NộI Dung
Khi “Lỗi truy xuất thông tin từ máy chủ [RPC: S-7: AEC-0]” hiển thị trên Samsung Galaxy Note 9 của bạn, điều đó có nghĩa là điện thoại của bạn đã gặp một số sự cố khi cố gắng tải xuống hoặc cập nhật ứng dụng từ Cửa hàng Google Play. Rõ ràng, đó là sự cố máy chủ và trước khi bạn làm bất cứ điều gì để thử và khắc phục sự cố, trước tiên bạn phải cố gắng đợi sự cố vì lỗi máy chủ sẽ được khắc phục trong vòng một hoặc vài phút. Xem xét đó là các máy chủ của Google mà chúng tôi đang nói đến, bạn có thể mong đợi một giải pháp nhanh chóng cho vấn đề.
Tuy nhiên, đôi khi bạn phải làm gì đó để khắc phục sự cố và đó là mục đích của bài đăng này. Tôi sẽ chia sẻ với bạn giải pháp mà chúng tôi đang sử dụng để giải quyết vấn đề cụ thể này. Vì vậy, nếu bạn là một trong những chủ sở hữu của Galaxy Note 9 và hiện đang gặp sự cố khi tải xuống hoặc cập nhật ứng dụng do lỗi này, thì hãy tiếp tục đọc vì bài đăng này có thể giúp bạn theo cách này hay cách khác.
Trước bất kỳ điều gì khác, nếu bạn gặp các sự cố khác với thiết bị của mình, hãy thử duyệt qua trang khắc phục sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết một số sự cố với thiết bị này. Kỳ lạ là chúng tôi đã xuất bản một bài đăng giải quyết các vấn đề tương tự. Hãy thử tìm các vấn đề có các triệu chứng tương tự với những gì bạn hiện có và thoải mái sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đã đề xuất. Nếu chúng không phù hợp với bạn hoặc nếu bạn vẫn cần chúng tôi trợ giúp, hãy điền vào bảng câu hỏi của chúng tôi và nhấn gửi để liên hệ với chúng tôi.
Cách khắc phục sự cố Note 9 với sự cố “Lỗi truy xuất thông tin từ máy chủ [RPC: S-7: AEC-0]”
Dựa trên kinh nghiệm của tôi, loại vấn đề này không thực sự nghiêm trọng. Hầu hết thời gian nó có thể được khắc phục mà bạn không cần làm gì cả, vì vậy bạn chỉ nên chờ đợi và tin tưởng Google trong việc sửa chữa máy chủ của họ. Nhưng nếu lỗi kéo dài hơn một giờ, thì đây là những điều bạn cần làm…
- Xóa tài khoản Google của bạn và đồng bộ hóa lại. Mặc dù đây có thể chỉ là sự cố máy chủ, nhưng đôi khi nó cũng liên quan đến tài khoản Google của bạn. Đồng bộ hóa là tất cả mọi thứ khi tải xuống và tải lên dữ liệu. Chúng tôi không biết chắc chắn vấn đề là gì, tốt hơn hết là bạn chỉ cần xóa tài khoản Google của mình rồi thiết lập lại. Đi đến Cài đặt > Tài khoản và sau đó xóa tài khoản Google của bạn. Khởi động lại điện thoại của bạn sau khi làm như vậy và sau đó thiết lập lại tài khoản của bạn. Thường xuyên hơn không, điều này sẽ khắc phục sự cố vì vậy đây phải là điều đầu tiên bạn cần làm nếu sự cố không được khắc phục sau một hoặc hai giờ.
- Đặt lại các dịch vụ của Google Play. Một số chủ sở hữu cho biết đó là Khung dịch vụ của Google cần được đặt lại khi sự cố này xảy ra nhưng tôi khuyên bạn nên xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của Dịch vụ Google Play. Thao tác này sẽ làm mới tất cả các dịch vụ cần thiết trong việc đồng bộ hóa tài khoản của bạn với tất cả các dịch vụ Play. Tham khảo hướng dẫn từng bước dưới đây về cách đặt lại Dịch vụ Play trên Galaxy Note 9 của bạn.
- Thực hiện Thiết lập lại Chính. Nếu mọi thứ khác không thành công, thì bạn cần phải đặt lại Galaxy Note 9 của mình vì sự cố này liên quan đến Dịch vụ Play nằm trong số các dịch vụ cốt lõi chạy trong nền. Vì vậy, hãy sao lưu các tệp và dữ liệu quan trọng của bạn và sau đó đặt lại điện thoại của bạn. Sau khi đặt lại, hãy thiết lập thiết bị của bạn và sử dụng cùng một tài khoản Google đã được thiết lập trước khi đặt lại. Tham khảo hướng dẫn bên dưới để biết cách thực hiện Master Reset trên thiết bị của bạn.
Đây là hướng dẫn từng bước về cách thực hiện các quy trình tôi đã đề cập ở trên…
Cách đặt lại các dịch vụ của Google Play
- Từ Màn hình chính, hãy vuốt lên trên một chỗ trống để mở Ứng dụng cái mâm.
- Nhấn vào Cài đặt > Ứng dụng.
- Để hiển thị các ứng dụng được cài đặt sẵn, hãy nhấn Thực đơn > Hiển thị các ứng dụng hệ thống.
- Tìm và nhấn Dịch vụ của Google Play.
- Nhấn vào Lưu trữ > CLEAR CACHE > XÓA DỮ LIỆU > XÓA BỎ.
Cách thực hiện Master Reset trên Galaxy Note 9
- Sao lưu dữ liệu trên bộ nhớ trong. Nếu bạn đã đăng nhập vào tài khoản Samsung trên thiết bị, bạn đã kích hoạt Chống trộm và sẽ cần thông tin đăng nhập Samsung của bạn để hoàn tất quá trình thiết lập lại chính.
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ Tăng âm lượng chìa khóa và Bixby , sau đó nhấn và giữ phím Quyền lực Chìa khóa.
- Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
- Nhấn nút Giảm âm lượng phím nhiều lần để đánh dấu "xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc".
- nhấn Quyền lực để chọn.
- Nhấn nút Giảm âm lượng cho đến khi đánh dấu "Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng".
- nhấn Quyền lực để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
- Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, "Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ" được đánh dấu.
- Nhấn nút Phím nguồn để khởi động lại thiết bị.
Tôi hy vọng rằng cách đăng này đã giúp bạn theo cách này hay cách khác. Vui lòng giúp chúng tôi phổ biến thông tin bằng cách chia sẻ bài đăng này đến bạn bè của bạn hoặc những người có thể gặp vấn đề tương tự. Cảm ơn vì đã đọc!
BÀI ĐĂNG LIÊN QUAN:
- Cách khắc phục Máy quét mống mắt Samsung Galaxy Note 9 bị dừng hoạt động
- Cách khắc phục màn hình Samsung Galaxy Note 9 bị nhấp nháy sau khi thả
- Cách khắc phục Samsung Galaxy Note 9 không nhận thẻ micro SD
- Cách khắc phục Samsung Galaxy Note 9 bị trễ màn hình cảm ứng phản hồi
- Cách khắc phục Samsung Galaxy Note 9 không nhận được thông báo tin nhắn văn bản
- Cách khắc phục Galaxy Note 9 “Thật không may, quá trình com.android.phone đã bị dừng”
Kết nối với chúng tôi
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.
