Cửa hàng Google Play lỗi 20 xảy ra khi bạn đang cố tải xuống một ứng dụng. Thông báo lỗi thực tế là như thế này, “Không thể tải xuống ứng dụng. Hãy thử lại và nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy nhận trợ giúp khắc phục sự cố. (Mã lỗi: -20) ”và đó là một lỗi nhỏ khó chịu vì bạn có thể không tiếp tục tải xuống các ứng dụng khác nếu nó xuất hiện.
Vấn đề của lỗi này là bạn có thể tự khắc phục vì nó không thực sự là một vấn đề nghiêm trọng. Đó có thể chỉ là một vấn đề nhỏ với Cửa hàng Play hoặc tài khoản Google của bạn. Trong bài đăng này, tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục sự cố điện thoại Android của bạn bị hỏng do lỗi Cửa hàng Play này 21. Vì vậy, nếu bạn là một trong những người dùng gặp phải sự cố này, hãy tiếp tục đọc vì bài viết này có thể giúp bạn theo cách này hay cách khác.
Đối với chủ sở hữu điện thoại thông minh đã tìm thấy trang web của chúng tôi trong khi cố gắng tìm giải pháp, hãy thử xem điện thoại của bạn có phải là một trong những thiết bị chúng tôi hỗ trợ hay không. Nếu đúng như vậy, hãy truy cập trang khắc phục sự cố cho thiết bị đó, duyệt qua thiết bị đó để tìm các sự cố tương tự với thiết bị của bạn và vui lòng sử dụng các giải pháp và cách giải quyết của chúng tôi. Tuy nhiên, nếu bạn vẫn cần sự trợ giúp của chúng tôi sau đó, hãy điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi và nhấn gửi để liên hệ với chúng tôi.
Đây là những gì bạn phải làm nếu điện thoại Android của bạn gặp lỗi này…
- Khởi động lại điện thoại của bạn vì nó có thể chỉ là một vấn đề nhỏ.
- Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của Cửa hàng Play.
- Xóa tài khoản Google và thêm lại.
- Khôi phục cài đặt gốc cho điện thoại của bạn.
Thông thường, lỗi này chỉ là một vấn đề nhỏ, đặc biệt nếu điện thoại của bạn đã hoạt động tốt trước khi gặp sự cố này. Sự cố xảy ra mọi lúc và nó có thể là một trong những điều đó. Vì vậy, trước bất kỳ điều gì khác, hãy khởi động lại điện thoại của bạn, sau đó thử tải xuống một ứng dụng và xem sự cố có được khắc phục hay không.
Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu sẽ đặt lại Cửa hàng Play và đưa nó trở lại cài đặt mặc định. Bên cạnh đó, bộ nhớ đệm và các tệp dữ liệu cũng sẽ bị xóa và thay thế. Nếu đây chỉ là một vấn đề nhỏ với Cửa hàng Play, thì quy trình này đủ để khắc phục sự cố. Vì vậy, sau khi thực hiện việc này, hãy khởi động lại điện thoại của bạn để có thời gian tạo lại bộ nhớ đệm. Sau đó, hãy thử tải xuống một ứng dụng. Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, vấn đề nghiêm trọng hơn một chút so với chúng tôi nghĩ ban đầu. Chuyển sang quy trình tiếp theo.
Một khả năng khác là nó có thể là sự cố đồng bộ hóa nhưng bạn thực sự không phải thực hiện một số thủ tục phức tạp để giải quyết nó. Tất cả những gì bạn cần là xóa tài khoản Google, khởi động lại điện thoại, thêm lại tài khoản và thử tải xuống một ứng dụng. Nếu lỗi vẫn hiển thị thì bạn không có lựa chọn nào khác ngoài việc đặt lại điện thoại của mình.
Khôi phục cài đặt gốc sẽ khắc phục sự cố này nhưng hãy đảm bảo bạn sao lưu các tệp và dữ liệu của mình vì chúng sẽ bị xóa trong quá trình này.
Đây là bạn có nó! Tôi hy vọng rằng chúng tôi có thể giúp bạn khắc phục sự cố với thiết bị của mình. Chúng tôi sẽ đánh giá cao nếu bạn đã giúp chúng tôi truyền bá thông tin, vì vậy hãy chia sẻ bài đăng này nếu bạn thấy hữu ích. Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã đọc!
Kết nối với chúng tôi
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.
BÀI ĐĂNG LIÊN QUAN:
- Cách sửa lỗi "Cần xác thực" trên Cửa hàng Google Play trên Samsung Galaxy Note 9
- Cách sửa lỗi Cửa hàng Google Play 940 trên Samsung Galaxy A9
- Cách sửa lỗi Cửa hàng Google Play 8 trên Samsung Galaxy J3
- Cách khắc phục lỗi "Tệp gói không hợp lệ" trên Cửa hàng Google Play
