NộI Dung

• Cách sửa màn hình cảm ứng Galaxy A80 không phản hồi | màn hình tiếp tục đóng băng hoặc không hoạt động

Gặp sự cố màn hình trên bất kỳ điện thoại thông minh nào có thể rất khó chịu. Nếu bạn có Galaxy A80 với màn hình cảm ứng không phản hồi, hướng dẫn khắc phục sự cố này có thể hữu ích.

Trước khi tiếp tục, chúng tôi muốn nhắc bạn rằng nếu bạn đang tìm giải pháp cho sự cố #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này. Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng trình bày càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định giải pháp phù hợp. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn nhận được để cho chúng tôi biết nên bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy nhớ đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của mình.

Cách sửa màn hình cảm ứng Galaxy A80 không phản hồi | màn hình tiếp tục đóng băng hoặc không hoạt động

Nếu màn hình cảm ứng của bạn không phản hồi trên Galaxy A80, bạn có thể thực hiện một số bước khắc phục sự cố. Làm theo hướng dẫn này để khắc phục sự cố.

Cách khắc phục màn hình cảm ứng Galaxy A80 không phản hồi # 1: Kiểm tra màn hình xem có vết nứt hoặc hư hỏng không

Nếu màn hình cảm ứng của bạn không phản hồi trên Galaxy A80, bước khắc phục sự cố đầu tiên bạn muốn làm là kiểm tra các dấu hiệu hư hỏng rõ ràng. Có vết nứt trên màn hình không? Trước đây, điện thoại có bị rơi hoặc bị va đập bởi vật cứng không? Câu trả lời cho hai câu hỏi này xác định xem bạn có cần gửi thiết bị đi sửa chữa ngay lập tức hay không. Nếu màn hình bị nứt, tính toàn vẹn của cụm màn hình phải không còn nguyên vẹn. Bộ số hóa phải bị hỏng gây ra sự cố. Trong trường hợp này, bạn sẽ muốn kỹ thuật viên của Samsung kiểm tra điện thoại để có thể thay thế điện thoại nếu cần.

Nếu màn hình không có dấu hiệu rõ ràng, hãy tiếp tục với các bước khắc phục sự cố bên dưới.

Cách khắc phục màn hình cảm ứng Galaxy A80 không phản hồi # 2: Gỡ bỏ lớp bảo vệ màn hình

Nếu điện thoại chưa từng bị rơi hoặc bị hỏng theo bất kỳ cách nào, điều tiếp theo bạn có thể làm là xem liệu miếng dán bảo vệ màn hình có ảnh hưởng đến độ nhạy của bộ số hóa hay không. Đầu tiên, hãy thử lau màn hình bằng vải mềm và sạch. Nếu cách đó không khắc phục được sự cố, chỉ cần tháo tấm bảo vệ màn hình hoàn toàn. Hy vọng rằng điều đó sẽ đưa thiết bị về trạng thái hoạt động bình thường và mọi thứ sẽ ổn.

Cách khắc phục màn hình cảm ứng Galaxy A80 không phản hồi # 3: Thực hiện thiết lập lại mềm

Nếu bạn chưa thử, hãy nhớ khởi động lại hệ thống. Đây là một trong những bước khắc phục sự cố cơ bản cho bất kỳ sự cố ứng dụng nào. Nó đơn giản và thường hiệu quả trong việc xử lý các lỗi nhỏ và các bản sửa lỗi. Trong hầu hết các trường hợp, sự cố wifi là tạm thời và do lỗi ứng dụng hoặc phần mềm gây ra. Đảm bảo thực hiện bước khắc phục sự cố này trong trường hợp này. Đây là cách thực hiện: nhấn và giữ nút Giảm âm lượng và phím Nguồn cùng lúc trong 10 giây hoặc cho đến khi màn hình của thiết bị bật.

Nếu việc khởi động lại thường xuyên không hữu ích, hãy thử cách này:

1. Nhấn và giữ nút Giảm âm lượng trước tiên và không nhả nút này.
2. Trong khi nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Giữ cả hai phím được giữ trong 10 giây trở lên.

Quy trình khởi động lại thứ hai cố gắng mô phỏng các tác động của việc tháo pin. Trên các thiết bị cũ, ngắt kết nối pin thường là một cách hiệu quả để sửa thiết bị không phản hồi. Hy vọng rằng sự cố wifi của bạn sẽ được khắc phục bằng thủ tục này. Nếu không có gì thay đổi, hãy chuyển sang các đề xuất tiếp theo.

Cách khắc phục màn hình cảm ứng không phản hồi của Galaxy A80 # 4: Cài đặt bản cập nhật

Nếu bạn vẫn có thể truy cập menu cài đặt trên thiết bị của mình, hãy thử xem có bản cập nhật đang chờ xử lý cho hệ thống hay không. Bạn có thể đi dưới Cài đặt> Cập nhật phần mềm. Theo mặc định, bạn sẽ nhận được thông báo nếu có bản cập nhật phần mềm đang chờ xử lý. Nếu bạn vô tình tắt hệ thống tự động này, hãy đảm bảo kiểm tra thủ công các bản cập nhật trong Cài đặt.

Đối với ứng dụng của bạn, chúng tôi khuyên bạn cũng nên kiểm tra các bản cập nhật theo cách thủ công qua Cửa hàng Google Play. Một số ứng dụng Samsung chỉ có thể được cập nhật riêng lẻ, vì vậy hãy đảm bảo vào từng menu cài đặt của chúng và kiểm tra các bản cập nhật. Ví dụ: việc cập nhật ứng dụng Thư viện cho thiết bị Samsung Galaxy yêu cầu bạn đi tới cài đặt của ứng dụng> Giới thiệu về Thư viện.

Nếu bạn sử dụng các ứng dụng bên ngoài Cửa hàng Play hoặc cửa hàng Samsung Galaxy, thì bạn phải đảm bảo rằng chúng tương thích và được cập nhật.

Cách khắc phục lỗi màn hình cảm ứng Galaxy A80 # 5: Xóa phân vùng bộ nhớ cache

Nếu bạn gặp sự cố màn hình cảm ứng không phản hồi trên Galaxy A80 sau khi cài đặt bản cập nhật hệ thống, thì đó có thể là do bộ đệm hệ thống không hợp lệ. Điều này đôi khi có thể xảy ra sau khi cài đặt bản cập nhật được mã hóa kém. Thử xóa phân vùng bộ nhớ cache để làm mới bộ nhớ cache của hệ thống. Đây là cách thực hiện:

1. Tắt thiết bị.
2. Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
4. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu ‘xóa phân vùng bộ nhớ cache’.
5. Nhấn nút Nguồn để chọn.
6. Nhấn phím Giảm âm lượng cho đến khi "yes" được tô sáng và nhấn nút Nguồn.
7. Khi phân vùng bộ nhớ cache xóa hoàn tất, "Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ" được đánh dấu.
8. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Cách khắc phục màn hình cảm ứng Galaxy A80 không phản hồi # 6: Kiểm tra xem có quá nóng không

Nếu bạn nhận thấy rằng màn hình cảm ứng Galaxy A80 của bạn không phản hồi và trở nên ấm một cách khó chịu đồng thời, có thể nó đang quá nóng. Quá nóng chỉ là một trong những dấu hiệu của một vấn đề sâu hơn. Vấn đề này có thể là nguồn gốc phần cứng hoặc phần mềm. Nếu điện thoại bị nóng khi chạm vào và bạn không thể sử dụng bình thường, hãy để điện thoại nguội trong ít nhất 30 phút. Thiết bị quá nóng có thể hoạt động chậm lại và cuối cùng sẽ tự tắt để tránh hư hỏng. Tuy nhiên, bạn không cần phải đợi nó tự động tắt. Bạn có thể can thiệp vào thời điểm này để xem liệu điều đó có tạo ra sự khác biệt hay không. Nếu Galaxy A80 của bạn tiếp tục chậm lại và quá nóng sau đó, bạn có thể bỏ qua phần còn lại của các bước khắc phục sự cố bên dưới và chuyển thẳng đến khôi phục cài đặt gốc. Điều này sẽ giúp bạn tìm ra liệu đó có phải là sự cố phần mềm hay không. Nếu khôi phục cài đặt gốc sẽ khắc phục được sự cố thì đó là sự cố về ứng dụng hoặc phần mềm. Tuy nhiên, nếu không có gì thay đổi sau khi khôi phục cài đặt gốc thì có nhiều khả năng đã xảy ra sự cố phần cứng. Trong trường hợp này, bạn muốn gửi thiết bị để sửa chữa hoặc thay thế.

Cách sửa lỗi màn hình cảm ứng Galaxy A80 không phản hồi # 7: Đặt lại tất cả cài đặt

Đặt lại tất cả cài đặt nên được thực hiện nếu tất cả các ứng dụng và phần mềm đã được cập nhật. Thao tác này sẽ hoàn nguyên cài đặt phần mềm về mặc định và bật lại các ứng dụng mặc định có thể đã bị vô hiệu hóa do nhầm lẫn. Nó thường hiệu quả trong việc sửa các lỗi nhỏ. Đây là cách bạn làm điều đó:

1. Từ Màn hình chính, hãy vuốt lên trên một vị trí trống để mở khay Ứng dụng.
2. Nhấn vào Quản lý chung> Đặt lại cài đặt.
3. Nhấn vào Đặt lại cài đặt.
4. Nếu bạn đã thiết lập mã PIN, hãy nhập mã đó.
5. Nhấn vào Đặt lại cài đặt. Sau khi hoàn thành, một cửa sổ xác nhận sẽ xuất hiện.

Cách khắc phục màn hình cảm ứng Galaxy A80 không phản hồi # 8: Quan sát màn hình ở Chế độ an toàn

Trong một số trường hợp tương tự khác, nguyên nhân có thể là do ứng dụng không tốt. Để kiểm tra xem có đúng như vậy không, hãy khởi động lại thiết bị ở chế độ an toàn và xem điều gì sẽ xảy ra. Đây là cách thực hiện:

1. Nhấn và giữ nút Nguồn cho đến khi cửa sổ Tắt nguồn xuất hiện rồi nhả ra.
2. Chạm và giữ Tắt nguồn cho đến khi lời nhắc Chế độ an toàn xuất hiện rồi nhả ra.
3. Để xác nhận, hãy nhấn vào Chế độ an toàn.
4. Quá trình này có thể mất đến 30 giây để hoàn tất.
5. Sau khi khởi động lại, "Chế độ an toàn" xuất hiện ở phía dưới bên trái của màn hình chính.
6. Kiểm tra sự cố màn hình cảm ứng không phản hồi của Galaxy A80.

Hãy nhớ rằng các ứng dụng của bên thứ ba bị tắt ở chế độ này nên những gì bạn có thể sử dụng là các ứng dụng được cài đặt sẵn. Nếu sự cố màn hình cảm ứng không xuất hiện ở chế độ an toàn, điều đó có nghĩa là sự cố là do một ứng dụng không hợp lệ. Gỡ cài đặt ứng dụng bạn đã cài đặt gần đây và xem liệu điều đó có khắc phục được không. Nếu sự cố vẫn còn, hãy sử dụng quy trình loại bỏ để xác định ứng dụng giả mạo. Đây là cách thực hiện:

1. Khởi động sang chế độ an toàn.
2. Kiểm tra vấn đề.
3. Sau khi xác nhận rằng nguyên nhân gây ra ứng dụng của bên thứ ba, bạn có thể bắt đầu gỡ cài đặt từng ứng dụng. Chúng tôi khuyên bạn nên bắt đầu với những cái gần đây nhất mà bạn đã thêm.
4. Sau khi bạn gỡ cài đặt một ứng dụng, hãy khởi động lại điện thoại ở chế độ bình thường và kiểm tra sự cố.
5. Nếu A80 của bạn vẫn có vấn đề, hãy lặp lại các bước 1-4.

Cách khắc phục màn hình cảm ứng Galaxy A80 không phản hồi # 9: Khôi phục cài đặt gốc

Nếu sự cố không biến mất sau khi thực hiện mọi thứ ở trên, thì bước khắc phục sự cố cuối cùng mà bạn có thể làm là khôi phục cài đặt gốc. Nếu lý do của sự cố là do bản chất phần mềm, điều này có thể hữu ích. Dưới đây là hai cách để khôi phục cài đặt gốc cho Galaxy A80 của bạn.

Phương pháp 1: Cách khôi phục cài đặt gốc trên Samsung Galaxy A80 thông qua Menu Cài đặt

Đây là cách dễ nhất để xóa Galaxy A80 của bạn. tất cả những gì bạn phải làm là vào menu Cài đặt và làm theo các bước bên dưới. Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng phương pháp này nếu bạn không gặp khó khăn khi vào Cài đặt.

1. Tạo bản sao lưu dữ liệu cá nhân của bạn và xóa tài khoản Google của bạn.
2. Mở ứng dụng Cài đặt.
3. Cuộn đến và nhấn Quản lý chung.
4. Nhấn vào Đặt lại.
5. Chọn Đặt lại dữ liệu ban đầu từ các tùy chọn đã cho.
6. Đọc thông tin rồi chạm vào Đặt lại để tiếp tục.
7. Nhấn Xóa tất cả để xác nhận hành động.

Phương pháp 2: Cách khôi phục cài đặt gốc trên Samsung Galaxy A80 bằng các nút phần cứng

Nếu trường hợp của bạn là điện thoại không khởi động được hoặc khởi động nhưng không thể truy cập được menu Cài đặt, thì phương pháp này có thể hữu ích. Đầu tiên, bạn cần khởi động thiết bị về Chế độ khôi phục. Sau khi bạn truy cập thành công Khôi phục, đó là thời điểm bạn bắt đầu quy trình đặt lại chính thích hợp. Bạn có thể mất một số lần thử trước khi có thể truy cập Khôi phục, vì vậy hãy kiên nhẫn và chỉ cần thử lại.

1. Nếu có thể, hãy tạo bản sao lưu dữ liệu cá nhân của bạn trước thời hạn. Nếu vấn đề của bạn ngăn bạn làm điều đó, thì chỉ cần bỏ qua bước này.
2. Ngoài ra, bạn muốn đảm bảo rằng bạn xóa tài khoản Google của mình. Nếu vấn đề của bạn ngăn bạn làm điều đó, thì chỉ cần bỏ qua bước này.
3. Tắt thiết bị. Cái này quan trọng. Nếu bạn không thể tắt nó, bạn sẽ không bao giờ có thể khởi động vào Chế độ khôi phục. Nếu bạn không thể tắt thiết bị thường xuyên qua nút Nguồn, hãy đợi cho đến khi pin điện thoại cạn kiệt. Sau đó, sạc điện thoại trong 30 phút trước khi khởi động sang Chế độ khôi phục.
4. Nhấn và giữ nút Tăng âm lượng và nút Bixby cùng lúc.
5. Trong khi vẫn giữ phím Tăng âm lượng và Bixby, hãy nhấn và giữ nút Nguồn.
6. Menu màn hình Khôi phục bây giờ sẽ xuất hiện. Khi bạn thấy điều này, hãy nhả các nút.
7. Sử dụng nút Giảm âm lượng cho đến khi bạn đánh dấu "Xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc."
8. Nhấn nút Nguồn để chọn 'Xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
9. Sử dụng Giảm âm lượng để đánh dấu Có.
10. Nhấn nút Nguồn để xác nhận khôi phục cài đặt gốc.

Cách khắc phục lỗi màn hình cảm ứng Galaxy A80 # 10: Sửa chữa

Là người dùng cuối, bạn chỉ có thể làm được rất nhiều điều. Nếu màn hình cảm ứng của bạn vẫn không phản hồi trên Galaxy A80, hãy đến cửa hàng Samsung địa phương hoặc Trung tâm dịch vụ SErvice để được sửa chữa điện thoại.

Nếu bạn là một trong những người dùng gặp sự cố với thiết bị của mình, hãy cho chúng tôi biết. Chúng tôi cung cấp các giải pháp cho các sự cố liên quan đến Android miễn phí, vì vậy nếu bạn gặp sự cố với thiết bị Android của mình, chỉ cần điền vào bảng câu hỏi ngắn trong liên kết này và chúng tôi sẽ cố gắng công bố câu trả lời của mình trong các bài viết tiếp theo. Chúng tôi không thể đảm bảo phản hồi nhanh chóng vì vậy nếu vấn đề của bạn nhạy cảm về thời gian, vui lòng tìm cách khác để giải quyết vấn đề của bạn.

Nếu bạn thấy bài đăng này hữu ích, hãy giúp chúng tôi bằng cách truyền bá cho bạn bè của bạn. TheDroidGuy cũng có mạng xã hội nên bạn có thể muốn tương tác với cộng đồng của chúng tôi trên các trang Facebook và Google+ của chúng tôi.