NộI Dung
Xin chào người hâm mộ Android! Trong phần khắc phục sự cố cho Galaxy J5 Prime này, chúng tôi đề cập đến một vấn đề phổ biến: bị kẹt trong màn hình Bảo vệ khôi phục cài đặt gốc. Nhiều người dùng Samsung vẫn không biết FRP hoạt động như thế nào và cách giải quyết khi họ gặp khó khăn với nó. Chúng tôi hy vọng bạn sẽ thấy bài đăng này hữu ích.
Sự cố: Galaxy J5 Prime bị kẹt trong màn hình Bảo vệ khôi phục cài đặt gốc
Tôi sống ở Bahamas. Tôi có một chiếc Samsung Galaxy J5 prime. Tôi nhấc điện thoại của mình để gửi một tin nhắn văn bản và nhận ra nó chỉ đóng băng. Vài phút sau, màn hình chuyển sang màu đen với thông báo khôi phục về mặc định ban đầu. Vì không có lựa chọn nào khác, tôi nhấn nút được chỉ định. Tất cả các tệp của tôi đã bị xóa. Tôi đã cố gắng bật lại nhưng nó bị kẹt trên màn hình Google thông báo “xác minh tài khoản của bạn”. Tôi tiếp tục nhập tài khoản gmail của mình, tài khoản của tôi xác nhận tài khoản của tôi nhưng vẫn quay lại cùng một trang. Tôi đã được một người nói rằng hãy đợi 72 giờ và thử lại. Tôi đã làm điều đó, nhưng nó vẫn bị kẹt trên màn hình google đó. Tôi đã không có điện thoại cả tuần nay. Tôi nên làm gì?
Giải pháp: Các thiết bị của Samsung có chế độ bảo vệ chống trộm được gọi là Factory Reset Protection hoặc FRP. Những gì nó làm là yêu cầu tên người dùng và mật khẩu tài khoản Google được liên kết hoặc đăng ký với thiết bị sau khi khôi phục cài đặt gốc. Mặc dù điều này có hiệu quả trong việc bảo vệ điện thoại và bảo vệ dữ liệu khi thiết bị rơi vào tay kẻ xấu, nó cũng có thể gây khó chịu không kém cho chủ sở hữu hợp pháp nếu họ quên tài khoản Google đã được thêm vào thiết bị.
Điều tốt nhất bạn có thể làm ngay bây giờ là ghi nhớ tài khoản Google mà bạn đã sử dụng trên điện thoại này. Sau đó, sau 72 giờ, bạn có thể nhập thông tin đăng nhập chính xác.
Nếu bạn không thể nhớ mật khẩu tài khoản Google của mình, bạn có thể thử thay đổi mật khẩu bằng thiết bị khác, sau đó sử dụng nó trên J5 Prime bị khóa của mình. Điều này chỉ hoạt động nếu điện thoại hiện đang kết nối với wifi. Cần có kết nối Internet để thiết bị có thể kiểm tra với máy chủ của Google xem mật khẩu mới có đúng hay không.
Nếu việc thay đổi mật khẩu không hữu ích, lựa chọn khác duy nhất của bạn là cho phép Samsung xóa điện thoại để có thể mở khóa điện thoại bằng công cụ nhấp nháy của riêng họ. Chỉ cần mang theo bằng chứng mua (biên lai) thiết bị và giấy tờ tùy thân hợp lệ khi đến cửa hàng của họ.
