#Google # Pixel3 là một trong hai mẫu điện thoại hàng đầu mới nhất được gã khổng lồ tìm kiếm phát hành vào cuối năm ngoái. Đây là một chiếc điện thoại được chế tạo chắc chắn, được chứng nhận IP68 và được bảo vệ bởi Corning Gorilla Glass ở cả mặt trước và mặt sau. Nó sử dụng màn hình P-OLED 5,5 inch trong khi bên dưới là bộ vi xử lý Snapdragon 845 kết hợp với 4GB RAM. Mặc dù đây là một thiết bị hoạt động tốt nhưng có những trường hợp có thể xảy ra một số vấn đề mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết việc Pixel 3 tắt ngẫu nhiên sau sự cố cập nhật phần mềm.
Nếu bạn sở hữu Google Pixel 3 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất sẵn lòng hỗ trợ bạn về bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể gặp phải với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp không có ràng buộc. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng trình bày chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và đưa ra giải pháp chính xác.
Cách sửa lỗi Google Pixel 3 bị tắt ngẫu nhiên sau khi cập nhật phần mềm
Vấn đề: Xin chào, Pixel 3 của tôi gần đây đã bắt đầu tắt khi tải xuống ứng dụng hoặc chỉ ngẫu nhiên. Điều này bắt đầu sau khi cập nhật phần mềm mới nhất. Màn hình chuyển sang màu đen và tôi có thể bật lại nhưng ngay sau khi chuyển sang màn hình khóa, nó sẽ tắt ngay. Tôi có thể tiếp tục bật nó bao nhiêu lần tùy thích nhưng phải mất vài lần để nó đến được vị trí mà nó sẽ hoạt động. hoặc tôi có thể để nó một mình trong khoảng năm phút hoặc lâu hơn và bật nó lên và nó sẽ vẫn bật. nó chỉ làm điều đó khi tôi đang sử dụng nó, nó sẽ không tự làm điều đó khi ngồi trên bàn. nó thực hiện điều này bất kể tỷ lệ phần trăm sạc là bao nhiêu nhưng nếu tôi cắm nó vào bộ sạc sau khi nó tắt, nó sẽ hoạt động như thể nó đã chết và nó sẽ hiển thị một pin có tia chớp cho biết rằng nó cần được sạc được bật lại. nhưng nó không thực sự chết, tôi đã cố gắng khôi phục cài đặt gốc nhưng sự cố vẫn tiếp diễn.
Giải pháp: Trước khi thực hiện bất kỳ bước khắc phục sự cố nào trên điện thoại này, tốt nhất bạn nên đảm bảo rằng điện thoại đang chạy trên phiên bản phần mềm mới nhất. Nếu có bản cập nhật thì tôi khuyên bạn nên tải xuống và cài đặt nó trước.
Cách tốt nhất để khắc phục sự cố này là kiểm tra xem nó có phải do trục trặc phần mềm hay không. Thực hiện theo các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới được khuyến nghị cho sự cố cụ thể này.
Thực hiện Reset mềm
Đôi khi sự cố này có thể do một phần mềm trục trặc nhỏ, bạn có thể khắc phục bằng cách làm mới phần mềm điện thoại. Một thiết lập lại mềm phải được thực hiện trong trường hợp này. Điều này được thực hiện bằng cách nhấn và giữ nút Nguồn trong khoảng 10 giây hoặc cho đến khi nguồn điện của thiết bị quay vòng.
Kiểm tra xem sự cố có xảy ra ở Chế độ an toàn không
Có những trường hợp ứng dụng bạn đã tải xuống có thể gây ra sự cố này. Để xác minh xem có phải trường hợp này hay không, bạn cần khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn vì chỉ những ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy ở chế độ này.
- Từ màn hình chính, hãy bấm và giữ phím Nguồn.
- Nhả phím Nguồn, sau đó chạm và giữ Tắt nguồn.
- Đọc thông báo Khởi động lại ở chế độ an toàn và nhấn OK.
- Thiết bị sẽ tắt nguồn và khởi động lại ở chế độ an toàn.
Nếu sự cố không xảy ra ở chế độ này thì có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.
Thực hiện khôi phục cài đặt gốc
Một bước khắc phục sự cố cuối cùng cần xem xét là khôi phục cài đặt gốc. Thao tác này sẽ hoàn nguyên điện thoại về tình trạng ban đầu của nhà sản xuất. Đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện bước này.
- Giữ nút nguồn cho đến khi điện thoại tắt
- Giữ nút Nguồn và nút Giảm âm lượng trong vài giây
- Chờ để xem Chế độ Fastboot trên màn hình
- Buông các nút
- Chọn chế độ khôi phục
- Chờ Hình ảnh Robot Android bật lên
- Giữ nút Nguồn và sau đó nhấn nút Tăng âm lượng
- Chọn Xóa dữ liệu / Khôi phục cài đặt gốc
- Chọn Có
- Chọn Reboot System Now
Trong trường hợp sự cố vẫn tiếp diễn ngay cả sau khi khôi phục cài đặt gốc thì điều này có thể do một thành phần phần cứng bị lỗi. Điều tốt nhất bạn nên làm lúc này là mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.
