NộI Dung
Thông báo lỗi “Không thể cài đặt ứng dụng. Hãy thử lại và nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy nhận trợ giúp khắc phục sự cố. (Mã lỗi: -504). ” thường xuất hiện trong quá trình tải xuống ứng dụng. Lỗi 504 về cơ bản giống với các lỗi Cửa hàng Play khác nhưng hơi khó chịu vì nó xảy ra hoặc hiển thị khi quá trình tải xuống gần như hoàn tất. Khi nó nhắc bạn, không có tùy chọn nào khác ngoài việc xác nhận nó và quá trình tải xuống của bạn sẽ bị tạm dừng. Vì vậy, bạn sẽ chỉ phải tải xuống ứng dụng lần nữa nếu gặp lỗi tương tự. Không cần phải nói, bạn cần giải quyết vấn đề này để có thể sử dụng điện thoại bình thường trở lại.
Trong bài đăng này, tôi sẽ giúp bạn khắc phục sự cố Galaxy S10 của bạn liên tục hiển thị lỗi Cửa hàng Play 504 khi bạn tải xuống ứng dụng. Chúng tôi sẽ xem xét mọi khả năng và loại trừ từng khả năng một cho đến khi chúng tôi có thể xác định được vấn đề là gì và cuối cùng khắc phục nó. Vì vậy, nếu bạn là một trong những chủ sở hữu của thiết bị này và hiện đang gặp sự cố tương tự, hãy tiếp tục đọc vì bài viết này có thể giúp bạn theo cách này hay cách khác.
Trước bất kỳ điều gì khác, nếu bạn gặp các sự cố khác với thiết bị của mình, hãy thử duyệt qua trang khắc phục sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết một số sự cố với thiết bị này. Kỳ lạ là chúng tôi đã xuất bản một bài đăng giải quyết các vấn đề tương tự. Hãy thử tìm các vấn đề có các triệu chứng tương tự với những gì bạn hiện có và thoải mái sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đã đề xuất. Nếu chúng không phù hợp với bạn hoặc nếu bạn vẫn cần chúng tôi trợ giúp, hãy điền vào bảng câu hỏi của chúng tôi và nhấn gửi để liên hệ với chúng tôi.
Cách khắc phục sự cố Galaxy S10 của bạn gặp lỗi 504 trên Cửa hàng Play
Mục đích của việc thực hiện các quy trình khắc phục sự cố này trên thiết bị của bạn là để tìm ra các yếu tố khiến lỗi 504 tiếp tục nghe trộm Galaxy S10 của bạn. Khi làm như vậy, bạn cũng đang cố gắng tìm ra giải pháp để giúp thiết bị của mình hoạt động hoàn hảo trở lại. Như đã nói, đây là những gì bạn nên làm đối với lỗi 504 trên Galaxy S10 của mình…
Giải pháp đầu tiên: Thực hiện khởi động lại cưỡng bức
Tại thời điểm này, chúng tôi không biết chắc chắn vấn đề là gì. Những gì chúng tôi biết cho đến nay là Cửa hàng Play hiển thị lỗi 504 khi bạn tải xuống hoặc cài đặt ứng dụng. Nó có thể chỉ là kết quả của một vấn đề rất nhỏ hoặc trục trặc. Trước hết chúng ta cần loại trừ khả năng đó vì nó có thể giúp bạn tránh được nhiều rắc rối. Đây là những gì bạn nên làm:
- Nhấn và giữ nút Giảm âm lượng và chưa thả nó ra.
- Trong khi giữ nút âm lượng, hãy nhấn và giữ phím Nguồn.
- Nhấn giữ cả hai phím cùng nhau trong 15 giây hoặc cho đến khi logo Galaxy S10 hiển thị trên màn hình.
Quy trình này được gọi là bắt buộc khởi động lại và nó là một loại bỏ pin mô phỏng. Nó rất hiệu quả để chống lại các sự cố chương trình cơ sở nhỏ, vì vậy khi điện thoại đã khởi động lại thành công, hãy mở Cửa hàng Play, tải xuống ứng dụng và xem lỗi 504 có còn xuất hiện hay không. Nếu nó vẫn xảy ra, hãy chuyển sang giải pháp tiếp theo.
CŨNG ĐỌC: Cách sửa lỗi Cửa hàng Google Play 18 trên Samsung Galaxy S10
Giải pháp thứ hai: Xóa dữ liệu và bộ nhớ cache của Cửa hàng Play
Một cách khác để khắc phục lỗi 504 là xóa dữ liệu và bộ nhớ cache của Cửa hàng Play. Phương pháp này rất hiệu quả, đặc biệt là trong việc giải quyết các sự cố ứng dụng nhỏ. Đừng lo lắng vì không có ứng dụng hoặc tệp nào của bạn sẽ bị xóa nếu bạn làm điều này. Đó là một giải pháp hiệu quả để chống lại các ứng dụng probles như thế này. Vì vậy, hãy làm theo các bước sau để đặt lại Cửa hàng Play.
- Mở ứng dụng Cài đặt.
- Nhấn vào Ứng dụng.
- Nhấn vào biểu tượng Cài đặt khác (biểu tượng ba chấm, phía trên bên phải).
- Nhấn vào Hiển thị ứng dụng hệ thống.
- Tìm và nhấn vào ứng dụng Instagram.
- Nhấn vào Bộ nhớ.
- Nhấn vào nút Xóa bộ nhớ cache.
- Nhấn vào nút Xóa dữ liệu.
- Nhấn vào Ok.
Sau khi xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của cửa hàng Play, tốt nhất bạn nên khởi động lại điện thoại của mình và sau khi điện thoại đã khởi động lại, hãy khởi chạy lại và tải xuống ứng dụng. Nếu lỗi 504 vẫn bật lên, hãy thử giải pháp tiếp theo.
CŨNG ĐỌC: Cách khắc phục tính năng Nói thành văn bản trên Galaxy S10 không hoạt động | yêu cầu kết nối mạng
Giải pháp thứ ba: Xóa tài khoản Google của bạn và thêm lại vào
Đôi khi, lỗi 504 xuất hiện nếu có vấn đề gì đó với tài khoản của bạn. Hãy nhớ rằng Cửa hàng Play cần tài khoản Google của bạn được thiết lập đúng cách để hoạt động. Để loại trừ khả năng này, bạn phải làm theo các bước sau để xóa tài khoản Google của mình:
- Từ Màn hình chính, hãy vuốt lên hoặc xuống từ giữa màn hình để truy cập màn hình ứng dụng.
- Mở ứng dụng Cài đặt.
- Nhấn vào Tài khoản và sao lưu.
- Nhấn vào Tài khoản.
- Chọn địa chỉ Gmail thích hợp. Nếu có nhiều tài khoản, hãy đảm bảo chọn tài khoản bạn muốn xóa khỏi thiết bị.
- Nhấn vào Xóa tài khoản.
- Để xác nhận, hãy xem lại thông báo rồi nhấn Xóa tài khoản.
- Khởi động lại điện thoại của bạn để làm mới bộ nhớ.
Vì bạn sẽ không thể tải xuống ứng dụng mà không thiết lập tài khoản Google trên thiết bị của mình, hãy làm theo các bước sau để thêm tài khoản vào điện thoại của bạn:
- Từ Màn hình chính, hãy vuốt lên hoặc xuống từ giữa màn hình để truy cập màn hình ứng dụng.
- Mở ứng dụng Cài đặt.
- Nhấn vào Tài khoản và sao lưu.
- Nhấn vào Tài khoản.
- Nhấn vào Thêm tài khoản.
- Nhấn vào Google. Nếu bạn thiết lập tùy chọn khóa màn hình như mã PIN, Mật khẩu hoặc Hình mở khóa, bạn nên nhập tùy chọn đó vào đây khi được nhắc.
- Nhập địa chỉ Gmail rồi nhấn TIẾP THEO.
- Nhập mật khẩu rồi nhấn TIẾP THEO.
- Để tiếp tục, hãy xem lại Điều khoản dịch vụ và Chính sách quyền riêng tư, sau đó chạm vào TÔI ĐỒNG Ý. Để xem lại Điều khoản dịch vụ và Chính sách quyền riêng tư, hãy nhấn vào liên kết và ngôn ngữ thích hợp, sau đó nhấn Đóng (ở dưới cùng) khi hoàn tất.
- Nếu được hiển thị, hãy nhấn vào công tắc Sao lưu vào Google Drive để bật, sau đó nhấn Chấp nhận.
Sau đó, hãy khởi chạy Cửa hàng Play và thử tải xuống một ứng dụng. Nếu lỗi 504 vẫn hiển thị, hãy chuyển sang giải pháp tiếp theo.
CŨNG ĐỌC: Cách khắc phục Galaxy S10 Wi-Fi Chặn cuộc gọi | Gọi qua Wi-Fi không hoạt động
Giải pháp thứ tư: Xóa phân vùng bộ nhớ cache
Ngay trước khi chúng tôi đặt lại điện thoại của bạn để khắc phục lỗi 504, tốt nhất bạn nên xóa phân vùng bộ nhớ cache trước vì bộ nhớ đệm hệ thống bị hỏng cũng có thể gây ra loại sự cố này. Hãy nói thật kỹ về vấn đề này vì nó có thể giúp bạn không phải làm nhiều thủ tục hơn chỉ để có thể tải xuống ứng dụng. Đừng lo lắng, không có tệp hoặc dữ liệu nào của bạn sẽ bị xóa nếu bạn làm điều này. Đây là cách nó được thực hiện:
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ Tăng âm lượng chìa khóa và Bixby , sau đó nhấn và giữ phím Quyền lực Chìa khóa.
- Khi logo Galaxy S10 hiển thị, hãy nhả cả ba phím.
- Galaxy S10 của bạn sẽ tiếp tục khởi động vào Chế độ khôi phục. Khi bạn nhìn thấy màn hình màu đen với các dòng chữ màu xanh lam và màu vàng, hãy chuyển sang bước tiếp theo.
- Nhấn nút Giảm âm lượng phím nhiều lần để đánh dấu xóa phân vùng bộ nhớ cache.
- nhấn Quyền lực phím để chọn.
- Nhấn nút Giảm âm lượng chìa khóa để làm nổi bật Đúng, chúng và nhấn Quyền lực phím để chọn.
- Khi phân vùng bộ nhớ cache xóa hoàn tất, Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ được làm nổi bật.
- Nhấn nút Quyền lực phím để khởi động lại thiết bị.
Khi bạn đã xóa xong bộ nhớ cache và điện thoại đã khởi động lại thành công, hãy mở Play Store, sau đó thử tải xuống bất kỳ ứng dụng nào để xem lỗi 504 có còn xuất hiện hay không. Nếu nó vẫn xảy ra, hãy chuyển sang giải pháp tiếp theo.
Giải pháp thứ tư: Tạo bản sao lưu các tệp của bạn và đặt lại điện thoại của bạn
Vì tất cả các quy trình đều không giải quyết được sự cố, tất cả những gì bạn cần làm là đưa điện thoại của mình trở lại cài đặt gốc. Đặt lại sẽ khắc phục được sự cố này nhưng bạn cần đảm bảo tạo bản sao của các tệp quan trọng và mọi dữ liệu được lưu trong bộ nhớ trong của điện thoại vì chúng sẽ bị xóa. Sau khi sao lưu, hãy xóa cả tài khoản google và tài khoản samsung của bạn để bạn không bị khóa thiết bị của mình.Khi mọi thứ đã ổn định, hãy làm theo các bước sau để đặt lại điện thoại của bạn:
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ Tăng âm lượng chìa khóa và Bixby , sau đó nhấn và giữ phím Quyền lực Chìa khóa.
- Khi logo Galaxy S10 hiển thị, hãy nhả cả ba phím.
- Galaxy S10 của bạn sẽ tiếp tục khởi động vào Chế độ khôi phục. Khi bạn nhìn thấy màn hình màu đen với các dòng chữ màu xanh lam và màu vàng, hãy chuyển sang bước tiếp theo.
- Nhấn nút Giảm âm lượng phím nhiều lần để đánh dấu "xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc".
- nhấn Quyền lực để chọn.
- Nhấn nút Giảm âm lượng cho đến khi "Có" được tô sáng.
- nhấn Quyền lực để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
- Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, "Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ" được đánh dấu.
- Nhấn nút Phím nguồn để khởi động lại thiết bị.
Tôi hy vọng rằng chúng tôi có thể giúp bạn khắc phục lỗi Galaxy S10 của bạn bị lỗi 504. Chúng tôi sẽ đánh giá cao nếu bạn đã giúp chúng tôi phổ biến, vì vậy hãy chia sẻ bài đăng này nếu bạn thấy hữu ích. Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã đọc!
Kết nối với chúng tôi
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi cho bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter. Bạn cũng có thể truy cập kênh Youtube của chúng tôi vì chúng tôi xuất bản các video hữu ích mỗi tuần.
