#Huawei # P20Pro là một trong những chiếc điện thoại có camera tốt nhất hiện nay. Thiết bị có ba camera sau với ống kính Leica, mỗi camera hoạt động với một chức năng cụ thể để tạo ra bức ảnh hoàn hảo. Hình ảnh chụp được hiển thị tuyệt vời khi nhìn từ màn hình AMOLED 6,1 inch của điện thoại. Mặc dù đây là một chiếc điện thoại hoạt động tốt nhưng có những trường hợp một số vấn đề nhất định có thể xảy ra mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề khởi động lại Huawei P20 Pro khi sử dụng sự cố máy ảnh.
Nếu bạn sở hữu Huawei P20 Pro hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất sẵn lòng hỗ trợ bạn về bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể gặp phải với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp không có ràng buộc. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng trình bày chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và đưa ra giải pháp chính xác.
Nếu bạn muốn duyệt qua các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.
Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi tại các tài khoản mạng xã hội Facebook và Google+ của chúng tôi.
Cách khắc phục Huawei P20 Pro khởi động lại khi sử dụng máy ảnh
Vấn đề: Chào! Khoảng một tháng trước, tôi đã mua một chiếc Huawei P20 pro. Lúc đầu, dường như không có gì sai với nó. Sau đó, khi tôi đang sử dụng máy ảnh, nó khởi động lại. Tôi nghĩ rằng nguồn điện phải quá thấp, vì vậy tôi đã sạc nó và nó lại ổn. Sau đó, vấn đề dần trở nên tồi tệ hơn. Bây giờ, khi phần trăm pin dưới 60% và tôi sử dụng máy ảnh, máy ảnh sẽ khởi động lại và không vượt qua được màn hình Huawei màu xanh lam. Sau một lúc, nó hiển thị màn hình khôi phục EMUI, nơi tôi có thể chạy khôi phục thành công. Sau đó, tôi vẫn không thể khởi động lại điện thoại. Lúc đầu, tôi nghĩ vấn đề là do máy ảnh của mình, nhưng khi tôi sử dụng chức năng máy ảnh trong whatsapp, nó thường không khởi động lại và đôi khi khi tôi đang duyệt thư viện ảnh, nó sẽ khởi động lại. Điều duy nhất giúp tôi vượt qua màn hình khởi động lại, là sạc lại. Sau đó, nó hoạt động tốt và có vẻ tốt sau đó. Cho đến khi tôi muốn chụp một bức ảnh và mọi thứ lại bắt đầu. Bởi vì các vấn đề dường như chỉ xảy ra khi phần trăm pin dưới 60%, tôi đã nghĩ rằng phần trăm phải là sai. Tuy nhiên, nếu tôi không làm bất cứ điều gì 'liên quan đến hình ảnh', điện thoại của tôi hoàn toàn ổn và phần trăm pin có thể xuống dưới 10% trước khi tôi phải sạc lại.
Ngoài ra, từ màn hình EMUI, tôi vẫn có thể tải xuống gói khôi phục và chạy nó. Chỉ khi tôi cố gắng khởi động lại nó sau đó, nó không thể vượt qua logo Huawei lần nữa, trừ khi tôi cắm nó vào. Các bước tôi đã thực hiện:
- Xóa phân vùng bộ nhớ cache
- Khôi phục cài đặt gốc
- Xóa thẻ sd
- Chạy Huawei eRecovery
Tôi cũng đã cố gắng vào chế độ an toàn, nhưng vì tôi không thể vượt qua biểu trưng Huawei nên việc này không thành công.
Giải pháp: Trước khi thực hiện bất kỳ khắc phục sự cố nào trên điện thoại, tốt nhất hãy đảm bảo rằng bạn có phiên bản phần mềm mới nhất. Nếu có bản cập nhật thì tôi khuyên bạn nên cài đặt nó vào điện thoại của mình. Đối với vấn đề cụ thể này, chúng tôi sẽ kiểm tra xem có trục trặc nào liên quan đến phần mềm gây ra sự cố này hay không. Đây thường là cách dễ thực hiện nhất.
Sạc đầy pin điện thoại
Kết nối điện thoại với bộ sạc trên tường, sau đó sạc thiết bị cho đến khi đạt 100%. Khi đèn báo trạng thái có màu xanh lục đồng nhất thì điều này có nghĩa là pin đã được sạc đầy.
Khởi động P20 Pro ở Chế độ An toàn
Có những trường hợp khi một ứng dụng bạn đã tải xuống có thể gây ra sự cố với thiết bị. Gần đây, bạn có thể đã tải xuống một ứng dụng can thiệp vào hoạt động của máy ảnh. Để kiểm tra xem có phải trường hợp này hay không, bạn sẽ phải khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn vì chỉ các ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy ở chế độ này.
- Tắt điện thoại
- Bật điện thoại
- Ngay sau khi bạn nhìn thấy logo Huawei trên màn hình, hãy bắt đầu nhấp vào nút XUỐNG âm lượng liên tục
- Khi bật, bạn sẽ thấy Chế độ an toàn ở phía dưới bên trái, tất cả không có ứng dụng nào được cài đặt sẵn có logo android không hoạt động.
Nếu sự cố không xảy ra ở chế độ này thì rất có thể sự cố do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.
Thực hiện khôi phục cài đặt gốc trên P20 Pro
Trong trường hợp sự cố xảy ra ở Chế độ an toàn thì bước tiếp theo là kiểm tra xem sự cố có phải do trục trặc phần mềm hay không. Bạn sẽ cần thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Thao tác này sẽ hoàn nguyên điện thoại về tình trạng ban đầu của nhà sản xuất. Lưu ý rằng thao tác này sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn, vì vậy hãy đảm bảo tạo bản sao lưu trước khi tiếp tục bước này.
- Chuyển đến màn hình Bắt đầu.
- Nhấn vào Cài đặt.
- Cuộn xuống rồi nhấn Hệ thống.
- Nhấn vào Đặt lại
- Nhấn vào Đặt lại dữ liệu ban đầu.
- Nhấn vào ĐẶT LẠI ĐIỆN THOẠI.
- Nhấn vào ĐẶT LẠI ĐIỆN THOẠI.
- Tất cả dữ liệu và cài đặt được lưu trên Huawei P20 Pro sẽ bị xóa. Huawei P20 Pro sẽ tự động thiết lập lại và khởi động lại.
- Huawei P20 Pro đã được thiết lập lại.
Trong trường hợp sự cố vẫn tiếp diễn ngay cả khi đã thực hiện các bước được liệt kê ở trên thì rất có thể sự cố đã xảy ra do một thành phần phần cứng bị lỗi, có thể pin không hoạt động bình thường. Điều tốt nhất bạn nên làm lúc này là mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.
