#Google # Pixel3 là mẫu điện thoại mới nhất trong dòng Pixel được tung ra thị trường. Đây là chiếc điện thoại hàng đầu có màn hình 5,5 inch Super AMOLED và sử dụng bộ vi xử lý Snapdragon 845 mạnh mẽ kết hợp với 4GB RAM. Một lợi thế mà điện thoại này có so với các điện thoại thông minh Android khác là nó thường là thiết bị đầu tiên nhận được bản cập nhật phần mềm mới nhất. Mặc dù đây là một chiếc điện thoại hoạt động tốt nhưng có những trường hợp một số vấn đề nhất định có thể xảy ra mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề Google Pixel 3 không nhận được thông báo.
Nếu bạn sở hữu Google Pixel 3 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất sẵn lòng hỗ trợ bạn về bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể gặp phải với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp không có ràng buộc. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng trình bày chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và đưa ra giải pháp chính xác.
Cách khắc phục Google Pixel 3 không nhận được thông báo
Vấn đề: Tôi vừa nhận Pixel 3 từ Google vài ngày trước và rút thẻ SIM T-Mobile từ Samsung S7 của tôi vào Pixel và tải thông tin cũng như một vài ứng dụng từ bản sao lưu. Tôi đang gặp một số vấn đề kỳ lạ với điện thoại ngay từ đầu. Tôi đã bật thông báo và vẫn chưa thấy bất kỳ thông báo nào bật lên trên màn hình xung quanh hoặc thanh trên cùng của điện thoại. Tất cả các thông báo đều được bật. Trong mọi menu và cài đặt tôi có thể tìm thấy. Vấn đề lớn hơn là khi tôi nhận cuộc gọi, điện thoại của tôi rung và phát âm thanh, nhưng không có màn hình nào bật lên cho phép tôi trả lời cuộc gọi đó. Vì vậy, không có cách nào để trả lời điện thoại của tôi. Các cuộc gọi đi hoàn toàn ổn. Tôi cũng không nhận được thông báo nào về cuộc gọi nhỡ ngoại trừ trên màn hình cuộc gọi. Điều này có vẻ giống như một số loại vấn đề phần mềm. Tôi không có Skype hoặc bất kỳ ứng dụng nào khác (ngoài Facebook Messenger) có thể gây ra sự cố khi trả lời điện thoại của tôi. Tôi có cần sao lưu và khôi phục cài đặt gốc không?
Giải pháp: Trước khi thực hiện bất kỳ cách khắc phục sự cố nào trên thiết bị này, tốt nhất bạn nên đảm bảo rằng điện thoại đang chạy trên phiên bản phần mềm mới nhất. Nếu có bản cập nhật phần mềm mới thì tôi khuyên bạn nên tải xuống và cài đặt nó trước trong điện thoại của mình.
Bật thông báo trên màn hình khóa
Điều đầu tiên bạn cần làm trong trường hợp này là bật thông báo trên màn hình khóa của điện thoại vì nó có thể bị tắt.
- Từ Màn hình chính, chạm và vuốt lên để hiển thị tất cả các ứng dụng.
- Đi tới Cài đặt - Ứng dụng và thông báo- Thông báo.
- Nhấn Trên màn hình khóa, sau đó chọn tùy chọn: Hiển thị tất cả nội dung thông báo
Khởi động lại Pixel 3 ở Chế độ an toàn
Có khả năng một ứng dụng bạn đã tải xuống đang gây ra sự cố. Để kiểm tra xem có phải trường hợp này không, bạn cần khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn vì chỉ những ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy ở chế độ này.
- Khi thiết bị đã bật nguồn, hãy nhấn và giữ nút Nguồn (nằm ở cạnh phải) cho đến khi lời nhắc Tắt nguồn xuất hiện rồi thả ra.
- Chạm và giữ Tắt nguồn cho đến khi lời nhắc Khởi động lại ở chế độ an toàn xuất hiện rồi nhả ra.
- Nhấn OK để xác nhận.
Nếu sự cố không xảy ra ở chế độ này thì có thể do ứng dụng gây ra. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.
Sao lưu dữ liệu không thực hiện khôi phục cài đặt gốc
Một bước khắc phục sự cố cuối cùng mà bạn nên xem xét thực hiện là khôi phục cài đặt gốc. Điều này cho phép bạn kiểm tra xem sự cố có phải do trục trặc phần mềm hay không. Đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện thiết lập lại.
- Đảm bảo thiết bị đã được tắt nguồn.
- Nhấn và giữ các nút Nguồn + Giảm âm lượng cho đến khi chế độ bộ nạp khởi động (hình ảnh Android có Bắt đầu ở trên) xuất hiện, sau đó thả ra.
- Chọn chế độ Khôi phục. Sử dụng các nút Âm lượng để chuyển qua các tùy chọn có sẵn và nút Nguồn để chọn. Thiết bị sẽ nhấp nháy màn hình bắt đầu của Google sau đó khởi động lại ở chế độ Khôi phục.
- Chọn Xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.
- Chọn Có.
- Chọn Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ.
Trong trường hợp các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn nên liên hệ với nhóm hỗ trợ Google Pixel về vấn đề này.
