NộI Dung
Phải làm gì nếu Realme X2 Pro của bạn không thể gửi SMS
Trong bài đăng này, tôi sẽ hướng dẫn bạn khắc phục sự cố Realme X2 Pro không gửi được SMS. Chúng tôi sẽ xem xét tất cả các khả năng và loại trừ chúng lần lượt cho đến khi chúng tôi có thể xác định lý do tại sao sự cố này xảy ra. Đây là những gì bạn cần làm:
Giải pháp đầu tiên: Buộc khởi động lại Realme X2 Pro của bạn
Nếu đây là lần đầu tiên bạn gặp sự cố này, điều đầu tiên bạn phải làm là bắt buộc khởi động lại. Đây là cách tháo pin mô phỏng sẽ làm mới bộ nhớ điện thoại của bạn và tải lại các ứng dụng và dịch vụ của nó. Trong hầu hết thời gian, điều này là quá đủ để làm cho điện thoại của bạn hoạt động hoàn hảo trở lại. Đây là cách nó được thực hiện trên X2 Pro của bạn:
- Nhấn đồng thời nút Tăng âm lượng và phím Nguồn, sau đó giữ cả hai phím này trong 10 giây hoặc cho đến khi logo Realme hiển thị.
Sau khi điện thoại của bạn khởi động lại xong, hãy soạn tin nhắn văn bản rồi gửi đến số của riêng bạn. Nếu thiết bị của bạn vẫn không thể gửi SMS, hãy chuyển sang giải pháp tiếp theo.
BÀI ĐĂNG LIÊN QUAN: Phải làm gì nếu Realme X2 Pro của bạn không sạc | khắc phục sự cố sạc
Giải pháp thứ hai: Đảm bảo điện thoại của bạn có sóng
Nói đến nhắn tin và gọi điện thì điện thoại của bạn phải có kết nối ổn định tháp. Vì vậy, nếu nó không có tín hiệu thu tốt, loại sự cố này có thể xảy ra. Để đảm bảo điện thoại của bạn có sóng, hãy thử nhìn vào chỉ báo tín hiệu ở đầu màn hình. Trong trường hợp của Realme X2 Pro, chỉ báo tín hiệu nằm ở bên trái của thanh trạng thái. Nếu nó cho thấy rằng nó có tín hiệu tốt nhưng vẫn không thể gửi SMS, thì hãy thử làm mới kết nối bằng cách bật Chế độ trên máy bay và tắt nó.
Chế độ trên máy bay, khi được bật, sẽ dừng tất cả liên lạc không dây nhưng vào thời điểm bạn tắt trở lại, điện thoại của bạn sẽ cố gắng kết nối lại với mạng di động mà nó đang nhận được dịch vụ. Thủ thuật này luôn là một trong những phương pháp dễ dàng và hiệu quả trong việc khắc phục sự cố này. Đây là cách bạn thực hiện:
- Vuốt xuống từ đầu màn hình để kéo bảng thông báo xuống.
- Vuốt xuống một lần nữa để mở bảng Cài đặt nhanh.
- Bây giờ, hãy nhấn vào biểu tượng máy bay để bật Chế độ trên máy bay.
- Sau một vài giây, hãy nhấn vào nó một lần nữa để tắt nó.
Sau khi thực hiện việc này, hãy thử gửi một tin nhắn kiểm tra đến số của riêng bạn để xem liệu nó có thành công hay không và bạn có thực sự có thể nhận được không. Tuy nhiên, nếu Realme X2 Pro của bạn vẫn không thể gửi SMS, thì hãy chuyển sang giải pháp tiếp theo.
CŨNG ĐỌC: Hướng dẫn đặt lại Realme X2 Pro: Cách thực hiện các thiết lập lại khác nhau trên điện thoại của bạn
Giải pháp thứ ba: Đặt lại Cài đặt Hệ thống trên điện thoại của bạn
Tại thời điểm này, chúng tôi không biết chắc chắn nguyên nhân của vấn đề là gì. Nhưng đôi khi sự cố như thế này là do một số mâu thuẫn trong hệ thống hoặc cài đặt. Vì vậy, quy trình này, hãy đưa điện thoại của bạn trở lại cài đặt mặc định của nó và xem nó có hoạt động hay không. Đây là cách thực hiện:
- Từ Màn hình chính, vuốt lên để kéo Ngăn ứng dụng.
- Tìm và sau đó nhấn vào Cài đặt. (Bạn cũng có thể vuốt từ đầu màn hình để kéo Trung tâm thông báo xuống, sau đó nhấn vào biểu tượng Cài đặt ở góc trên cùng bên phải.)
- Tìm và nhấn vào Cài đặt bổ sung.
- Cuộn xuống hết cỡ và nhấn vào Sao lưu và Đặt lại.
- Chạm vào Đặt lại về Cài đặt gốc.
- Bây giờ, chạm vào Chỉ Đặt lại Cài đặt Hệ thống.
- Nhập khóa bảo mật của bạn, nếu được nhắc.
- Chạm vào Chỉ đặt lại cài đặt hệ thống.
- Chạm vào Đặt lại Cài đặt Hệ thống Chỉ để xác nhận.
- Một hộp nhỏ sẽ bật lên có nội dung ‘Đang khôi phục…’
- Khi quá trình đặt lại hoàn tất, bạn sẽ thấy thông báo "Cài đặt hệ thống đã được khôi phục."
Nếu điện thoại của bạn vẫn không thể gửi SMS ngay cả sau khi thực hiện quy trình này, thì giải pháp tiếp theo có thể giúp bạn.
CŨNG ĐỌC: Cách khắc phục Realme X2 Pro không bật hoặc không phản hồi
Giải pháp thứ tư: Khôi phục cài đặt gốc cho Realme X2 Pro của bạn không thể gửi SMS
Nếu ba giải pháp đầu tiên không khắc phục được sự cố và Realme X2 Pro của bạn vẫn không thể gửi SMS thì cần phải đặt lại. Miễn là sự cố này liên quan đến tài khoản và thẻ SIM của bạn hoạt động tốt, thì việc đặt lại sẽ có thể khắc phục được. Tuy nhiên, nếu sự cố vẫn tiếp diễn ngay cả sau khi đặt lại, thì đó là lúc bạn liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của mình để bạn sẽ được thông báo cho dù sự cố là với mạng, tài khoản hay thẻ SIM của bạn.
Trước khi đặt lại, hãy đảm bảo tạo một bản sao của các tệp và dữ liệu quan trọng của bạn vì chúng sẽ bị xóa. Khi đã sẵn sàng, hãy làm theo các bước sau để đặt lại Realme X2 Pro của bạn:
- Trước tiên, hãy bật Realme X2 Pro của bạn.
- Nhấn và giữ nút Giảm âm lượng và phím Nguồn đồng thời trong 10 giây hoặc cho đến khi logo Realme hiển thị.
- Chọn tiếng Anh bằng cách nhấn phím Nguồn hoặc chỉ cần chạm vào chính tùy chọn.
- Nhập Wipe Data để bắt đầu thiết lập lại.
- Nhập mã xác minh được cung cấp trên màn hình.
- Bây giờ, bạn có hai tùy chọn: Xóa dữ liệu nhưng giữ lại SMS, Danh bạ và Ảnh của bạn hoặc Định dạng phân vùng dữ liệu đó, thao tác này sẽ xóa mọi thứ.
- Nhấn vào lựa chọn bạn muốn. (Trong hướng dẫn này, hãy chọn Định dạng dữ liệu.)
- Nhấn OK để tiếp tục.
- Chờ cho đến khi quá trình xóa phân vùng dữ liệu hoàn tất.
- Khi bạn được nhắc rằng đã thành công, hãy nhấn vào OK.
- Điện thoại của bạn sẽ khởi động lại, vì vậy hãy đợi cho đến khi khởi động lại xong.
- Bây giờ, hãy làm theo hướng dẫn trên màn hình để thiết lập lại điện thoại của bạn.
Tôi hy vọng rằng hướng dẫn khắc phục sự cố này có thể giúp bạn theo cách này hay cách khác.
Kết nối với chúng tôi
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi cho bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter. Bạn cũng có thể truy cập kênh Youtube của chúng tôi vì chúng tôi xuất bản các video hữu ích mỗi tuần.
