Hiệu suất chậm chạp hoặc chậm chạp trong các thiết bị di động như điện thoại thông minh thường liên quan đến các vấn đề liên quan đến bộ nhớ như không đủ bộ nhớ. Những rắc rối như vậy thường xảy ra trên các thiết bị cũ nhưng cũng có thể xảy ra với các thiết bị mới do một số yếu tố nhất định bao gồm ứng dụng sai, lỗi phần mềm, phần mềm độc hại, cài đặt không chính xác và cập nhật không hợp lệ. Trong trường hợp xấu nhất, thiệt hại phần cứng là nguyên nhân. Giải quyết trong bối cảnh này là một vấn đề tương tự xảy ra trên điện thoại thông minh Sony Xperia L2. Đọc tiếp và tìm hiểu những việc cần làm nếu bạn sẽ gặp phải vấn đề tương tự, trong đó thiết bị Xperia L2 của bạn đột nhiên chạy rất chậm.

Trước khi khắc phục sự cố Sony Xperia L2 của mình, hãy tháo bất kỳ thẻ SD nào khỏi nó. Làm như vậy sẽ loại bỏ dữ liệu thẻ SD bị hỏng hoặc thẻ SD bị hỏng do nguyên nhân cơ bản. Nếu điều đó không mang lại kết quả tích cực, thì bạn có thể tiếp tục và thử các cách giải quyết tiếp theo này.

Trước khi chúng tôi tiếp tục, nếu bạn đang tìm giải pháp cho sự cố với điện thoại của mình, hãy thử duyệt qua các trang khắc phục sự cố của chúng tôi để xem liệu chúng tôi có hỗ trợ thiết bị của bạn hay không. Nếu điện thoại của bạn nằm trong danh sách các thiết bị được hỗ trợ của chúng tôi, hãy truy cập trang khắc phục sự cố và tìm các sự cố tương tự. Hãy thoải mái sử dụng các giải pháp và cách giải quyết của chúng tôi. Đừng lo lắng vì nó miễn phí. Nhưng nếu bạn vẫn cần sự trợ giúp của chúng tôi, hãy điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi và nhấn gửi để liên hệ với chúng tôi.

Giải pháp đầu tiên: Buộc đóng các ứng dụng nền sau đó khởi động lại.

Ứng dụng nền là bắt buộc cho các mục đích đa nhiệm. Giữ cho các ứng dụng được sử dụng gần đây của bạn chạy trong nền sẽ giúp bạn nhanh chóng chuyển đổi giữa các ứng dụng và thực hiện đồng thời các tác vụ khác nhau. Tuy nhiên, các ứng dụng nền cũng có thể gặp sự cố khi chúng bị hỏng. Nếu điều đó xảy ra, có khả năng các chức năng, ứng dụng hoặc hệ thống điện thoại khác bị ảnh hưởng xấu. Và trong trường hợp đó, sự chậm chạp hoặc hiệu suất chậm có thể là triệu chứng đang diễn ra. Để đảm bảo đây không phải là tác nhân kích hoạt, việc buộc các ứng dụng nền đóng trên Xperia L2 của bạn có thể hữu ích. Đây là cách nó được thực hiện:

1. Nhấn vào Ứng dụng từ Màn hình chính.
2. Cuộn đến và nhấn Cài đặt.
3. Nhấn vào Ứng dụng.
4. Điều hướng đến Đã tải xuống và Ứng dụng mặc định , sau đó nhấn để chọn từng ứng dụng cần tắt.
5. Nhấn vào Bị phải dừng lại sau đó đồng ý xác nhận.

Sau khi bạn đóng xong các ứng dụng nền, hãy khởi động lại thiết bị của bạn để làm mới hệ thống và bộ nhớ trong. Bạn có thể chọn thiết lập lại mềm hoặc buộc khởi động lại sau đó. Để thực hiện thiết lập lại mềm trên Xperia L2 của bạn, hãy làm theo các bước sau:

1. Nhấn và giữ Phím nguồn trong vài giây cho đến khi menu mở ra.
2. Nhấn vào Khởi động lại từ các tùy chọn menu. Làm như vậy sẽ kích hoạt thiết bị tự động khởi động lại.

Nếu muốn buộc khởi động lại Xperia L2, bạn có thể thực hiện theo các bước sau:

Nhấn và giữ Nút nguồn và Nút Tăng âm lượng đồng thời trong khoảng 10 đến 20 giây cho đến khi thiết bị khởi động lại.

Cho phép thiết bị của bạn hoàn tất quá trình khởi động lại, sau đó kiểm tra xem có bất kỳ cải thiện nào về hiệu suất của thiết bị hay không.

Giải pháp thứ hai: Khởi động Xperia L2 của bạn vào chế độ an toàn và quản lý ứng dụng.

Các ứng dụng của bên thứ ba cũng nằm trong số những thủ phạm có thể có. Có nhiều ứng dụng chứa một số phần mềm độc hại hoặc lỗi có thể làm chậm thiết bị của bạn khi được triển khai. Nếu thiết bị của bạn chỉ bắt đầu chậm lại sau khi cài đặt một ứng dụng mới, thì ứng dụng đó phải là nguyên nhân. Để giúp bạn xác định xem sự cố là do ứng dụng của bên thứ ba hay do nội dung đã tải xuống, hãy bật chế độ an toàn trên Xperia L2 của bạn và chẩn đoán ứng dụng khi ở chế độ an toàn bằng các bước sau:

1. Trong khi thiết bị của bạn được bật, hãy nhấn và giữ Nút nguồn cho đến khi các tùy chọn menu xuất hiện.
2. Nhấn và giữ Tắt nguồn Lựa chọn.
3. Khi mà Chế độ an toàn lời nhắc xuất hiện, chạm vào đồng ý.
4. Chờ cho đến khi thiết bị của bạn khởi động lại ở chế độ an toàn. A Chế độ an toàn sau đó nhãn sẽ xuất hiện ở góc dưới cùng bên trái của màn hình. Nó có nghĩa là chế độ an toàn được kích hoạt.

Nếu thiết bị của bạn hoạt động tốt hơn và nhanh hơn khi ở chế độ an toàn, thì điều đó rõ ràng biểu thị rằng sự cố là do các ứng dụng của bên thứ ba gây ra. Để khắc phục sự cố, bạn sẽ cần xác định ứng dụng nào là thủ phạm và sau đó xóa ứng dụng có lỗi. Để gỡ cài đặt ứng dụng ở chế độ an toàn, hãy làm theo các bước sau:

1. Trong khi thiết bị của bạn đang chạy ở chế độ an toàn, hãy chuyển đến Trang Chủ màn.
2. Chạm vào Ứng dụng biểu tượng.
3. Cuộn đến và nhấn Cài đặt.
4. Di chuyển đến Thiết bị phần sau đó nhấn Ứng dụng.
5. Nếu cần, hãy nhấn vào màn hình và trượt sang phải để xem và truy cập Đã tải xuống màn.
6. Chọn ứng dụng gần đây nhất mà bạn nghi ngờ.
7. Nhấn vào Gỡ cài đặt sau đó nhấn đồng ý xác nhận.

Ngoài ra, bạn có thể gỡ cài đặt ứng dụng bằng các bước nhanh sau:

1. Nhấn và giữ vào biểu tượng ứng dụng cho đến khi thiết bị rung.
2. Từ menu mở ra, nhấn X.
3. Sau đó nhấn đồng ý xác nhận.

Bạn có thể phải gỡ cài đặt từng ứng dụng đã tải xuống gần đây của mình nếu bạn không thể tìm ra ứng dụng nào là thủ phạm. Bạn luôn có thể cài đặt lại các ứng dụng an toàn sau này.

Giải pháp thứ ba: Xóa phân vùng bộ nhớ cache trên Xperia L2 của bạn.

Các tệp tạm thời được lưu trữ dưới dạng bộ nhớ cache trên bộ nhớ trong của điện thoại hoặc phân vùng hệ thống cũng sẽ kích hoạt vấn đề tương tự phát sinh, đặc biệt là khi tệp bị hỏng. Càng nhiều tệp bộ đệm được xếp chồng lên nhau trong phân vùng bộ đệm hệ thống, thì chúng càng có nhiều khả năng bị lỗi. Để ngăn điều này xảy ra, bạn nên xóa phân vùng bộ nhớ cache. Trong trường hợp bạn chưa thực hiện việc này, thì đây là cách xóa phân vùng bộ nhớ cache trên điện thoại thông minh Sony Xperia L2 của bạn:

1. Tắt nguồn thiết bị của bạn.
2. Nhấn và giữ Tăng âm lượng và Các nút nguồn đồng thời trong vài giây.
3. Khi mà Logo Sony Xperia L2 xuất hiện, thả cả hai nút. Các Màn hình khôi phục sau đó sẽ xuất hiện.
4. Nhấn nút Nút Giảm âm lượng để cuộn đến và đánh dấu xóa phân vùng bộ nhớ cache Lựa chọn.
5. Sau đó nhấn Nút nguồn để xác nhận lựa chọn.
6. Chờ cho đến khi điện thoại hoàn tất quá trình xóa phân vùng bộ nhớ cache và đánh dấu Khởi động lại Lựa chọn.
7. Nhấn nút Nút nguồn để xác nhận khởi động lại.

Thiết bị của bạn sẽ hoạt động tốt hơn và nhanh hơn sau đó. Nhưng nếu không, thì bạn sẽ cần thử các tùy chọn khác.

Giải pháp thứ tư: Cập nhật phần mềm lên phiên bản mới nhất.

Các bản cập nhật phần mềm không chỉ mang lại các tính năng mới mà còn cung cấp các cải tiến hiệu suất hệ thống và sửa lỗi. Nếu sự cố do một số lỗi gây ra, thì việc cài đặt bản cập nhật sẽ khắc phục được sự cố. Chỉ cần đảm bảo có đủ dung lượng để phân bổ tệp cập nhật mới. Nếu cần, hãy giải phóng một số dung lượng bộ nhớ trong của bạn bằng cách xóa tất cả nội dung không mong muốn như tin nhắn cũ, ứng dụng không sử dụng và các tệp phương tiện không cần thiết bao gồm video phức tạp, tệp âm thanh và ảnh. Để kiểm tra thủ công bản cập nhật phần mềm có sẵn cho Xperia L2 của bạn, hãy làm theo các bước sau:

1. Hướng đến Cài đặt.
2. Nhấn vào Về điện thoại.
3. Nhấn vào Cập nhật phần mềm.

Bạn sẽ thấy thông báo cập nhật nếu có phiên bản phần mềm mới cho điện thoại của bạn. Trước khi bạn tải xuống và cài đặt bản cập nhật mới, hãy sao lưu dữ liệu quan trọng của bạn để bảo vệ an toàn. Sau đó, làm theo hướng dẫn trên màn hình để tiếp tục.

Đừng quên khởi động lại điện thoại của bạn khi quá trình cài đặt bản cập nhật hoàn tất để đảm bảo các thay đổi mới được triển khai đúng cách để tránh khiến thiết bị hoạt động sai.

Giải pháp thứ năm: Khôi phục dữ liệu ban đầu (master reset).

Hy vọng tốt nhất cuối cùng của bạn nếu tất cả các cách khác đều không thể tăng tốc lại Xperia L2 của bạn là khôi phục cài đặt gốc hoặc khôi phục dữ liệu ban đầu. Làm như vậy sẽ xóa sạch mọi thứ khỏi hệ thống điện thoại của bạn, bao gồm mọi lỗi, phần mềm độc hại và trục trặc có thể khiến thiết bị của bạn chạy chậm lại. Nhưng trước khi thực hiện, hãy sao lưu tất cả dữ liệu quan trọng của bạn trước để khôi phục và sử dụng chúng sau này. Sau đây là những gì bạn nên làm sau đó:

1. Tạo bản sao lưu dữ liệu quan trọng của bạn được lưu trữ trên bộ nhớ trong.
2. Hướng đến Cài đặt.
3. Nhấn vào Thiết lập lại bản sao lưu.
4. Lựa chọn Đặt lại dữ liệu ban đầu từ các tùy chọn đã cho.
5. Nhấn vào Đặt lại dữ liệu ban đầu để tiếp tục.
6. Nếu được nhắc, hãy nhập thông tin đăng nhập màn hình khóa của bạn hoặc mật khẩu hoặc mã PIN mở khóa.
7. Nhấn vào Xoá đi mọi thứ để xác nhận và yêu cầu thiết lập lại toàn bộ hệ thống.

Sau khi đặt lại, thiết bị của bạn sẽ tự động khởi động lại và sau đó khởi động với cài đặt mặc định. Sau đó, bạn có thể thiết lập thiết bị của mình như mới.

Tìm kiếm thêm trợ giúp

Bạn có thể cần sự trợ giúp của kỹ thuật viên để khắc phục mọi sự cố phần cứng có thể khiến Sony Xperia L2 của bạn hoạt động rất chậm. Mặc dù các vấn đề về hiệu suất trong thiết bị di động thường gắn liền với các sự cố phần mềm như không đủ bộ nhớ và hỏng dữ liệu do lỗi và phần mềm độc hại, nhưng cũng có khả năng một số thành phần vật lý có thể bị hư hỏng nhẹ và do đó cần được khắc phục. Nếu bạn đã vắt kiệt mọi thứ nhưng không có kết quả, thì việc đến trung tâm dịch vụ sẽ là lựa chọn tốt nhất tiếp theo của bạn.

Kết nối với chúng tôi

Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.

Các bài viết bạn cũng có thể muốn xem:

• Phải làm gì nếu Sony Xperia L2 của bạn không bật (khắc phục dễ dàng)
• Cách khắc phục Sony Xperia L2 không nhận sạc [Hướng dẫn gỡ rối và Mẹo sạc]
• Cách khắc phục Sony Xperia L2 của bạn không được máy tính nhận diện (các bước đơn giản)
• Cách khắc phục Sony Xperia L2 không thể thực hiện hoặc nhận cuộc gọi (bước đơn giản)
• Cách khắc phục Sony Xperia L2 của bạn liên tục hiển thị Lỗi không phát hiện thẻ SIM (các bước đơn giản)
• Cách khắc phục Sony Xperia L2 bị đơ và lag (các bước đơn giản)
• Phải làm gì nếu Sony Xperia L2 của bạn không phát hiện được thẻ SD của bạn [Hướng dẫn khắc phục sự cố]