#Samsung #Galaxy # S8 là điện thoại hàng đầu thế hệ trước cung cấp một số tính năng nổi bật cho người tiêu dùng. Đây là một mô hình phổ biến vẫn có thể vượt trội so với các mẫu điện thoại thông minh mới nhất hiện nay. Thiết bị này có màn hình Super AMOLED 5,8 inch, vi xử lý Snapdragon 835 kết hợp với 4GB RAM và camera sau 12MP chỉ là một vài cái tên. Mặc dù đây là một thiết bị hoạt động tốt nhưng có những trường hợp có thể xảy ra một số vấn đề mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề gọi điện qua Wi-Fi của Samsung Galaxy S8 AT&T không hoạt động trong sự cố T-Mobile.

Cách khắc phục AT&T Samsung Galaxy S8 Wi-Fi gọi điện không hoạt động trên T-Mobile

Vấn đề:Tôi đang sử dụng điện thoại galaxy S8 AT&T. Tôi vừa chuyển sang Tmobile. Tôi ghét & t và từ chối quay trở lại. Tôi đang gặp một vài vấn đề, nhưng tôi sẽ làm mọi cách để không quay lại công ty tồi tàn đó. Đầu tiên, tôi không thể sử dụng tính năng gọi qua Wi-Fi hoặc bất kỳ loại tin nhắn văn bản nào. T Mobile nói với tôi rằng At & t có thể đã chặn nó trong phần mềm của họ và tôi không thể làm gì ngoại trừ chuyển sang điện thoại tmobile. Điều này có đúng không? Thứ hai, tôi hoàn toàn không thể sử dụng điện thoại khi không kết nối với wifi. Tôi đã cấu hình lại cài đặt apn cài đặt của mình. Vẫn không có gì. Sau đó, tmobile bảo tôi có nhà điều hành mạng ở chế độ “tự động”, nhưng nó nói “chọn thiết lập mặc định” và lựa chọn khác là “tìm kiếm at & t microcell”. Vì vậy, thay vào đó tôi nhấp vào “thủ công” và chọn tmobile và bây giờ tôi gần như có dịch vụ. Bây giờ tôi có thể nhắn tin (không có Wi-Fi), nhưng tôi vẫn không thể gọi điện thoại, nhưng ít nhất nó cố gắng quay số bây giờ ở nơi mà trước đây nó thậm chí không thử. Nó sẽ chỉ nói những cuộc gọi khẩn cấp. Nhưng không hiểu sao nó cứ bị mất mạng và tôi phải tiếp tục vào lại và chọn t mobile. Tôi đang cố xóa thông tin đó tại & t microcell nhưng không biết làm cách nào. Chúng tôi sống ở một vùng nông thôn nên hầu hết thời gian tôi chỉ có 1 vạch, có thể là hai vạch, nhưng ít nhất bây giờ nó báo 4g, nơi như trước đây tôi KHÔNG có mạng. Bất kỳ đề xuất. Tôi vừa trả xong điện thoại này và thực sự không muốn chuyển.

Giải pháp: Vì điện thoại của bạn ban đầu là thiết bị AT&T hiện đang được sử dụng trên mạng T-Mobile, điều đầu tiên bạn cần làm là xác minh rằng điện thoại của bạn đã được mở khóa mạng. Khi điện thoại đã được mở khóa, nó sẽ có thể hoạt động trên các nhà mạng khác nhau.

Cách tốt nhất để kiểm tra xem điện thoại đã được mở khóa hay chưa là sử dụng thẻ SIM của một nhà cung cấp dịch vụ khác. Trong trường hợp của bạn, tôi khuyên bạn nên thử sử dụng một thẻ SIM T-Mobile khác để loại trừ khả năng sự cố là do SIM có vấn đề. Kiểm tra xem bạn có đang nhận được dịch vụ với thẻ SIM khác này không. Nếu không có dịch vụ thì trước tiên bạn sẽ phải mở khóa điện thoại của mình.

Bước tiếp theo là đảm bảo rằng điện thoại có cài đặt APN chính xác. Có thể thiết bị này sẽ vẫn sử dụng cài đặt APN của AT&T, vì vậy bạn nên thay đổi cài đặt này thành cài đặt APN của T-Mobile.

Để truy cập cài đặt APN trên điện thoại của bạn

• Đi tới Cài đặt, xem trong Không dây & Mạng hoặc nhấn vào tab Kết nối.
• Nhấn vào Mạng di động. Trước tiên, bạn có thể cần chạm vào Cài đặt khác, Thêm… hoặc Thêm mạng.
• Nhấn vào Tên điểm truy cập.
• Nhấn vào APN T-Mobile nếu có. Nếu không, hãy nhấn phím Menu và chạm vào APN mới.

Cài đặt T-Mobile APN như sau

• Tên: T-Mobile
• APN: Fast.t-mobile.com (dành cho thiết bị LTE) hoặc epc.tmobile.com (dành cho thiết bị không phải LTE)
• Ủy quyền:
• Hải cảng:
• Tên tài khoản:
• Mật khẩu:
• Người phục vụ:
• MMSC: http://mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc
• Proxy MMS:
• Cổng MMS:
• Giao thức MMS: WAP 2.0
• MCC: 310
• MNC: 260
• Loại xác thực:
• Loại APN: mặc định, supl, mms HOẶC Internet + MMS
• Giao thức APN: IPv4 / IPv6
• Giao thức chuyển vùng APN: Chỉ IPv4 / IPv6 hoặc IPv4 khi chuyển vùng quốc tế
• Bật / tắt APN: Màu xám trừ khi có nhiều APN
• Người mang: Không xác định

Để tính năng gọi qua Wi-Fi hoạt động trên điện thoại của bạn, trước tiên, bạn nên thiết lập địa chỉ e911 trên tài khoản của mình. Bạn có thể thực hiện việc này từ trang web T-Mobile. Nếu được thiết lập đúng cách, bạn sẽ có thể thực hiện và nhận cuộc gọi cũng như tin nhắn văn bản (SMS & MMS) qua kết nối Wi-Fi. Bạn cũng nên đảm bảo rằng tùy chọn gọi qua Wi-Fi của điện thoại đã được kích hoạt.

• Đăng ký địa chỉ E911 của bạn tại My T-Mobile.
• Bật wifi.
• Từ Màn hình chính, hãy vuốt lên trên một vị trí trống để mở khay Ứng dụng.
• Nhấn vào Cài đặt> Kết nối.
• Nếu cần, hãy trượt công tắc Wi-Fi sang phải vị trí BẬT.
• Nhấn vào Cài đặt kết nối khác.
• Nhấn vào Gọi qua Wi-Fi.
• Trượt công tắc Wi-Fi sang phải sang vị trí BẬT.
• Chọn Wi-Fi ưu tiên hoặc Không bao giờ sử dụng Mạng di động để bật tính năng gọi qua Wi-Fi.

Trong trường hợp sự cố vẫn tiếp diễn thì bạn nên xem xét việc khôi phục cài đặt gốc ở chế độ khôi phục. Thao tác này sẽ hoàn nguyên điện thoại về tình trạng ban đầu của nhà sản xuất. Đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện bước này.

• Tắt điện thoại.
• Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
• Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
• Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu “xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.
• Nhấn nút Nguồn để chọn.
• Nhấn phím Giảm âm lượng cho đến khi đánh dấu "Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng".
• Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
• Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, “Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ” được tô sáng.
• Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Khi quá trình đặt lại hoàn tất, hãy kiểm tra cài đặt APN của thiết bị của bạn và đảm bảo rằng nó chính xác. Bạn cũng nên đảm bảo rằng cài đặt gọi qua Wi-Fi đã được kích hoạt.

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn thì rất có thể đây là do sự cố tương thích phần mềm. Bạn nên cân nhắc cài đặt firmware T-Mobile trên điện thoại S8 của mình vì điều này rất có thể sẽ khắc phục được sự cố. Tham khảo trang web Sammobile để biết hướng dẫn về cách flash điện thoại của bạn.