NộI Dung
Chúng tôi có một số độc giả sở hữu Alcatel Idol 5S đã liên hệ với chúng tôi về sự cố trong đó thiết bị của họ được báo cáo là tự tắt và sẽ không phản hồi hoặc không bật được nữa. Màn hình được cho là màu đen và không phản hồi. Điều này cũng đúng với các nút. Không cần phải nói, những đơn vị này dường như cho thấy có vấn đề nghiêm trọng với phần sụn của họ hoặc tệ hơn là phần cứng của họ.
Idol 5S có pin không thể tháo rời, vì vậy chúng tôi không thể chỉ cần kéo pin ra và đặt nó vào lại và xem điện thoại có đáp ứng điều đó hay không. Nhưng đây không phải là lần đầu tiên chúng tôi gặp sự cố này và chúng tôi biết thực tế là mặc dù có vẻ như là một vấn đề rất nghiêm trọng, nhưng bạn thực sự có thể tự khắc phục mà không cần bất kỳ sự trợ giúp nào từ kỹ thuật viên. Tôi sẽ chia sẻ với bạn giải pháp mà chúng tôi luôn sử dụng để giải quyết vấn đề này, vì vậy hãy tiếp tục đọc.
Đối với chủ sở hữu điện thoại thông minh đã tìm thấy trang web của chúng tôi trong khi cố gắng tìm giải pháp, hãy thử xem điện thoại của bạn có phải là một trong những thiết bị chúng tôi hỗ trợ hay không. Nếu đúng như vậy, hãy truy cập trang khắc phục sự cố cho thiết bị đó, duyệt qua thiết bị đó để tìm các sự cố tương tự với thiết bị của bạn và vui lòng sử dụng các giải pháp và cách giải quyết của chúng tôi. Tuy nhiên, nếu bạn vẫn cần sự trợ giúp của chúng tôi sau đó, hãy điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi và nhấn gửi để liên hệ với chúng tôi.
Cách sửa lỗi Alcatel Idol 5S không bật được
Thông thường, sự cố này là biểu hiện của phần sụn trong điện thoại của bạn đã bị hỏng. Nó thường để lại ấn tượng rằng đó là một vấn đề phần cứng nhưng thực tế không phải vậy. Trên thực tế, bạn không phải thực hiện một số quy trình khắc phục sự cố thực sự phức tạp. Chỉ cần một vài giải pháp là bạn có thể làm cho thiết bị của mình hoạt động hoàn hảo trở lại. Với điều đó đã nói, đây là những gì bạn nên làm…
Giải pháp đầu tiên: Buộc khởi động lại Alcatel Idol 5S của bạn
Điều này rất dễ dàng và an toàn để thực hiện nhưng cũng rất hiệu quả trong việc giải quyết các sự cố như thế này hoặc những sự cố dẫn đến sự cố phần sụn.
- Nhấn và giữ nút Giảm âm lượng và phím Nguồn của điện thoại cùng lúc trong 10 giây trở lên.
Nếu sự cố thực sự là do sự cố hệ thống, thì nó sẽ bật và khởi động thành công. Sự kết hợp như vậy sẽ mô phỏng việc kéo pin và buộc điện thoại của bạn khởi động. Sau đó, nó sẽ làm mới bộ nhớ điện thoại của bạn và giải quyết các sự cố có thể khiến hệ thống gặp sự cố. Tuy nhiên, không có gì đảm bảo sự cố sẽ không xảy ra nữa trong tương lai, nhưng ít nhất, bạn đã biết phải làm gì nếu gặp phải lỗi tương tự.
Nếu ngẫu nhiên, điện thoại của bạn không phản hồi với sự kết hợp, hãy thử thực hiện thêm vài lần nữa để đảm bảo rằng bạn đang làm đúng. Nếu nó vẫn không phản hồi sau đó, thì bạn nên thử cách này…
- Nhấn và giữ nút Giảm âm lượng và không nhả nút này.
- Trong khi nhấn và giữ phím Nguồn và giữ cả hai phím được giữ trong 10 giây trở lên.
Về cơ bản, giống như ở trên, chỉ khác là chúng tôi đang cố gắng giữ nút giảm âm lượng trước phím nguồn vì làm theo cách khác sẽ không dẫn đến Buộc khởi động lại.
Giải pháp thứ hai: Sạc Idol 5S của bạn và buộc khởi động lại nó
Khi pin yếu, hệ thống sẽ dừng một số dịch vụ và chức năng để nhường chỗ cho các ứng dụng được người dùng sử dụng. Và khi hết nước, có thể có một số dịch vụ và thành phần phần cứng không được tắt đúng cách. Do đó, pin cạn kiệt cũng có thể gây ra lỗi phần sụn. Chắc chắn, bạn có thể làm cho điện thoại phản hồi bằng Khởi động lại bắt buộc nhưng nếu điện thoại không còn đủ pin để bật nguồn thì điện thoại của bạn vẫn không phản hồi. Đây là những gì bạn cần làm về nó:
- Cắm bộ sạc vào ổ cắm AC. Đảm bảo rằng ổ cắm bạn đang sử dụng đang hoạt động.
- Sử dụng cáp gốc, kết nối điện thoại với bộ sạc.
- Bất kể điện thoại có đang sạc hay không, hãy để điện thoại kết nối với bộ sạc trong mười phút.
- Bây giờ, hãy nhấn và giữ nút giảm âm lượng và phím nguồn cùng lúc trong 10 giây hoặc hơn nhưng lần này trong khi thiết bị được kết nối với bộ sạc.
Nếu vấn đề không phải do phần cứng, thì điện thoại của bạn hiện đang hoạt động bình thường. Tuy nhiên, sau khi thực hiện những thao tác trên mà Alcatel Idol 5S của bạn vẫn tiếp tục không phản hồi thì đã đến lúc bạn nên mang thiết bị đến trung tâm bảo hành.
Tôi hy vọng rằng các giải pháp của chúng tôi phù hợp với bạn. Nếu bạn có mối quan tâm khác, đừng ngại liên hệ với chúng tôi hoặc để lại bình luận bên dưới.
Kết nối với chúng tôi
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.
