NộI Dung
Bài viết hôm nay sẽ giải quyết lỗi phát hiện độ ẩm ngẫu nhiên trên Galaxy A5. Chúng tôi bao gồm một trường hợp mẫu điển hình bên dưới, vì vậy nếu bạn gặp sự cố tương tự trên A5 của mình, hãy làm theo các giải pháp của chúng tôi bên dưới.
Sự cố: Galaxy A5 tiếp tục hiển thị lỗi phát hiện độ ẩm
Chào! Tôi đã nhận Samsung A5 khoảng một năm trước và dường như tôi chưa bao giờ gặp bất kỳ vấn đề nào với điện thoại cho đến gần đây. Tuần trước, tôi đang đi với điện thoại trong túi thì trời mưa rất to và khi về nhà tôi nhận được cảnh báo rằng điện thoại của tôi có hơi ẩm. Điều này, tôi có thể hiểu được vì cổng sạc nằm úp trong túi của tôi và có một số khoảnh khắc tôi phải cúi người khi dắt chó đi dạo dưới mưa. Tôi đã đợi một vài giờ và thậm chí mang điện thoại của mình đến cửa hàng điện thoại địa phương, nơi họ nói rằng điện thoại của tôi vẫn có thể kết nối với bộ sạc thông qua cổng cắm, vì nó vẫn đưa ra cảnh báo rằng nó sẽ không sạc được do ẩm và đó là sẽ được sạc vào cuối ngày. Đó là một tin tuyệt vời cho tôi.
Vì vậy, tôi về nhà đợi khoảng một giờ và nghĩ rằng tôi sẽ thử lại. May mắn thay, điện thoại của tôi bắt đầu sạc và không có vấn đề gì. Tuy nhiên, 2 ngày sau, tôi lại nhận được cảnh báo, và lần này tôi cẩn thận hơn khi không để điện thoại trong túi quần khi trời đang mưa bên ngoài. Tôi bắt đầu hoang mang một chút nhưng quyết định tắt điện thoại và sau đó bật lại. Và một lần nữa, thật may mắn, cảnh báo đã biến mất và tôi có thể sạc lại điện thoại của mình.
Hai tuần trước, tôi ở Úc thăm một người bạn và thời tiết rất, rất ấm và bây giờ đang trở về nhà ở Hà Lan, đặc biệt là tuần qua, thời tiết rất lạnh (-3 / -5). Tôi nghĩ rằng có lẽ nó phải làm gì đó với sự thay đổi của khí hậu và nó thay đổi quá nhanh.
Dù sao, tôi lại nhận được tin nhắn sáng nay. Tôi nhận thấy rằng điện thoại của tôi lạnh hơn rất nhiều do thời tiết và tôi đã quyết định vào đêm qua, rằng tôi sẽ ngủ với điện thoại dưới gối để giữ ấm (đây có thể là nơi sự cố xảy ra). Tôi thức dậy và kiểm tra điện thoại của mình và tôi nhận thấy rằng LẠI tôi đã có cảnh báo độ ẩm, chỉ 3 ngày kể từ khi tôi nhận được tin nhắn trước đó. Vì vậy, tôi nghĩ không sao, có lẽ tôi có thể khởi động lại nó và nó sẽ biến mất, không may mắn, nó không hoạt động lần này.
Được rồi, vì vậy sau đó tôi quyết định sẽ tắt điện thoại và sau đó bật lại. Vì vậy, tôi đã tắt điện thoại và đọc ở đâu đó trên mạng rằng tôi có thể cắm điện thoại của mình khi nó tắt nên tôi đã làm như vậy. Không nhận thấy bất cứ điều gì và quyết định rút phích cắm điện thoại của tôi. Bây giờ, đây là nơi nó trở nên kỳ lạ.
Tôi đã cố gắng bật lại điện thoại của mình nhưng không có gì xảy ra. Điện thoại của tôi sẽ không bật hoặc phản hồi bất kỳ điều gì tôi đang làm. Tôi đã xem trực tuyến về cách khởi động lại điện thoại hoặc thực hiện khôi phục cài đặt gốc chỉ để điện thoại phản hồi và KHÔNG GÌ. Điện thoại chỉ là một màn hình đen. Tại thời điểm này, tôi bắt đầu lo lắng rất nhiều. Tôi lấy điện thoại cũ của mình vì tôi biết rằng tôi cần một chiếc điện thoại cho ngày của tôi. Nhưng vấn đề mà tôi gặp phải bây giờ là tôi không biết mình đặt xi huy chương nhỏ ở đâu để giúp mở các cạnh của điện thoại Samsung để lấy thẻ SIM và thẻ SD của tôi. Khoảng 20-30 phút sau, tôi nghĩ… tại sao không thử lại điện thoại Samsung, và với sự may mắn của tôi, điện thoại sẽ bật. Cảnh báo độ ẩm đã biến mất nhưng tôi không biết điều gì đã xảy ra với điện thoại của mình. Tôi không biết liệu điện thoại của mình có phản ứng với những thay đổi thời tiết ở đây từ nửa lạnh, chẳng hạn như 7 độ đến giảm xuống -5 độ chỉ trong vài ngày. Có lẽ ngủ với điện thoại dưới gối không phải là ý tưởng tốt nhất. Nhưng việc nhận được cảnh báo về độ ẩm bắt đầu thực sự khiến tôi khó chịu và tôi không chắc mình có thể làm gì hơn với điều đó.
Giải pháp: Tất cả các phiên bản của Galaxy A5 đều có chứng nhận IP68, có nghĩa là chúng có thể chịu được nước bắn vào không thường xuyên (mặc dù không phải nước ở áp suất cao) và các nguồn bụi thông thường. Điều này không có nghĩa là mặc dù chứng nhận IP68 là hoàn hảo. Trên thực tế, đó là một loại bảo vệ được đánh giá cao trong một số trường hợp khiến người dùng hiểu nhầm thực hiện hành vi nguy hiểm để xem liệu nó có hoạt động hay không. Galaxy A5 của bạn có thể mất khả năng bảo vệ khỏi nước nếu vỏ hoặc điện thoại bị hỏng sau một lần vô tình làm rơi. Mặc dù bạn không đề cập đến các lý do có thể khác khiến điện thoại của bạn mất khả năng chống nước, nhưng chúng tôi muốn làm rõ rằng việc vô tình làm rơi thiết bị là một trong những lý do phổ biến.
Cảnh báo phát hiện độ ẩm là một cơ chế để các thiết bị chống nước nhắc nhở người dùng không sạc khi cổng sạc bị ướt. Nó thường hiển thị khi thiết bị tiếp xúc với nước. Chúng tôi hiểu rằng bạn đã làm ướt điện thoại do mưa nên rất có thể lỗi phát hiện độ ẩm sẽ tiếp tục hiển thị nếu bạn không lau khô điện thoại đúng cách. Rất có thể có dấu vết ẩm ướt trong khu vực cổng sạc tại thời điểm này. Trong một số trường hợp, cặn hoặc vật thể lạ có thể kích hoạt hệ thống hiển thị cảnh báo.
Có một số cách để làm khô đồ điện tử ướt. Xem cách nào có thể trong trường hợp của bạn để khắc phục sự cố.
Lắc nó ra. Một trong những cách dễ nhất để làm khô điện thoại là lắc nhẹ điện thoại. Trước khi làm như vậy, hãy nhớ lau bên ngoài điện thoại bằng vải mềm và sạch để loại bỏ càng nhiều nước càng tốt. Tránh sử dụng làm khô thấu kính bằng tháp để tránh làm xước chúng. Nếu có thể, hãy sử dụng vải sợi nhỏ để lau ống kính.
Khi lắc điện thoại ra, hãy cẩn thận để không làm rơi điện thoại.
Rửa sạch thiết bị bằng nước sạch. Trong trường hợp điện thoại bị dính nước muối hoặc nước bùn, bạn nên rửa lại bằng nước ngọt. Đảm bảo không để nước có áp suất cao bắn vào cổng sạc.
Sử dụng máy hút bụi. Một cách khác để làm khô điện thoại của bạn là sử dụng máy hút bụi tay. Thao tác này sẽ hút hết các vết nước hoặc hơi ẩm còn sót lại từ cổng sạc. Lưu ý không đặt máy hút bụi quá gần cổng để tránh tạo ra tĩnh điện, có thể gây tử vong cho thiết bị điện tử.
Sử dụng một lon khí nén. Sử dụng một lon khí nén trong tình huống này có thể gặp rủi ro nếu khả năng chống nước của điện thoại bị xâm phạm. Đừng cố gắng thử điều này nếu trước đó điện thoại của bạn đã bị rơi, vì điều đó có thể làm hỏng tính toàn vẹn của vỏ. Nếu bạn khẳng định rằng điện thoại của mình ở dạng hoàn hảo, thì hãy cẩn thận xịt thẳng lên hộp để chỉ thoát khí chứ không phải chất lỏng đóng băng.
Sử dụng chất hấp thụ. Biện pháp khắc phục tại nhà phổ biến nhất là sử dụng gạo để hút ẩm. Nếu bạn định làm điều này, đây là những gì bạn muốn làm:
- Lau kỹ bên ngoài điện thoại bằng vải mềm sạch hoặc sợi nhỏ.
- Đặt điện thoại vào trong hộp nhựa.
- Đổ gạo vào. Đảm bảo rằng nó bao phủ hoàn toàn điện thoại.
- Đậy kín hộp nhựa.
- Để thiết bị trong hộp ít nhất 48 giờ.
Một chất thay thế tốt cho gạo là silica gel. Bạn có thể mua một vài gói từ cửa hàng bán lẻ gần nhà và cho vào túi hoặc hộp nhựa kín. Giống như gạo, silica gel sẽ cố gắng hút ẩm có thể nằm sâu trong cảng. Hãy nhớ để điện thoại trong túi kín trong vài ngày.
Sử dụng nhiệt. Nước sẽ bay hơi tự nhiên sau vài giờ nhưng nếu bạn muốn thúc đẩy quá trình nhanh hơn một chút, bạn có thể thử đặt thiết bị gần nguồn nhiệt gián tiếp, nhẹ nhàng. Các vị trí này có thể khác nhau nhưng chúng bao gồm các vị trí gần mặt sau của bạn được bật nguồn trên tivi, bảng điều khiển ô tô hoặc mặt sau của máy tính. KHÔNG đặt điện thoại của bạn gần nguồn nhiệt trực tiếp như lò nướng, lò nung hoặc dưới ánh nắng trực tiếp.
Đặt gần khu vực thông thoáng. Đặt thiết bị ở nơi có không khí lưu thông tốt cũng có thể hữu ích. Nếu bạn có một chiếc quạt nhỏ, hãy sử dụng nó để làm khô thiết bị trong một hoặc hai ngày.
Làm "bài kiểm tra khăn". Sau nửa ngày hoặc hơn (tùy thuộc vào kỹ thuật làm khô được sử dụng), đặt đồ vật lên khăn thấm nước, khăn ăn hoặc giấy khác. Trong bốn đến sáu giờ, hãy kiểm tra các dấu hiệu ẩm ướt từ thiết bị. Nếu thấy hơi ẩm, lặp lại các nỗ lực hút chân không và ngâm khô.
Nhận trợ giúp chuyên nghiệp. Nếu những gợi ý trên không giúp được gì, bạn nên cân nhắc để Samsung hoặc một kỹ thuật viên độc lập làm khô điện thoại cho bạn. Các cửa hàng sửa chữa có thể sử dụng các công cụ chuyên nghiệp để đảm bảo rằng thiết bị được làm khô hoàn toàn.
Khôi phục cài đặt gốc cho thiết bị
Đã có một số trường hợp trong đó lỗi phát hiện độ ẩm xuất hiện ngay cả khi điện thoại đã được làm khô đúng cách hoặc chưa bao giờ bị ướt. Để kiểm tra xem có lỗi phần mềm nào khiến cảnh báo bật lên ngẫu nhiên hay không, chúng tôi khuyên bạn nên trả cài đặt phần mềm về mặc định. Đây là cách nó được thực hiện:
- Tạo bản sao lưu dữ liệu của bạn.
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
- Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
- Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu ‘xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc’.
- Nhấn nút Nguồn để chọn.
- Nhấn phím Giảm âm lượng cho đến khi đánh dấu "Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng".
- Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
- Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, "Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ" được đánh dấu.
- Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.
