NộI Dung
Một số chủ sở hữu của Samsung Galaxy S10 Plus đã phàn nàn về lỗi “Internet có thể không khả dụng” hiển thị ngay cả khi điện thoại được kết nối với mạng WiFi. Khi điều này xảy ra, điện thoại được báo cáo là không nhận được kết nối Internet và điều này có thể xảy ra ngay cả khi nó được kết nối với WiFi của riêng người dùng hoặc điểm phát sóng công cộng. Vấn đề này có thể là do điện thoại hoặc có vấn đề với thiết bị mạng mà điện thoại của bạn đang kết nối.
Trong bài đăng này, tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục sự cố Galaxy S10 Plus của bạn gặp lỗi “Internet có thể không khả dụng” khi thiết bị được kết nối đúng cách với mạng WiFi. Chúng tôi sẽ cố gắng xem xét tất cả các khả năng ở đây và sau đó loại trừ từng khả năng một cho đến khi chúng tôi có thể tìm ra lý do tại sao điều đó lại xảy ra và cần phải làm gì để giải quyết. Vì vậy, nếu bạn là một trong những chủ sở hữu của thiết bị này và hiện đang gặp sự cố mạng như thế này, hãy tiếp tục đọc vì bài đăng này có thể giúp bạn theo cách này hay cách khác.
Bây giờ, trước bất kỳ điều gì khác, nếu bạn gặp sự cố khác với điện thoại của mình, hãy đảm bảo bạn ghé thăm trang khắc phục sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã cung cấp giải pháp cho hàng trăm sự cố do độc giả của chúng tôi báo cáo. Tỷ lệ cược là chúng tôi có thể đã cung cấp giải pháp cho vấn đề bạn đang gặp phải, vì vậy hãy cố gắng tìm các vấn đề tương tự với vấn đề của bạn trên trang đó và thoải mái sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đề xuất. Nếu chúng không hoạt động hoặc nếu bạn cần hỗ trợ thêm, hãy điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi và nhấn gửi để liên hệ với chúng tôi.
Khắc phục sự cố Galaxy S10 Plus gặp lỗi "Internet có thể không khả dụng"
Bạn chỉ cần thực hiện một số thủ tục để làm cho điện thoại của mình hoạt động bình thường trở lại sau khi gặp lỗi “Internet có thể không khả dụng”. Tuy nhiên, chúng tôi cần phải xử lý sự cố kỹ lưỡng và đây là những điều bạn cần làm:
Giải pháp đầu tiên: Buộc khởi động lại điện thoại của bạn
Nếu đây là lần đầu tiên bạn gặp phải sự cố này và nó xảy ra mà không có lý do hoặc nguyên nhân rõ ràng thì đó có thể chỉ là một vấn đề nhỏ về phần sụn hoặc thậm chí là trục trặc. Đó là điều mà quy trình bắt buộc khởi động lại có thể khắc phục được. Đây là cách nó được thực hiện:
- Nhấn và giữ nút giảm âm lượng và không nhả nút này.
- Trong khi giữ nút âm lượng, hãy nhấn và giữ phím nguồn.
- Nhấn giữ cả hai phím cùng nhau trong 15 giây hoặc cho đến khi logo Galaxy S10 + hiển thị trên màn hình.
Sau đó, hãy thử xem điện thoại của bạn có kết nối Internet tốt hay không. Tuy nhiên, nếu lỗi “Internet có thể không khả dụng” vẫn tiếp tục hiển thị, thì hãy chuyển sang quy trình tiếp theo.
CŨNG ĐỌC: Samsung Galaxy S10 Plus liên tục hiển thị lỗi "Rất tiếc, Chrome đã dừng"
Giải pháp thứ hai: Khởi động lại thiết bị mạng của bạn
Một lý do khác có thể khiến lỗi này hiển thị là vì có thể thiết bị mạng của bạn cần được làm mới. Lần này, bạn, chúng tôi phải gỡ rối chúng bằng cách thực hiện những điều sau:
- Rút phích cắm modem hoặc bộ định tuyến của bạn.
- Để nó không có điện trong một hoặc hai phút.
- Sau đó, cắm lại thiết bị và đợi cho đến khi thiết bị phát tín hiệu.
- Để điện thoại của bạn kết nối lại với mạng.
Bây giờ, hãy kiểm tra xem Galaxy S10 Plus của bạn có kết nối Internet tốt hay không. Tuy nhiên, nếu lỗi “Internet có thể không khả dụng” vẫn hiển thị, hãy thử quy trình tiếp theo.
Giải pháp thứ ba: Cô lập vấn đề
Điều đó có nghĩa là chúng tôi cần tìm hiểu xem sự cố xảy ra với mạng hay điện thoại của bạn. Nếu có thể, hãy để điện thoại của bạn kết nối với các mạng khác chỉ để biết nó có kết nối tốt hay không và lỗi sẽ không hiển thị. Nếu S10 Plus của bạn hoạt động tốt với các mạng khác, thì vấn đề có thể là do bộ định tuyến hoặc nhà cung cấp dịch vụ của bạn. Bạn nên gọi cho bộ phận hỗ trợ kỹ thuật về kết nối internet của mình và để họ khắc phục sự cố.
Một điều khác bạn có thể làm là để các thiết bị khác kết nối với mạng của bạn và quan sát kỹ xem chúng có hoạt động bình thường với mạng đó không. Nếu đúng như vậy thì vấn đề có thể là do điện thoại của bạn và nếu đúng như vậy, hãy chuyển sang quy trình tiếp theo.
CŨNG ĐỌC: Phải làm gì với chiếc Samsung Galaxy S10 Plus của bạn dường như đang quá nóng
Giải pháp thứ tư: Đặt lại cài đặt mạng
Giả sử chỉ có Galaxy S10 Plus của bạn gặp lỗi "Internet có thể không khả dụng" khi kết nối với mạng của bạn, thì đây là điều tiếp theo bạn phải làm. Đây là một loại quy trình khắc phục sự cố chung cho tất cả các sự cố liên quan đến mạng nhưng rất hiệu quả. Nếu được thực hiện, các thay đổi sau sẽ xảy ra:
- Mạng Wi-Fi được lưu trữ sẽ đã xóa.
- Các thiết bị Bluetooth được ghép nối sẽ đã xóa.
- Cài đặt đồng bộ hóa dữ liệu nền sẽ được bật trên.
- Cài đặt hạn chế dữ liệu trong các ứng dụng được khách hàng bật / tắt theo cách thủ công sẽ được đặt lại về mặc định cài đặt.
- Chế độ chọn mạng sẽ được đặt thành tự động.
Bây giờ, đây là cách bạn đặt lại cài đặt mạng của điện thoại:
- Từ Màn hình chính, hãy vuốt lên trên một chỗ trống để mở Ứng dụng cái mâm.
- Nhấn vào Cài đặt > Quản lý chung > Cài lại > Đặt lại cài đặt.
- Nhấn vào ĐẶT LẠI CÀI ĐẶT.
- Nếu bạn đã thiết lập mã PIN, hãy nhập mã đó.
- Nhấn vào ĐẶT LẠI CÀI ĐẶT.
- Thiết bị sẽ khởi động lại để thực hiện khôi phục cài đặt.
Sau khi thực hiện việc này, hãy để điện thoại của bạn kết nối lại với cùng một mạng và xem liệu nó có còn gặp lỗi “Internet có thể không khả dụng” hay không. Nếu nó vẫn xảy ra, thì bạn không có lựa chọn nào khác ngoài việc làm thủ tục tiếp theo.
Giải pháp thứ năm: Sao lưu các tệp của bạn và đặt lại điện thoại của bạn
Dựa trên kinh nghiệm cá nhân của tôi, thiết lập lại tổng thể sẽ khắc phục sự cố này với điều kiện sự cố không phải do sự cố phần cứng. Nhưng tôi thường đặt thủ tục này là thủ tục cuối cùng vì bạn có thể mất một số tệp và dữ liệu quan trọng. Tuy nhiên, bạn không có nhiều lựa chọn tại thời điểm này, vì vậy hãy đảm bảo tạo bản sao lưu các tệp và dữ liệu quan trọng của bạn, sau đó xóa tài khoản Google và Samsung của bạn để bạn không bị khóa thiết bị của mình sau khi thiết lập lại .
- Nhấn và giữ Tăng âm lượng chìa khóa và Bixby , sau đó nhấn và giữ phím Quyền lực Chìa khóa.
- Khi logo Galaxy S10 + hiển thị, hãy nhả tất cả các nút.
- Nhấn nút Giảm âm lượng phím nhiều lần để đánh dấu "xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc".
- nhấn Quyền lực để chọn.
- Nhấn nút Giảm âm lượng phím để tô sáng Có.
- nhấn Quyền lực để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
- Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, "Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ" được đánh dấu.
- Nhấn nút Phím nguồn để khởi động lại thiết bị.
Tôi hy vọng rằng chúng tôi có thể giúp bạn khắc phục lỗi “Internet có thể không khả dụng” trên Galaxy S10 Plus của bạn. Chúng tôi sẽ đánh giá cao nếu bạn đã giúp chúng tôi truyền bá thông tin, vì vậy hãy chia sẻ bài đăng này nếu bạn thấy hữu ích. Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã đọc!
Kết nối với chúng tôi
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi cho bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.
BÀI ĐĂNG LIÊN QUAN:
- Bixby Voice đã dừng lỗi tiếp tục hiển thị trên Samsung Galaxy S10 Plus
- Cách thiết lập bảo mật màn hình trên Samsung Galaxy S10 Plus
- Cách khắc phục Samsung Galaxy S10 Plus bị lỗi "Tin nhắn đã dừng"
