NộI Dung
Khắc phục sự cố Realme X2 Pro không gửi MMS
Trong bài đăng này, chúng tôi sẽ xem xét tất cả các khả năng và sau đó loại trừ chúng lần lượt cho đến khi chúng tôi có thể khắc phục sự cố này. Như đã nói, đây là những gì bạn cần làm để khắc phục lỗi Realme X2 Pro không gửi MMS…
Giải pháp đầu tiên: Buộc khởi động lại điện thoại của bạn
Nếu đây là lần đầu tiên bạn gặp sự cố này thì có thể đó chỉ là do một trục trặc nhỏ trong hệ thống. Những vấn đề như vậy thỉnh thoảng xảy ra và mặc dù chúng có vẻ là một vấn đề nghiêm trọng, nhưng chúng thực sự khá dễ sửa. Trên thực tế, thực hiện Buộc khởi động lại có thể đủ để làm cho điện thoại của bạn hoạt động hoàn hảo trở lại. Đây là cách bạn thực hiện Buộc khởi động lại…
- Nhấn đồng thời nút Tăng âm lượng và phím Nguồn, sau đó giữ cả hai phím này trong 10 giây hoặc cho đến khi logo Realme hiển thị.
Sau khi điện thoại của bạn khởi động lại xong, hãy thử xem liệu nó có gửi MMS hay không vì trường hợp đó xảy ra, sau đó chuyển sang giải pháp tiếp theo.
CŨNG ĐỌC: Cách khắc phục Realme X2 Pro không thể gửi SMS hoặc tin nhắn văn bản
Giải pháp thứ hai: Làm mới kết nối với tháp
Khi nói đến các dịch vụ như thế này, kết nối là tất cả. Tuy nhiên, đôi khi các kết nối không thành công vì một số lý do và khi điều đó xảy ra, các vấn đề như thế này sẽ xảy ra. Nhưng đừng lo lắng, các vấn đề về bản chất này thường khá dễ sửa. Đây là những gì bạn cần làm để loại trừ khả năng này…
- Vuốt xuống từ đầu màn hình để kéo bảng thông báo xuống.
- Vuốt xuống trên bảng thông báo để đưa bảng Cài đặt nhanh xuống.
- Bây giờ, hãy chạm vào biểu tượng máy bay để bật Chế độ trên máy bay. Điều này sẽ vô hiệu hóa tất cả các liên lạc không dây trên điện thoại của bạn.
- Sau một vài giây, chạm lại vào biểu tượng để tắt nó.
Sau khi thực hiện việc này, hãy thử soạn một tin nhắn văn bản và đính kèm một bức ảnh vào đó và gửi đến số của riêng bạn để xem nó có thành công hay không. Nếu Realme X2 Pro của bạn vẫn không gửi MMS, thì hãy thử giải pháp tiếp theo.
Giải pháp thứ ba: Đặt lại Cài đặt Hệ thống trên điện thoại của bạn
Bây giờ, để xem xét kỹ lưỡng và loại trừ khả năng đây chỉ là do một số cài đặt không nhất quán trên điện thoại của bạn, việc tiếp theo bạn phải làm là đặt lại tất cả cài đặt trên thiết bị của mình. Điều này sẽ đưa X2 Pro của bạn trở về mặc định ban đầu mà không xóa các tệp và dữ liệu của bạn. Đây là cách nó được thực hiện:
- Từ Màn hình chính, vuốt lên để kéo Ngăn ứng dụng.
- Tìm và sau đó nhấn vào Cài đặt. (Bạn cũng có thể vuốt từ đầu màn hình để kéo Trung tâm thông báo xuống, sau đó nhấn vào biểu tượng Cài đặt ở góc trên cùng bên phải.)
- Tìm và nhấn vào Cài đặt bổ sung.
- Cuộn xuống hết cỡ và nhấn vào Sao lưu và Đặt lại.
- Chạm vào Đặt lại về Cài đặt gốc.
- Bây giờ, chạm vào Chỉ Đặt lại Cài đặt Hệ thống.
- Nhập khóa bảo mật của bạn, nếu được nhắc.
- Chạm vào Chỉ đặt lại cài đặt hệ thống.
- Chạm vào Đặt lại Cài đặt Hệ thống Chỉ để xác nhận.
- Một hộp nhỏ sẽ bật lên có nội dung ‘Đang khôi phục…’
- Khi quá trình đặt lại hoàn tất, bạn sẽ thấy thông báo "Cài đặt hệ thống đã được khôi phục."
Sau khi thiết lập lại cài đặt hoàn tất, hãy thử gửi MMS đến số của riêng bạn và xem liệu nó có hoạt động trong thời gian này hay không. Nếu điện thoại của bạn vẫn không gửi MMS, hãy thử cái tiếp theo.
CŨNG ĐỌC: Phải làm gì nếu Realme X2 Pro của bạn không sạc | khắc phục sự cố sạc
Giải pháp thứ tư: Khôi phục cài đặt gốc cho Realme X2 Pro của bạn
Tại thời điểm này, một thiết lập lại sẽ là cần thiết. Miễn là sự cố này không phải do sự cố liên quan đến tài khoản hoặc sự cố mạng, thì bạn có thể khắc phục bằng cách đặt lại. Nhưng trước đó, hãy đảm bảo tạo một bản sao các tệp và dữ liệu quan trọng của bạn vì tất cả chúng sẽ bị xóa. Khi đã sẵn sàng, hãy làm theo các bước sau để đặt lại X2 Pro của bạn…
- Trước tiên, hãy bật Realme X2 Pro của bạn.
- Nhấn và giữ nút Giảm âm lượng và phím Nguồn đồng thời trong 10 giây hoặc cho đến khi logo Realme hiển thị.
- Chọn tiếng Anh bằng cách nhấn phím Nguồn hoặc chỉ cần chạm vào chính tùy chọn.
- Nhập Wipe Data để bắt đầu thiết lập lại.
- Nhập mã xác minh được cung cấp trên màn hình.
- Bây giờ, bạn có hai tùy chọn: Xóa dữ liệu nhưng giữ lại SMS, Danh bạ và Ảnh của bạn hoặc Định dạng phân vùng dữ liệu đó, thao tác này sẽ xóa mọi thứ.
- Nhấn vào lựa chọn bạn muốn. (Trong hướng dẫn này, hãy chọn Định dạng dữ liệu.)
- Nhấn OK để tiếp tục.
- Chờ cho đến khi quá trình xóa phân vùng dữ liệu hoàn tất.
- Khi bạn được nhắc rằng đã thành công, hãy nhấn vào OK.
- Điện thoại của bạn sẽ khởi động lại, vì vậy hãy đợi cho đến khi khởi động lại xong.
- Bây giờ, hãy làm theo hướng dẫn trên màn hình để thiết lập lại điện thoại của bạn.
Sau khi đặt lại mà điện thoại của bạn vẫn không gửi MMS, hãy gọi cho nhà cung cấp dịch vụ của bạn vì lúc này có thể xảy ra sự cố với tài khoản, tín dụng hoặc mạng của bạn. Nhà cung cấp của bạn sẽ có thể cung cấp cho bạn câu trả lời cho các câu hỏi của bạn và giải pháp cho vấn đề này.
Tôi hy vọng rằng hướng dẫn khắc phục sự cố này có thể giúp bạn theo cách này hay cách khác. Nếu bạn thấy bài viết này hữu ích, hãy chia sẻ nó với những người dùng khác.
CŨNG ĐỌC: Hướng dẫn đặt lại Realme X2 Pro: Cách thực hiện các thiết lập lại khác nhau trên điện thoại của bạn
Kết nối với chúng tôi
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi cho bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter. Bạn cũng có thể truy cập kênh Youtube của chúng tôi vì chúng tôi xuất bản các video hữu ích mỗi tuần.
