NộI Dung

• Cách sửa lỗi cửa sổ bật lên Samsung Pay của Galaxy S10 | Cửa sổ bật lên của Samsung Pay tiếp tục hiển thị

Một số người dùng Galaxy S10 được báo cáo đã gặp phải sự cố khó chịu về cửa sổ bật lên Samsung Pay trên thiết bị của họ. Nếu bạn đang tìm kiếm các giải pháp để giải quyết vấn đề trên Galaxy S10 của riêng mình, hãy làm theo các giải pháp của chúng tôi bên dưới.

Trước khi tiếp tục, chúng tôi muốn nhắc bạn rằng nếu bạn đang tìm giải pháp cho sự cố #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này. Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng trình bày càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định giải pháp phù hợp.Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn nhận được để cho chúng tôi biết nên bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy nhớ đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của mình.

Cách sửa lỗi cửa sổ bật lên Samsung Pay của Galaxy S10 | Cửa sổ bật lên của Samsung Pay tiếp tục hiển thị

Nếu cửa sổ bật lên Samsung Pay tiếp tục hiển thị trên Galaxy S10 của bạn, thì đây là những điều bạn nên làm để khắc phục sự cố này:

Sửa lỗi cửa sổ bật lên Samsung Pay # 1: Kiểm tra các bản cập nhật hệ thống

Nếu bạn tiếp tục nhận được cửa sổ bật lên của Samsung Pay, bước khắc phục sự cố đầu tiên bạn phải làm là đảm bảo rằng tất cả các ứng dụng, bao gồm cả Samsung Pay, đều được cập nhật. Hầu hết các lỗi liên quan đến Samsung đều được khắc phục bằng các bản cập nhật và sự cố Samsung Pay của bạn cũng không ngoại lệ. Nếu bạn đã tải xuống Samsung Pay qua Cửa hàng Play, thì bạn có thể cập nhật nó giống như cách bạn làm với bất kỳ ứng dụng nào khác. Nếu ứng dụng Samsung Pay của bạn đi kèm với phần mềm gốc, hãy cố gắng cập nhật nó qua menu cài đặt riêng hoặc qua Galaxy Store.

Sau khi cập nhật tất cả các ứng dụng, bạn cũng muốn đảm bảo rằng hệ điều hành Android cũng được cập nhật. Để làm điều đó, chỉ cần mở ứng dụng Cài đặt và đi tới Cập nhật phần mềm.

Bài đọc liên quan: Cách sửa lỗi Galaxy S10 không cài đặt được bản cập nhật cho Galaxy Store | Galaxy Store sẽ không cập nhật

Sửa lỗi cửa sổ bật lên Samsung Pay # 2: Làm mới ứng dụng

Đôi khi, sự cố ứng dụng có thể xảy ra nếu hệ thống hoặc ứng dụng không chạy trong một thời gian dài. Thỉnh thoảng bạn nên đóng tất cả các ứng dụng đang chạy để giảm nguy cơ phát triển lỗi. Để xem sự cố cửa sổ bật lên Samsung Pay của Galaxy S10 có phải do một lỗi nhỏ gây ra hay không, bạn có thể buộc thoát ứng dụng. Đây là cách thực hiện:

1. Trên màn hình của bạn, chạm vào phím mềm Ứng dụng gần đây (phím có ba đường dọc ở bên trái của nút Trang chủ).
2. Khi màn hình Ứng dụng gần đây được hiển thị, hãy vuốt sang trái hoặc phải để tìm ứng dụng Instagram. Nó sẽ ở đây nếu bạn đã quản lý để chạy nó trước đây. Sau đó, vuốt lên trên ứng dụng để đóng nó. Điều này sẽ buộc đóng nó. Nếu nó không ở đó, chỉ cần nhấn vào ứng dụng Đóng tất cả để khởi động lại tất cả các ứng dụng.

Một cách khác để buộc đóng ứng dụng là:

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Nhấn vào Ứng dụng.
3. Nhấn vào biểu tượng Cài đặt khác (biểu tượng ba chấm, phía trên bên phải).
4. Nhấn vào Hiển thị ứng dụng hệ thống.
5. Tìm và nhấn vào ứng dụng Instagram.
6. Nhấn vào Buộc dừng.

Sửa lỗi cửa sổ bật lên Samsung Pay # 3: Thực hiện thiết lập lại mềm

Đôi khi, lỗi có thể phát triển nếu thiết bị không hoạt động trong một thời gian dài. Để làm mới hệ thống và loại bỏ các lỗi tạm thời, hãy thử mô phỏng các tác động của quy trình “kéo pin” và xem nó diễn ra như thế nào. Để làm điều đó, chỉ cần nhấn và giữ nút Nguồn và Giảm âm lượng trong khoảng 10 giây. Khi điện thoại đã khởi động lại, hãy nhả các nút. Điều này thường có hiệu quả trong việc xóa các lỗi phát triển khi hệ thống không hoạt động trong một thời gian. Chúng tôi khuyên bạn nên khởi động lại S10 của mình bằng phương pháp này ít nhất một lần một tuần để giảm nguy cơ lỗi.

Đối với một số Galaxy S10, có thể có một cách hơi khác để đến cùng một phương pháp. Đây là cách thực hiện:

1. Nhấn và giữ các nút Nguồn + Giảm âm lượng trong khoảng 10 giây hoặc cho đến khi nguồn điện của thiết bị quay vòng. Chờ vài giây để màn hình Chế độ khởi động bảo trì xuất hiện.
2. Từ màn hình Chế độ khởi động bảo trì, chọn Khởi động bình thường. Bạn có thể sử dụng các nút âm lượng để chuyển qua các tùy chọn có sẵn và nút phía dưới bên trái (bên dưới các nút âm lượng) để chọn. Chờ tối đa 90 giây để quá trình đặt lại hoàn tất.

Sửa lỗi cửa sổ bật lên Samsung Pay # 4: Xóa bộ nhớ cache Samsung Pay

Đôi khi, bộ nhớ cache của ứng dụng có thể ảnh hưởng đến hiệu suất và gây ra sự cố. Để đảm bảo rằng bộ nhớ cache của ứng dụng Samsung Pay ở trạng thái tốt nhất, hãy thử xóa bộ nhớ cache và xem điều gì sẽ xảy ra.

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Nhấn vào Ứng dụng.
3. Nhấn vào biểu tượng Cài đặt khác (biểu tượng ba chấm, phía trên bên phải).
4. Nhấn vào Hiển thị ứng dụng hệ thống.
5. Tìm và nhấn vào ứng dụng Samsung Pay.
6. Nhấn vào Bộ nhớ.
7. Nhấn vào nút Xóa bộ nhớ cache.
8. Khởi động lại thiết bị và kiểm tra sự cố.

Sửa lỗi cửa sổ bật lên Samsung Pay # 5: Đặt lại dữ liệu ứng dụng hoặc cài đặt lại

Tiếp theo bước trước đó là xóa dữ liệu của ứng dụng. Nếu không có gì xảy ra sau khi xóa bộ nhớ cache tạm thời của Samsung Pay, hãy đảm bảo theo dõi bằng cách xóa dữ liệu của nó.

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Nhấn vào Ứng dụng.
3. Nhấn vào biểu tượng Cài đặt khác (biểu tượng ba chấm, phía trên bên phải).
4. Nhấn vào Hiển thị ứng dụng hệ thống.
5. Tìm và nhấn vào ứng dụng Samsung Pay.
6. Nhấn vào Bộ nhớ.
7. Nhấn vào nút Xóa dữ liệu.
8. Khởi động lại thiết bị và kiểm tra sự cố.

Nếu Samsung Pay không đi kèm với phần mềm gốc và bạn đã tự thêm phần mềm đó, chúng tôi khuyên bạn nên thử cài đặt lại phần mềm đó. Dưới đây là các bước để xóa hoặc gỡ cài đặt một ứng dụng

1. Từ Màn hình chính, hãy vuốt lên hoặc xuống từ giữa màn hình để truy cập màn hình ứng dụng.
2. Mở ứng dụng Cài đặt.
3. Nhấn vào Ứng dụng.
4. Đảm bảo Tất cả được chọn (phía trên bên trái). Nếu cần, hãy nhấn vào biểu tượng Thả xuống (phía trên bên trái) rồi chọn Tất cả.
5. Xác định vị trí sau đó chọn ứng dụng thích hợp. Nếu ứng dụng hệ thống không hiển thị, hãy nhấn vào biểu tượng Menu (phía trên bên phải) rồi chọn Hiển thị ứng dụng hệ thống.
6. Nhấn vào Gỡ cài đặt để xóa ứng dụng.
7. Nhấn OK để xác nhận.

Trong một số trường hợp, các bản cập nhật mới có thể gây ra sự cố thay vì sửa chữa chúng. Hãy thử gỡ cài đặt bản cập nhật mới nhất cho Samsung Pay để xem có hữu ích không. Đây là cách thực hiện:

1. Từ Màn hình chính, hãy vuốt lên hoặc xuống từ giữa màn hình để truy cập màn hình ứng dụng.
2. Mở ứng dụng Cài đặt.
3. Nhấn vào Ứng dụng.
4. Đảm bảo Tất cả được chọn (phía trên bên trái). Nếu cần, hãy nhấn vào biểu tượng Thả xuống (phía trên bên trái) rồi chọn Tất cả.
5. Xác định vị trí sau đó chọn ứng dụng thích hợp. Nếu ứng dụng hệ thống không hiển thị, hãy nhấn vào biểu tượng Menu (phía trên bên phải) rồi chọn Hiển thị ứng dụng hệ thống.
6. Nhấn vào Gỡ cài đặt để xóa ứng dụng.
7. Nhấn OK để xác nhận.
8. Để gỡ cài đặt các bản cập nhật ứng dụng (Tùy chọn này chỉ khả dụng khi bản cập nhật đã được cài đặt.)
9. Nhấn vào Gỡ cài đặt bản cập nhật.
10. Để xác nhận, hãy nhấn vào OK.

Sửa lỗi cửa sổ bật lên Samsung Pay # 6: Xóa tài khoản Samsung

Vào những thời điểm khác, các lỗi trên các ứng dụng mặc định của Samsung như Samsung Pay được khắc phục bằng cách thực hiện một hành động đơn giản: đăng xuất Samsung account, sau đó đăng nhập lại. Nếu bạn chưa thử, hãy nhớ thực hiện nếu đặt lại ứng dụng Samsung Pay đã không làm việc. Để đăng xuất tài khoản Samsung của bạn:

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Nhấn vào Tài khoản và sao lưu.
3. Nhấn vào Tài khoản.
4. Chọn tài khoản Samsung.
5. Nhấn vào biểu tượng Cài đặt khác (ba chấm).
6. Nhấn vào Xóa tài khoản.
7. Nhấn vào Xóa để xác nhận.
8. Sau khi bạn đã xóa tài khoản, hãy khởi động lại điện thoại trước khi thêm lại.

Sửa lỗi cửa sổ bật lên Samsung Pay # 7: Đặt lại cài đặt mạng

Các ứng dụng yêu cầu kết nối internet để hoạt động đôi khi có thể gặp lỗi nếu thiết bị có cấu hình mạng không chính xác. Thử đặt lại cài đặt mạng và xem cách này có hoạt động không:

1. Từ Màn hình chính, hãy vuốt lên trên một vị trí trống để mở khay Ứng dụng.
2. Nhấn vào Quản lý chung> Đặt lại> Đặt lại cài đặt mạng.
3. Nhấn vào Đặt lại cài đặt.
4. Nếu bạn đã thiết lập mã PIN, hãy nhập mã đó.
5. Nhấn vào Đặt lại cài đặt. Sau khi hoàn thành, một cửa sổ xác nhận sẽ xuất hiện.

Sửa lỗi cửa sổ bật lên Samsung Pay # 8: Xóa phân vùng bộ nhớ cache

Nếu cửa sổ bật lên của Samsung Pay xuất hiện sau khi cập nhật, có thể có sự cố với bộ nhớ đệm hệ thống. Đây là một tập hợp các tệp tạm thời được Android sử dụng để tải ứng dụng nhanh chóng. Nếu bộ nhớ đệm này bị hỏng hoặc lỗi thời, một thiết bị có thể đột ngột bị lag, đóng băng hoặc có dấu hiệu hoạt động chậm. Vào những lúc khác, các trục trặc không bình thường có thể xảy ra cũng như hiệu suất tổng thể của hệ thống cũng có thể bị ảnh hưởng. Để đảm bảo rằng S10 của bạn có bộ nhớ cache hệ thống tốt, chúng tôi khuyên bạn nên xóa bộ nhớ này vài tháng một lần. Đây là cách thực hiện:

1. Tắt thiết bị.
2. Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
4. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu ‘xóa phân vùng bộ nhớ cache’.
5. Nhấn nút Nguồn để chọn.
6. Nhấn phím Giảm âm lượng cho đến khi "yes" được tô sáng và nhấn nút Nguồn.
7. Khi phân vùng bộ nhớ cache xóa hoàn tất, "Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ" được đánh dấu.
8. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Sửa lỗi cửa sổ bật lên Samsung Pay # 9: Sử dụng Samsung Pay ở Chế độ an toàn

Các ứng dụng của bên thứ ba không hợp lệ đôi khi có thể can thiệp vào Android và gây ra sự cố. Nếu gần đây bạn đã cài đặt một ứng dụng trước khi nhận thấy sự cố cửa sổ bật lên Samsung Pay, hãy xóa ứng dụng đó và xem điều gì sẽ xảy ra. Nếu sự cố không tái phát sau khi ứng dụng đó biến mất, thì điều đó có thể khắc phục được. Nếu bạn nghi ngờ rằng có thể có một ứng dụng khác gây ra sự cố, bạn có thể chạy thiết bị về chế độ an toàn. Chế độ an toàn sẽ không cho phép các ứng dụng của bên thứ ba chạy và chỉ những ứng dụng được cài đặt sẵn (những ứng dụng ban đầu đi kèm với phần mềm) mới có thể hoạt động. Vì vậy, sự cố của bạn sẽ không xảy ra ở chế độ an toàn, đó là dấu hiệu rõ ràng về một ứng dụng xấu trong hệ thống. Để khởi động thiết bị sang chế độ an toàn:

1. Nhấn và giữ nút Nguồn cho đến khi cửa sổ Tắt nguồn xuất hiện rồi nhả ra.
2. Chạm và giữ Tắt nguồn cho đến khi lời nhắc Chế độ an toàn xuất hiện rồi nhả ra.
3. Để xác nhận, hãy nhấn vào Chế độ an toàn.
4. Quá trình này có thể mất đến 30 giây để hoàn tất.
5. Sau khi khởi động lại, "Chế độ an toàn" xuất hiện ở phía dưới bên trái của màn hình chính.
6. Mở Samsung Pay và kiểm tra sự cố.

Hãy nhớ rằng các ứng dụng của bên thứ ba bị tắt ở chế độ này nên những gì bạn có thể sử dụng là các ứng dụng được cài đặt sẵn. Nếu sự cố không xuất hiện ở chế độ an toàn, điều đó có nghĩa là sự cố là do một ứng dụng không hợp lệ. Gỡ cài đặt ứng dụng bạn đã cài đặt gần đây và xem liệu điều đó có khắc phục được không. Nếu sự cố vẫn còn, hãy sử dụng quy trình loại bỏ để xác định ứng dụng giả mạo. Đây là cách thực hiện:

1. Khởi động sang chế độ an toàn.
2. Kiểm tra vấn đề.
3. Sau khi xác nhận rằng nguyên nhân gây ra ứng dụng của bên thứ ba, bạn có thể bắt đầu gỡ cài đặt từng ứng dụng. Chúng tôi khuyên bạn nên bắt đầu với những cái gần đây nhất mà bạn đã thêm.
4. Sau khi bạn gỡ cài đặt một ứng dụng, hãy khởi động lại điện thoại ở chế độ bình thường và kiểm tra sự cố.
5. Nếu S10 của bạn vẫn có vấn đề, hãy lặp lại các bước 1-4.

Sửa lỗi cửa sổ bật lên Samsung Pay # 10: Khôi phục cài đặt gốc

Bạn sẽ cần thử khôi phục cài đặt gốc nếu sự cố vẫn chưa biến mất tại thời điểm này. Lý do rất có thể là liên quan đến phần mềm nên khôi phục cài đặt gốc có thể khắc phục được. Dưới đây là hai cách để khôi phục cài đặt gốc cho S10 của bạn:

Phương pháp 1: Cách khôi phục cài đặt gốc trên Samsung Galaxy S10 qua Menu Cài đặt

Đây là cách dễ nhất để xóa Galaxy S10 của bạn. Tất cả những gì bạn phải làm là vào menu Cài đặt và làm theo các bước bên dưới. Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng phương pháp này nếu bạn không gặp khó khăn khi vào Cài đặt.

1. Tạo bản sao lưu dữ liệu cá nhân của bạn và xóa tài khoản Google của bạn.
2. Mở ứng dụng Cài đặt.
3. Cuộn đến và nhấn Quản lý chung.
4. Nhấn vào Đặt lại.
5. Chọn Đặt lại dữ liệu ban đầu từ các tùy chọn đã cho.
6. Đọc thông tin rồi chạm vào Đặt lại để tiếp tục.
7. Nhấn Xóa tất cả để xác nhận hành động.

Phương pháp 2: Cách khôi phục cài đặt gốc trên Samsung Galaxy S10 bằng các nút phần cứng

Nếu trường hợp của bạn là điện thoại không khởi động được hoặc khởi động nhưng không thể truy cập được menu Cài đặt, thì phương pháp này có thể hữu ích. Đầu tiên, bạn cần khởi động thiết bị về Chế độ khôi phục. Sau khi bạn truy cập thành công Khôi phục, đó là thời điểm bạn bắt đầu quy trình đặt lại chính thích hợp. Bạn có thể mất một số lần thử trước khi có thể truy cập Khôi phục, vì vậy hãy kiên nhẫn và chỉ cần thử lại.

1. Nếu có thể, hãy tạo bản sao lưu dữ liệu cá nhân của bạn trước thời hạn. Nếu vấn đề của bạn ngăn bạn làm điều đó, thì chỉ cần bỏ qua bước này.
2. Ngoài ra, bạn muốn đảm bảo rằng bạn xóa tài khoản Google của mình. Nếu vấn đề của bạn ngăn bạn làm điều đó, thì chỉ cần bỏ qua bước này.
3. Tắt thiết bị. Cái này quan trọng. Nếu bạn không thể tắt nó, bạn sẽ không bao giờ có thể khởi động vào Chế độ khôi phục. Nếu bạn không thể tắt thiết bị thường xuyên qua nút Nguồn, hãy đợi cho đến khi pin điện thoại cạn kiệt. Sau đó, sạc điện thoại trong 30 phút trước khi khởi động sang Chế độ khôi phục.
4. Nhấn và giữ nút Tăng âm lượng và nút Bixby cùng lúc.
5. Trong khi vẫn giữ phím Tăng âm lượng và Bixby, hãy nhấn và giữ nút Nguồn.
6. Menu màn hình Khôi phục bây giờ sẽ xuất hiện. Khi bạn thấy điều này, hãy nhả các nút.
7. Sử dụng nút Giảm âm lượng cho đến khi bạn đánh dấu "Xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc."
8. Nhấn nút Nguồn để chọn 'Xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
9. Sử dụng Giảm âm lượng để đánh dấu Có.
10. Nhấn nút Nguồn để xác nhận khôi phục cài đặt gốc.

Sửa lỗi cửa sổ bật lên Samsung Pay # 11: Báo cáo lỗi cho Samsung

Không chắc rằng bạn sẽ không thể tự mình khắc phục sự cố cửa sổ bật lên Samsung Pay. Nhưng trong trường hợp hiếm hoi mà bạn không thể, hãy xem xét việc nhờ Samsung trợ giúp, đặc biệt nếu bạn cần nó để sử dụng hàng ngày. Chúng tôi khuyên bạn nên ghé thăm cửa hàng Samsung tại địa phương của mình để mua sản phẩm này để họ có thể báo cáo cho bộ phận thích hợp. Bạn cũng có thể thử sử dụng menu trợ giúp của ứng dụng trong cài đặt của ứng dụng để báo cáo lỗi.

Nếu bạn là một trong những người dùng gặp sự cố với thiết bị của mình, hãy cho chúng tôi biết. Chúng tôi cung cấp các giải pháp cho các sự cố liên quan đến Android miễn phí, vì vậy nếu bạn gặp sự cố với thiết bị Android của mình, chỉ cần điền vào bảng câu hỏi ngắn trong liên kết này và chúng tôi sẽ cố gắng công bố câu trả lời của mình trong các bài viết tiếp theo. Chúng tôi không thể đảm bảo phản hồi nhanh chóng vì vậy nếu vấn đề của bạn nhạy cảm về thời gian, vui lòng tìm cách khác để giải quyết vấn đề của bạn.

Nếu bạn thấy bài đăng này hữu ích, hãy giúp chúng tôi bằng cách truyền bá cho bạn bè của bạn. TheDroidGuy cũng có mạng xã hội nên bạn có thể muốn tương tác với cộng đồng của chúng tôi trên các trang Facebook và Google+ của chúng tôi.