NộI Dung
Giải quyết trong bối cảnh này là sự cố đồng bộ hóa với Samsung Galaxy Note 8, đặc biệt là không được máy tính phát hiện hoặc nhận dạng. Và để cung cấp cho bạn nhiều thông tin đầu vào hơn bất cứ khi nào bạn gặp phải sự cố tương tự trên cùng một thiết bị, tôi cũng đã đưa ra một số cách giải quyết được đề xuất và các giải pháp tiềm năng để bạn thử. Đọc để biết thêm chi tiết.
Thông thường, bạn sẽ cần sử dụng máy tính để quản lý nội dung trên máy tính bảng và điện thoại thông minh của mình. Tùy thuộc vào hệ điều hành mà máy tính của bạn đang chạy, bạn có thể cần tải xuống phần mềm quản lý dữ liệu chuyên dụng để cho phép máy tính truy cập vào hệ thống thiết bị di động của bạn để bạn bắt đầu quản lý nội dung. Tuy nhiên, đôi khi máy tính không thể nhận ra điện thoại hoặc máy tính bảng của bạn ngay cả khi chúng đã được kết nối. Rõ ràng, nó biểu thị một vấn đề cần được giải quyết để bạn có thể quản lý thành công nội dung di động của mình trên máy tính. Sự cố có thể do lỗi hệ thống như lỗi và phần mềm độc hại, nếu không phải do bộ bảo mật như tường lửa hoặc chương trình chống vi-rút đang chạy trên máy tính. Điều tồi tệ nhất trong số những thủ phạm có thể xảy ra là hư hỏng phần cứng như cổng máy tính bị hỏng, cáp USB bị lỗi và những thứ tương tự. Thông thường đối với các vấn đề liên quan đến phần cứng, dịch vụ sẽ là cần thiết nhưng nếu nguyên nhân là do phần mềm, bạn vẫn có thể thử một số cách để khắc phục sự cố.
Trước khi đi sâu hơn, nếu bạn tìm thấy bài đăng này vì bạn đang cố gắng tìm giải pháp cho sự cố của mình, hãy thử truy cập trang khắc phục sự cố Galaxy Note 8 của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết hầu hết các sự cố thường được báo cáo với điện thoại. Chúng tôi đã cung cấp giải pháp cho một số vấn đề do độc giả của chúng tôi báo cáo, vì vậy hãy cố gắng tìm các vấn đề tương tự với vấn đề của bạn và sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đã đề xuất. Nếu chúng không phù hợp với bạn và nếu bạn cần hỗ trợ thêm, hãy điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi và nhấn gửi.
Cách khắc phục sự cố Galaxy Note 8 của bạn không được máy tính nhận dạng
Trước khi bạn bắt đầu khắc phục sự cố phần mềm có thể khiến máy tính không phát hiện ra điện thoại của bạn hoặc ngược lại, hãy kiểm tra và đảm bảo rằng đầu nối USB đang sử dụng đang hoạt động hoặc không bị hỏng. Đồng thời đảm bảo rằng cổng máy tính đang sử dụng đang hoạt động. Bạn có thể thử chuyển đổi giữa các cổng có sẵn trên máy tính của mình để tìm hiểu xem cổng nào đang hoạt động hay không. Và cuối cùng, hãy đảm bảo rằng máy tính của bạn đang chạy phiên bản hệ điều hành cao hơn, nếu không phải là hệ điều hành mới nhất để loại trừ tình trạng không tương thích hệ thống do nguyên nhân cơ bản. Khi bạn đã kiểm tra tất cả những điều này nhưng điện thoại của bạn vẫn không được nhận dạng trên PC, hãy tiếp tục và thử các cách giải quyết sau.
Giải pháp đầu tiên: Khởi động lại máy tính và điện thoại của bạn.
Sự cố phát hiện thường có thể xảy ra trong lần thử kết nối đầu tiên. Sự cố có thể xảy ra trên một trong hai thiết bị. Thông thường, vấn đề có thể dễ dàng được khắc phục bằng cách khởi động lại cả hai thiết bị và sau đó kết nối lại. Sau khi nói rằng, khởi động lại máy tính của bạn như bình thường. Trong khi máy tính của bạn đang khởi động lại, hãy thực hiện đặt lại mềm hoặc khởi động lại Galaxy Note 8 của bạn bằng menu hoặc các phím phần cứng. Hoặc tham khảo các bước sau:
- Nhấn và giữ Quyền lực và Các nút Giảm âm lượng đồng thời trong tối đa 45 giây.
- Nhả cả hai nút khi thiết bị của bạn xoay vòng hoặc khởi động lại.
Ngoài ra, bạn có thể thực hiện khởi động lại thông thường bằng các bước sau:
- Nhấn và giữ Nút nguồn cho đên khi Tắt nguồn dấu nhắc xuất hiện.
- Nhấn vào tùy chọn để Khởi động lại.
- Sau đó nhấn Khởi động lại một lần nữa để xác nhận.
- Cho điện thoại của bạn khoảng 90 giây để hoàn tất thiết lập lại mềm.
Khi cả hai thiết bị đã khởi động lại thành công, hãy kết nối lại chúng qua USB. Nếu máy tính của bạn phát hiện ra điện thoại của bạn, thì bạn tốt rồi. Nếu không, bạn sẽ cần thử các giải pháp khả thi khác.
Giải pháp thứ hai: Xóa mọi thiết bị phương tiện bên ngoài khỏi máy tính của bạn sau đó kết nối lại điện thoại của bạn.
Các phụ kiện hoặc ổ đĩa ngoài cũng có thể gây ra xung đột hoặc cản trở quá trình đồng bộ hóa giữa điện thoại và máy tính của bạn. Trong một số trường hợp, sự cố được cho là do thẻ SD bị hỏng được gắn vào máy tính. Do đó, vấn đề là trên máy tính chứ không phải điện thoại. Để đảm bảo điều này không gây ra sự cố cho bạn, chỉ cần xóa mọi thiết bị bên ngoài khỏi máy tính của bạn, sau đó thử cắm lại điện thoại của bạn và xem mọi thứ có hoạt động như dự định với một kết nối độc quyền như vậy không.
Giải pháp thứ ba: Đặt tùy chọn kết nối mặc định trên Note 8 của bạn thành USB để truyền tệp.
Đây có thể là giải pháp bắt buộc nếu máy tính của bạn không nhận ra Note 8 của bạn là thiết bị bên ngoài nhưng điện thoại đang sạc khi cắm vào cổng máy tính.
Nếu bạn đang sử dụng máy tính Windows, trước tiên hãy tải xuống và cài đặt trình điều khiển USB cho Galaxy Note 8 trên PC của bạn. Nếu đang sử dụng máy Mac, bạn có thể tải xuống và cài đặt Android File Transfer hoặc phần mềm Smart Switch từ trang web của Samsung. Sau đó kết nối lại điện thoại và máy tính của bạn theo các bước sau:
- Cắm điện thoại của bạn vào cổng USB khả dụng bằng cáp USB / dữ liệu gốc hoặc được cung cấp.
- Một lời nhắc sau đó sẽ xuất hiện trên màn hình điện thoại của bạn. Đảm bảo rằng tùy chọn mặc định được đặt thành USB để truyền tệp.
- Đi tới máy tính của bạn và điều hướng đến Máy vi tính hoặc là PC này (dành cho máy tính Windows).
Trong MacOS, bạn có thể mở ứng dụng Truyền tệp của Android để xem và truy cập hệ thống Note 8 của mình. Nếu bạn không chắc chắn trình điều khiển nào cần thiết cho máy tính để đọc Samsung Note 8 của bạn, hãy thử truy cập trang web nhà sản xuất máy tính của bạn hoặc trang web Hỗ trợ của Samsung để biết thêm chi tiết.
Giải pháp thứ tư: Vô hiệu hóa phần mềm bảo mật trên máy tính của bạn.
Tường lửa và các công cụ chống vi-rút cũng có thể chặn điện thoại của bạn truy cập vào hệ thống máy tính, đặc biệt nếu nhận thấy mối đe dọa bảo mật. Trong trường hợp này, bạn sẽ cần phải định cấu hình phần mềm bảo mật của máy tính để đặt ngoại lệ và cấp quyền truy cập cho Samsung Note 8 của bạn để cả hai thiết bị có thể giao tiếp với nhau. Hoặc bạn có thể tạm thời vô hiệu hóa bất kỳ chương trình tường lửa hoặc chương trình chống vi-rút nào trên máy tính của mình cho đến khi mọi thứ hoàn tất.
Giải pháp thứ năm: Cập nhật chương trình cơ sở Note 8 của bạn lên phiên bản mới nhất hiện có.
Cài đặt phiên bản phần mềm mới nhất cho Note 8 của bạn có thể khắc phục được mọi thứ, đặc biệt nếu sự cố liên quan đến các phiên bản và định dạng hệ thống không tương thích. Nếu bạn chưa có, hãy kiểm tra bản cập nhật phần mềm mới nhất có sẵn cho điện thoại của bạn rồi thử cập nhật trước. Đây là cách thực hiện:
- Kết nối điện thoại của bạn với Internet Wi-Fi, nếu cần.
- Mở Khay ứng dụng bằng cách vuốt lên trên một vị trí trống từ Màn hình chính.
- Nhấn vào Cài đặt.
- Nhấn vào Cập nhật phần mềm.
- Chọn tùy chọn để Tải xuống các bản cập nhật theo cách thủ công.
- Nhấn vào đồng ý xác nhận.
- Sau đó nhấn Khởi đầu để bắt đầu tải xuống và cài đặt tệp cập nhật.
- Nếu bạn thấy thông báo khởi động lại, có nghĩa là quá trình cài đặt bản cập nhật mới đã hoàn tất. Nhấn vào đồng ý để khởi động lại điện thoại của bạn và thực hiện các thay đổi mới.
Sự lựa chọn khác
- Bật chế độ an toàn trên Note 8 của bạn. Bạn có thể thử đặt điện thoại của mình ở chế độ an toàn để tắt các ứng dụng của bên thứ ba có thể gây ra xung đột và ngăn máy tính truy cập vào hệ thống điện thoại của bạn.
- Đặt lại dữ liệu ban đầu / thiết lập lại tổng thể Note 8 của bạn. Mặc dù đây có thể không phải là một giải pháp khả thi vì nó dẫn đến mất dữ liệu, nhưng nó vẫn có thể đáng để thử, đặc biệt nếu các vấn đề phần mềm lớn trên điện thoại là nguyên nhân. Nhưng một lần nữa, đây chỉ nên được coi là phương sách cuối cùng nếu tất cả những cách khác đều không đưa ra được giải pháp cuối cùng.
- Gọi cho bộ phận hỗ trợ kỹ thuật. Liên hệ với nhà sản xuất máy tính của bạn và yêu cầu hỗ trợ thêm áp dụng cho cấu hình cài đặt phù hợp sẽ cho phép giao tiếp giữa máy tính và điện thoại của bạn. Có thể có một số cài đặt nâng cao trên hệ thống máy tính của bạn cần được sửa đổi để nó có thể nhận dạng điện thoại của bạn như một thiết bị bên ngoài.
Kết nối với chúng tôi
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.
Các bài viết bạn cũng có thể thích đọc:
- Cách khắc phục Samsung Galaxy Note8 liên tục hiển thị lỗi “Rất tiếc, Tin nhắn đã dừng” [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
- Samsung Galaxy Note 8 bị chậm, đơ và hiển thị lỗi "Rất tiếc, Cài đặt đã dừng" [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
- Samsung Galaxy Note 8 bị chậm, đơ và hiển thị lỗi "Rất tiếc, Cài đặt đã dừng" [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
- Cách khắc phục lỗi "process.com.android.phone has Stop" của Galaxy Note 8, các vấn đề khác
- Phải làm gì với Samsung Galaxy Note 8 trở nên quá lag, chậm chạp và chậm chạp [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
- Cách khắc phục Samsung Galaxy Note8 của bạn liên tục hiển thị cảnh báo “phát hiện độ ẩm” [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
