NộI Dung

• Cách sửa lỗi camera Huawei P30 khắc phục sự cố phần mềm máy ảnh

Flagship mới nhất của Huawei, P30 và P30 Pro, cả hai đều có một loạt phần cứng và hệ thống camera đáng kinh ngạc. Các thông số kỹ thuật của các thiết bị này đặc biệt ấn tượng khi nói đến máy ảnh. Mặc dù vậy, các flagship của Huawei không hoàn hảo và nhiều người dùng đã báo cáo các vấn đề lạ khi nói đến camera. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục các sự cố camera Huawei P30 nói chung. Tại thời điểm này, chúng tôi vẫn đang cố gắng đưa ra danh sách các sự cố máy ảnh phổ biến và cụ thể trên thiết bị này. Các giải pháp được đề cập dưới đây không dành riêng cho bất kỳ tình huống cụ thể nào nhưng có thể được sử dụng để giải quyết các vấn đề về camera dưới nhiều hình thức.

Trước khi tiếp tục, chúng tôi muốn nhắc bạn rằng nếu bạn đang tìm giải pháp cho sự cố #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này. Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng trình bày càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định giải pháp phù hợp. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn nhận được để cho chúng tôi biết nên bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy nhớ đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của mình.

Cách sửa lỗi camera Huawei P30 khắc phục sự cố phần mềm máy ảnh

Hầu hết các vấn đề nghiêm trọng về camera trên Huawei P30 là do phần cứng kém nhưng rất hiếm. Phần lớn các sự cố của Huawei liên quan đến máy ảnh đều có thể khắc phục được ở người dùng. Nếu bạn đang tự hỏi làm thế nào để khắc phục sự cố máy ảnh của riêng mình, hướng dẫn này sẽ hướng dẫn bạn.

Khắc phục sự cố camera Huawei P30 # 1: Xác định sự cố

Có thể có nhiều dạng vấn đề về camera trên Huawei P30. Vì vậy, điều đầu tiên bạn muốn làm trong trường hợp này là biết bản chất của vấn đề máy ảnh của bạn để bạn thực hiện theo một loạt các bước khắc phục sự cố hợp lý. Mặc dù điều này hầu như không cần thiết trong hầu hết các khắc phục sự cố máy ảnh, chúng tôi thực sự khuyên bạn nên cố gắng xác định xem sự cố có thể là gì tốt nhất có thể. Tại thời điểm này, không có vấn đề nghiêm trọng nào về camera trên thiết bị này và trên thực tế, Huawei đã chứng minh rằng hệ thống camera vô lý của mình vượt trội so với đối thủ. Chúng tôi không mong đợi bất kỳ sự cố nghiêm trọng nào có thể cần sửa chữa trừ khi điện thoại của bạn đã bị hư hỏng thực tế. Tại thời điểm này, các vấn đề về camera mà nhiều người dùng Huawei P30 đã báo cáo là rất ít và không gây ra mối lo ngại lớn.

Một trong những vấn đề phổ biến mà chúng tôi gặp phải cho đến nay là vấn đề mà nhiều người hâm mộ nhiếp ảnh gọi là “lóa ống kính”. Ảnh chụp bởi thiết bị Huawei P30 vào ban đêm có xu hướng hiển thị những vệt sáng bất thường từ các nguồn sáng như cột đèn sáng.Trong thế giới nhiếp ảnh, hiện tượng như vậy xảy ra bất cứ khi nào một hình ảnh được chụp bằng ống kính có khuyết tật hoặc khi có sự phản xạ và tán xạ ánh sáng không thích hợp trong ống kính. Ở Huawei P30, điều này có thể do ánh sáng chiếu vào ống kính ở một góc khó xử hoặc khi có nhiều ánh sáng. Mặc dù nó không làm hỏng hình ảnh nói chung, nhưng các vệt sáng thừa có thể gây khó chịu.

Một người dùng đề xuất rằng một giải pháp, và chúng tôi thấy cách này hiệu quả, là tránh chụp ảnh khi máy ảnh hướng trực tiếp vào nguồn sáng. Sự cố lóa ống kính không xảy ra khi chụp ảnh vào ban ngày, vì vậy có thể đây cũng là sự cố phần mềm với hệ thống chế độ ban đêm của điện thoại. Hy vọng rằng Huawei sẽ sớm giải quyết vấn đề này.

Khắc phục sự cố camera Huawei P30 # 2: Khởi động lại thiết bị

Trong các thiết bị Huawei P cũ hơn (P10 và P20), một số lỗi máy ảnh đã được khắc phục dễ dàng bằng cách khởi động lại điện thoại. Điều này đôi khi hoạt động vì một số lỗi chỉ phát triển khi thiết bị chỉ chạy trong một thời gian. Vì vậy, nếu bạn vẫn chưa khởi động lại thiết bị Huawei của mình, chúng tôi khuyên bạn nên làm như vậy.

Tại thời điểm này, điều tốt nhất tiếp theo mà bạn có thể làm là làm mới hệ thống. Khởi động lại thiết bị đôi khi có thể làm điều kỳ diệu. Đảm bảo rằng bạn đã buộc khởi động lại điện thoại nếu không có đề xuất nào hoạt động cho đến nay. Cố gắng khởi động lại cưỡng bức bằng cách nhấn và giữ phím Nguồn trong 10 đến 15 giây. Nếu điện thoại của bạn hoạt động, nó sẽ khởi động lại và bạn sẽ cảm thấy rung và nhìn thấy logo Huawei. Trong trường hợp bạn không cảm thấy rung và màn hình vẫn trống, bạn chỉ cần nhấn và giữ phím Nguồn thêm thời gian cho đến khi bạn thấy thiết bị tự khởi động lại.

Nếu không có gì thay đổi sau khi cố gắng khởi động lại thiết bị một vài lần, bạn có thể bỏ qua cách khắc phục sự cố này và tiến hành các bước tiếp theo bên dưới.

Khắc phục sự cố camera Huawei P30 # 3: Buộc thoát khỏi ứng dụng camera

Nếu bạn tiếp tục gặp sự cố camera Huawei P30, bước tiếp theo của bạn là khởi động lại ứng dụng camera. Điều này thường hoạt động khi ứng dụng tiếp tục đóng băng hoặc khi ứng dụng máy ảnh không phản hồi. Trong một số trường hợp khác, nó cũng có thể hoạt động nếu ứng dụng hoạt động thất thường do các lỗi nhỏ tạm thời.

Bước khắc phục sự cố tiếp theo mà bạn muốn làm là xử lý chính ứng dụng nhắn tin. Ứng dụng có thể đã gặp phải một lỗi mà hệ thống không thể tự giải quyết. Làm theo các bước sau để khởi động lại ứng dụng:

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Điều hướng đến Trình quản lý ứng dụng.
3. Nhấn vào tab Tất cả.
4. Chọn ứng dụng Nhắn tin của bạn.
5. Sau đó nhấn Buộc dừng

Khắc phục sự cố camera Huawei P30 # 4: Xóa bộ nhớ cache của ứng dụng camera

Xóa bộ nhớ cache là một trong những cách trực tiếp để khắc phục sự cố ứng dụng. Nó thường hiệu quả trong việc sửa các lỗi nhỏ do bộ nhớ cache lỗi thời hoặc tệp tạm thời gây ra. Nó có thể được thực hiện một cách an toàn mà không làm mất bất kỳ nội dung nào liên quan đến người dùng trong ứng dụng. Đây là cách nó được thực hiện:

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Điều hướng đến Trình quản lý ứng dụng.
3. Nhấn vào tab Tất cả.
4. Chọn ứng dụng Nhắn tin của bạn.
5. Nhấn vào Xóa bộ nhớ cache.
6. Kiểm tra vấn đề.

Sửa lỗi camera Huawei P30 # 5: Đặt lại ứng dụng camera

Nếu không có gì xảy ra sau khi xóa bộ nhớ cache của ứng dụng, điều tốt tiếp theo mà bạn có thể làm là xóa dữ liệu của ứng dụng. Không giống như quy trình trước, quy trình này có thể xóa thông tin hoặc dữ liệu quan trọng trong ứng dụng. Ví dụ: nếu bạn đang cố gắng giải quyết sự cố với ứng dụng nhắn tin, việc xóa dữ liệu của ứng dụng đó sẽ xóa tất cả tin nhắn của bạn. Đối với trò chơi, làm điều này có thể xóa tiến trình của bạn. Nếu bạn không muốn mất những thứ quan trọng, hãy nhớ sao lưu chúng trước thời hạn.

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Điều hướng đến Trình quản lý ứng dụng.
3. Nhấn vào tab Tất cả.
4. Chọn ứng dụng Nhắn tin của bạn.
5. Nhấn vào Xóa dữ liệu.
6. Kiểm tra vấn đề.

Sửa lỗi camera Huawei P30 # 6: Xóa phân vùng bộ nhớ cache

Để tải ứng dụng nhanh chóng, Android lưu trữ các mục thường được sử dụng như liên kết trang web, hình ảnh, video, quảng cáo, v.v. trong một phần trong bộ nhớ trong được gọi là phân vùng bộ nhớ cache. Đôi khi, những mục này được gọi chung là bộ đệm hệ thống có thể đã lỗi thời hoặc bị hỏng gây ra các sự cố hoặc lỗi về hiệu suất. Để đảm bảo rằng điện thoại của bạn chạy hiệu quả và bộ nhớ cache ở trạng thái tốt nhất, bạn muốn thường xuyên xóa phân vùng bộ nhớ cache (khoảng vài tháng một lần). Khi giải quyết bất kỳ sự cố ứng dụng nào, đây cũng có thể là một trong các bước khắc phục sự cố. Đây là cách thực hiện:

1. Khi điện thoại của bạn đã tắt, hãy nhấn và giữ đồng thời cả nút Tăng âm lượng và nút Nguồn trong ít nhất 10 giây.
2. Hãy buông các nút khi logo Danh dự xuất hiện.
3. Ngay sau khi nhìn thấy logo, màn hình EMUI sẽ hiển thị với các tùy chọn chế độ khôi phục.
4. Nhấn nút Giảm âm lượng để cuộn đến và đánh dấu tùy chọn Xóa phân vùng bộ nhớ cache.
5. Sau đó nhấn nút Nguồn để xác nhận lựa chọn.
6. Sử dụng các nút Âm lượng để cuộn đến và đánh dấu các tùy chọn tiếp theo và nút Nguồn để xác nhận lựa chọn.

Khắc phục sự cố camera Huawei P30 # 7: Kiểm tra ở chế độ an toàn

Đôi khi, ứng dụng của bên thứ ba có thể gây ra sự cố hoặc can thiệp vào Hệ điều hành. Việc gặp sự cố mạng do một ứng dụng xấu không phải là điều chưa từng thấy ở các thiết bị Huawei. Khởi động lại điện thoại ở chế độ an toàn và xem có phải như vậy không. Ở chế độ an toàn, không ứng dụng của bên thứ ba nào có thể chạy. Vì vậy, nếu wifi hoạt động bình thường ở chế độ an toàn, bạn có thể đặt cược một ứng dụng xấu của bên thứ ba là nguyên nhân. Dưới đây là cách khởi động nó ở chế độ an toàn:

1. Tắt thiết bị.
2. Bật lại.
3. Khi bạn nhìn thấy hoạt ảnh Huawei trên màn hình, hãy nhấn và giữ nút Giảm âm lượng.
4. Bạn có thể thấy chế độ an toàn ở góc dưới cùng bên trái sau khi thiết bị khởi động xong.
5. Bây giờ thiết bị đã bắt đầu ở chế độ an toàn, hãy sạc thiết bị và xem có sự khác biệt hay không.

Đừng quên: chế độ an toàn chặn các ứng dụng của bên thứ ba nhưng nó sẽ không cho bạn biết nguyên nhân thực sự của chúng là gì. Nếu bạn nghĩ rằng có một ứng dụng của bên thứ ba giả mạo trong hệ thống, bạn phải xác định nó. Dưới đây là chính xác những gì bạn cần làm:

1. Khởi động sang chế độ an toàn.
2. Kiểm tra vấn đề.
3. Sau khi xác nhận rằng nguyên nhân gây ra ứng dụng của bên thứ ba, bạn có thể bắt đầu gỡ cài đặt từng ứng dụng. Chúng tôi khuyên bạn nên bắt đầu với những cái gần đây nhất mà bạn đã thêm.
4. Sau khi bạn gỡ cài đặt một ứng dụng, hãy khởi động lại điện thoại ở chế độ bình thường và kiểm tra sự cố.
5. Nếu Huawei P30 của bạn vẫn có vấn đề, hãy lặp lại các bước 1-4.

Khắc phục sự cố camera Huawei P30 # 8: Khôi phục cài đặt gốc

Nếu bạn tiếp tục gặp sự cố máy ảnh trên Huawei P30, bạn sẽ cần thực hiện bước khắc phục sự cố quyết liệt hơn bằng cách xóa nó bằng khôi phục cài đặt gốc. Nếu nguyên nhân của sự cố liên quan đến phần mềm, thì việc xóa nó bằng cách khôi phục cài đặt gốc có thể hữu ích. Có hai phương pháp để thực hiện khôi phục cài đặt gốc trên Huawei P30 của bạn. Bạn muốn thực hiện thao tác đầu tiên trước tiên nếu không có vấn đề gì trong menu Cài đặt.

Phương pháp 1: Khôi phục cài đặt gốc trên Huawei P30 thông qua Cài đặt

Xóa điện thoại bằng khôi phục cài đặt gốc sẽ tự động xóa thông tin khỏi bộ nhớ trong của thiết bị. Môi trường phần mềm trên thiết bị của bạn về cơ bản được trở lại dạng ban đầu, giống như khi nó rời khỏi nhà máy. Điều này có nghĩa là tất cả mọi thứ bạn đã thêm vào thiết bị như tệp, ảnh, video và ứng dụng đều sẽ bị xóa. Nếu bạn không muốn mất dữ liệu không thể thay thế, hãy đảm bảo tạo bản sao lưu trước thời hạn.

Có thể có nhiều lý do khác nhau khiến người dùng có thể muốn khôi phục cài đặt gốc cho thiết bị. Nếu tình huống của bạn yêu cầu Khôi phục cài đặt gốc trên Huawei P30 và bạn có thể truy cập menu cài đặt của thiết bị thì phương pháp đầu tiên này là dành cho bạn. Nó dễ thực hiện hơn so với cách thứ hai bên dưới, vì vậy đây là một phương pháp phù hợp cho bạn.

Để thực hiện Khôi phục cài đặt gốc trên Huawei P30 qua Cài đặt:

1. Tạo bản sao lưu dữ liệu cá nhân của bạn.
2. Bật thiết bị.
3. Nhấn vào Cài đặt.
4. Nhấn vào Hệ thống.
5. Chọn Đặt lại.
6. Nhấn vào Đặt lại tất cả cài đặt.
7. Nhấn vào Đặt lại tất cả cài đặt.
8. Xác nhận hành động bằng cách nhấn vào Đặt lại tất cả cài đặt.
9. Chờ khôi phục cài đặt gốc hoàn tất.

Phương pháp 2: Khôi phục cài đặt gốc trên Huawei P30 thông qua Chế độ khôi phục

Phương pháp này hữu ích trong một tình huống cụ thể: khi không thể truy cập menu Cài đặt. Có thể có nhiều lý do khiến menu Cài đặt không thể truy cập được. Trong một số trường hợp, thiết bị có thể bị đơ hoặc không phản hồi. Vào những lúc khác, có thể do sự cố mà bạn hiện đang cố gắng khắc phục sự cố. Trong mọi trường hợp, bạn phải thực hiện Hard reset trên Huawei P30 thông qua Chế độ khôi phục khi tình huống bắt buộc bạn phải làm. Chúng tôi vẫn khuyên bạn nên sử dụng phương pháp đầu tiên làm tùy chọn chính vì lý do thuận tiện. Về hiệu ứng khôn ngoan, hai phương pháp không có bất kỳ sự khác biệt nào. Thiết bị sẽ được vệ sinh hoàn toàn và tất cả dữ liệu người dùng bị xóa sau khi thực hiện bất kỳ thao tác nào.

Để thực hiện khôi phục cài đặt gốc trên Huawei P30 qua Chế độ khôi phục:

1. Tạo bản sao lưu dữ liệu cá nhân của bạn.
2. Tắt điện thoại di động bằng cách nhấn phím Nguồn trong giây lát.
3. Nhấn và giữ các nút Tăng âm lượng và Nguồn trong vài giây.
4. Khi Chế độ khôi phục xuất hiện, hãy bỏ tất cả các phím.
5. Bây giờ chọn “xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc”. Sử dụng các nút Âm lượng để điều hướng và phím Nguồn để chấp nhận.
6. Xác nhận thao tác bằng cách nhập “có” và chọn “xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc”.
7. Khi bạn thấy thông tin Xác minh của Google, hãy xác nhận thao tác bằng cách chọn “xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc”.
8. Cuối cùng chọn “khởi động lại hệ thống ngay bây giờ” bằng cách sử dụng phím Nguồn.

Sửa lỗi camera Huawei P30 # 9: Nhận thay thế

Nếu tất cả các đề xuất trên không khắc phục được sự cố camera Huawei P30 của bạn, bạn có thể cho rằng sự cố phải do nguyên nhân nào đó sâu hơn. Rất có thể đó là do phần cứng kém nên bạn cần trao đổi với Huawei về vấn đề này. Đến cửa hàng Huawei gần nhất của bạn hoặc đặt lịch hẹn sửa chữa qua điện thoại.