NộI Dung
Lỗi 940 của Cửa hàng Google Play dường như đang làm phiền một số chủ sở hữu của Samsung Galaxy S10, xảy ra khi bạn đang cố tải xuống hoặc cài đặt một ứng dụng. Tất nhiên, nó sẽ tạm dừng quá trình tải xuống, điều này sẽ nhắc bạn tải xuống lại ứng dụng chỉ để được gặp lỗi lặp đi lặp lại. Bạn cần giải quyết vấn đề này càng sớm càng tốt vì bạn có thể không tải xuống được bất kỳ ứng dụng nào nếu lỗi 940 tiếp tục hiển thị.
Trong bài đăng này, tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục sự cố Galaxy S10 của bạn liên tục hiển thị lỗi 940 trên Cửa hàng Play. Chúng tôi sẽ xem xét mọi khả năng và loại trừ từng khả năng một cho đến khi chúng tôi xác định được nguyên nhân của sự cố và hy vọng sẽ khắc phục được. . Nếu bạn là một trong những chủ sở hữu của điện thoại này và hiện đang bị sự cố tương tự nghe trộm, hãy tiếp tục đọc vì bài viết này có thể giúp bạn theo cách này hay cách khác.
Trước bất kỳ điều gì khác, nếu bạn gặp sự cố khác với thiết bị của mình, hãy thử duyệt qua trang khắc phục sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết một số sự cố với thiết bị này. Kỳ lạ là chúng tôi đã xuất bản một bài đăng giải quyết các vấn đề tương tự. Hãy thử tìm các vấn đề có các triệu chứng tương tự với những gì bạn hiện có và thoải mái sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đã đề xuất. Nếu chúng không phù hợp với bạn hoặc nếu bạn vẫn cần chúng tôi trợ giúp, hãy điền vào bảng câu hỏi của chúng tôi và nhấn gửi để liên hệ với chúng tôi.
Khắc phục sự cố Galaxy S10 hiển thị lỗi Cửa hàng Play 940 khi cài đặt ứng dụng
Khi khắc phục sự cố phần mềm như thế này, bạn phải thật kỹ lưỡng để tránh mất dữ liệu. Đặt lại sẽ có thể khắc phục sự cố này nhưng cũng có các giải pháp khác có thể giúp bạn mà không cần xóa tệp và dữ liệu của bạn. Đó là những gì chúng tôi phải làm trước tiên và nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau khi sử dụng hết tất cả các giải pháp có thể, thì bạn phải đặt lại. Như đã nói, đây là những điều bạn cần làm để thử và khắc phục lỗi 940 trên điện thoại của mình:
Giải pháp đầu tiên: Thực hiện bắt buộc khởi động lại
Điều đầu tiên bạn phải làm là thực hiện bắt buộc khởi động lại. Điều này sẽ loại trừ khả năng sự cố này chỉ là do vấn đề phần sụn nhỏ hoặc thậm chí chỉ là trục trặc. Bắt buộc khởi động lại sẽ làm mới bộ nhớ điện thoại của bạn cũng như tải lại tất cả các ứng dụng và dịch vụ của nó. Đây là cách nó được thực hiện:
- Nhấn và giữ nút Giảm âm lượng và chưa thả nó ra.
- Trong khi giữ nút âm lượng, hãy nhấn và giữ phím Nguồn.
- Nhấn giữ cả hai phím cùng nhau trong 15 giây hoặc cho đến khi logo Galaxy S10 hiển thị trên màn hình.
Sau khi điện thoại khởi động lại xong, hãy mở Cửa hàng Play và thử tải xuống bất kỳ ứng dụng nào để xem lỗi 940 có tiếp tục xảy ra hay không. Nếu nó vẫn xảy ra, hãy chuyển sang giải pháp tiếp theo.
CŨNG ĐỌC: Cách sửa màn hình Galaxy S10 bị liệt cảm ứng | các bước để bật Bảo vệ khi chạm vào tình cờ
Giải pháp thứ hai: Đặt lại ứng dụng Cửa hàng Play
Các sự cố liên quan đến ứng dụng thường xảy ra nếu bộ nhớ cache và dữ liệu bị hỏng hoặc lỗi thời. Vì vậy, tại thời điểm này, chúng tôi phải xóa các tệp và dữ liệu cũ đó để các tệp và dữ liệu hoàn toàn mới sẽ được thay thế và ứng dụng Cửa hàng Play của bạn sẽ trở lại cài đặt và cấu hình mặc định. Đừng lo lắng, không ứng dụng nào của bạn sẽ bị xóa trong quá trình này.
- Vuốt xuống từ đầu màn hình để kéo bảng thông báo xuống.
- Nhấn vào biểu tượng Cài đặt ở góc trên bên phải.
- Cuộn đến và sau đó chạm vào Ứng dụng.
- Tìm và nhấn vào Cửa hàng Google Play.
- Nhấn vào Bộ nhớ.
- Chạm vào Xóa bộ nhớ cache.
- Chạm vào Xóa dữ liệu, sau đó chạm vào OK để xác nhận.
- Sau khi đặt lại Cửa hàng Play, hãy khởi động lại điện thoại của bạn để làm mới bộ nhớ.
- Khởi động lại điện thoại của bạn để giải phóng một số RAM.
Sau khi khởi động lại, hãy mở Cửa hàng Play và tải xuống ứng dụng. Nếu lỗi 940 của Cửa hàng Play vẫn bật lên, hãy chuyển sang giải pháp tiếp theo.
Giải pháp thứ ba: Đặt lại cài đặt mạng
Điều quan trọng là điện thoại của bạn phải có kết nối internet ổn định. Một khả năng tại sao lỗi 940 xảy ra là kết nối có thể đã bị gián đoạn trong quá trình cài đặt. Do đó, quá trình tải xuống đã bị tạm dừng và dẫn đến lỗi. Để loại trừ khả năng này, hãy đặt lại cài đặt mạng của Galaxy S10 và đây là cách bạn thực hiện điều đó:
- Vuốt xuống từ đầu màn hình để kéo bảng thông báo xuống.
- Nhấn vào biểu tượng Cài đặt ở góc trên bên phải.
- Cuộn đến và nhấn Quản lý chung.
- Chạm vào Đặt lại.
- Nhấn vào Đặt lại cài đặt mạng.
- Nhấn vào Đặt lại cài đặt.
- Nếu được nhắc, hãy nhập mã PIN, Mật khẩu hoặc Hình mở khóa của bạn.
- Cuối cùng, nhấn vào Đặt lại.
Sau khi thiết lập lại mạng hoàn tất, hãy để điện thoại kết nối lại với mạng của bạn, sau đó mở Cửa hàng Play và thử tải xuống một ứng dụng. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn hoặc nếu lỗi 940 vẫn hiển thị, thì hãy thử giải pháp tiếp theo.
CŨNG ĐỌC: Cách sửa lỗi cửa sổ bật lên Samsung Pay của Galaxy S10 | Cửa sổ bật lên của Samsung Pay tiếp tục hiển thị
Giải pháp thứ tư: Xóa phân vùng bộ nhớ cache
Như tôi đã nói trước đó, đặt lại sẽ khắc phục sự cố này nhưng trước khi thực hiện điều đó, tôi cần bạn thực hiện một quy trình đó là xóa phân vùng bộ nhớ cache. Nó sẽ xóa và thay thế bộ đệm hệ thống. Đôi khi bộ nhớ đệm bị hỏng và khi điều đó xảy ra, các vấn đề về hiệu suất có thể xảy ra hoặc bất kỳ dạng lỗi nào khác bao gồm lỗi 940 khi bạn tải xuống ứng dụng từ Cửa hàng Play. Đây là cách bạn thực hiện:
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ Tăng âm lượng chìa khóa và Bixby , sau đó nhấn và giữ phím Quyền lực Chìa khóa.
- Khi logo Galaxy S10 hiển thị, hãy nhả cả ba phím.
- Galaxy S10 của bạn sẽ tiếp tục khởi động vào Chế độ khôi phục. Khi bạn nhìn thấy màn hình màu đen với các dòng chữ màu xanh lam và màu vàng, hãy chuyển sang bước tiếp theo.
- Nhấn nút Giảm âm lượng phím nhiều lần để đánh dấu xóa phân vùng bộ nhớ cache.
- nhấn Quyền lực phím để chọn.
- Nhấn nút Giảm âm lượng chìa khóa để làm nổi bật Đúng, chúng và nhấn Quyền lực phím để chọn.
- Khi phân vùng bộ nhớ cache xóa hoàn tất, Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ được làm nổi bật.
- Nhấn nút Quyền lực phím để khởi động lại thiết bị.
Khi điện thoại đã khởi động lại thành công, hãy mở Cửa hàng Play và thử tải xuống bất kỳ ứng dụng nào để xem lỗi 940 có còn xuất hiện hay không. Nếu nó vẫn xảy ra, hãy chuyển sang giải pháp tiếp theo.
Giải pháp thứ năm: Thực hiện Thiết lập lại Chính
Đây là bản sửa lỗi cuối cùng cho sự cố này với điều kiện là chương trình cơ sở chưa được sửa đổi theo bất kỳ cách nào. Nhưng trước khi thực hiện quy trình này, hãy đảm bảo tạo bản sao của các tệp và dữ liệu quan trọng của bạn vì chúng sẽ bị xóa, đặc biệt là những tệp và dữ liệu được lưu trong bộ nhớ trong của điện thoại. Sau khi sao lưu, hãy xóa tài khoản Google và Samsung của bạn để bạn không bị khóa. Khi mọi thứ đã ổn định, hãy làm theo các bước sau để đặt lại điện thoại của bạn:
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
- Khi logo Galaxy S10 hiển thị, hãy nhả cả ba phím.
- Galaxy S10 của bạn sẽ tiếp tục khởi động vào Chế độ khôi phục. Khi bạn nhìn thấy màn hình màu đen với các dòng chữ màu xanh lam và màu vàng, hãy chuyển sang bước tiếp theo.
- Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu ‘xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc’.
- Nhấn nút Nguồn để chọn.
- Nhấn phím Giảm âm lượng cho đến khi chọn "Có".
- Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
- Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, "Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ" được đánh dấu.
- Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.
Tôi hy vọng rằng chúng tôi có thể giúp bạn khắc phục Samsung Galaxy S10 của bạn liên tục hiển thị lỗi 940 trên Cửa hàng Google Play. Chúng tôi sẽ đánh giá cao nếu bạn đã giúp chúng tôi phổ biến, vì vậy hãy chia sẻ bài đăng này nếu bạn thấy hữu ích. Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã đọc!
CŨNG ĐỌC: Cách khắc phục lỗi 921 Cửa hàng Google Play trên Samsung Galaxy S10
Kết nối với chúng tôi
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi cho bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter. Bạn cũng có thể truy cập kênh Youtube của chúng tôi vì chúng tôi xuất bản các video hữu ích mỗi tuần.
