Việc khởi động lại hoặc khởi động lại thường xuyên và ngẫu nhiên có thể do nhiều nguyên nhân nhưng phổ biến nhất là vấn đề pin, đặc biệt là đã gần 3 năm kể từ khi Samsung Galaxy S5 (#Samsung # GalaxyS5) được phát hành. Pin có thể đã bị giảm chất lượng đến mức không thể sạc được nữa.
Galaxy S5 tự khởi động lại trước và sau khi khôi phục cài đặt gốc
Vấn đề: Vì vậy, điện thoại của tôi liên tục tự khởi động lại và điều đó khá khó chịu. Tôi đã thử lấy pin ra và thậm chí thay pin, tôi thậm chí đã khôi phục cài đặt gốc và vấn đề đã nhẹ hơn nhưng nó vẫn tự khởi động lại thường khi tôi để điện thoại của mình. không biết phải làm gì. Hãy giúp tôi!
Xử lý sự cố: Dựa trên mô tả của bạn, tôi có thể trích xuất ít nhất hai khả năng: sự cố phần sụn và sự cố liên quan đến ứng dụng.
Đó là một trong những trường hợp trong đó chúng tôi cần loại trừ khả năng xảy ra sự cố chương trình cơ sở và điều đó nói rằng, tôi muốn bạn thiết lập lại một lần nữa và lần này thực hiện thiết lập lại chính thông qua chế độ khôi phục.
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ cùng lúc ba nút sau: Phím tăng âm lượng, phím Trang chính và phím Nguồn.
- Khi điện thoại rung, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Trang chính.
- Khi màn hình Khôi phục hệ thống Android xuất hiện, hãy nhả phím Tăng âm lượng và phím Trang chính.
- Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu ‘xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc’.
- Nhấn nút Nguồn để chọn.
- Nhấn phím Giảm âm lượng cho đến khi đánh dấu "Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng".
- Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
- Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, "Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ" được đánh dấu.
- Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.
Sau khi thiết lập lại, không cài đặt bất kỳ ứng dụng nào nhưng hãy quan sát điện thoại thật kỹ để xem liệu khởi động lại có còn xảy ra hay không. Nếu đúng như vậy thì tại thời điểm này, chúng tôi chắc chắn rằng đó thực sự là một vấn đề về chương trình cơ sở và vì quá trình đặt lại không khắc phục được sự cố nên việc cài đặt lại có thể khắc phục được sự cố. Tuy nhiên, nếu bạn không tự tin để cài đặt chương trình cơ sở theo cách thủ công, tôi khuyên bạn nên tìm sự trợ giúp từ kỹ thuật viên. Nếu bạn đủ hiểu biết, thì tất cả những gì bạn cần là chương trình cơ sở, Odin và một máy tính.
Mặt khác, nếu sự cố không xảy ra mà không có ứng dụng của bên thứ ba được cài đặt, thì một trong những ứng dụng bạn đang sử dụng phải gây ra sự cố. Cố gắng không khôi phục chúng thay vào đó hãy tải xuống và cài đặt chúng riêng lẻ để biết ai là thủ phạm.
Galaxy S5 tiếp tục khởi động lại trong vòng 5 giây
Vấn đề: Tôi chưa vào phần mềm Android vì tôi không có đủ thời gian để truy cập cài đặt khi điện thoại của tôi bật. Điện thoại của tôi liên tục khởi động lại, tôi đã đọc tất cả các vấn đề của bạn và điều này thì khác. Tôi bật nó lên và trong vòng 5 giây nó sẽ khởi động lại. Việc này diễn ra liên tục, tôi không có đủ thời gian để làm bất cứ điều gì với 5 giây. Tôi đã hẹn giờ và thời gian bật lâu nhất là 7 giây. Tôi đã thử lấy thẻ nhớ và thẻ sim của mình ra, bật nó lên và nó vẫn hoạt động như vậy, vì vậy nó phải là điện thoại. Tôi thậm chí đã thử chế độ an toàn và vẫn làm như vậy. Tôi không thể thử khôi phục cài đặt gốc vì tôi không thể thực hiện điều đó sau 5 đến 7 giây, tôi bị mắc kẹt và không biết phải làm gì. Vui lòng giúp đỡ nếu bạn có thể. Cảm ơn bạn!
Giải pháp: Dựa trên mô tả của bạn về sự cố, tôi thấy có vẻ như phím Nguồn bị kẹt. Điện thoại không thể bật hoặc tắt nếu nút đó bị kẹt, thay vào đó, điện thoại sẽ đi vào vòng lặp khởi động mà nó không thể vượt qua logo. Một điều bạn có thể làm là cố gắng nhấn phím Nguồn bao nhiêu lần tùy thích hoặc cho đến khi thiết bị khởi động bình thường. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, thì bạn cần một kỹ thuật viên để sửa chữa nó cho bạn. Cũng có khả năng nút bị hỏng và cần được thay thế.
Galaxy S5 không sạc, hiển thị dấu hiệu cảnh báo màu vàng
Vấn đề: Chào! Bạn tôi có một chiếc Samsung Galaxy S5. Nó hoạt động hoàn toàn tốt cho đến chiều hôm nay. Khi pin yếu và cô ấy sạc pin, nó bắt đầu phát ra âm thanh giống như khi bạn sạc điện thoại, sau đó tháo bộ sạc ra và cắm lại bộ sạc. Khi hết pin hoàn toàn, dấu hiệu cảnh báo màu vàng bắt đầu xuất hiện trên màn hình. Bạn có thể vui lòng cho tôi biết cô ấy sẽ làm gì không?
Xử lý sự cố: Đó có thể là pin kém hoặc có bụi bẩn trong cổng sạc. Vì vậy, đây là những gì bạn cần làm trước tiên; kéo pin ra và nhỏ cồn isopropyl vào một đầu Q và cọ xát vào các chân bên trong cổng USB trên điện thoại của bạn. Hoặc bạn có thể sử dụng bàn chải đánh răng để làm sạch khu vực đó. Sau đó, đặt lại pin và thử sạc.
Nếu dấu hiệu cảnh báo màu vàng đó vẫn hiển thị, hãy thử sử dụng một loại pin khác. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau thời điểm này, bạn cần kỹ thuật viên khắc phục sự cố thêm vì có khả năng chính cổng sạc USB cần được thay thế.
Cập nhật firmware Galaxy S5 bị gián đoạn
Vấn đề: Bất cứ khi nào tôi muốn cập nhật điện thoại của mình, nó cho biết đang tải xuống bản cập nhật. Sau đó, nó sẽ tắt. Thanh tải xuất hiện. Sau đó, điện thoại sẽ bật trở lại. Tôi mở điện thoại và nó thông báo cập nhật bị gián đoạn. Nó tiếp tục làm điều này và tôi không biết điều gì đang làm gián đoạn nó. Hãy giúp tôi. Khẩn cấp!
Xử lý sự cố: Nó phải liên quan đến kết nối internet hoặc bộ nhớ của bạn. Vì vậy, điều đầu tiên bạn cần làm là đảm bảo rằng bạn có một đường truyền internet ổn định. Tốt hơn hết là kết nối với mạng Wi-Fi khi tải xuống các bản cập nhật. Tuy nhiên, nếu bạn chắc chắn 100% kết nối internet của mình tốt, thì hãy thử chuyển một số tệp từ bộ nhớ trong của điện thoại sang thẻ nhớ microSD hoặc máy tính của bạn. Mục đích là tạo đủ chỗ cho bản cập nhật được tải xuống và cài đặt. Hãy nhớ rằng các bản cập nhật được tải trực tiếp vào bộ nhớ trong của điện thoại chứ không phải thẻ nhớ microSD (bên ngoài).
Galaxy S5 chỉ sạc khi tắt nguồn
Vấn đề: Điện thoại sẽ không sạc. Soft đặt lại nó và nó bắt đầu sạc. Sau hai ngày, nó lại ngừng sạc. Tôi đã thử đặt lại mềm và sạc ở chế độ an toàn, không có gì. Vì vậy, tôi khôi phục cài đặt gốc cho nó và bây giờ nó chỉ sạc khi tắt nguồn.
Câu trả lời: Tôi hơi bối rối ở đây. Tôi hiểu rằng điện thoại của bạn chỉ sạc khi tắt nguồn nhưng có phải nó đang gây ra một số lỗi khi bạn cắm điện trong khi bật nguồn không? Nó có xả pin hơn là sạc không? Hay nó sạc chậm mặc dù bạn bật trong khi cắm điện?
Vì bạn chưa cung cấp nhiều thông tin về điều này nên tôi sẽ trả lời các câu hỏi của riêng mình.
- Nếu điện thoại báo lỗi, hãy thử thay bộ sạc hoặc pin.
- Nếu nó phóng điện, thì có rất nhiều ứng dụng và dịch vụ đang chạy trong nền. Có lẽ độ sáng màn hình được đặt quá cao hoặc một số ứng dụng nặng như trò chơi đang chạy. Đóng tất cả các ứng dụng đã mở hoặc khởi động điện thoại của bạn ở chế độ an toàn để xác minh điều này. Nếu điện thoại sạc ở chế độ an toàn, thì hãy dành thời gian sao lưu dữ liệu và đặt lại điện thoại. Điều đó sẽ khắc phục vấn đề.
- Nếu nó sạc chậm, thì hãy làm tương tự như giải pháp trước đây mà tôi đã trích dẫn.
Màn hình Galaxy S5 bị đen sau khi cài đặt lại firmware
Vấn đề: Tôi có S5 SMG900H, nhưng sau khi tôi thực hiện thay đổi phần mềm do nó bắt đầu hiển thị một số lỗi trên điện thoại của tôi, nhưng sau đó điện thoại hoạt động tốt trong 10 phút và sau đó nó bị đen, không có phím ngoài không hoạt động. Điện thoại có vẻ như đã chết, sau khi nghiên cứu tôi thấy có tiếng kêu, nó cho tôi cài lại phần mềm nhưng màn hình vẫn đen. Bạn có thể giúp tôi được không?
Câu trả lời: Tôi giả sử rằng khi bạn nói "thay đổi phần mềm", bạn có nghĩa là cài đặt chương trình cơ sở thủ công. Chà, nếu điện thoại hoạt động hoàn hảo trước khi bạn làm điều đó và bắt đầu hiển thị những thông báo lỗi đó sau khi bạn hoàn thành bất cứ điều gì bạn đã làm, thì chắc chắn bạn đã làm sai. Và sai ý tôi là rất nhiều thứ: phần sụn không chính xác, cài đặt bị gián đoạn, phần mềm bị hỏng, v.v.
Có vẻ như bạn đã làm rất nhiều thứ với điện thoại của mình, vì vậy đã đến lúc bạn gửi nó đi sửa chữa. Rất khó để chúng tôi đề xuất mọi thứ, đặc biệt là khi chúng tôi không biết bắt đầu từ đâu vì cuối cùng chúng tôi có thể đề xuất những thứ thậm chí có thể khiến mọi thứ trở nên tồi tệ hơn.
Kết nối với chúng tôi
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.
