NộI Dung

• Sự cố số 1: Máy ảnh Galaxy S9 Plus sẽ không hoạt động trong ứng dụng
• Sự cố # 2: Cách khắc phục sự cố nhắn tin của Galaxy S9: không gửi được hoặc gửi MMS chậm
• Sự cố # 3: Galaxy S9 không sạc hoặc không bật
• Sự cố # 4: Galaxy S9 Plus không thể kết nối với PC

Chào mừng bạn đến với một bài viết khắc phục sự cố khác cho Galaxy S9 (# GalaxyS9). Tập hôm nay đề cập đến bốn trường hợp cũng như cách khắc phục chúng. Chúng tôi hy vọng bạn sẽ thấy bài đăng này hữu ích.

Sự cố số 1: Máy ảnh Galaxy S9 Plus sẽ không hoạt động trong ứng dụng

Xin chào. Tôi thực sự cần giúp đỡ. Vì vậy, tôi đã có một chiếc Samsung S9 Plus cách đây vài tháng và máy ảnh hoạt động rất tốt NHƯNG khi tôi cài đặt ứng dụng Fyuse và thử sử dụng máy ảnh bên trong ứng dụng, nó chỉ toàn màu đen. Tôi đã nhờ một người bạn của mình cài đặt cùng một ứng dụng trên cùng một kiểu điện thoại..và ứng dụng đã hoạt động hoàn hảo. 🙁 Tôi thực sự cần biết liệu đó có phải là vấn đề kỹ thuật để không thể đưa nó đi bảo hành hoặc nếu đó là vấn đề phần mềm thì tôi có thể tự giải quyết. Cảm ơn rât nhiều.

Giải pháp: Đối với tình huống như thế này, việc biết vấn đề xảy ra với thiết bị hay ứng dụng rất dễ dàng. Nếu máy ảnh trên điện thoại của bạn hoạt động bình thường khi sử dụng ứng dụng máy ảnh có sẵn hoặc bất kỳ ứng dụng nào khác ngoại trừ ứng dụng bạn đang gặp sự cố, thì ứng dụng cụ thể đó có vấn đề. Đó không phải là vấn đề thiết bị. Có thể có vấn đề về khả năng tương thích với ứng dụng đã nêu, vì vậy cách tốt nhất cho bạn là liên hệ với nhà phát triển để nhận hỗ trợ hoặc thông tin trực tiếp.

Kiểm tra quyền ứng dụng

Khi cài đặt ứng dụng, Android có thể nhắc bạn có cho phép một số chức năng được sử dụng ứng dụng hay không. Đảm bảo rằng ứng dụng đã nói có quyền sử dụng máy ảnh. Để làm điều đó, hãy làm theo các bước sau:

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Nhấn vào Ứng dụng.
3. Tìm ứng dụng và nhấn vào nó.
4. Nhấn vào Quyền.
5. Đảm bảo rằng tùy chọn Máy ảnh được bật.
6. Khởi động lại điện thoại và kiểm tra sự cố.

Sự cố # 2: Cách khắc phục sự cố nhắn tin của Galaxy S9: không gửi được hoặc gửi MMS chậm

Galaxy S9: Tin nhắn hình ảnh mất hơn 4 giờ để gửi đến một số địa chỉ liên hệ, những người khác nhận được chúng ngay lập tức?

G / F của tôi và tôi đều đã nâng cấp vào Chủ nhật ngày 9/2 lên S9’s với AT&T. Hôm nay, chúng tôi đã gửi một loạt các bức ảnh "trở lại trường học" cho một số liên hệ gia đình khác nhau. Sau đó, chúng tôi phát hiện ra rằng một số liên hệ đã nhận được tin nhắn ngay lập tức. Những người khác không nhận được chúng trong 4-6 GIỜ sau đó và một số vẫn chưa nhận được. Tôi đã dành cả đêm để tìm kiếm trực tuyến. Tôi tìm thấy một số trang web có khiếu nại liên quan. Tôi đã thử tất cả các lời khuyên khắc phục sự cố nhưng vẫn không có gì hoạt động. Tôi thực sự phát điên khi điều này đang xảy ra. Có ai có lời khuyên nào??? P.S. Tôi chỉ còn khoảng một tuần nữa để trả lại / trao đổi nếu điều này không thể được khắc phục, vì vậy mọi sự trợ giúp ngay lập tức sẽ được đánh giá cao !!!

Giải pháp: Đây không phải là vấn đề thiết bị nên việc thay thế điện thoại có thể sẽ không có tác dụng gì. MMS hoặc tin nhắn văn bản có hình ảnh được gửi qua mạng của nhà cung cấp dịch vụ của bạn, vì vậy sự cố phải liên quan đến mạng. Có một số lý do có thể gây ra sự chậm trễ, bao gồm tín hiệu kém, sự cố nén tệp, sự cố truyền tệp hoặc bất kỳ sự cố mạng không xác định nào khác. Cố gắng nói chuyện với nhà điều hành mạng của bạn để xem họ có biết vấn đề hay không và có giải pháp nào không.

Đảm bảo dữ liệu di động đang BẬT

MMS yêu cầu kết nối dữ liệu di động để hoạt động. Nếu dữ liệu di động của bạn bị gián đoạn hoặc liên tục ngắt kết nối, đây có thể là lý do tại sao MMS không gửi được hoặc tiếp tục bị trễ khi gửi. Để dữ liệu di động được bật trong toàn bộ thời lượng khi điện thoại cố gắng gửi MMS.

Sử dụng ứng dụng để gửi ảnh

Nhiều nhà cung cấp dịch vụ đã bắt đầu ngừng hỗ trợ MMS. Nó không hiệu quả và lỗi thời do nhiều ứng dụng có thể thực hiện công việc nhanh hơn và miễn phí. Để giải quyết vấn đề này, bạn có thể muốn gửi ảnh của mình cho bạn bè bằng các ứng dụng khác, chẳng hạn như Facebook Messenger và những ứng dụng tương tự, trong khi chờ giải pháp từ AT&T.

Xóa cài đặt mạng

Trong khi bạn đang ở đó, sẽ không có vấn đề gì nếu bạn cố gắng xóa cài đặt mạng của S9. Đây là cách thực hiện:

1. Từ Màn hình chính, hãy vuốt lên trên một vị trí trống để mở khay Ứng dụng.
2. Nhấn vào Quản lý chung> Đặt lại cài đặt.
3. Nhấn vào Đặt lại cài đặt mạng.
4. Nếu bạn đã thiết lập mã PIN, hãy nhập mã đó.
5. Nhấn vào Đặt lại cài đặt. Sau khi hoàn thành, một cửa sổ xác nhận sẽ xuất hiện.

Sự cố # 3: Galaxy S9 không sạc hoặc không bật

Một trong những điện thoại Samsung S9 của tôi sẽ không sạc được và dường như đã hết pin. Trước khi nó chạy hết cỡ, tôi đã đưa nó đến một địa điểm t-mobile. Họ đã tìm kiếm qua điện thoại và phát hiện ra 63% trong số 64 hợp đồng biểu diễn đang được sử dụng. 54% là video và ảnh. Bạn nên chuyển một số hoặc tất cả ảnh sang thẻ micro SD bên ngoài, sau đó xóa khỏi bộ nhớ điện thoại. Tôi không có đủ thời gian để hoàn thành việc này trước khi nó tắt. Tôi có thể làm gì để giải quyết vấn đề này? Cảm ơn bạn.

Giải pháp: Bạn không thể truy cập các tệp được lưu trữ trong bộ nhớ điện thoại của mình trừ khi thiết bị được bật nguồn rõ ràng, trước tiên bạn cần khắc phục sự cố nguồn. Đây là các bước khắc phục sự cố mà bạn có thể thử:

Sử dụng một bộ phụ kiện sạc khác

Ưu tiên cấp nguồn cho pin. Pin có thể đã cạn hoàn toàn, vì vậy hãy đảm bảo sạc pin ít nhất một giờ trước khi cố gắng bật thiết bị.

Trong trường hợp này, bạn cũng cần thử một bộ chuyển đổi và cáp sạc khác. Bộ hiện tại bạn có có thể bị lỗi. Nếu bạn không thể tìm thấy bộ chuyển đổi và cáp sạc chính thức, hãy thử đến cửa hàng Samsung tại địa phương của bạn và xem liệu bạn có thể mượn bộ sạc của họ hay không.

Kiểm tra cổng sạc

Đôi khi, xơ vải hoặc bụi bẩn có thể làm tắc cáp sạc. Thử sử dụng công cụ phóng đại để nhìn vào bên trong cổng. Không dính bất cứ thứ gì vào bên trong để tránh làm hỏng hệ thống. Nếu có bụi bẩn hoặc xơ vải, hãy sử dụng không khí đóng hộp để làm sạch chúng.

Sạc không dây

Nếu có sự cố với cổng sạc hoặc nếu cổng bị hỏng, bạn vẫn có thể sạc không dây cho điện thoại của mình. Đảm bảo sử dụng bộ sạc chính thức của Samsung cho S9 để tránh làm hỏng pin hoặc hệ thống.

Sửa

Nếu không có gì thay đổi và sự cố vẫn tiếp diễn sau khi thực hiện các đề xuất ở trên, bạn có thể cho rằng sự cố nằm ngoài khả năng khắc phục của bạn. Phải có sự cố phần cứng khiến điện thoại không sạc được. Ví dụ: nếu IC quản lý nguồn bị hỏng, điện thoại sẽ không sạc hoặc bật được. Phần cứng S9 của bạn có hàng trăm bộ phận, vì vậy, bạn muốn nhờ chuyên gia kiểm tra tại thời điểm này.

Sự cố # 4: Galaxy S9 Plus không thể kết nối với PC

Gặp sự cố khi kết nối S9 Plus với PC. Đã thử trên một PC khác và các vấn đề tương tự. Có vẻ là vấn đề với điện thoại vì tôi đã tải xuống tất cả các trình điều khiển Samsung mới nhất, v.v. Đôi khi sau nhiều giờ cố gắng khởi động lại PC và điện thoại, điện thoại sẽ đột nhiên xuất hiện trên Win 7 Explorer và tôi có thể truy cập loại kết nối USB, v.v. Nếu tôi chuyển đến cài đặt và lưu trữ tùy chọn kết nối USB chuyển sang màu xám. Đã thử gỡ lỗi USB mà không thành công. Tôi chỉ muốn có tùy chọn MTP và thực sự thất vọng vì không thể chuyển ảnh của tôi sang PC.

Giải pháp: Đảm bảo rằng bạn cài đặt Samsung Smart Switch vào máy tính của mình trước khi kết nối S9 với nó. Nếu bạn đã thử mà không có gì thay đổi, bạn có thể thử xóa nhà máy S9 của mình để xem vấn đề có nằm ở chính thiết bị hay không.

Nếu lo lắng về việc mất tệp trước khi khôi phục cài đặt gốc, bạn có thể sử dụng một số ứng dụng của bên thứ ba để sao lưu tệp của mình. Ví dụ: bạn có thể thử ứng dụng ShareIt để cho phép S9 của bạn di chuyển tệp không dây sang máy tính của bạn. Ứng dụng này cũng phải được cài đặt trong máy tính của bạn.
Sau khi bạn đã tạo bản sao lưu các tệp của mình, hãy làm theo các bước bên dưới để khôi phục cài đặt gốc cho S9 Plus của bạn:

1. Tắt thiết bị. Cái này quan trọng. Nếu bạn không thể tắt nó, bạn sẽ không bao giờ có thể khởi động vào Chế độ khôi phục. Nếu bạn không thể tắt thiết bị thường xuyên qua nút Nguồn, hãy đợi cho đến khi pin điện thoại cạn kiệt. Sau đó, sạc điện thoại trong 30 phút trước khi khởi động sang Chế độ khôi phục.
2. Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
4. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu ‘xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc’.
5. Nhấn nút Nguồn để chọn.
6. Nhấn phím Giảm âm lượng cho đến khi đánh dấu "Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng".
7. Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
8. Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, "Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ" được đánh dấu.
9. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.