NộI Dung
Gmail là một trong những ứng dụng được cài đặt sẵn trong điện thoại Samsung mới của bạn
Galaxy J7 2018. Được Google yêu cầu đi kèm với mọi thiết bị Android. Nói cách khác, nó được nhúng vào chương trình cơ sở giống như bất kỳ ứng dụng nào khác do Google sở hữu. Nếu nó có một số loại sự cố, đó có thể chỉ là sự cố với ứng dụng hoặc sự cố với phần sụn cần được giải quyết càng sớm càng tốt.
Tôi đã gặp một vài sự cố với Gmail trước đây và phổ biến nhất là khi bạn nhận được thông báo lỗi “Rất tiếc, Gmail đã dừng” và thứ hai là khi ứng dụng tự đóng ngay sau khi mở. Cả hai vấn đề sẽ dẫn đến việc bạn không thể sử dụng nó và nếu bạn dựa vào Gmail để gửi và nhận email của mình, thì bạn phải khắc phục sự cố ngay lập tức. Đó là mục đích của bài đăng này; Tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục sự cố thiết bị của bạn gặp phải sự cố này. Vì vậy, nếu bạn là một trong những chủ sở hữu của Galaxy J7 2018 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào gặp sự cố này, hãy tiếp tục đọc vì bài đăng này có thể giúp bạn phần nào.
Đối với những người đang tìm kiếm giải pháp cho một vấn đề khác, hãy ghé thăm trang khắc phục sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết một số vấn đề phổ biến nhất với điện thoại này. Duyệt qua trang để tìm các vấn đề tương tự với của bạn và sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đã đề xuất. Nếu chúng không phù hợp với bạn hoặc nếu bạn vẫn cần sự trợ giúp của chúng tôi, hãy liên hệ với chúng tôi bất kỳ lúc nào thông qua bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi.
Cách khắc phục ứng dụng Gmail liên tục gặp sự cố trên Galaxy J7 2018 của bạn
Hầu hết thời gian, các vấn đề liên quan đến ứng dụng là khá nhỏ và dễ sửa chữa và vấn đề này cũng không ngoại lệ với điều kiện là bạn không sửa đổi chương trình cơ sở của điện thoại theo bất kỳ cách nào vì nếu đây là kết quả của việc root và cài đặt thứ ba -party ROM, sau đó chỉ cần hoàn nguyên các quy trình đó và sự cố sẽ được khắc phục. Giả sử rằng sự cố này tự bắt đầu mà không có lý do hoặc nguyên nhân rõ ràng, hãy thử thực hiện các bước sau:
Giải pháp đầu tiên: Khởi động lại Galaxy J7 2018 của bạn
Nếu bạn chưa làm được điều đó, hãy thử khởi động lại thiết bị của bạn ngay khi ứng dụng gặp sự cố. Sau đó, khi điện thoại đã hoạt động, hãy mở lại Gmail để biết nó có còn bị treo hay không. Nếu nó vẫn xảy ra, hãy chuyển sang giải pháp tiếp theo.
Bạn cần làm điều này vì luôn có thể xảy ra sự cố do lỗi phần sụn. Tuy nhiên, nếu bạn đã làm điều đó rồi thì bạn không cần phải làm lại. Thay vào đó, hãy chuyển sang quy trình tiếp theo.
BÀI ĐĂNG LIÊN QUAN:
- Samsung Galaxy J7 xuất hiện lỗi "Rất tiếc, quá trình com.android.phone đã dừng" [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
- Cách khắc phục Samsung Galaxy J7 liên tục hiển thị lỗi "Rất tiếc, Điện thoại đã dừng" [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
- Samsung Galaxy J7 liên tục xuất hiện lỗi “Rất tiếc, S Voice đã dừng lại” [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
- Cách khắc phục Samsung Galaxy J7 của bạn hiển thị thông báo lỗi “Rất tiếc, Internet đã dừng” và “Rất tiếc, Snapchat đã dừng” [Trang khắc phục sự cố]
Giải pháp thứ hai: Tìm hiểu xem đó có phải do ứng dụng của bên thứ ba gây ra hay không
Mặc dù Gmail là một ứng dụng được cài đặt sẵn nhưng một số ứng dụng của bên thứ ba có thể khiến nó gặp sự cố hoặc buộc phải đóng. Nếu đúng như vậy thì vấn đề khá dễ khắc phục vì tất cả những gì bạn cần làm là tìm ứng dụng đang gây ra sự cố và gỡ cài đặt nó. Để làm điều đó, bạn phải chạy điện thoại của mình ở chế độ an toàn để tạm thời vô hiệu hóa tất cả các ứng dụng của bên thứ ba. Nếu sự cố không xảy ra trong chế độ này thì rõ ràng là do ứng dụng của bên thứ ba gây ra. Tìm ứng dụng đó rồi gỡ cài đặt:
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ Quyền lực qua màn hình tên kiểu máy xuất hiện trên màn hình.
- Khi nào SAMSUNG xuất hiện trên màn hình, thả Quyền lực Chìa khóa.
- Ngay sau khi nhả phím Nguồn, hãy nhấn và giữ Giảm âm lượng Chìa khóa.
- Tiếp tục giữ Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị hoàn tất khởi động lại.
- Khi nào Chế độ an toàn xuất hiện ở góc dưới cùng bên trái của màn hình, hãy thả Giảm âm lượng Chìa khóa.
Giả sử rằng sự cố đã được khắc phục trong môi trường này, điều tiếp theo bạn nên làm là tìm ra ứng dụng nào là thủ phạm và khi bạn nghi ngờ một ứng dụng, hãy gỡ cài đặt ứng dụng đó. Đây là cách bạn làm điều đó:
- Từ Màn hình chính, hãy vuốt lên trên một chỗ trống để mở Ứng dụng cái mâm.
- Nhấn vào Cài đặt > Ứng dụng.
- Nhấn vào ứng dụng mong muốn trong danh sách mặc định.
- Để hiển thị các ứng dụng được cài đặt sẵn, hãy nhấn Thực đơn > Hiển thị các ứng dụng hệ thống.
- Nhấn vào CÀI ĐẶT > đồng ý.
Xác định ứng dụng nào đang gây ra sự cố thường là một thách thức đối với nhiều người dùng. Vì vậy, bạn phải gỡ cài đặt các ứng dụng mà bạn đã cài đặt gần đây hoặc những ứng dụng bạn đã cài đặt trước khi gặp sự cố.
Mặt khác, nếu sự cố xảy ra ngay cả ở chế độ an toàn, thì hãy chuyển sang giải pháp tiếp theo.
Giải pháp thứ ba: Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của Gmail
Những gì phương pháp này thực hiện là đặt lại ứng dụng về cài đặt và cấu hình mặc định của nó. Điều này sẽ loại trừ khả năng sự cố xảy ra với ứng dụng vì nếu có, thì phương pháp sau sẽ khắc phục sự cố và loại bỏ thông báo lỗi.
- Từ Màn hình chính, chạm và vuốt lên hoặc xuống để hiển thị tất cả các ứng dụng.
- Từ Màn hình chính, điều hướng: Cài đặt > Ứng dụng.
- Nhấn vào Quản lý ứng dụng.
- Định vị rồi nhấn Gmail.
- Nhấn vào Lưu trữ.
- Nhấn vào XÓA CACHE.
- Nhấn vào Dữ liệu được lưu vào bộ nhớ đệm.
- Nhấn vào THÔNG THOÁNG.
Đây là giải pháp hiệu quả nhất cho hầu hết các vấn đề liên quan đến ứng dụng nhưng không có gì đảm bảo rằng nó sẽ hoạt động với mọi trường hợp. Vì vậy, trong trường hợp sự cố vẫn tiếp diễn sau đó, thì phương pháp tiếp theo chắc chắn sẽ khắc phục được sự cố.
Giải pháp thứ tư: Sao lưu các tệp quan trọng của bạn và đặt lại điện thoại của bạn
Miễn là phần sụn vẫn không được sửa đổi theo bất kỳ cách nào, bạn có thể khắc phục loại sự cố này bằng cách đặt lại. Tuy nhiên, nếu bạn đã cố gắng root và cài đặt ROM tùy chỉnh trên điện thoại của mình và sau đó sự cố này bắt đầu xảy ra, để khắc phục nó, bạn phải flash firmware stock. Giả sử không phải như vậy, bạn nên sao lưu các tệp và dữ liệu quan trọng của mình rồi thực hiện những việc sau:
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ Tăng âm lượng chìa khóa và Bixby , sau đó nhấn và giữ phím Quyền lực Chìa khóa.
- Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
- Nhấn nút Giảm âm lượng phím nhiều lần để đánh dấu "xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc".
- nhấn Quyền lực để chọn.
- Nhấn nút Giảm âm lượng cho đến khi đánh dấu "Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng".
- nhấn Quyền lực để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
- Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, "Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ" được đánh dấu.
- Nhấn nút Phím nguồn để khởi động lại thiết bị.
Tôi hy vọng rằng sự cố với thiết bị của bạn sẽ được khắc phục sau đó. Nếu bạn có những mối quan tâm khác muốn chia sẻ với chúng tôi, đừng ngại liên hệ với chúng tôi hoặc để lại bình luận bên dưới.
Kết nối với chúng tôi
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.
Các bài viết bạn cũng có thể muốn xem:
- Cách khắc phục Samsung Galaxy J7 của bạn không thể kết nối với Wi-Fi tại nhà và các điểm phát sóng khác [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
- Cách khắc phục Samsung Galaxy J7 liên tục hiển thị lỗi "Rất tiếc, Điện thoại đã dừng" [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
- Cách khắc phục Samsung Galaxy J7 của bạn không thể gửi / nhận tin nhắn SMS và MMS [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
- Cách sửa lỗi Samsung Galaxy J7 "Cảnh báo: Máy ảnh không thành công" và "Rất tiếc, Máy ảnh đã dừng" [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
- Cách khắc phục sự cố màn hình Samsung Galaxy J7 nhấp nháy, các sự cố khác liên quan đến màn hình [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
