NộI Dung
Giải quyết trong bối cảnh này là một sự cố liên quan đến Samsung Galaxy A8 Plus 2018, trong đó thiết bị không được máy tính nhận dạng ngay cả khi được cắm vào nguồn an toàn. Đọc tiếp và tìm hiểu những tùy chọn để thử nếu bạn cũng sẽ gặp phải vấn đề tương tự như khi bạn cố gắng quản lý dữ liệu từ điện thoại thông minh bằng máy tính của mình.
Máy tính đóng một vai trò quan trọng khi nói đến quản lý dữ liệu trên các thiết bị di động, dù là iOS hay Android. Điều này có thể thực hiện được với sự trợ giúp của các công cụ quản lý tệp iOS và Android. Tất cả những gì bạn phải làm là tải xuống phần mềm quản lý dữ liệu tương thích trên máy tính, sau đó kết nối điện thoại thông minh với cổng máy tính bằng USB hoặc cáp dữ liệu. Nhưng có những lúc quá trình đơn giản thậm chí còn trở nên phức tạp hơn đến mức không thể hoàn thành. Đây là khi sự cố đồng bộ hóa xảy ra.
Đối với chủ sở hữu điện thoại thông minh đã tìm thấy trang web của chúng tôi trong khi cố gắng tìm giải pháp, hãy thử xem điện thoại của bạn có phải là một trong những thiết bị chúng tôi hỗ trợ hay không. Nếu đúng như vậy, hãy truy cập trang khắc phục sự cố cho thiết bị đó, duyệt qua thiết bị đó để tìm các sự cố tương tự với thiết bị của bạn và vui lòng sử dụng các giải pháp và cách giải quyết của chúng tôi. Tuy nhiên, nếu bạn vẫn cần sự trợ giúp của chúng tôi sau đó, hãy điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi và nhấn gửi để liên hệ với chúng tôi.
Cách khắc phục sự cố Galaxy A8 + 2018 không thể nhận diện bằng máy tính
Trước khi bạn bắt đầu khắc phục sự cố cả hai thiết bị, hãy tháo mọi phụ kiện bên ngoài khác được gắn vào máy tính của bạn qua USB. Đôi khi, điều này có thể gây ra xung đột và bằng cách nào đó làm rối loạn kết nối giữa điện thoại và máy tính của bạn. Đồng thời tháo bất kỳ thẻ SD nào được lắp trên một trong hai thiết bị để tránh gây xung đột. Quan trọng hơn, chỉ sử dụng cáp dữ liệu gốc / OEM hoặc cáp USB khi kết nối điện thoại với máy tính. Các loại cáp khác không phải của Samsung có thể không tương thích và do đó sẽ không hoạt động như dự kiến.
Nếu tất cả các khuyến nghị đó được đáp ứng nhưng máy tính của bạn vẫn không thể phát hiện điện thoại thông minh Samsung Galaxy A8 + 2018 của bạn, thì hãy tiếp tục và khắc phục sự cố phần mềm trên cả hai thiết bị.
Phương pháp đầu tiên: Khởi động lại điện thoại của bạn (thiết lập lại mềm) sau đó kết nối lại với máy tính của bạn.
Đặt lại mềm hoặc khởi động lại thiết bị có thể giúp khắc phục các sự cố phần mềm nhỏ trên điện thoại có thể đã ngăn điện thoại truy cập vào máy tính của bạn hoặc theo cách khác. Có hai cách để thực hiện thiết lập lại mềm trên điện thoại Samsung A8 + 2018 của bạn.
Đầu tiên là quy trình khởi động lại thông thường được thực hiện với các bước sau:
- Nhấn nút Nút nguồn trong vài giây hoặc cho đến khi điện thoại tắt.
- Sau đó, sau 30 giây, nhấn nút Nút nguồn một lần nữa để bật lại điện thoại.
Phương pháp khác là thiết lập lại mềm bằng cách sử dụng các phím phần cứng, còn được gọi là khởi động lại cưỡng bức. Nó hoạt động giống như phương pháp thiết lập lại mềm trước đó nhưng được thực hiện theo cách hơi khác.
- Để buộc Samsung A8 + của bạn khởi động lại, hãy nhấn và giữ Nút nguồn và Nút Giảm âm lượng đồng thời trong khoảng 10 giây hoặc cho đến khi thiết bị của bạn khởi động lại.
Cả hai phương pháp khởi động lại này đều giải quyết hiệu quả các lỗi phần mềm ngẫu nhiên có thể gây ra sự cố đồng bộ hóa tạm thời.
Phương pháp thứ hai: Bật chế độ an toàn trên điện thoại của bạn sau đó kết nối lại với máy tính của bạn.
Việc khởi động điện thoại của bạn ở chế độ an toàn sẽ bỏ qua tất cả các ứng dụng và dịch vụ của bên thứ ba, vì vậy, bạn sẽ dễ dàng xác định xem chúng có phải là thủ phạm hay không. Vì vậy, đây là những gì bạn nên thử tiếp theo:
- Tắt hoặc tắt nguồn điện thoại của bạn bằng cách nhấn và giữ Quyền lực trong vài giây hoặc nhấn nút Nguồn một lần và chọn tùy chọn Tắt nguồn.
- Chờ một vài giây cho đến khi điện thoại của bạn tắt hoàn toàn.
- Sau đó, bật lại điện thoại của bạn bằng cách nhấn Quyền lực cái nút.
- Khi bạn nhìn thấy logo Samsung, hãy nhấn và giữ Giảm âm lượng cho đến khi bạn thấy Chế độ an toàn huy hiệu ở góc trái màn hình điện thoại của bạn.
Khi ở chế độ an toàn, hãy kết nối điện thoại với máy tính qua USB và xem cách đó có khắc phục được sự cố không. Nếu máy tính của bạn có thể phát hiện điện thoại của bạn ở chế độ an toàn, thì bạn sẽ cần phải tìm ra nguyên nhân kích hoạt từ các ứng dụng đã tải xuống của mình. Nó phải được xóa hoặc tạm thời vô hiệu hóa để bạn có thể thực hiện đồng bộ hóa bất cứ lúc nào mà không gặp sự cố.
Phương pháp thứ ba: Cập nhật phần mềm điện thoại của bạn lên phiên bản mới nhất.
Cập nhật phần mềm cũng có thể là giải pháp sửa chữa tiềm năng, đặc biệt nếu nguyên nhân gốc rễ của sự cố là lỗi hệ thống trên điện thoại của bạn. Các bản cập nhật thường chứa các bản vá sửa lỗi để giải quyết các sự cố thiết bị hiện có do lỗi hệ thống và ứng dụng trục trặc. Nếu bạn muốn thử vận may của mình trong việc cập nhật, hãy làm theo các bước sau:
- Mở Ứng dụng bằng cách vuốt lên trên một vị trí trống từ Màn hình chính.
- Lựa chọn Cài đặt.
- Di chuyển đến và chọn Cập nhật phần mềm.
- Nhấn vào tùy chọn để Tải xuống các bản cập nhật theo cách thủ công.
- Chờ điện thoại của bạn tìm kiếm các bản cập nhật có sẵn.
- Nếu có bản cập nhật, hãy làm theo hướng dẫn trên màn hình để tiếp tục tải xuống và cài đặt bản cập nhật.
Khởi động lại điện thoại của bạn sau khi cập nhật, sau đó kết nối lại điện thoại với máy tính của bạn để xem hiện tại nó có được phát hiện hay không.
Phương pháp thứ tư: Đặt lại điện thoại của bạn về mặc định gốc (tùy chọn).
Mặc dù đây có thể không phải là một tùy chọn khả thi vì nó sẽ xóa tất cả dữ liệu khỏi điện thoại của bạn, nhưng thiết lập lại toàn bộ hệ thống có thể là cách duy nhất để bạn giải quyết vấn đề, đặc biệt nếu trình kích hoạt là một lỗi phức tạp trên hệ thống điện thoại. Nếu bạn muốn tiếp tục, hãy sao lưu dữ liệu của mình trước để lưu giữ an toàn. Đây là cách thực hiện việc này:
- Mở Ứng dụng màn.
- Nhấn vào Cài đặt.
- Đi đến Đám mây và tài khoản.
- Nhấn vào tùy chọn để Sao lưu và khôi phục.
- Bật hoặc tắt các tùy chọn để Khôi phục và Sao lưu dữ liệu của tôi như bạn muốn.
- Quay lại Cài đặt thực đơn.
- Nhấn vào Quản lý chung.
- Nhấn vào Cài lại.
- Lựa chọn Đặt lại dữ liệu ban đầu từ các tùy chọn đã cho.
- Nhấn vào Đặt lại thiết bị.
- Nếu được nhắc, hãy nhập mã PIN hoặc mật khẩu của bạn.
- Nhấn vào Tiếp tục.
- Sau đó chọn Xóa hết xác nhận.
Phương pháp thứ năm: Khởi động lại máy tính của bạn sau đó kết nối lại điện thoại của bạn.
Cũng giống như điện thoại thông minh, các sự cố phần mềm nhỏ trên máy tính của bạn cũng có thể được khắc phục bằng cách khởi động lại. Đây cũng là giải pháp đơn giản nhất để thử bất cứ khi nào một chương trình nhất định trên máy tính không hoạt động bình thường như các ứng dụng giả mạo trên điện thoại của bạn. Quá trình khởi động lại có thể khác nhau giữa các hệ điều hành.
- Trong Windows PC, về cơ bản nó được thực hiện thông qua Khởi đầu menu sau đó Khởi động lại.
- Trong máy tính Mac, nó thường được thực hiện thông qua Chìa khóa Apple và sau đó chọn Khởi động lại Lựa chọn.
Ngoài ra còn có những cách khác như sử dụng tổ hợp phím dựa trên phiên bản hệ điều hành.
Vì vậy, bất kể máy tính của bạn đang chạy trên nền tảng nào, chỉ cần cho máy khởi động lại để xóa và làm mới hệ thống khỏi những trục trặc nhỏ có thể khiến bạn gặp sự cố khi đồng bộ hóa cả hai thiết bị.
Phương pháp thứ sáu: Vô hiệu hóa các chương trình bảo mật như tường lửa và chống vi-rút.
Như đã đề cập trước đó, các chương trình bảo mật trên máy tính của bạn cũng có thể chặn điện thoại của bạn truy cập vào hệ thống máy tính, đặc biệt khi nhận thấy các mối đe dọa bảo mật. Thời điểm điện thoại của bạn được cắm vào cổng USB của máy tính qua cáp USB, hệ thống máy tính sẽ đọc ở dạng thiết bị bên ngoài như thẻ SD, bàn phím, chuột và các thiết bị khác. Và nếu các chương trình bảo mật đang chạy trên máy tính của bạn cảm thấy điện thoại của bạn là mối đe dọa tiềm tàng, thì quyền truy cập sẽ bị từ chối. Thông thường, điều này sẽ kích hoạt thông báo cảnh báo hoặc lời nhắc lỗi cho bạn biết điều gì đang xảy ra và đồng thời yêu cầu bạn thực hiện một số hành động.
Giải pháp thứ bảy: Xác minh và đảm bảo tất cả các trình điều khiển được yêu cầu đã được cài đặt.
Một số máy tính, đặc biệt là PC chạy Windows sẽ yêu cầu cài đặt trình điều khiển cụ thể trước để chúng có thể đọc thiết bị của bạn bất cứ khi nào thiết bị được cắm vào cổng máy tính qua USB / cáp dữ liệu. Thông tin này thường có sẵn trên trang web chính thức của nhà sản xuất máy tính của bạn hoặc bộ phận Hỗ trợ trực tuyến của Samsung.
Sự lựa chọn khác
Liên hệ với nhà sản xuất hoặc máy tính của bạn và yêu cầu trợ giúp thêm trong việc định cấu hình cài đặt máy tính của bạn theo cách cho phép truy cập đầy đủ vào điện thoại thông minh Samsung Galaxy A8 + 2018 của bạn. Họ cũng sẽ có thể giúp bạn tải xuống và cài đặt các trình điều khiển cần thiết hoặc sửa đổi cài đặt máy tính cho phù hợp.
Nếu bạn nghi ngờ rằng phần mềm chống vi-rút hoặc tường lửa của mình là nguyên nhân, thì bạn có thể yêu cầu nhà phát triển phần mềm bảo mật hỗ trợ thêm và quản lý cài đặt chương trình đúng cách.
Kết nối với chúng tôi
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.
