NộI Dung

• Cách khắc phục sự cố Galaxy A7 liên tục tự khởi động lại

Các vấn đề về hiệu suất như khởi động lại ngẫu nhiên, sự cố hệ thống và vòng lặp khởi động là một trong những triệu chứng phổ biến của lỗi bộ nhớ trong thiết bị di động. Những vấn đề này thường xảy ra khi bộ nhớ trong của thiết bị sắp hết. Ở trạng thái này, thiết bị sẽ không còn có thể thực hiện các quy trình mới hoặc tải các dịch vụ như bình thường khi bộ nhớ trong của nó vẫn còn đủ. Nhưng miễn là thiết bị không bị bất kỳ loại hư hỏng phần cứng nào, các vấn đề như vậy vẫn có thể được khắc phục bằng một số cách giải quyết. Chìa khóa để khắc phục chúng là giải phóng dung lượng bộ nhớ, chẳng hạn như xóa các ứng dụng không mong muốn và các tệp phức tạp khác không còn hữu ích.

Ngoài các vấn đề về bộ nhớ, cũng có những yếu tố khác có thể gây ra các vấn đề tương tự xảy ra trên điện thoại thông minh. Đọc tiếp để tìm hiểu xem điều gì khác có thể kích hoạt thiết bị của bạn hoạt động và những biện pháp khắc phục cần làm. Các giải pháp tôi đã lập bản đồ bên dưới có thể được sử dụng để giải quyết vấn đề tương tự trên điện thoại thông minh Samsung Galaxy A7 luôn tự khởi động lại. Vui lòng tham khảo hướng dẫn này, bất cứ khi nào bạn cần thêm một số đầu vào khi khắc phục sự cố thiết bị của mình.

Trước khi chuyển sang phần khắc phục sự cố, nếu bạn đang tìm kiếm giải pháp cho một vấn đề khác, hãy đảm bảo rằng bạn ghé thăm trang khắc phục sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết một số sự cố phổ biến nhất mà người đọc của chúng tôi báo cáo. Tìm các vấn đề tương tự với của bạn và sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đã đề xuất. Nếu bạn vẫn cần chúng tôi trợ giúp sau đó, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi.

Cách khắc phục sự cố Galaxy A7 liên tục tự khởi động lại

Trước khi bạn bắt đầu khắc phục sự cố, hãy kiểm tra và đảm bảo rằng bộ nhớ trong của điện thoại chưa đầy. Thiết bị của bạn phải có ít nhất 500MB đến 1GB dung lượng bộ nhớ để hoạt động bình thường. Nếu cần, hãy giải phóng một số dung lượng bằng cách xóa các nội dung và ứng dụng không mong muốn. Tiếp tục và khắc phục các lỗi phần mềm, nếu tình trạng bộ nhớ tốt nhưng thiết bị vẫn hoạt động không bình thường.

Giải pháp đầu tiên: Buộc khởi động lại.

Buộc khởi động lại thiết bị sẽ xóa mọi ứng dụng nền bao gồm cả những ứng dụng bị hỏng. Toàn bộ hoạt động của hệ thống có thể bị ảnh hưởng hoặc tạm dừng bởi các ứng dụng và dịch vụ có lỗi. Thực hiện khởi động lại cưỡng bức có thể loại trừ điều này.

• Để buộc khởi động lại Galaxy A7 (2017) của bạn, hãy nhấn và giữ Giảm âm lượng và Quyền lực đồng thời các nút trong khoảng 10 đến 20 giây và sau đó nhả cả hai nút khi thiết bị quay vòng.

Buộc khởi động lại hoạt động giống như khởi động lại thiết bị thông thường hoặc khởi động lại mềm mà không ảnh hưởng đến bất kỳ dữ liệu nào được lưu trữ trên bộ nhớ trong của điện thoại. Đây là quy trình tháo pin mô phỏng được khuyến nghị để mở và khởi động lại thiết bị bị đóng băng.

BÀI ĐĂNG LIÊN QUAN:

• Cách khắc phục Samsung Galaxy A7 (2017) của bạn bị treo logo khi khởi động [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
• Cách khắc phục Samsung Galaxy A7 (2017) của bạn liên tục khởi động lại / khởi động lại [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
• Cách khắc phục lỗi Samsung Galaxy A7 (2017) của bạn liên tục hiển thị lỗi "Rất tiếc, Cài đặt đã dừng" [Hướng dẫn gỡ rối]
• Phải làm gì khi Samsung Galaxy A7 chạy chậm hoặc chạy quá chậm [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Giải pháp thứ hai: Khởi động vào chế độ an toàn.

Tất cả các ứng dụng của bên thứ ba đều bị vô hiệu hóa tạm thời khi ở chế độ an toàn, do đó, giúp bạn dễ dàng xác định xem sự cố có phải do ứng dụng đã tải xuống hay không. Điều đó nói rằng, hãy thử khởi động thiết bị của bạn ở chế độ an toàn và xem nó hoạt động như thế nào. Để bật chế độ an toàn trên Galaxy A7 của bạn, chỉ cần làm theo các bước sau:

1. Khi thiết bị được bật, nhấn và giữ Nút nguồn cho đến khi các tùy chọn menu Samsung xuất hiện trên màn hình.
2. Nhấn vào Khởi động lại từ các tùy chọn đã cho.
3. Trong khi thiết bị của bạn đang khởi động lại, hãy nhấn và giữ Nút Giảm âm lượng trong vài giây.
4. Phát hành Nút Giảm âm lượng khi điện thoại bật lại.

Tại thời điểm này, bạn sẽ thấy nhãn Chế độ an toàn ở góc dưới cùng bên trái của màn hình. Điện thoại của bạn hiện đang chạy ở chế độ an toàn.

Sử dụng thiết bị của bạn như bình thường trong khi ở chế độ an toàn, sau đó quan sát hoạt động của nó. Nếu nó không tự khởi động lại ở chế độ này, điều đó có nghĩa là một ứng dụng của bên thứ ba là thủ phạm. Trong trường hợp đó, hãy thử nghĩ xem ứng dụng bạn đã tải xuống đã khiến hệ thống thiết bị của bạn hoạt động không hiệu quả. Nó phải là cái bạn đã cài đặt trước khi sự cố bắt đầu. Để khắc phục sự cố, bạn cần gỡ cài đặt các ứng dụng xấu khỏi thiết bị của mình. Nếu bạn không thể tìm ra ứng dụng nào đáng trách, thì bạn có thể thử gỡ cài đặt từng ứng dụng. Đừng quên kiểm tra điện thoại của bạn sau khi xóa ứng dụng để tìm hiểu xem sự cố đã được khắc phục hay chưa. Bạn luôn có thể cài đặt lại tất cả các ứng dụng an toàn sau này.

Để thoát khỏi Chế độ an toàn, chỉ cần khởi động lại điện thoại của bạn.

Giải pháp thứ ba: Cập nhật phần mềm lên phiên bản mới nhất hiện có.

Các bản cập nhật phần mềm cũng chứa các bản vá sửa lỗi cho các cải tiến bảo mật để xóa mọi lỗi và phần mềm độc hại hiện có gây ra các sự cố khác nhau trên thiết bị, bao gồm cả tự động khởi động lại. Để kiểm tra bản cập nhật phần mềm có sẵn, hãy làm theo các bước sau:

1. Mở Menu ứng dụng.
2. Nhấn vào Cài đặt.
3. Nhấn vào Về thiết bị.
4. Nhấn vào Cập nhật phần mềm.
5. Sau đó chọn Cập nhật bây giờ hoặc là Tải xuống các bản cập nhật theo cách thủ công.

Thông thường, bạn sẽ được nhắc với một thông báo nếu có phần mềm mới cho thiết bị của bạn. Trước khi bạn tải xuống và cài đặt tệp cập nhật, điện thoại của bạn phải được kết nối với Internet Wi-Fi, có đủ pin / nguồn và bộ nhớ khả dụng. Các tệp cập nhật có thể có kích thước lớn, có nghĩa là cần phải giải phóng thêm dung lượng bộ nhớ trong.

Giải pháp thứ tư: Xóa phân vùng bộ nhớ cache.

Xóa phân vùng bộ nhớ cache có thể hữu ích nếu sự cố được cho là do dữ liệu tạm thời bị hỏng từ phân vùng bộ nhớ cache hệ thống. Bạn cũng nên xóa phân vùng bộ nhớ cache nếu thiết bị của bạn bắt đầu hoạt động sau khi cài đặt bản cập nhật phần mềm mới. Dưới đây là cách xóa phân vùng bộ nhớ cache trên điện thoại thông minh Galaxy A7 2017 của bạn:

1. Tắt điện thoại của bạn.
2. Khi điện thoại của bạn đã tắt, hãy nhấn và giữ Tăng âm lượng, Trang chủ, và Quyền lực các nút đồng thời trong khoảng 10 đến 20 giây.
3. Nhả tất cả các nút khi Màn hình khôi phục hệ thống Android xuất hiện.
4. Nhấn nút Nút Giảm âm lượng vài lần để cuộn đến và đánh dấu Xóa phân vùng bộ nhớ cache từ các tùy chọn đã cho.
5. Sau đó nhấn Nút nguồn để xác nhận lựa chọn.
6. Chờ cho đến khi điện thoại của bạn hoàn tất việc xóa phân vùng bộ nhớ cache và nhắc khởi động lại hệ thống.
7. Sau đó nhấn Nút nguồn để kích hoạt khởi động lại thiết bị.

Kiểm tra để xem điện thoại của bạn hoạt động như thế nào sau khi khởi động lại. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, thì bạn phải cân nhắc chọn đặt lại hệ thống.

Giải pháp thứ năm: Khôi phục cài đặt gốc ở chế độ khôi phục Android.

Bạn có thể coi đây là một vấn đề hệ thống lớn nếu nó vẫn tiếp diễn sau khi sử dụng hết các phương tiện trước đó và các giải pháp thay thế áp dụng. Những trường hợp như thế này đã yêu cầu các giải pháp nâng cao bao gồm xóa sạch toàn bộ hệ thống. Có thể có một số lỗi khó và phần mềm độc hại khiến các lỗi hệ thống nghiêm trọng hơn xảy ra và ngăn thiết bị của bạn thực hiện các hoạt động bình thường. Và đây là lúc bạn nên khôi phục cài đặt gốc hoặc khôi phục cài đặt gốc. Làm như vậy sẽ xóa sạch mọi thứ khỏi hệ thống điện thoại của bạn, bao gồm cả các lỗi phức tạp và phần mềm độc hại. Nếu bạn muốn tiếp tục, hãy sao lưu tất cả dữ liệu quan trọng của mình để lưu giữ an toàn. Sau đó, hãy làm theo các bước sau để khôi phục cài đặt gốc hoặc khôi phục cài đặt gốc cho Galaxy A7 của bạn thông qua chế độ khôi phục Android:

1. Tắt điện thoại của bạn.
2. Khi điện thoại của bạn đã tắt, hãy bấm và giữ Tăng âm lượng, Trang chủvà Các nút nguồn đồng thời trong khoảng 10 đến 20 giây.
3. Nhả tất cả các nút khi logo Samsung xuất hiện và phục hồi hệ thống Android menu được hiển thị.
4. Nhấn nút Nút Giảm âm lượng vài lần để cuộn đến và đánh dấu Xóa dữ liệu / Khôi phục cài đặt gốc từ các tùy chọn đã cho.
5. Sau đó nhấn Nút nguồn để xác nhận lựa chọn.
6. Khi được nhắc xác nhận xóa tất cả dữ liệu người dùng, hãy nhấn Nút Giảm âm lượng để đánh dấu / chọn Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng.
7. Sau đó nhấn Nút nguồn để xác nhận lựa chọn. Khôi phục cài đặt gốc sau đó xúi giục.
8. Các Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ tùy chọn sẽ được đánh dấu khi quá trình đặt lại hoàn tất.
9. Để khởi động lại điện thoại của bạn, hãy bấm Nút nguồn.
10. Sau khi khởi động lại, bạn có thể tiến hành thiết lập thiết bị ban đầu.

Các vấn đề liên quan đến phần mềm thường được giải quyết sau khi thực hiện khôi phục cài đặt gốc hoặc khôi phục dữ liệu ban đầu trên thiết bị. Bên cạnh thực tế là bộ nhớ bị trống, hệ thống điện thoại cũng được xóa khỏi mọi lỗi phức tạp và phần mềm độc hại. Tuy nhiên, thiết bị của bạn có thể yêu cầu dịch vụ nếu nó vẫn tự khởi động lại sau khi đặt lại. Có nhiều khả năng sự cố bạn đang giải quyết là do hư hỏng phần cứng.

Sự lựa chọn khác

Mang thiết bị của bạn đến trung tâm bảo hành nếu không có phương pháp nào trước đây có thể khắc phục được sự cố và Galaxy A7 của bạn vẫn tự khởi động lại. Có thể có một số loại hư hỏng vật lý hoặc chất lỏng trên các thành phần điện thoại cần sửa chữa.

Kết nối với chúng tôi

Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.

Các bài viết bạn cũng có thể muốn xem:

• Cách khắc phục lỗi Samsung Galaxy A7 (2017) của bạn liên tục hiển thị lỗi "Rất tiếc, Cài đặt đã dừng" [Hướng dẫn gỡ rối]
• Cách khắc phục Samsung Galaxy A7 (2017) của bạn liên tục hiển thị lỗi “Máy ảnh không thành công” [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
• Cách khắc phục Samsung Galaxy A7 (2017) của bạn gặp lỗi “Rất tiếc, điện thoại đã dừng” [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
• Cách khắc phục Samsung Galaxy A7 (2017) của bạn không thể kết nối với điểm phát sóng Wi-Fi [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
• Tại sao Galaxy A7 của tôi không ghép nối hoặc kết nối với các thiết bị Bluetooth khác và cách khắc phục (các bước đơn giản)