NộI Dung
Các vấn đề về ứng dụng bị treo có thể do nhiều yếu tố, bao gồm cả lỗi trong chính ứng dụng hoặc hệ thống điện thoại. Cho dù một ứng dụng có mạnh mẽ đến đâu, thì một lúc nào đó nó vẫn có thể gặp rắc rối như vậy. Trên thực tế, rất nhiều người dùng điện thoại thông minh đã phàn nàn về vấn đề này thường sau khi cài đặt các ứng dụng và bản cập nhật chương trình cơ sở mới trên thiết bị tương ứng của họ. Ở đây trong bài đăng này, tôi sẽ giải quyết một vấn đề tương tự liên quan đến ứng dụng Facebook liên tục gặp sự cố trên điện thoại Samsung Galaxy S9 Plus. Đọc tiếp và tìm hiểu nguyên nhân nào khiến sự cố này xảy ra và người dùng phải làm gì để khắc phục.
Sự cố ứng dụng bị treo cũng có thể do điện thoại không đủ bộ nhớ. Mặc dù điều này có thể không đúng với trường hợp của bạn vì những gì bạn có là một thiết bị mạnh mẽ mới có dung lượng lưu trữ khổng lồ, nhưng sẽ không có hại gì khi kiểm tra trạng thái bộ nhớ hiện tại. Làm như vậy đảm bảo rằng vấn đề không liên quan đến bộ nhớ không đủ. Nếu tất cả đều tốt với bộ nhớ trong nhưng Facebook vẫn gặp sự cố trên Galaxy S9 Plus của bạn, hãy tiếp tục và khắc phục sự cố bằng các cách giải quyết sau.
Trước khi đi xa hơn, nếu bạn tìm thấy bài đăng này vì bạn đang cố gắng tìm giải pháp cho sự cố của mình, thì hãy thử truy cập trang khắc phục sự cố Galaxy S9 Plus của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết hầu hết các sự cố thường được báo cáo với điện thoại. Chúng tôi đã cung cấp giải pháp cho một số vấn đề do độc giả của chúng tôi báo cáo, vì vậy hãy cố gắng tìm các vấn đề tương tự với vấn đề của bạn và sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đã đề xuất. Nếu chúng không phù hợp với bạn và nếu bạn cần hỗ trợ thêm, hãy điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi và nhấn gửi.
Cách khắc phục Galaxy S9 Plus với ứng dụng Facebook liên tục bị treo
Dưới đây là những điều bạn nên làm nếu Facebook liên tục gặp sự cố trên Galaxy S9 Plus của bạn…
Thoát và khởi động lại ứng dụng Facebook.
Bất kỳ ứng dụng nào cũng có thể trở nên thất thường và Facebook cũng không ngoại lệ. Đối với các trường hợp lần đầu tiên, vấn đề về ứng dụng bị treo có thể được xử lý bằng cách buộc ứng dụng thoát và sau đó khởi động lại ứng dụng. Thông thường mọi thứ sẽ trở lại bình thường sau khi làm như vậy. Do đó, nó cũng đáng để thử. Điều đó nói rằng, chỉ cần thoát hoặc đóng ứng dụng Facebook như bạn thường làm.
Xóa các ứng dụng gần đây cũng có thể hữu ích. Đây là cách nó được thực hiện:
- Chạm và giữ Ứng dụng gần đây ở góc dưới cùng bên trái của màn hình. Làm như vậy sẽ mở ra danh sách các ứng dụng gần đây.
- Để đóng một ứng dụng riêng lẻ, chỉ cần vuốt nó sang phải hoặc chạm vào X.
- Để đóng tất cả các ứng dụng gần đây cùng một lúc, hãy chạm vào tùy chọn Đóng tất cả.
Sau khi làm điều đó, hãy khởi chạy lại Facebook và xem nó đã hoạt động ổn định chưa.
Khởi động lại điện thoại của bạn (thiết lập lại mềm).
Khởi động lại hoặc khởi động lại mềm được coi là giải pháp đơn giản nhất nhưng hiệu quả nhất cho các loại sự cố thiết bị do các lỗi và trục trặc phần mềm nhỏ gây ra. Đó là cách dễ dàng nhất để cung cấp cho thiết bị của bạn một khởi đầu hoàn toàn mới. Không cần phải lo lắng về việc mất dữ liệu quan trọng trong quá trình này. Vì vậy, nếu bạn chưa làm như vậy, hãy tiếp tục và khởi động lại hoặc đặt lại mềm Galaxy S9 Plus của bạn. Đây là cách thực hiện:
- Nhấn nút Nút nguồn trong vài giây cho đến khi menu xuất hiện trên màn hình.
- Lựa chọn Tắt nguồn từ các tùy chọn menu.
- Sau đó nhấn đồng ý. Điện thoại của bạn sau đó sẽ tắt.
- Sau 30 giây, nhấn nút Nút nguồn một lần nữa cho đến khi điện thoại của bạn bật nguồn.
Trong trường hợp màn hình không phản hồi sau khi Facebook gặp sự cố, việc khởi động lại bắt buộc sẽ là cần thiết. Nó thực hiện chức năng tương tự như thiết lập lại mềm nhưng được thực hiện theo cách hơi khác. Đây là cách thực hiện:
Nhấn và giữ Quyền lực và Giảm âm lượng các nút đồng thời trong tối đa 45 giây hoặc cho đến khi điện thoại quay vòng.
Không có dữ liệu nào bị ảnh hưởng trong quá trình này nên tất cả thông tin cá nhân của bạn sau đó đều nguyên vẹn.
Kiểm tra và cài đặt các bản cập nhật của Facebook.
Cũng giống như các ứng dụng mạnh mẽ khác, Facebook cũng nhận được các bản cập nhật định kỳ do các nhà phát triển ứng dụng Facebook triển khai để giữ cho hệ thống được tối ưu hóa và cập nhật. Với thực tế là hàng triệu người hiện đang sử dụng ứng dụng, việc các nhà phát triển giữ cho ứng dụng đó trở nên hấp dẫn và ổn định là điều hợp lý. Dưới đây là cách kiểm tra bản cập nhật ứng dụng Facebook mới nhất trên Galaxy S9 Plus của bạn:
- Mở Khay ứng dụng bằng cách vuốt lên trên một vị trí trống trên Màn hình chính.
- Chạm để mở Cửa hang tro chơi ứng dụng.
- Chạm Thực đơn.
- Đi đến Những ứng dụng của tôi.
- Nếu có bản cập nhật cho ứng dụng Facebook, hãy chạm vào Cập nhật bên cạnh ứng dụng Facebook.
- Nếu có nhiều bản cập nhật ứng dụng, hãy chọn tùy chọn để Cập nhật tất cả ứng dụng cùng một lúc.
- Để cập nhật ứng dụng tự động, hãy truy cập Menu-> Cài đặt-> sau đó chọn tùy chọn để Tự động cập nhật ứng dụng.
Sau khi cập nhật ứng dụng Facebook, hãy khởi động lại thiết bị của bạn rồi thử xem cách đó có khắc phục được sự cố không.
Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu trên Facebook.
Bộ nhớ đệm liên quan đến các tệp và dữ liệu tạm thời được lưu trữ trên bộ nhớ ứng dụng Facebook. Các tệp này bao gồm chi tiết đăng nhập trước đó của bạn, dữ liệu duyệt web và thông tin khác mà bạn đã sử dụng trước đây trong ứng dụng. Các tệp tạm thời này được lưu trữ để tải nhanh hơn cùng một thông tin trong tương lai. Mặc dù điều này mang lại lợi ích về tốc độ tải, nhưng nó cũng có thể khiến bạn gặp rắc rối này khi bất kỳ tệp tạm thời nào trong số này gặp sự cố hoặc bị hỏng. Đây là lúc cần thiết phải xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng. Đây là cách nó được thực hiện:
- Vuốt lên một chỗ trống trên Trang Chủ màn. Làm như vậy sẽ mở Khay ứng dụng.
- Chạm Cài đặt.
- Chạm Ứng dụng.
- Chạm để chọn Ứng dụng Facebook trong danh sách.
- Nếu Facebook được cài đặt sẵn trên thiết bị của bạn, hãy nhấn Menu-> Hiển thị ứng dụng hệ thống.
- Chạm Lưu trữ.
- Chạm Xóa bộ nhớ cache.
- Chạm Xóa dữ liệu. Việc chọn tùy chọn này sẽ xóa chi tiết đăng nhập Facebook, tìm kiếm và các dữ liệu trước đây khác mà bạn đã sử dụng trong ứng dụng.
- Cuối cùng, chạm vào Xóa bỏ xác nhận.
Khởi động lại điện thoại của bạn sau đó khởi chạy lại ứng dụng Facebook trên Galaxy S9 Plus của bạn. Bạn sẽ cần nhập chi tiết đăng nhập và đăng nhập lại vào tài khoản của mình.
Gỡ cài đặt và cài đặt lại Facebook.
Bạn có thể cần gỡ cài đặt ứng dụng Facebook trên thiết bị của mình, đặc biệt nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau khi hoàn thành tất cả các quy trình trước đó. Có thể bản thân ứng dụng bị một số lỗi nghiêm trọng mà không thể khắc phục được bằng các cách giải quyết trước đó. Do đó, biện pháp khắc phục là xóa ứng dụng, sau đó tải xuống và cài đặt phiên bản mới nhất của ứng dụng Facebook trên thiết bị của bạn. Bằng cách đó, mọi thứ được cho là mới và không có lỗi. Sau đây là những gì bạn nên làm sau đó:
- Vuốt lên một chỗ trống trên Trang Chủ màn hình để mở Ứng dụng cái mâm.
- Chạm Cài đặt.
- Chạm Ứng dụng.
- Lựa chọn Facebook trong danh sách.
- Chọn tùy chọn để Gỡ cài đặt ứng dụng.
- Sau đó chạm vào đồng ý xác nhận.
Sau khi bạn đã gỡ cài đặt Facebook thành công, hãy khởi động lại thiết bị của bạn rồi điều hướng trở lại Cửa hang tro chơi. Tải xuống và cài đặt Facebook trên thiết bị của bạn sau đó xem nó hoạt động như thế nào.
Xóa phân vùng bộ nhớ cache trên Galaxy S9 Plus của bạn.
Ngoài các ứng dụng, điện thoại của bạn cũng lưu trữ các tệp tạm thời trong một thư mục được gọi là phân vùng bộ nhớ cache hệ thống. Và cũng giống như trên các ứng dụng, các tệp và dữ liệu tạm thời trong phân vùng bộ nhớ cache hệ thống cũng có thể bị lỗi hoặc bị hỏng. Và khi điều này xảy ra, một số chức năng hệ thống trên điện thoại trở nên thất thường. Sự cố có thể xảy ra trên một số ứng dụng nhất định, nếu không phải toàn bộ hệ thống. Nếu đây là nguyên nhân cơ bản, xóa phân vùng bộ nhớ cache trên Galaxy S9 Plus của bạn có thể là một giải pháp tiềm năng. Đây là cách nó được thực hiện:
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ Tăng âm lượng, Bixbyvà Quyền lực các nút đồng thời trong vài giây.
- Thả cả ba nút khi Logo Android xuất hiện.
- Sau đó, bạn sẽ thấy một thông báo cho biết, “Đang cài đặt bản cập nhật hệ thống” trong khoảng 30 đến 60 giây trước phục hồi hệ thống Android tùy chọn menu hiển thị trên màn hình.
- Nhấn nút Nút Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu hoặc chọn Xóa phân vùng bộ nhớ cache từ các tùy chọn đã cho.
- Sau đó nhấn Nút nguồn để xác nhận lựa chọn.
- Nhấn nút Nút Giảm âm lượng một lần nữa để đánh dấu / chọn Đúng, sau đó nhấn Nút nguồn để xác nhận lựa chọn. Điện thoại của bạn sau đó kích động xóa phân vùng bộ nhớ cache. Khi hoàn thành, Khởi động lại hệ thống ngay tùy chọn được làm nổi bật.
- Nhấn nút Nút nguồn để khởi động lại thiết bị của bạn.
Khởi chạy và sử dụng Facebook và xem nó hoạt động như thế nào trong thời gian này.
Liên hệ với Trung tâm trợ giúp của Facebook
Bạn có thể liên hệ với Trung tâm trợ giúp của Facebook và báo cáo vấn đề bạn gặp phải với ứng dụng của họ. Bằng cách đó, họ có thể nhận thức đầy đủ về vấn đề và có thể đưa nó vào danh sách các vấn đề ưu tiên để khắc phục nhanh chóng. Các bản sửa lỗi cho ứng dụng Facebook và các ứng dụng bên thứ ba khác thường được triển khai thông qua các bản cập nhật. Do đó, việc giữ cho ứng dụng của bạn luôn được cập nhật là điều rất nên làm.
Kết nối với chúng tôi
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.
Các bài viết bạn cũng có thể muốn xem:
- Cách khởi động lại Samsung Galaxy S9 của bạn ở chế độ An toàn và gỡ cài đặt các ứng dụng có vấn đề (các bước đơn giản)
- Cách sửa lỗi Facebook liên tục bị treo trên Samsung Galaxy S9 (dễ sửa)
- Cách khắc phục Facebook Messenger liên tục bị treo trên Samsung Galaxy S9 (các bước đơn giản)
- Cách khôi phục cài đặt gốc hoặc thực hiện Master Reset trên Samsung Galaxy S9 Plus và khi nào sử dụng chúng
- Làm thế nào để xóa phân vùng bộ nhớ cache trên Samsung Galaxy S9 và lợi ích của nó là gì?
- Phải làm gì nếu Samsung Galaxy S9 của bạn không được máy tính nhận diện? [Hướng dẫn gỡ rối]
- Cách khắc phục Samsung Galaxy S9 liên tục khởi động lại ngẫu nhiên (các bước đơn giản)
- Cách khắc phục Samsung Galaxy S9 bị lỗi màn hình đen (các bước đơn giản)
