#Huawei # P20Pro là điện thoại thông minh Android cao cấp được phát hành vào đầu năm nay và được biết đến là một trong những điện thoại có camera tốt nhất hiện có trên thị trường. Điện thoại này sử dụng hệ thống ba camera phía sau với ống kính Leica giúp chụp ảnh chất lượng đáng kinh ngạc. Ngoài camera, các tính năng tuyệt vời khác của thiết bị này bao gồm màn hình AMOLED 6,1 inch và bộ vi xử lý Hisilicon Kirin 970 kết hợp với 8GB RAM. Mặc dù đây là một chiếc điện thoại hoạt động tốt nhưng có những trường hợp một số vấn đề nhất định có thể xảy ra mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề P20 Pro bị mắc kẹt trong vấn đề bootloop.

Nếu bạn sở hữu Huawei P20 Pro hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất sẵn lòng hỗ trợ bạn về bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể gặp phải với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp không có ràng buộc. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng trình bày chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và đưa ra giải pháp chính xác.

Cách khắc phục Huawei P20 Pro bị treo trên Bootloop

Vấn đề:Vấn đề tôi đang gặp phải là điện thoại của tôi bị kẹt trên Logo Huawei khi khởi động. Đây là lời giải thích đầy đủ về những gì đã xảy ra với thiết bị. Tôi có một chiếc Huawei P20 Pro. Điện thoại này khá tốt vì nó có một máy ảnh tuyệt vời tuy nhiên tôi lưu rất nhiều tệp trên đó và nhanh chóng hết dung lượng. Tôi đã cố gắng quản lý nó một chút bằng cách thêm thẻ SD 128 GB để có thể đạt được một chút số dư. Tôi đã cài đặt nhiều ứng dụng nhưng không phải những ứng dụng thực sự nặng, ngoài WhatsApp, Soundcloud và Canva, không có ứng dụng nào quá nặng và khó chịu cho điện thoại, như Home Workout, MyStudyLife, Journey. Youtube, Tìm kiếm, Cửa hàng Play, GMail và Bản đồ là các Ứng dụng được tích hợp sẵn trong điện thoại nên tôi chỉ cập nhật và ngoài điều đó, tôi không cập nhật bất kỳ Ứng dụng cài sẵn nào khác, chẳng hạn như Play Newsstand, v.v. vô ích. Không cài đặt Ứng dụng Antimalware, tôi đã cố gắng hết sức để sử dụng điện thoại một cách hiệu quả, nhưng ngày nay, tôi trở nên không sử dụng điện thoại và sử dụng nó quá nhiều, trong khi làm việc, tôi chọn điện thoại và thấy nó đã tắt, và từ sau đó, bắt đầu vấn đề này rất lớn. Từ đó trở đi, tôi đã thử nhiều thứ. Đặt lại mềm, không có lợi nhuận. Xóa bộ nhớ cache và sau đó khởi động lại, không có lợi nhuận. Chế độ An toàn không xuất hiện. Tùy chọn Fastboot không hoạt động. Tôi đã thở phào khi thấy Chế độ khôi phục hoạt động và không dính biểu trưng Lỗi Android. Bây giờ, tôi chỉ đang chuyển vùng cho các giải pháp khác. Ngoài ra, điện thoại liên tục cố gắng tiến hành nhiều hơn, bằng cách liên tục đưa ra hiệu ứng động của logo Huawei mỗi lần khởi động lại. Nhưng điều này đã trở thành một vòng lặp. Tôi rất cảm ơn bạn nếu bạn tìm thấy bất kỳ giải pháp nào có thể không cản trở tôi đi lang thang khắp các trung tâm bảo hành.

Giải pháp: Có một số yếu tố có thể khiến điện thoại bị kẹt trên bootloop. Lý do phổ biến nhất là do một số dạng trục trặc phần mềm. Chúng tôi sẽ cố gắng kiểm tra xem đây có phải là sự cố liên quan đến phần mềm hay không bằng cách thực hiện các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới.

Điều đầu tiên bạn cần làm là đảm bảo rằng pin của điện thoại đã được sạc đủ.

Làm sạch cổng sạc của điện thoại

Để đảm bảo rằng cổng sạc của điện thoại không có bụi bẩn hoặc mảnh vụn, tốt nhất bạn nên làm sạch cổng sạc bằng cách sử dụng một lon khí nén.

Sạc đầy điện thoại bằng bộ sạc tường

Sử dụng bộ sạc gắn tường để sạc điện thoại cho đến khi đèn báo LED chuyển sang màu xanh lục đồng nhất. Điều này có nghĩa là pin đã được sạc đầy.

Sử dụng dây sạc và bộ sạc tường khác

Trong trường hợp điện thoại không sạc, hãy thử sử dụng dây sạc và bộ sạc tường khác.

Sạc điện thoại từ cổng USB máy tính

Có những trường hợp một trong các chân của cổng sạc điện thoại sẽ bị lỗi khiến thiết bị không thể sạc từ bộ sạc tường. Nếu đúng như vậy, hãy thử sạc điện thoại từ cổng USB máy tính.

Khi pin đã sạc đầy, đã đến lúc bật điện thoại.

Bật điện thoại ở Chế độ an toàn

Để kiểm tra xem ứng dụng bạn đã tải xuống có gây ra sự cố này hay không, bạn sẽ phải khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn vì chỉ những ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy ở chế độ này.

• Bật điện thoại
• Ngay sau khi bạn nhìn thấy logo Huawei trên màn hình, hãy bắt đầu nhấp vào nút XUỐNG âm lượng liên tục
• Khi bật, bạn sẽ thấy Chế độ an toàn ở phía dưới bên trái, tất cả không có ứng dụng nào được cài đặt sẵn có logo android không hoạt động.

Trong trường hợp điện thoại khởi động ở chế độ này thì sự cố có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.

Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại

Có trường hợp dữ liệu hệ thống của điện thoại bị hỏng. Khi điều này xảy ra, nó có thể gây ra sự cố trên điện thoại. Để loại trừ khả năng này, bạn sẽ cần xóa phân vùng bộ nhớ cache của thiết bị.

• Tắt điện thoại.
• Sau đó xoay điện thoại trong khi nhấn giữ tổ hợp phím sau: Nút Nguồn Nút Tăng Âm lượng
• Nhấn giữ các nút cho đến khi logo Huawei biến mất khỏi màn hình và màn hình chuyển sang màu đen.
• Bây giờ bạn có thể nhả các nút.
• Thao tác này sẽ hiển thị menu khởi động sau một lúc.
• Chuyển đến mục nhập “Wipe Cache Partition” bằng các phím âm lượng, sau đó chọn nó bằng phím nguồn
• Khởi động lại điện thoại sau khi quá trình hoàn tất

Thực hiện khôi phục cài đặt gốc

Một bước khắc phục sự cố cuối cùng mà bạn nên xem xét là khôi phục cài đặt gốc. Thao tác này sẽ hoàn nguyên điện thoại của bạn về tình trạng ban đầu của nhà sản xuất. Lưu ý rằng thao tác này cũng sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn.

• Tắt điện thoại.
• Sau đó xoay điện thoại trong khi giữ tổ hợp phím sau: Nút Nguồn Nút Tăng Âm lượng
• Nhấn giữ các nút cho đến khi logo Huawei biến mất khỏi màn hình và màn hình chuyển sang màu đen.
• Bây giờ bạn có thể nhả các nút.
• Thao tác này sẽ hiển thị menu khởi động sau một lúc.
• Chuyển đến mục nhập “Wipe Cache Factory Reset” bằng các phím âm lượng, sau đó chọn nó bằng phím nguồn
• Khởi động lại điện thoại sau khi quá trình hoàn tất

Trong trường hợp các bước trên không khắc phục được sự cố thì rất có thể đây là nguyên nhân do một bộ phận phần cứng đã bị lỗi. Điều tốt nhất bạn có thể làm lúc này là mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.