ liệu được lưu trong bộ đệm ẩn được lưu trữ trong phân vùng chuyên dụng của điện thoại có thể bị hỏng. Khi điều này xảy ra, điều này thường sẽ gây ra một số vấn đề nhất định xảy ra trên điện thoại. Để loại trừ khả năng đây là nguyên nhân gây ra sự cố, bạn sẽ phải xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục.
- Giữ phím Nguồn và nhấn vào Tắt nguồn một lần.
- Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng + Nguồn.
- Nhả tất cả các nút ngay khi logo Huawei xuất hiện.
- Chế độ EMUI sẽ khởi chạy ngay bây giờ. Điều hướng bằng các phím Âm lượng và xác nhận bằng công tắc Nguồn.
- Chọn Xóa phân vùng bộ nhớ cache.
- Khi chế độ EMUI xuất hiện trở lại, hãy chuyển đến Khởi động lại hệ thống ngay.
Kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra.
Thực hiện khôi phục cài đặt gốc
Trong trường hợp các bước trên không khắc phục được sự cố thì rất có thể đây là do trục trặc phần mềm. Cách tốt nhất để giải quyết vấn đề này ngay bây giờ là thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện thiết lập lại.
- Giữ phím Nguồn và chạm vào Tắt nguồn một lần.
- Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng + Nguồn.
- Nhả tất cả các nút ngay khi logo Huawei hiển thị.
- Sử dụng các nút Âm lượng để chọn “xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc” và nhấn phím Nguồn một lần.
- Chọn “xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc” và xác nhận bằng nút Nguồn.
- Chọn “khởi động lại hệ thống ngay bây giờ” bằng cách sử dụng phím Nguồn.
Thiết lập điện thoại nhưng chưa cài đặt bất kỳ ứng dụng nào, sau đó kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra. Nếu nó xảy ra thì điều này có thể đã được gây ra bởi một thành phần phần cứng bị lỗi. Điều tốt nhất bạn nên làm lúc này là mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.
