#Huawei # P20Pro là điện thoại thông minh Android cao cấp chụp ảnh chất lượng tuyệt vời. Trên thực tế, điện thoại vẫn đang ở vị trí số một trong danh sách DxOMark. Tính năng chính của điện thoại này là nó sử dụng hệ thống ba camera phía sau có ống kính quang học Leica. Máy ảnh đầu tiên là 40MP chụp ở góc rộng, máy ảnh thứ hai là 20MP chụp ảnh đen trắng, trong khi máy ảnh thứ ba là 8MP chụp ở chế độ zoom quang học 3x. Mặc dù đây là một chiếc điện thoại hoạt động tốt nhưng có những trường hợp một số vấn đề nhất định có thể xảy ra mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề Huawei P20 Pro liên tục khởi động lại.
Nếu bạn sở hữu Huawei P20 Pro hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất sẵn lòng hỗ trợ bạn về bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể gặp phải với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp không có ràng buộc. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng trình bày chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và đưa ra giải pháp chính xác.
Cách khắc phục Huawei P20 Pro liên tục khởi động lại
Vấn đề: Xin chào, tôi đã mua một chiếc P20 pro cũ. Nó tốt về mặt thẩm mỹ, ngoại trừ một vết nứt nhẹ ở phía bên tay phải do màn hình hơi rời ra khỏi vỏ. Một chút ánh sáng nhỏ chiếu qua nó. Nó đi kèm với khoảng 75% pin. Khi tôi bật nó lên, nó đã trải qua các thiết lập ban đầu, ví dụ: Chọn ngôn ngữ, v.v. Nó hoạt động tốt trong vài ngày đầu tiên, sau đó tắt. Tôi nghĩ nó chỉ đơn giản là hết điện. Nó xảy ra một lần nữa và sau đó một lần nữa, sau đó nó sẽ đi qua khởi động lại, khởi động lại khởi động lại. Sau đó, sau một vài trong số đó, nó sẽ làm điều đó nhưng ở màn hình khôi phục. Sẽ xuất hiện. Phục hồi hoạt động, nhưng. Nó sẽ xảy ra lặp đi lặp lại, cho đến khi khôi phục không còn sửa chữa nữa. Sau đó, tôi đã thử chế độ an toàn. Nó có vẻ ổn. Sau đó tôi đã thử phân vùng bộ nhớ cache. Điều này đã giúp ích ban đầu và tôi đã xóa tất cả các ứng dụng có thể xóa. Nhưng nó bắt đầu tái xuất hiện và cuối cùng điều này không còn khắc phục được sự cố. Tôi đã quản lý để bật lại nó và tôi đã xóa tất cả các ứng dụng, tắt wifi và dữ liệu di động. Không đồng ý hoặc đăng ký bất kỳ thông báo nào được trình bày trong quá trình khởi động lại. Điều này hoạt động tốt, và sau đó tôi đã chụp ảnh và nó đã khởi động lại. Bất kỳ lời khuyên về những gì tôi có thể làm ở đây?
Giải pháp: Ban đầu, tôi nghi ngờ rằng sự cố là do trục trặc phần mềm. Tuy nhiên, vì bạn đã đề cập rằng màn hình có vết nứt nên rất có thể đó là do làm rơi điện thoại. Việc rơi có thể đã làm hỏng một số thành phần bên trong hiện đang khiến điện thoại khởi động lại. Nếu đúng như vậy thì bạn nên sửa chữa tại trung tâm bảo hành. Tuy nhiên, có khả năng sự cố liên quan đến phần mềm, trong trường hợp đó bạn nên tiến hành các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới để loại trừ khả năng này.
Khởi động điện thoại ở Chế độ An toàn- Điều này sẽ cho phép bạn kiểm tra xem sự cố có phải do ứng dụng bạn đã tải xuống hay không vì chỉ những ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy ở chế độ này. Nếu sự cố không xảy ra ở chế độ này thì bạn nên tìm hiểu ứng dụng nào đang gây ra sự cố và gỡ cài đặt nó.
- Tắt điện thoại.
- Bật lại
- Khi bạn nhìn thấy hoạt ảnh Huawei trên màn hình, hãy nhấn và giữ nút giảm âm lượng
- Bạn có thể thấy chế độ an toàn ở góc dưới cùng bên trái sau khi thiết bị khởi động xong
Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục - Thao tác này sẽ xóa mọi dữ liệu hoặc tệp tạm thời được lưu trữ trong điện thoại có thể đã bị hỏng và đang gây ra sự cố. Quy trình này sẽ không xóa dữ liệu điện thoại cá nhân của bạn.
- Tắt thiết bị Huawei P20 Pro của bạn.
- Chờ vài giây cho đến khi điện thoại của bạn tắt hoàn toàn.
- Nhấn và giữ nút Tăng âm lượng cùng với nút Nguồn trên thiết bị Huawei P20 Pro của bạn đồng thời trong một lúc
- Điện thoại của bạn sẽ vào chế độ khôi phục kho
- Sử dụng các nút âm lượng để đánh dấu 'xóa phân vùng bộ nhớ cache' và sử dụng phím nguồn để chọn
- Khởi động lại hệ thống sau khi quá trình hoàn tất
Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó khôi phục cài đặt gốc - Đây là bước khắc phục sự cố cuối cùng mà bạn nên thực hiện trong trường hợp các bước trên không khắc phục được sự cố. Thao tác này sẽ hoàn nguyên điện thoại của bạn về tình trạng ban đầu của nhà sản xuất.
Trong trường hợp các bước trên không khắc phục được sự cố thì rất có thể đây là nguyên nhân do một bộ phận phần cứng đã bị lỗi. Bạn sẽ cần phải sửa chữa điện thoại tại trung tâm bảo hành.
