NộI Dung

• Sự cố: Sự cố "Chưa đăng ký trên mạng" của Galaxy J3

Bạn đang gặp sự cố mạng trên Galaxy J3 của mình? Bài đăng hôm nay sẽ giải đáp một lỗi mạng cụ thể trên Galaxy J3 - “Chưa được đăng ký trên mạng”. Tìm hiểu các bước khắc phục sự cố mà bạn có thể thử để khắc phục sự cố này.

Sự cố: Sự cố "Chưa đăng ký trên mạng" của Galaxy J3

Chào buổi tối. Tên tôi là Alex. Tôi gặp sự cố với điện thoại Samsung J3 của mình. Đường dây Safaricom của tôi không hoạt động. Nó nói rằng `` Chưa được đăng ký trên Mạng. '' Vui lòng hỗ trợ. Trân trọng!

Giải pháp: Có một số lý do có thể khiến điều này xảy ra. Khắc phục sự cố “Không được đăng ký trên mạng” của Galaxy J3, hãy làm theo các bước khắc phục sự cố được đề xuất của chúng tôi bên dưới.

Bắt buộc khởi động lại

Đầu tiên và quan trọng nhất, bạn muốn đảm bảo rằng lỗi không phải do một lỗi đơn giản gây ra. Để làm điều đó, bạn có thể làm mới hệ thống bằng cách tháo pin. Thao tác này thường xóa mọi lỗi tạm thời và làm mới RAM, điều này cũng có thể gây chậm máy. Sau khi ngắt kết nối pin, hãy đợi ít nhất 10 giây trước khi kết nối lại.

Kiểm tra cường độ tín hiệu

Bạn đang ở một vị trí tốt? Điện thoại của bạn có hiển thị ít nhất 3 vạch tín hiệu của mạng không? Nếu bạn trả lời có cho cả hai câu hỏi, hãy chuyển sang bước khắc phục sự cố tiếp theo. Nếu không, lỗi “Không được đăng ký trên mạng” có thể do vùng phủ sóng kém trong khu vực của bạn. Chuyển đến nơi có tín hiệu mạnh để khắc phục sự cố.

Đặt lại Cài đặt mạng

Chúng tôi cho rằng trước đây bạn đã có thể kết nối với mạng của nhà cung cấp dịch vụ của mình và mọi thứ đều hoạt động tốt. Nếu đúng như vậy, có thể có một lỗi mạng không xác định đằng sau sự cố. Để khắc phục, hãy đặt lại cài đặt mạng của Galaxy J3 bằng các bước sau:

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Nhấn vào Quản lý chung.
3. Nhấn vào Đặt lại.
4. Nhấn vào Đặt lại cài đặt mạng.
5. Nhấn vào nút ĐẶT LẠI CÀI ĐẶT để xác nhận.
6. Khởi động lại S8 của bạn và kiểm tra sự cố.

Gắn lại thẻ SIM

Một số người dùng đã có thể khắc phục thành công sự cố mạng bằng cách ngắt kết nối thẻ SIM của họ. Nếu bạn chưa thử điều này trước đây, thì đây là những gì bạn cần làm chính xác:

1. Tắt điện thoại của bạn.
2. Tháo thẻ SIM cẩn thận.
3. Chờ ít nhất 10 giây trước khi bật lại điện thoại.
4. Sau đó, lắp lại thẻ SIM và kiểm tra sự cố.

Thay thẻ SIM

Trước khi lưu ý đến đề xuất này, chúng tôi khuyên bạn nên kiểm tra thêm bằng cách lắp thẻ SIM vào một điện thoại tương thích khác. Tương thích, chúng tôi có nghĩa là một điện thoại đã được đăng ký chủ động với mạng hiện tại của bạn và do đó có thể sử dụng thẻ SIM của bạn mà không gặp bất kỳ vấn đề gì.

Nếu điện thoại thứ hai không hiển thị lỗi "Không được đăng ký trên mạng", điều đó có nghĩa là sự cố do một cái gì đó gây ra trong điện thoại đầu tiên của bạn. Tiếp tục khắc phục sự cố bằng cách làm theo các đề xuất của chúng tôi bên dưới.

Kiểm tra ứng dụng của bên thứ ba không hợp lệ

Trong trường hợp một trong các ứng dụng đã tải xuống là nguyên nhân, bạn có thể khởi động thiết bị về chế độ an toàn để có thể quan sát. Ở chế độ này, tất cả các ứng dụng của bên thứ ba sẽ bị tạm ngưng. Vì vậy, nếu lỗi mạng không hiển thị ở chế độ an toàn và bạn có thể sử dụng các dịch vụ mạng mà không gặp sự cố, thì đó là dấu hiệu rõ ràng về sự cố ứng dụng không tốt.

Để khởi động lại Galaxy J3 của bạn ở chế độ an toàn:

1. Tắt thiết bị.
2. Nhấn và giữ phím Nguồn qua màn hình tên kiểu máy.
3. Khi “SAMSUNG” xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
4. Ngay sau khi nhả phím Nguồn, hãy nhấn và giữ phím Giảm âm lượng.
5. Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại xong.
6. Chế độ an toàn sẽ hiển thị ở góc dưới cùng bên trái của màn hình.
7. Thả phím Giảm âm lượng khi bạn thấy Chế độ an toàn.
8. Kiểm tra vấn đề.

Để xác định ứng dụng nào của bạn đang gây ra sự cố, bạn nên khởi động điện thoại trở lại chế độ an toàn và làm theo các bước sau:

1. Khởi động sang chế độ an toàn.
2. Kiểm tra vấn đề.
3. Sau khi xác nhận rằng nguyên nhân gây ra ứng dụng của bên thứ ba, bạn có thể bắt đầu gỡ cài đặt từng ứng dụng. Chúng tôi khuyên bạn nên bắt đầu với những cái gần đây nhất mà bạn đã thêm.
4. Sau khi bạn gỡ cài đặt một ứng dụng, hãy khởi động lại điện thoại ở chế độ bình thường và kiểm tra sự cố.
5. Nếu thiết bị của bạn vẫn có vấn đề, hãy lặp lại các bước 1-4.

Khôi phục cài đặt gốc

Sự cố mạng cũng có thể là một sản phẩm của trục trặc hệ điều hành. Nếu sự cố vẫn xảy ra ở điểm này, bạn phải khôi phục cài đặt gốc cho thiết bị của mình để loại bỏ các nguyên nhân phần mềm có thể xảy ra. Đây là điều bạn có thể làm nhiều nhất về mặt giải pháp phần mềm. Nếu lý do cho lỗi “Không được đăng ký trên mạng” là do bản chất phần mềm, thì khôi phục cài đặt gốc sẽ khắc phục được rất nhiều khả năng. Đây là những gì bạn cần làm:

1. Tạo bản sao lưu dữ liệu của bạn như ảnh, video, tài liệu, v.v.
2. Tắt thiết bị.
3. Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Trang chính, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
4. Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
5. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu ‘xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc’.
6. Nhấn nút Nguồn để chọn.
7. Nhấn phím Giảm âm lượng cho đến khi đánh dấu "Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng".
8. Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
9. Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, "Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ" được đánh dấu.
10. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Nhận trợ giúp từ nhà điều hành mạng của bạn

Phương án cuối cùng của bạn là bạn phải nhờ nhà khai thác mạng của mình khắc phục sự cố. Nếu không có gì xảy ra sau khi xóa thiết bị bằng khôi phục cài đặt gốc, có thể lý do gây ra sự cố nằm ngoài tầm kiểm soát của bạn. Nói chuyện với nhà cung cấp dịch vụ của bạn để tìm ra lý do.