#Google # Pixel3XL là điện thoại hàng đầu mới nhất được phát hành bởi gã khổng lồ tìm kiếm, nổi tiếng với màn hình P-OLED 6,3 inch lớn cũng như sử dụng bộ vi xử lý Snapdragon 845 hoạt động song song với 4GB RAM. Một lợi thế mà dòng Pixel có so với các mẫu khác là nó luôn nhận được các bản cập nhật phần mềm mới nhất trước tiên trên thực tế là nó đã chạy trên Android 9.0 ngay khi xuất xưởng. Mặc dù đây là một chiếc điện thoại hoạt động tốt nhưng có những trường hợp một số vấn đề nhất định có thể xảy ra mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất này của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề Google Pixel 3 XL không kết nối với thiết bị Bluetooth.
Nếu bạn sở hữu Google Pixel 3 XL hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất sẵn lòng hỗ trợ bạn về bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể gặp phải với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp không có ràng buộc. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng trình bày chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và đưa ra giải pháp chính xác.
Cách khắc phục Google Pixel 3 XL không kết nối với thiết bị Bluetooth
Vấn đề: Tôi đã ghép nối tai nghe nhét tai Bose Soundsport cũng như tai nghe chụp tai Bose QC 35 ii với thiết bị của mình. Lưu ý Tôi cũng đã ghép nối cả hai tai nghe trên Pixel 2 XL của mình trước khi nâng cấp lên Pixel 3 XL gần đây và vấn đề tương tự cũng tồn tại sau đó. Khi cố gắng kết nối với một trong hai tai nghe, tôi thường gặp phải độ trễ có thể kéo dài hàng phút. Trên màn hình, điện thoại của tôi sẽ hiển thị rằng nó đang cố gắng kết nối với tai nghe thích hợp mà tôi đang sử dụng. Trong tai nghe, tôi có thể nghe thấy rằng chúng đang ‘Kết nối với Pixel 3 XL’ liên tục. Tôi thường thành công hơn khi bật Bluetooth trên điện thoại của mình trước tai nghe, nhưng nó vẫn chưa hoàn hảo. Nhiều lần tôi sẽ phải bật và tắt Bluetooth cho cả hai thiết bị trước khi chúng kết nối với nhau. Có ý kiến gì không?
Giải pháp: Trước khi khắc phục sự cố điện thoại, bạn nên đảm bảo rằng thiết bị đang chạy trên phiên bản phần mềm mới nhất. Nếu có bản cập nhật, hãy nhớ tải xuống và cài đặt bản cập nhật đó trước.
Dưới đây là các bước khắc phục sự cố mà bạn cần thực hiện để khắc phục sự cố này. Điều này không chỉ áp dụng cho Pixel 3 XL mà cả các thiết bị Android khác.
Khởi động lại Pixel 3 XL và thiết bị Bluetooth
Đây là bước đầu tiên mà bạn cần thực hiện vì nó sẽ làm mới phần mềm điện thoại. Nó cũng sẽ kích hoạt điện thoại để kết nối Bluetooth mới.
- Nhấn và giữ nút Nguồn ở phía bên phải.
- Nhấn vào tùy chọn để Tắt nguồn.
- Chờ khoảng 30 giây, sau đó nhấn lại nút Nguồn cho đến khi màn hình hoạt ảnh xuất hiện.
Đối với thiết bị Bluetooth, hãy làm theo hướng dẫn sử dụng về cách khởi động lại.
Bật kết nối Bluetooth của Pixel 3 XL
- Từ Màn hình chính, chạm và vuốt lên để hiển thị tất cả các ứng dụng.
- Đi tới Cài đặt - Thiết bị đã kết nối - Tùy chọn kết nối - Bluetooth
- Bật khóa chuyển Bluetooth
Quên các kết nối Bluetooth khỏi Pixel 3XL
- Nhấn để mở ứng dụng Cài đặt trên điện thoại Google của bạn.
- Nhấn vào Thiết bị đã kết nối.
- Nhấn vào Bluetooth.
- Nhấn vào Cài đặt trên thiết bị Bluetooth rồi chọn tùy chọn Quên.
Ghép nối Pixel 3 XL với thiết bị Bluetooth
Trước khi có thể kết nối với tai nghe Bluetooth, trước tiên bạn cần ghép nối nó với điện thoại của mình.
- Mở ứng dụng Cài đặt bằng cách nhấn vào biểu tượng Cài đặt trên Màn hình chính của bạn.
- Nhấn vào Thiết bị được kết nối.
- Nhấn vào Bluetooth rồi xác nhận xem Bluetooth đã được bật chưa.
- Nhấn vào tùy chọn để Ghép nối thiết bị mới. Hoặc chạm vào Thêm rồi chọn Làm mới.
- Nhấn vào tên của thiết bị Bluetooth bạn muốn ghép nối với điện thoại của mình.
- Làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất quá trình ghép nối.
Trong trường hợp sự cố vẫn tiếp diễn, hãy tiến hành các bước khắc phục sự cố bổ sung được liệt kê bên dưới.
Khởi động Pixel 3 XL ở Chế độ an toàn
Hãy thử kiểm tra xem ứng dụng bạn đã tải xuống có gây ra sự cố hay không bằng cách khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn. Khi điện thoại được khởi động ở chế độ này, chỉ những ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy, giúp dễ dàng kiểm tra xem ứng dụng của bên thứ ba có đang gây ra sự cố hay không.
- Khi điện thoại đã bật nguồn, hãy nhấn và giữ nút Nguồn (nằm ở cạnh phải) cho đến khi lời nhắc Tắt nguồn xuất hiện rồi nhả ra.
- Chạm và giữ Tắt nguồn cho đến khi lời nhắc Khởi động lại ở chế độ an toàn xuất hiện rồi nhả ra.
- Nhấn OK để xác nhận.
Trong trường hợp sự cố không xảy ra ở chế độ này thì có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.
Thực hiện khôi phục cài đặt gốc trên Pixel 3 XL
Một bước khắc phục sự cố cuối cùng cần xem xét là khôi phục cài đặt gốc. Điều này sẽ hoàn nguyên điện thoại về tình trạng ban đầu của nhà máy. Đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện thiết lập lại.
- Đi tới Cài đặt điện thoại.
- Nhấn vào Hệ thống> Nâng cao> Đặt lại tùy chọn.
- Nhấn vào Xóa tất cả dữ liệu (khôi phục cài đặt gốc)> Đặt lại điện thoại. Nếu cần, hãy nhập mã PIN, hình mở khóa hoặc mật khẩu của bạn.
- Để xóa tất cả dữ liệu khỏi bộ nhớ trong của điện thoại, hãy nhấn vào Xóa mọi thứ.
- Khi điện thoại của bạn đã xóa xong, hãy chọn tùy chọn khởi động lại.
Trong trường hợp các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn nên cân nhắc việc kiểm tra sự cố này tại trung tâm bảo hành.
