Xin chào độc giả, chúng tôi đã nhận được rất nhiều thư từ các bạn đang gặp vấn đề về màn hình với Samsung Galaxy S3 của họ. Bản chất của những vấn đề này là khác nhau và một số có cách khắc phục dễ dàng, một số có thể cần thay thế màn hình để đưa thiết bị trở lại tình trạng hoạt động bình thường. Dưới đây là một số vấn đề mà độc giả của chúng tôi gặp phải với màn hình Samsung Galaxy S3 của họ. Bạn có thể xem qua bài đăng để xem liệu giải pháp khắc phục sự cố có giúp ích cho mối quan tâm của bạn hay không.
Vấn đề : Dòng trên màn hình
Dòng màu xanh lá cây xuống giữa màn hình, nếu tôi chụp màn hình thì nó không có ở đó.
Giải pháp:
Điều này có vẻ như là một vấn đề phần cứng đối với tôi, một hàng pixel có thể đã bị trục trặc khiến một đường màu xanh lục xuất hiện. Dưới đây là các bước để đánh giá vấn đề. Bước đầu tiên là nhấp vào ảnh chụp màn hình khi sự cố hiển thị. Trong trường hợp này, hãy chụp ảnh màn hình khi một đường màu xanh lục hiển thị trên màn hình. Để chụp ảnh màn hình trên Galaxy S3, hãy nhấn giữ nút Home và nút Nguồn cùng lúc. Toàn bộ màn hình sẽ nhấp nháy và nó sẽ tự động được lưu trong thư viện. Ngoài ra, bạn cũng có thể sử dụng tính năng có sẵn trên S3 để chụp ảnh màn hình, chỉ cần vuốt tay qua màn hình và nó sẽ chụp ảnh màn hình.
Đi tới ảnh chụp màn hình và kiểm tra nó cho đường màu xanh lá cây. Phóng to ảnh và di chuyển xung quanh, nếu đường màu xanh lá cây cũng di chuyển theo nó thì có vẻ như vấn đề phần mềm. Nhưng nếu đường màu xanh lá cây vẫn ở cùng một vị trí chính xác ngay cả khi bạn đang di chuyển hình ảnh xung quanh, thì đó chắc chắn là vấn đề phần cứng.
Vấn đề phần mềm
Nếu đó là vấn đề phần mềm thì việc khắc phục tương đối dễ dàng, bạn phải làm theo các bước sau. Điện thoại sẽ bị xóa trong quá trình này và do đó, điều quan trọng là bạn phải sao lưu tất cả nội dung trên điện thoại của mình. Sao lưu ảnh, danh bạ và phương tiện từ điện thoại vì sau phần còn lại, nó sẽ không thể khôi phục được.
- Chuẩn bị điện thoại để thiết lập lại. Sau khi sạc dự phòng, điện thoại còn hơn 50% pin để thực hiện thiết lập lại thành công.
- Đi đến Cài đặt > Dưới Tài khoản Tab> Sao lưu và Đặt lại và bấm vào Khôi phục cài đặt gốc.
- Điện thoại bây giờ sẽ bắt đầu quá trình và sau khi hoàn tất sẽ loại bỏ sự cố.
Sự cố phần cứng
Nếu chẩn đoán ban đầu chỉ ra rằng đó là vấn đề phần cứng thì điện thoại cần đến Trung tâm bảo hành của Samsung hoặc cửa hàng có thẩm quyền. Trước khi thay đổi màn hình, chúng tôi sẽ khuyên bạn xem đầu nối màn hình có được kết nối an toàn với bo mạch chủ hay không. Đầu nối không tốt cũng có thể gây ra sự cố hiển thị và không cần thay đổi toàn bộ màn hình.
Trong trường hợp cần thay thế màn hình, hãy đảm bảo rằng bộ phận thay thế ban đầu được sử dụng cho nó.
Sự cố: Màn hình không phản hồi
“Màn hình trên galaxy s3 của tôi sẽ không phản hồi hoặc khi bật điện thoại lên nhưng màn hình không phản hồi, chỉ có màu đen”
Giải pháp:
Sự cố có thể là sự cố liên quan đến phần cứng hoặc sự cố phần sụn, để loại trừ vấn đề đó là sự cố phần sụn, hãy làm theo các bước sau. Đưa điện thoại vào Chế độ an toàn, điều này có thể được thực hiện nhưng bật điện thoại và nhấn liên tục vào nút menu trên điện thoại. Điện thoại khởi động ở chế độ an toàn, nơi chỉ tải các ứng dụng cài đặt sẵn. Bạn cũng có thể thử đặt điện thoại vào Chế độ phục hồivới các bước sau.
1) Tắt thiết bị
2) Nhấn đồng thời nút Nguồn, Tăng âm lượng và nút Màn hình chính
3) Sau đó, thiết bị sẽ khởi động vào chế độ khôi phục.
Nếu màn hình hoạt động ở Chế độ an toàn hoặc Chế độ khôi phục, nó có thể bị thu hẹp thành vấn đề phần sụn. Bạn có thể thực hiện Khôi phục cài đặt gốc ở chế độ Khôi phục hoặc flash chương trình cơ sở thích hợp cho điện thoại của mình.
Nếu màn hình vẫn trống thì rất có thể là do phần cứng. Cáp màn hình có thể đã bị lỏng hoặc màn hình có thể đã ngừng hoạt động. Để khắc phục sự cố này, điện thoại sẽ cần được kỹ thuật viên có chuyên môn kiểm tra. Đầu tiên, các đầu nối và cáp cần được kiểm tra để đảm bảo rằng các đầu nối đã được đặt chắc chắn và cáp không bị hỏng. Các đầu nối có thể yêu cầu làm sạch để đảm bảo kết nối thích hợp.
Nếu màn hình vẫn không bật sau quá trình trước đó, thì có thể màn hình đã phát sinh sự cố và không hoạt động như mong đợi. Trong trường hợp điện thoại bị rơi trước khi sự cố xảy ra, có khả năng màn hình đã bị hỏng do rơi. Thay thế màn hình sẽ được yêu cầu để đưa điện thoại về tình trạng hoạt động bình thường.
Chúng tôi khuyên bạn nên thay màn hình từ Trung tâm bảo hành ủy quyền của Samsung hoặc kỹ thuật viên có chuyên môn. Đồng thời đảm bảo rằng các bộ phận ban đầu được sử dụng để thay thế.
Tương tác với chúng tôi
Nếu bạn hoặc ai đó mà bạn biết gặp sự cố trên điện thoại thông minh Android của họ, hãy viết cho chúng tôi sự cố của bạn bằng liên kết này. Chúng tôi sẽ cố gắng trả lời họ sớm nhất có thể.
Trong khi viết thư cho chúng tôi, hãy mô tả chi tiết vấn đề bạn đang gặp phải để việc khắc phục sự cố trở nên dễ dàng. Nó cũng sẽ hữu ích nếu bạn cung cấp các chi tiết bổ sung hỗ trợ sự cố, chẳng hạn như các ứng dụng được cài đặt ngay trước sự cố hoặc sự cố dẫn đến sự cố.
Đừng quên trở thành một phần của cộng đồng của chúng tôi và luôn cập nhật thông qua Facebook và Google+ Trang.
