NộI Dung
Bài đăng này nói về vấn đề quá nhiệt trên Huawei P20 Pro và cách khắc phục. Nếu bạn cho rằng thiết bị của mình quá nóng hoặc quá nóng một cách khó chịu, bài viết khắc phục sự cố này sẽ hữu ích.
Sự cố: Huawei P20 Pro nóng lên khi sử dụng ứng dụng (quá nóng)
Xin chào. Tôi sở hữu một chiếc Huawei p20 pro và tôi đã nhận được nó 3 ngày trở lại. Tuy nhiên, điện thoại đang nóng lên khi chỉ sử dụng một chút trang WhatsApp… Tôi đã sở hữu một chiếc Samsung c7 trước đây trong 2 năm và nó chưa bao giờ nóng lên như cũ… nhưng chiếc điện thoại mới này nóng lên chủ yếu gần camera và phần trên cùng.
Một vấn đề khác là thời lượng pin .. Trong hầu hết các video, họ nói rằng pin có thể lên đến 2 ngày ngay cả khi sử dụng nhiều .. nhưng với tôi thì không. Nó thoát nước khá nhanh. Cụ thể là tôi không chơi bất kỳ trò chơi nào; Tôi chỉ sử dụng mạng xã hội mà thôi. Xin hãy giúp tôi giải quyết vấn đề này vì tôi đang khá lo lắng về điện thoại của mình Cảm ơn bạn.
Giải pháp: Quá nhiệt có thể do một số yếu tố gây ra. Nếu bạn không biết cách bắt đầu khắc phục sự cố thiết bị của mình, hãy làm theo các đề xuất của chúng tôi bên dưới.
Bắt buộc khởi động lại. Khởi động lại thiết bị của bạn có thể là một cách hiệu quả để giải quyết các vấn đề do lỗi tạm thời gây ra. Những lỗi này thường phát triển khi hệ thống đã hoạt động trong một thời gian dài hoặc khi có những thay đổi hệ thống. Để xem liệu điện thoại của bạn có trở lại các chức năng bình thường hay không, hãy thử nhấn và giữ Quyền lực cho đến khi màn hình chuyển sang màu đen. Nếu nguyên nhân của sự cố là lỗi tạm thời, thì việc khởi động lại này có thể hữu ích.
Xóa phân vùng bộ nhớ cache. Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại có thể giúp khắc phục sự cố quá nhiệt nếu nguyên nhân chính của nó là do bộ nhớ cache hệ thống bị hỏng. Để đảm bảo rằng bộ nhớ cache hệ thống của điện thoại ở trạng thái tốt nhất, hãy xem xét thực hiện xóa phân vùng bộ nhớ cache. Điều này sẽ buộc thiết bị phải xóa bộ nhớ cache hiện tại và thay thế bằng bộ nhớ cache mới theo thời gian. Đây là những gì bạn cần làm:
- Tắt thiết bị. Cái này quan trọng. Nếu bạn không thể tắt nó, bạn sẽ không bao giờ có thể khởi động vào Chế độ khôi phục. Nếu bạn không thể tắt thiết bị thường xuyên qua nút Nguồn, hãy đợi cho đến khi pin điện thoại cạn kiệt. Sau đó, sạc điện thoại trong 30 phút trước khi khởi động sang Chế độ khôi phục.
- Khi điện thoại của bạn đã tắt, hãy nhấn và giữ đồng thời cả nút Tăng âm lượng và nút Nguồn trong ít nhất 10 giây.
- Hãy buông các nút khi logo Danh dự xuất hiện.
- Ngay sau khi nhìn thấy logo, màn hình EMUI sẽ hiển thị với các tùy chọn chế độ khôi phục.
- Nhấn nút Giảm âm lượng để cuộn đến và đánh dấu tùy chọn Xóa phân vùng bộ nhớ cache.
- Sau đó nhấn nút Nguồn để xác nhận lựa chọn.
- Sử dụng các nút Âm lượng để cuộn đến và đánh dấu các tùy chọn tiếp theo và nút Nguồn để xác nhận lựa chọn.
Cài đặt các bản cập nhật. Một số lỗi là do lỗi mã hóa, vì vậy người dùng thực sự không thể làm gì nhiều với chúng. Tất cả những gì bạn có thể làm là đợi các thay đổi trong chương trình, cho dù đó là các ứng dụng hay Android để sửa chúng. Vì lý do này, hãy đảm bảo rằng bạn cài đặt tất cả các bản cập nhật có sẵn cho cả Hệ điều hành và ứng dụng. Nếu nguyên nhân của sự cố quá nhiệt được biết hoặc đã được báo cáo trước đó, có thể có bản cập nhật để khắc phục sự cố đó.
Nếu bạn đưa ứng dụng ra ngoài Cửa hàng Play, hãy đảm bảo rằng bạn biết cách cài đặt bản cập nhật cho chúng. Nếu bạn tải tất cả ứng dụng của mình từ Cửa hàng Google Play, thì bạn chỉ cần mở ứng dụng đó và cài đặt các bản cập nhật ứng dụng từ đó.
Gỡ cài đặt ứng dụng. Nếu bạn nhận thấy rằng sự cố quá nhiệt xảy ra sau khi bạn cài đặt một ứng dụng, thì việc xóa ứng dụng đó có thể hữu ích. Cố gắng nhớ lại những thay đổi bạn đã thực hiện đối với hệ thống trước khi nhận thấy vấn đề vì điều đó có thể là một manh mối.
Chế độ an toàn. một cách khác để kiểm tra xem có sự cố ứng dụng của bên thứ ba hay không là khởi động lại điện thoại của bạn ở Chế độ an toàn. Mã hóa ứng dụng kém có thể gây trở ngại cho Android và dẫn đến sự cố. Mặc dù vấn đề này không xảy ra mọi lúc, nhưng rất nhiều sự cố ứng dụng của bên thứ ba có thể ảnh hưởng đến màn hình hoặc gây ra các vấn đề nghiêm trọng về hiệu suất. Nếu màn hình của bạn bắt đầu gặp sự cố hoặc không phản hồi sau khi cài đặt một ứng dụng, hãy xóa ứng dụng đó và xem liệu cách đó có khắc phục được không. Nếu bạn không chắc chắn nhưng nghi ngờ rằng một trong các ứng dụng là nguyên nhân gây ra lỗi, hãy thử khởi động lại điện thoại ở chế độ an toàn. Ở chế độ an toàn, thiết bị của bạn chỉ chạy các ứng dụng được cài đặt sẵn trong khi chặn các ứng dụng của bên thứ ba. Vì vậy, nếu màn hình hoạt động bình thường trở lại ở chế độ an toàn nhưng trở lại trạng thái có vấn đề khi bạn khởi động lại ở chế độ bình thường hoặc thông thường thì đó là dấu hiệu rõ ràng cho thấy có sự cố với một trong các ứng dụng.
Để xem liệu ứng dụng đã tải xuống có gây ra sự cố hay không, hãy thử khởi động thiết bị ở chế độ an toàn.
- Tắt điện thoại. Nếu bạn không thể tắt điện thoại bình thường, hãy đợi cho đến khi thiết bị hết nguồn. Sau đó, sạc ít nhất 30 phút trước khi thực hiện các bước tiếp theo.
- Bật điện thoại.
- Sau khi màn hình logo Huawei hiển thị, hãy nhấn liên tục nút Giảm âm lượng cho đến khi bạn thấy Chế độ an toàn ở cuối màn hình. Nếu bạn không thành công, hãy lặp lại các Bước 1-3 cho đến khi bạn làm đúng.
- Nếu màn hình hoạt động sau Bước 2, thì chắc chắn có sự cố với ứng dụng của bạn. Nếu không có gì xảy ra sau Bước 1 hoặc nếu bạn không thể khởi động thiết bị ở Chế độ An toàn, hãy chuyển sang các giải pháp tiếp theo.
Nếu màn hình hoạt động ở chế độ an toàn và bạn muốn biết cách xác định ứng dụng có vấn đề, bạn cần sử dụng quy trình loại bỏ để thu hẹp thủ phạm. Để xác định ứng dụng nào đã tải xuống của bạn đang gây ra sự cố:
- Thoát khỏi chế độ an toàn bằng cách khởi động lại thiết bị của bạn.
- Kiểm tra vấn đề.
- Nếu sự cố quay trở lại, hãy khởi động lại chế độ an toàn.
- Gỡ cài đặt ứng dụng. Bắt đầu với cái được tải xuống gần đây nhất.
- Sau mỗi lần xóa, hãy khởi động lại thiết bị của bạn và xem việc xóa thiết bị có giải quyết được sự cố hay không.
- Lặp lại các bước 1-4 cho đến khi bạn xác định được thủ phạm.
- Sau khi xóa ứng dụng đang gây ra sự cố, bạn có thể cài đặt lại các ứng dụng khác mà bạn đã xóa.
Khôi phục cài đặt gốc. Quá nhiệt có thể do ứng dụng không hợp lệ, trục trặc phần mềm hoặc trục trặc phần cứng. Nếu không có gì hoạt động ở giai đoạn này, bạn phải khôi phục cài đặt gốc cho Huawei P20 Pro. Nếu tình trạng quá nóng biến mất sau khi khôi phục cài đặt gốc nhưng quay trở lại sau khi cài đặt ứng dụng của bạn, thì một trong số chúng phải là nguyên nhân. Hoặc nó cũng có thể có nghĩa là có một vấn đề phần mềm đằng sau nó.
Tuy nhiên, nếu sự cố quay lại ngay sau khi khôi phục cài đặt gốc và ngay cả khi không có ứng dụng nào được cài đặt, thì có thể do trục trặc phần cứng.
Để khôi phục cài đặt gốc cho thiết bị của bạn:
- Tắt thiết bị. Cái này quan trọng. Nếu bạn không thể tắt nó, bạn sẽ không bao giờ có thể khởi động vào Chế độ khôi phục. Nếu bạn không thể tắt thiết bị thường xuyên qua nút Nguồn, hãy đợi cho đến khi pin điện thoại cạn kiệt. Sau đó, sạc điện thoại trong 30 phút trước khi khởi động sang Chế độ khôi phục.
- Sau đó vừa xoay điện thoại vừa nhấn giữ tổ hợp phím sau: Nút Nguồn, Nút Tăng âm lượng
- Nhấn giữ các nút cho đến khi logo Huawei biến mất khỏi màn hình và màn hình chuyển sang màu đen.
- Bây giờ bạn có thể nhả các nút.
- Thao tác này sẽ hiển thị menu khởi động sau một lúc.
- Chuyển đến mục nhập “Wipe Cache Factory Reset” bằng các phím âm lượng, sau đó chọn nó bằng phím nguồn
- Khởi động lại điện thoại sau khi quá trình hoàn tất
Gửi điện thoại vào. Nếu không có gì thay đổi sau khi khôi phục cài đặt gốc, bạn phải liên hệ với Huawei để điện thoại của bạn có thể được chẩn đoán.
