NộI Dung
Các lỗi mạng bao gồm rớt mạng Wi-Fi hoặc kết nối Internet Wi-Fi không liên tục nổi lên trong số các vấn đề phổ biến ảnh hưởng đến thiết bị di động bất kể thương hiệu và hệ điều hành chúng đang chạy. Những vấn đề này có thể do nhiều yếu tố khác nhau, từ vấn đề tài khoản đến mất mạng, ứng dụng xấu và cập nhật bị lỗi, cài đặt không chính xác hoặc tệ nhất là hư hỏng phần cứng. Tuy nhiên, yếu tố cuối cùng hiếm khi liên quan nhưng nó có thể là nguyên nhân gây ra lỗi, đặc biệt nếu triệu chứng bắt đầu xảy ra với các trường hợp đánh rơi hoặc tiếp xúc với chất lỏng trước đó trên thiết bị. Nếu trường hợp này xảy ra, dịch vụ sẽ là cần thiết để khắc phục sự cố. Nếu không, bạn sẽ phải xử lý và khắc phục các sự cố phần mềm trên điện thoại khiến Wi-Fi của bạn tiếp tục ngắt kết nối hoặc bị ngắt. Dưới đây là tóm tắt các quy trình tiêu chuẩn và các giải pháp tiềm năng cho một vấn đề liên quan trên Samsung Galaxy S9 mới. Đọc để tìm hiểu những việc cần làm nếu điện thoại của bạn tiếp tục ngắt kết nối khỏi mạng Wi-Fi của bạn.
Trước khi đi sâu hơn, nếu bạn tìm thấy bài đăng này vì bạn đang cố gắng tìm giải pháp cho sự cố của mình, thì hãy thử truy cập trang khắc phục sự cố Galaxy S9 của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết hầu hết các sự cố thường được báo cáo với điện thoại. Chúng tôi đã cung cấp giải pháp cho một số vấn đề do độc giả của chúng tôi báo cáo, vì vậy hãy cố gắng tìm các vấn đề tương tự với vấn đề của bạn và sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đã đề xuất. Nếu chúng không phù hợp với bạn và nếu bạn cần hỗ trợ thêm, hãy điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi và nhấn gửi.
Cách khắc phục Galaxy S9 liên tục ngắt kết nối WiFi
Trước khi bạn bắt đầu thực hiện bất kỳ giải pháp nào tiếp theo, hãy khởi động lại bộ định tuyến hoặc modem không dây của bạn. Làm như vậy sẽ giúp giải quyết các sự cố phần sụn có thể xảy ra trong bộ định tuyến hoặc modem của bạn có thể gây ra sự không ổn định. Thao tác này cũng sẽ làm mới các chức năng hệ thống của bộ định tuyến / modem không dây của bạn.
Giải pháp đầu tiên: Khởi động lại điện thoại của bạn.
Để loại bỏ những trục trặc nhỏ do các tác nhân có thể xảy ra, trước tiên hãy thử thực hiện khôi phục cài đặt gốc mềm hoặc khởi động lại Samsung S9 của bạn. Điều này sẽ không ảnh hưởng đến thông tin cá nhân của bạn hoặc bất kỳ dữ liệu quan trọng nào được lưu trong bộ nhớ trong của điện thoại, vì vậy bạn sẽ không cần tạo bản sao lưu. Đây là cách bạn thực hiện:
- Nhấn và giữ Nút nguồn.
- Nhấn vào tùy chọn để Tắt nguồn.
- Nhấn vào Tắt nguồn một lần nữa để xác nhận.
- Sau khoảng 30 giây, nhấn và giữ Nút nguồn một lần nữa cho đến khi điện thoại của bạn khởi động.
Xem liệu điều đó có khắc phục được sự cố không. Nếu không, hãy chuyển sang giải pháp tiếp theo.
Giải pháp thứ hai: Quên mạng Wi-Fi trên điện thoại của bạn.
Đôi khi mạng không dây của bạn bị hỏng và trở nên không ổn định, do đó dẫn đến kết nối Wi-Fi thường xuyên hoặc kết nối không liên tục. Để khắc phục sự cố, bạn cần phải làm mới mạng Wi-Fi của mình bằng cách khởi động lại bộ định tuyến hoặc quên và đọc lại mạng Wi-Fi của bạn trên điện thoại. Đây là cách thực hiện:
- Vuốt lên trên một vị trí trống từ Màn hình chính để mở Khay ứng dụng.
- Nhấn vào Cài đặt.
- Nhấn vào Kết nối.
- Nhấn vào Wifi.
- Chọn mạng Wi-Fi bạn muốn quên hoặc xóa. Hoặc bạn cũng có thể xóa tất cả các mạng đã lưu trên điện thoại để tránh bất kỳ mạng nào trong số đó gây ra xung đột.
- Nhấn vào Quên xác nhận.
Khởi động lại điện thoại của bạn để thêm lại mạng Wi-Fi của bạn theo các bước sau:
- Quay trở lại Cài đặt-> Kết nối-> Wi-Fi thực đơn.
- Đảm bảo rằng công tắc Wi-Fi đã được bật.
- Chờ thiết bị của bạn quét tìm các mạng Wi-Fi khả dụng.
- Nhấn để chọn mạng Wi-Fi của bạn trong danh sách.
- Nếu được nhắc, hãy nhập mật khẩu chính xác cho mạng Wi-Fi của bạn.
Chờ cho đến khi thiết bị của bạn được kết nối. Bạn có thể thực hiện một số duyệt thử để xem Internet đã hoạt động ổn định chưa.
Giải pháp thứ ba: Đặt lại cài đặt mạng.
Có nhiều yếu tố có thể làm rối loạn cài đặt mạng của bạn và có thể dẫn đến các sự cố như thế này. Cập nhật bị lỗi thường là thủ phạm. Do đó, nếu sự cố bắt đầu xảy ra sau khi cài đặt bản cập nhật phần mềm mới, thì có thể cài đặt mạng của bạn đã được tự động thay đổi khi triển khai bản cập nhật. Để khắc phục sự cố, bạn có thể thử thực hiện đặt lại cài đặt mạng bằng các bước sau:
- Vuốt lên trên một chỗ trống từ Trang Chủ màn hình để mở Khay ứng dụng.
- Nhấn vào Cài đặt.
- Nhấn vào Quản lý chung.
- Cuộn đến và nhấn Cài lại.
- Chọn tùy chọn để Đặt lại Cài đặt mạng. Thao tác này sẽ xóa tất cả cài đặt mạng hiện tại của bạn và khôi phục các giá trị mặc định.
- Nhấn vào Đặt lại cài đặt.
- Nếu được nhắc, hãy nhập mã PIN hoặc mật khẩu thiết bị của bạn.
- Nhấn vào Đặt lại cài đặt một lần nữa để xác nhận hành động.
Giải pháp thứ tư: Xóa phân vùng bộ nhớ cache.
Các tệp tạm thời được lưu trữ dưới dạng bộ nhớ cache trong phân vùng hệ thống cũng có thể khiến bạn gặp rắc rối tương tự khi chúng bị lỗi. Để đảm bảo điều này không gây ra cho bạn sự cố này, việc xóa phân vùng bộ nhớ cache trên Samsung S9 của bạn có thể giúp ích. Đây là cách nó được thực hiện:
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ Phím Tăng âm lượng và Bixby / phím Home, sau đó nhấn và giữ Phím nguồn.
- Khi logo Android hiển thị, hãy nhả cả ba phím.
- An ‘Đang cài đặt bản cập nhật hệ thống ' thông báo sẽ hiển thị trong 30 - 60 giây trước phục hồi hệ thống Android tùy chọn menu xuất hiện.
- Nhấn nút Phím giảm âm lượng vài lần để đánh dấu xóa phân vùng bộ nhớ cache từ các tùy chọn đã cho.
- nhấn Phím nguồn chọn.
- Nhấn nút Phím giảm âm lượng để làm nổi bật Đúng, sau đó và nhấn Phím nguồn để xác nhận lựa chọn.
- Khi phân vùng bộ nhớ cache xóa hoàn tất, Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ được làm nổi bật.
- Nhấn nút Phím nguồn để khởi động lại thiết bị.
Việc xóa phân vùng bộ nhớ cache không xóa dữ liệu và thông tin cá nhân của bạn khỏi bộ nhớ trong, do đó không dẫn đến bất kỳ loại mất dữ liệu nào.
Giải pháp thứ năm: Thiết lập lại tổng thể / khôi phục dữ liệu ban đầu.
- Vuốt lên trên một vị trí trống từ Màn hình chính để mở Ứng dụng màn.
- Nhấn vào Cài đặt.
- Nhấn vào Quản lý chung.
- Nhấn vào Cài lại.
- Chọn Đặt lại dữ liệu ban đầu Lựa chọn.
- Cuộn xuống cuối màn hình rồi chạm vào Cài lại.
- Chọn tùy chọn để XÓA HẾT.
- Nếu được nhắc, hãy nhập thông tin đăng nhập của bạn để khóa màn hình và xác minh tài khoản Samsung.
- Nhấn vào Xác nhận để tiếp tục.
- Chờ quá trình đặt lại hoàn tất và thiết bị của bạn khởi động lại.
Bạn cũng có thể thực hiện khôi phục cài đặt gốc thông qua chế độ khôi phục Android. Hướng dẫn chi tiết hơn có thể được tìm thấy trên trang Hướng dẫn của chúng tôi, vì vậy hãy truy cập trang nếu cần.
Tìm kiếm hỗ trợ thêm
Liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ Internet hoặc nhà cung cấp dịch vụ Internet của bạn để báo cáo sự cố để được hỗ trợ và khuyến nghị thêm. Có thể các dịch vụ mạng tạm thời ngừng hoạt động hoặc không ổn định do một số vấn đề kỹ thuật từ phía nhà cung cấp dịch vụ của bạn. Ngoài ra, bạn có thể gọi cho Bộ phận hỗ trợ của Samsung để báo cáo sự cố nếu sự cố bắt đầu xảy ra sau khi cài đặt bản cập nhật phần mềm mới và sự cố vẫn tiếp diễn sau khi sử dụng hết các biện pháp có thể để khắc phục. Có thể cần một bản vá sửa lỗi chính thức.
Kết nối với chúng tôi
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.
Các bài viết bạn cũng có thể muốn xem:
- Cách sửa lỗi Facebook liên tục bị treo trên Samsung Galaxy S9 (dễ sửa)
- Cách khắc phục Samsung Galaxy S9 liên tục khởi động lại ngẫu nhiên (các bước đơn giản)
- Cách khắc phục Samsung Galaxy S9 bị đơ và lag (các bước đơn giản)
- Cách khắc phục Samsung Galaxy S9 bị lỗi màn hình nhấp nháy (các bước đơn giản)
- Cách khắc phục Samsung Galaxy S9 bị lỗi màn hình đen (các bước đơn giản)
- Cách khởi động lại Samsung Galaxy S9 của bạn ở chế độ An toàn và gỡ cài đặt các ứng dụng có vấn đề (các bước đơn giản)
