Mặc dù các thiết bị theo dõi sức khỏe như Fitbit Charge 3 mới là thiết bị độc lập, nhưng bạn phải kết nối hoặc đồng bộ hóa chúng với điện thoại thông minh để tận hưởng hết tiềm năng của chúng. Thực tế có những tính năng sẽ chỉ hoạt động nếu trình theo dõi sức khỏe của bạn được đồng bộ hóa hoặc kết nối với thiết bị Android hoặc iOS của bạn. Vì vậy, khi bạn gặp sự cố đồng bộ hóa, một số tính năng có thể không hoạt động, bạn bắt buộc phải khắc phục sự cố Fitbit Charge 3 của mình để có thể làm cho nó hoạt động hoàn hảo trở lại.
Trong bài đăng này, tôi sẽ hướng dẫn bạn khắc phục sự cố trình theo dõi không còn đồng bộ hóa với điện thoại của bạn. Cá nhân tôi đã gặp sự cố này trong quá khứ và tôi có thể đảm bảo với bạn rằng vấn đề này có thể được khắc phục vì nó thường là một trục trặc nhỏ trong hệ thống hoặc một sự cố liên quan đến phần mềm. Vì vậy, hãy tiếp tục đọc vì bài viết này có thể giúp ích cho bạn.
Nhưng trước khi chúng tôi tiếp tục, nếu bạn đang tìm kiếm giải pháp cho một vấn đề khác, hãy truy cập trang Khắc phục sự cố Fitbit Charge 3 của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết một số vấn đề phổ biến nhất với thiết bị này. Chúng tôi có thể đã xuất bản các bài báo có thể giúp bạn giải quyết vấn đề của mình. Hoặc, nếu bạn cần hỗ trợ thêm, hãy điền vào bảng câu hỏi của chúng tôi vì chúng tôi có thể giúp bạn giải quyết mối quan tâm của bạn.
- Khởi động lại Fitbit Charge 3 rồi đến điện thoại của bạn.
- Làm mới kết nối Bluetooth giữa các thiết bị.
- Xác minh xem ứng dụng Fitbit đã được cài đặt và / hoặc cập nhật trong điện thoại của bạn chưa.
- Khắc phục sự cố với các tính năng Luôn kết nối và Đồng bộ hóa cả ngày được bật.
- Đặt lại Cài đặt mạng trong điện thoại của bạn nếu có thể.
- Khởi động lại ứng dụng Fitbit trong điện thoại của bạn.
- Gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng Fitbit.
- Khôi phục cài đặt gốc Fitbit Charge 3.
Khởi động lại Fitbit Charge 3 của bạn và điện thoại được kết nối với nó thường là giải pháp hiệu quả nhất cho các sự cố xảy ra mà không có lý do hoặc nguyên nhân rõ ràng. Nếu cả hai thiết bị của bạn đều hoạt động bình thường mà không có bất kỳ sự cố nào và sau đó sự cố này bắt đầu bất thường, nó có thể chỉ là tạm thời. Khởi động lại điện thoại của bạn trước rồi khởi động lại Charge 3 bằng cách nhấn và giữ nút trên trình theo dõi trong 8 giây. Thả nút. Khi bạn thấy biểu tượng nụ cười và trình theo dõi rung, trình theo dõi sẽ khởi động lại.
Để làm mới kết nối Bluetooth giữa trình theo dõi và điện thoại của bạn, hãy xóa kết nối hiện có trong điện thoại của bạn rồi để nó quét các thiết bị khả dụng. Chọn Charge 3 của bạn và bạn sẽ thấy ngay sự cố có phải do sự cố kết nối không vì quá trình ghép nối có thể không diễn ra. Tuy nhiên, nếu cả hai thiết bị ghép nối và kết nối thành công mà sự cố vẫn xảy ra thì vấn đề có thể là do ứng dụng Fitbit.
Điều tiếp theo bạn nên làm nếu trình theo dõi của bạn vẫn không đồng bộ hóa là xem liệu có bản cập nhật nào cho ứng dụng Fitbit hay không. Làm như vậy, bạn sẽ kiểm tra xem ứng dụng đã được cài đặt và cập nhật chưa. Các bản cập nhật luôn quan trọng vì chúng thường khắc phục các sự cố đã được người dùng báo cáo.
Bạn không cần bật tính năng Luôn kết nối và Đồng bộ hóa cả ngày nhưng trong khi bạn đang khắc phục loại sự cố này, tốt hơn nên bật cả hai tính năng. Bạn có thể tìm thấy chúng trong cài đặt của Charge 3. Sau khi bật chúng, hãy tiếp tục sử dụng cả trình theo dõi và điện thoại của bạn để biết liệu quá trình đồng bộ hóa có diễn ra hay không hoặc sự cố vẫn tiếp diễn.
Một số điện thoại Android và tất cả các thiết bị iOS sẽ cho phép bạn đặt lại cài đặt mạng vì vậy nếu có tính năng này, bạn nên thực hiện. Những gì nó làm là xóa tất cả các kết nối không dây trong điện thoại của bạn và đưa cài đặt mạng trở lại mặc định ban đầu. Hầu hết thời gian nó sẽ khắc phục các sự cố liên quan đến mạng bao gồm các vấn đề về Bluetooth.
Khởi động lại ứng dụng Fitbit có nghĩa là buộc phải đóng và mở lại. Nếu sự cố là do một vấn đề nhỏ với ứng dụng thì quy trình rất đơn giản này sẽ có hiệu quả khi nó làm mới ứng dụng.
Tuy nhiên, nếu sự cố vẫn tiếp diễn ngay cả sau khi thực hiện tất cả các quy trình đó, hãy thử gỡ cài đặt ứng dụng Fitbit khỏi điện thoại của bạn, sau đó tải xuống và cài đặt lại sau khi khởi động lại.
Nếu vẫn không thành công, thì đã đến lúc đặt lại Fitbit Charge 3. Nó sẽ đưa thiết bị trở lại cài đặt mặc định và cấu hình gốc và nếu sự cố này xảy ra với chương trình cơ sở hoặc bất kỳ sự cố nào khác liên quan đến phần mềm, thì việc đặt lại sẽ khắc phục được.
Tôi hy vọng rằng hướng dẫn khắc phục sự cố đơn giản này có thể giúp bạn khắc phục sự cố Fitbit Charge 3 của mình liên tục rớt kết nối với điện thoại.
Kết nối với chúng tôi
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.
