Lỗi 505 của Cửa hàng Google Play không phải là mới đối với các thiết bị Android, đặc biệt là đối với người dùng Samsung Galaxy Note 9. Là một người dùng Android, tôi hiểu nó có thể bực bội như thế nào, đặc biệt là trong quá trình tải xuống, trong đó thông báo lỗi xuất hiện nhiều lần. Tuy nhiên, giống như các lỗi khác trên Cửa hàng Play, đây chỉ là một sự cố ứng dụng nhỏ và không có gì sai với hệ điều hành của thiết bị của bạn, ít nhất, đó là trường hợp của phần lớn các sự cố tương tự mà chúng tôi gặp phải trước đây.
Mặc dù đây chỉ là một vấn đề nhỏ, nhưng đôi khi lỗi trên Cửa hàng Play rất phức tạp để sửa vì có rất nhiều yếu tố chúng ta cần xem xét trước khi có thể xác định vấn đề thực sự là gì. Vì vậy, trong hướng dẫn này, tôi sẽ thảo luận về lỗi 505 để giúp người dùng bị ảnh hưởng bởi sự cố này bằng cách loại trừ từng khả năng xảy ra cho đến khi chúng tôi có thể đưa ra giải pháp và loại bỏ nó mà không cần bất kỳ sự trợ giúp nào từ kỹ thuật.
Đối với những chủ sở hữu đang tìm kiếm giải pháp cho một vấn đề khác, hãy ghé thăm trang khắc phục sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết một số sự cố phổ biến nhất với thiết bị này. Duyệt qua trang để tìm các vấn đề tương tự với của bạn và sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đã đề xuất. Nếu chúng không hoạt động hoặc nếu bạn cần hỗ trợ thêm, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi.
Khắc phục sự cố Galaxy Note 9 với Lỗi 505 trên Cửa hàng Google Play
Mặc dù đó là một lỗi nhỏ khó chịu nhưng bạn không cần nhiều thủ tục để sửa chữa nó. Trên thực tế, bạn có thể chỉ cần làm một vài thủ tục. Tôi đã cung cấp cho bạn 4 phương pháp dưới đây và chúng như sau:
- Buộc khởi động lại Note 9 của bạn.
- Xóa dữ liệu và bộ nhớ cache của Cửa hàng Play.
- Đặt lại Cài đặt mạng.
- Thực hiện Thiết lập lại Chính.
Bây giờ, hãy để tôi giải thích ngắn gọn tại sao bạn cần làm những điều này…
Giải pháp đầu tiên: Buộc khởi động lại Note 9 của bạn
Trước khi thực hiện bất kỳ quy trình khắc phục sự cố nào, bạn cần đảm bảo rằng trục trặc trong hệ thống không gây ra sự cố. Vì vậy, chúng tôi khuyên bạn nên thực hiện cái gọi là phương pháp bắt buộc khởi động lại. Không giống như cách khởi động lại thông thường, cách này hiệu quả hơn vì nó làm mới bộ nhớ thiết bị và tải lại tất cả các ứng dụng và dịch vụ. Để làm như vậy, hãy làm theo bước sau:
- Nhấn và giữ nút Giảm âm lượng và chưa thả nó ra.
- Trong khi giữ nút âm lượng, hãy nhấn và giữ phím Nguồn.
- Nhấn giữ cả hai phím cùng nhau trong 15 giây hoặc cho đến khi logo Galaxy Note 9 hiển thị trên màn hình.
Khi hoàn tất, hãy mở Cửa hàng Play của bạn và xem lỗi 505 có hiển thị hay không. Nếu vậy, hãy chuyển sang phương pháp tiếp theo.
Giải pháp thứ hai: Xóa dữ liệu và bộ nhớ cache của Cửa hàng Play
Đôi khi bộ nhớ đệm và tệp dữ liệu bị hỏng và khi điều này xảy ra, các vấn đề về hiệu suất có thể xảy ra bao gồm cả sự cố ứng dụng. Đó có thể là lý do tại sao Cửa hàng Play hiển thị lỗi 505 bất cứ khi nào bạn tải xuống hoặc cài đặt ứng dụng. Để loại trừ khả năng này, bạn phải xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của Play Store để những cái mới sẽ được tạo. Đây là cách bạn thực hiện:
- Từ Màn hình chính, hãy vuốt lên trên một vị trí trống để mở khay Ứng dụng.
- Nhấn vào Cài đặt> Ứng dụng.
- Nhấn vào biểu tượng 3 chấm> Hiển thị ứng dụng hệ thống để hiển thị các ứng dụng được cài đặt sẵn.
- Tìm và nhấn vào Cửa hàng Google Play.
- Nhấn vào Bộ nhớ.
- Nhấn vào Xóa bộ nhớ cache.
- Chạm vào Xóa dữ liệu rồi chạm vào OK.
- Khởi động lại điện thoại của bạn để làm mới bộ nhớ của nó.
Khi điện thoại đã khởi động lại thành công, hãy mở Play Store và sau đó thử tải xuống bất kỳ ứng dụng nào để kiểm tra xem lỗi 505 có còn hiển thị hay không. Nếu vẫn vậy, có thể là do kết nối Internet không ổn định. Hãy thử thực hiện quy trình tiếp theo và xem nó có hữu ích không.
Giải pháp thứ ba: Đặt lại cài đặt mạng
Trong khắc phục lỗi 505, bạn bắt buộc phải có kết nối internet ổn định. Nói cách khác, nếu có sự gián đoạn trong quá trình tải xuống có thể là lý do khiến lỗi xuất hiện. Vì vậy, lần này, chúng tôi khuyên bạn nên đặt lại cài đặt mạng của mình để làm mới kết nối không dây trong điện thoại của bạn. Làm theo các bước sau để đặt lại cài đặt mạng trong Galaxy Note 9 của bạn…
- Từ Màn hình chính, hãy vuốt lên trên một vị trí trống để mở khay Ứng dụng.
- Nhấn vào Cài đặt> Quản lý chung> Đặt lại> Đặt lại cài đặt mạng.
- Nhấn vào Đặt lại cài đặt.
- Nếu bạn đã thiết lập mã PIN, hãy nhập mã đó.
- Nhấn vào Đặt lại cài đặt. Sau khi hoàn thành, một cửa sổ xác nhận sẽ xuất hiện.
Sau đó, hãy để điện thoại của bạn kết nối lại với mạng và đảm bảo rằng bạn có kết nối internet ổn định, sau đó mở Play Store. Nếu lỗi 505 vẫn hiển thị khi bạn tải xuống hoặc cài đặt ứng dụng, thì hãy chuyển sang quy trình tiếp theo.
Giải pháp thứ tư: Xóa bộ nhớ cache hệ thống
Như tôi đã nói trước đó, khi bộ nhớ đệm bị hỏng, các vấn đề về hiệu suất có thể xảy ra và điều đó cũng xảy ra với bộ đệm hệ thống. Trước khi thực hiện thiết lập lại chính, tốt nhất bạn nên xóa bộ nhớ cache cũ của hệ thống để nó được thay thế bằng bộ nhớ cache mới và đây là cách bạn thực hiện:
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ Tăng âm lượng chìa khóa và Bixby , sau đó nhấn và giữ phím Quyền lực Chìa khóa.
- Khi logo Galaxy Note 9 hiển thị, hãy nhả cả ba phím.
- Galaxy Note 9 của bạn sẽ tiếp tục khởi động vào Chế độ khôi phục. Khi bạn nhìn thấy màn hình màu đen với các dòng chữ màu xanh lam và màu vàng, hãy chuyển sang bước tiếp theo.
- Nhấn nút Giảm âm lượng phím nhiều lần để đánh dấu xóa phân vùng bộ nhớ cache.
- nhấn Quyền lực phím để chọn.
- Nhấn nút Giảm âm lượng chìa khóa để làm nổi bật Đúng, chúng và nhấn Quyền lực phím để chọn.
- Khi phân vùng bộ nhớ cache xóa hoàn tất, Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ được làm nổi bật.
- Nhấn nút Quyền lực phím để khởi động lại thiết bị.
Đừng lo lắng, không có tệp nào của bạn sẽ bị xóa nếu bạn làm điều này nhưng điện thoại của bạn có thể mất một chút thời gian để xây dựng lại bộ nhớ cache, vì vậy bạn chỉ cần đợi nó khởi động thành công. Sau đó, mở Play Store và tải xuống bất kỳ ứng dụng nào để xem lỗi 505 có còn hiển thị hay không. Nếu nó vẫn không, hãy thử giải pháp tiếp theo.
Giải pháp thứ năm: Thực hiện Reset
Thực hiện thiết lập lại tổng thể chắc chắn sẽ khắc phục được sự cố này với điều kiện là chương trình cơ sở trong thiết bị của bạn không bị sửa đổi theo bất kỳ cách nào. Vấn đề là chúng tôi thường không đề xuất quy trình này mà không tính đến tất cả các giải pháp khả thi trước. Nhưng vì chúng tôi không có nhiều lựa chọn sau khi tất cả các quy trình khác không khắc phục được sự cố, nên bạn cần phải đặt lại điện thoại của mình. Nhưng trước đó, hãy đảm bảo tạo bản sao lưu các tệp và dữ liệu quan trọng của bạn vì chúng sẽ bị xóa. Sau đó, xóa cả tài khoản Google và Samsung của bạn để bạn không bị khóa thiết bị của mình sau khi đặt lại. Khi mọi thứ đã sẵn sàng, hãy làm theo các bước sau để đặt lại điện thoại của bạn:
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ Tăng âm lượng chìa khóa và Bixby , sau đó nhấn và giữ phím Quyền lực Chìa khóa.
- Khi logo Galaxy Note 9 hiển thị, hãy nhả cả ba phím.
- Galaxy Note 9 của bạn sẽ tiếp tục khởi động vào Chế độ khôi phục. Khi bạn nhìn thấy màn hình màu đen với các dòng chữ màu xanh lam và màu vàng, hãy chuyển sang bước tiếp theo.
- Nhấn nút Giảm âm lượng phím nhiều lần để đánh dấu "xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc".
- nhấn Quyền lực để chọn.
- Nhấn nút Giảm âm lượng cho đến khi "Có" được tô sáng.
- nhấn Quyền lực để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
- Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, "Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ" được đánh dấu.
- Nhấn nút Phím nguồn để khởi động lại thiết bị.
Tôi hy vọng rằng chúng tôi có thể giúp bạn sửa Galaxy Note 9 của mình với lỗi 505 trên Cửa hàng Play. Chúng tôi sẽ đánh giá cao nếu bạn đã giúp chúng tôi phổ biến, vì vậy hãy chia sẻ bài đăng này nếu bạn thấy hữu ích. Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã đọc!
Kết nối với chúng tôi
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi cho bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.
