NộI Dung
- Sự cố # 1: Phải làm gì nếu thẻ SD Galaxy S8 bị hỏng
- Sự cố # 2: Màn hình Galaxy S8 bị đen sau khi vô tình làm rơi
- Sự cố # 3: Cách khắc phục sự cố camera Galaxy S8: camera không lấy nét chính xác
Bạn có vấn đề về camera trên Galaxy S8 của mình không? Tập khắc phục sự cố hôm nay nói về một số sự cố liên quan đến máy ảnh cũng như một số sự cố khác của # GalaxyS8. Như thường lệ, các trường hợp dưới đây được lấy từ các báo cáo bạn đã gửi cho chúng tôi. Nếu bạn không thể tìm thấy bất kỳ giải pháp hữu ích nào cho sự cố S8 của riêng mình, hãy thử truy cập các bài viết khác về S8 và S8 Plus mà chúng tôi đã xuất bản trong quá khứ. Hoặc, bạn luôn có thể gửi cho chúng tôi vấn đề của bạn và đợi các bài báo sẽ đề cập đến chúng.
Nếu bạn đang tìm kiếm giải pháp cho sự cố #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này. Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng trình bày càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định giải pháp phù hợp. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn nhận được để cho chúng tôi biết nên bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy nhớ đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của mình.
Sự cố # 1: Phải làm gì nếu thẻ SD Galaxy S8 bị hỏng
Xin chào. Thẻ micro sd của tôi bị hỏng. Vì lý do nào đó, vị trí lưu trữ ảnh của tôi đã chuyển từ thẻ SD sang bộ nhớ trong của điện thoại. Tôi nhận ra điều đó và chuyển vị trí lưu trữ. Ngay sau khi tôi làm điều đó, điện thoại của tôi đã phàn nàn điều gì đó cùng dòng "Không thể sao chép vào thẻ sd" và vài giây sau TẤT CẢ các ảnh được lưu trữ trước đó trên thẻ micro SD của tôi bắt đầu biến mất. SD của tôi sẽ không hiển thị trên điện thoại nữa (trong khi nó vẫn còn nguyên trên khe cắm thẻ nhớ micro sd). Tôi đã thử tháo nó ra và cắm vào máy tính và MAC của mình, vẫn không sử dụng được. Bất kể tôi làm gì, thẻ thậm chí sẽ không được nhận dạng. Tôi đã mất dữ liệu của mình trong đó và rõ ràng là muốn khôi phục lại nó. Tôi đã sử dụng google (một số phần mềm khôi phục dữ liệu) với hy vọng tìm ra giải pháp cho vấn đề này, nhưng chúng không giúp được gì. Thẻ SD của tôi thậm chí sẽ không được nhận dạng ngay từ đầu khi được cắm vào. Vui lòng cho tôi biết suy nghĩ của bạn về tình huống này. Cảm ơn bạn trước.
Giải pháp: Các thiết bị lưu trữ điện tử như thẻ SD không đáng tin cậy 100%. Giống như ổ đĩa cứng cơ học (HDD) và Ổ cứng thể rắn (SSD), thẻ SD có thể bị lỗi bất cứ lúc nào. Chúng tôi không ở đây để thảo luận về các yếu tố có thể dẫn đến hỏng thẻ SD vì vậy nếu bạn muốn biết về chúng, bạn phải tự nghiên cứu. Chúng tôi hiểu rằng mối quan tâm chính của bạn là về cách khôi phục các tệp của bạn trong thẻ SD. Rất tiếc, chúng tôi không nghĩ rằng bạn có thể làm được gì hơn vào lúc này. Nếu một thiết bị khác như điện thoại hoặc máy tính không còn có thể phát hiện thẻ SD ngay từ đầu, điều đó thường có nghĩa là toàn bộ ổ đĩa phải đã bị hỏng. Phần mềm khôi phục hoàn toàn không thể hoàn tác lỗi nhưng chúng có thể quét thẻ để tìm các bit khả thi. Nếu vẫn còn đủ dữ liệu, một số phần mềm khôi phục có thể lưu một số tệp. Nếu những tệp đó rất quan trọng, chúng tôi khuyên bạn nên trả tiền cho các công ty có uy tín có thể trợ giúp. Việc khôi phục dữ liệu rất phức tạp và không được đảm bảo, vì vậy hãy chắc chắn biết các điều khoản trong trường hợp không có gì được khôi phục. Một số công ty khôi phục có thể không tính phí bạn đối với dịch vụ của họ nếu không có gì được phục hồi. Sử dụng Google để tìm kiếm các công ty như vậy.
Sự cố # 2: Màn hình Galaxy S8 bị đen sau khi vô tình làm rơi
Tôi đã đánh rơi điện thoại của mình xuống mặt đường từ độ cao khoảng một mét, màn hình điện thoại bị nứt khá nặng và khi tôi cố gắng mở điện thoại, một đoạn của màn hình (một đường ở bên trái màn hình, khoảng Chiều rộng 5mm) nhấp nháy, tuy nhiên sau đó màn hình điện thoại vẫn không phản hồi và bị đen.Sáng hôm sau chuông báo thức của tôi kêu trên s8 do đó điện thoại vẫn hoạt động nhưng màn hình không thể hiển thị hoặc đăng ký bất cứ điều gì. Tôi đã cố gắng giữ nút nguồn và nút giảm âm lượng và cùng một vạch sáng được đề cập trước đó hiển thị lại trong khoảng 2 giây. Tôi cho rằng mình có thể phải đến cửa hàng sửa chữa điện thoại để sửa một số thiết bị LED (tôi thực sự không chắc). Tôi hy vọng bạn có thể liên hệ lại với tôi ngay khi bị ốm cần sửa chữa điện thoại của tôi vào tuần tới. Cảm ơn bạn.
Giải pháp: Bạn gặp sự cố phần cứng nên có, việc sửa chữa là điều tối thiểu cần phải thực hiện ở đây. Rõ ràng là không thể sửa phần cứng kém bằng cách điều chỉnh phần mềm. Nếu bạn may mắn và vấn đề chỉ xảy ra với cụm màn hình, thay thế nó sẽ là một cách khắc phục tương đối dễ dàng. Nếu bạn đang hy vọng biết liệu bạn có thể làm gì vào lúc này, chúng tôi rất tiếc đã làm vỡ bong bóng của bạn. Bạn không thể sửa chữa bộ phận bị hư hỏng vật lý bằng cách nhấn các nút hoặc thay đổi cài đặt phần mềm. Hãy để chuyên gia kiểm tra điện thoại để bạn biết liệu có thể cứu được điện thoại bằng cách thay màn hình hay không.
Sự cố # 3: Cách khắc phục sự cố camera Galaxy S8: camera không lấy nét chính xác
Điện thoại của tôi có một vấn đề là khi tôi cố gắng lấy nét giống như một tờ giấy, nó sẽ tập trung vào một nửa và nửa còn lại sẽ bị mờ. Tôi nhấn vào giữa màn hình để nó có thể tập trung vào toàn bộ tờ giấy. Thay vào đó, nó tập trung vào phần nửa dưới và làm mờ nửa trên. Tôi cố gắng lấy một thứ khác với những thứ khác và nó sẽ làm mờ phía bên trái của màn hình và lấy nét ở phía bên phải. Khi tôi nhấn vào màn hình để lấy nét lại, nó sẽ làm ngược lại. Tôi đã cố gắng bật và bật HDR nhưng nó vẫn sẽ hoạt động tương tự.
Chào. Hôm nay em nhận thấy camera sau samsung s8 của em bị mờ không lấy nét được. Máy ảnh selfie ổn. Tôi đã thử buộc dừng ứng dụng máy ảnh, khởi động lại cài đặt đặt lại điện thoại và cài đặt bản cập nhật phần mềm mới nhất được phát hành vào ngày 1. Tôi thậm chí còn làm sạch ống kính. Tôi nên làm gì? Chiếc điện thoại này chỉ mới hơn một năm tuổi. Cảm ơn.
Giải pháp: Bạn có chắc mình không sử dụng Chế độ chân dung trong ứng dụng máy ảnh của mình khi chụp ảnh không? Chế độ chân dung làm mờ một số phần (thường là nền) của ảnh để nhấn mạnh chủ thể. Hãy thử sử dụng các chế độ máy ảnh khác và xem liệu điều đó có tạo ra sự khác biệt hay không.
Nếu bạn khẳng định rằng sự cố xảy ra bất kể bạn đang sử dụng chế độ nào, hãy thử đặt lại ứng dụng máy ảnh. Đây là cách thực hiện:
- Mở ứng dụng Máy ảnh.
- Nhấn vào biểu tượng Cài đặt ở phía trên bên phải.
- Cuộn xuống và nhấn vào Đặt lại cài đặt.
- Nhấn vào Đặt lại.
Nếu việc đặt lại ứng dụng Máy ảnh không hoạt động, hãy xóa điện thoại bằng khôi phục cài đặt gốc. Đây là nhiều nhất mà bạn có thể làm về mặt khắc phục sự cố. Nếu sự cố do lỗi hệ điều hành, thì khôi phục cài đặt gốc sẽ hữu ích. Dưới đây là cách xóa S8 của bạn:
- Tạo bản sao lưu dữ liệu của bạn.
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
- Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
- Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu ‘xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc’.
- Nhấn nút Nguồn để chọn.
- Nhấn phím Giảm âm lượng cho đến khi đánh dấu "Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng".
- Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
- Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, "Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ" được đánh dấu.
- Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.
- Thiết lập lại điện thoại của bạn nhưng chưa cài đặt bất kỳ ứng dụng nào. Tại thời điểm này, hãy đảm bảo kiểm tra vấn đề.
Nếu không có gì thay đổi sau khi khôi phục cài đặt gốc, hãy liên hệ với Samsung để sửa chữa hoặc thay thế. Nếu máy ảnh vẫn có vấn đề tại thời điểm này, chắc chắn có vấn đề với phần cứng mà bạn không thể khắc phục. Hãy để Samsung giúp bạn điều đó.
