#Huawei # P20Pro là điện thoại thông minh hàng đầu cao cấp được phát hành vào năm ngoái, được biết đến như một trong những điện thoại có camera tốt nhất trên thị trường hiện nay. Điện thoại có thứ hạng cao nhất trên trang web DxOMark, điều này có được do nó sử dụng hệ thống ba camera phía sau có ống kính Leica. Đây là một thiết bị mạnh mẽ sử dụng Hisilicon Kirin 970 kết hợp với 8GB RAM cho phép các ứng dụng chạy trơn tru. Mặc dù đây là một thiết bị hoạt động tốt nhưng có những trường hợp có thể xảy ra một số vấn đề mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề Huawei P20 Pro không sạc.
Nếu bạn sở hữu Huawei P20 Pro hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất sẵn lòng hỗ trợ bạn về bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể gặp phải với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp không có ràng buộc. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng trình bày chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và đưa ra giải pháp chính xác.
Cách khắc phục Huawei P20 Pro không sạc được
Vấn đề: Tôi có một chiếc Huawei P20 Pro và nó không sạc nữa. Khi tôi kết nối Điện thoại với nguồn, biểu tượng sạc siêu tốc xuất hiện trong 40-45 giây và sau đó biểu tượng sạc xuất hiện. Tôi không biết vấn đề là do sạc, cáp hay Điện thoại. Tôi đã mua một cáp mới, nhưng điều đó không giải quyết được vấn đề. Tôi không muốn mua một khoản phí vì nó đắt và tôi không chắc đó có thể là giải pháp. Bạn có đề nghị nào không?
Giải pháp: Trước khi thực hiện bất kỳ bước khắc phục sự cố nào trên điện thoại này, tốt nhất bạn nên đảm bảo rằng điện thoại đang chạy trên phiên bản phần mềm mới nhất. Nếu có bản cập nhật thì tôi khuyên bạn nên tải xuống và cài đặt nó trước.
Tính năng Huawei Supercharge là công nghệ sạc nhanh giúp giữ điện áp gần với điện áp của pin. Điều này làm cho quá trình sạc hiệu quả hơn và thực sự có thể kéo dài tuổi thọ của pin.
Nếu tính năng Supercharge của điện thoại không hoạt động thì bạn nên tiến hành các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới.
- Thử làm sạch cổng sạc của điện thoại bằng một lon khí nén. Đảm bảo loại bỏ mọi bụi bẩn hoặc mảnh vụn mắc kẹt trong cổng này.
- Nếu điện thoại của bạn bị ướt, hãy đảm bảo chỉ sạc thiết bị khi cổng hoàn toàn khô.
- Nếu bạn đang sử dụng dây sạc gốc và bộ sạc tường nhưng sự cố xảy ra thì bạn nên thử sử dụng dây sạc gốc và bộ sạc tường khác.
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy thử kiểm tra xem điều này có phải do trục trặc phần mềm không.
Thực hiện thiết lập lại mềm
Điều đầu tiên bạn cần làm trong trường hợp này là thiết lập lại mềm. Thao tác này sẽ làm mới phần mềm điện thoại và thường sẽ khắc phục được loại sự cố này.
Khởi động điện thoại ở Chế độ An toàn
Điều này sẽ cho phép bạn kiểm tra xem sự cố có phải do ứng dụng bạn đã tải xuống hay không vì chỉ những ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy ở chế độ này. Nếu sự cố không xảy ra ở chế độ này thì bạn nên tìm hiểu ứng dụng nào đang gây ra sự cố và gỡ cài đặt nó.
- Tắt điện thoại.
- Bật lại
- Khi bạn nhìn thấy hoạt ảnh Huawei trên màn hình, hãy nhấn và giữ nút giảm âm lượng
- Bạn có thể thấy chế độ an toàn ở góc dưới cùng bên trái sau khi thiết bị khởi động xong
Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục
Thao tác này sẽ xóa mọi dữ liệu hoặc tệp tạm thời được lưu trữ trong điện thoại có thể đã bị hỏng và đang gây ra sự cố. Quy trình này sẽ không xóa dữ liệu điện thoại cá nhân của bạn.
- Tắt thiết bị Huawei P20 Pro của bạn.
- Chờ vài giây cho đến khi điện thoại của bạn tắt hoàn toàn.
- Nhấn và giữ nút Tăng âm lượng cùng với nút Nguồn trên thiết bị Huawei P20 Pro của bạn đồng thời trong một lúc
- Điện thoại của bạn sẽ vào chế độ khôi phục kho
- Sử dụng các nút âm lượng để đánh dấu 'xóa phân vùng bộ nhớ cache' và sử dụng phím nguồn để chọn
- Khởi động lại hệ thống sau khi quá trình hoàn tất
Kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra.
Thực hiện khôi phục cài đặt gốc
Đây là bước khắc phục sự cố cuối cùng mà bạn nên thực hiện trong trường hợp các bước trên không khắc phục được sự cố. Thao tác này sẽ hoàn nguyên điện thoại của bạn về tình trạng ban đầu của nhà sản xuất. Lưu ý rằng thao tác này sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn, vì vậy hãy đảm bảo tạo bản sao lưu trước khi tiếp tục.
- Nhấn và giữ nút Tăng âm lượng và Nguồn cho đến khi logo EMUI xuất hiện trên màn hình.
- Chạm vào Xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.
- Chọn Xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.
- Bây giờ điện thoại sẽ xóa tất cả nội dung.
- Chọn Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ.
- Bây giờ điện thoại sẽ khởi động lại màn hình thiết lập ban đầu.
Trong trường hợp các bước trên không khắc phục được sự cố thì rất có thể đây là nguyên nhân do một bộ phận phần cứng đã bị lỗi. Bạn sẽ cần phải sửa chữa điện thoại tại trung tâm bảo hành.
Vui lòng gửi cho chúng tôi câu hỏi, đề xuất và các vấn đề bạn gặp phải khi sử dụng điện thoại Android của mình. Chúng tôi hỗ trợ mọi thiết bị Android hiện có trên thị trường. Và đừng lo lắng, chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho các câu hỏi của bạn. Liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng biểu mẫu này. Chúng tôi đọc mọi tin nhắn nhận được nhưng không thể đảm bảo phản hồi nhanh chóng. Nếu chúng tôi có thể giúp bạn, hãy giúp chúng tôi quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn.
