Điện thoại thông minh Nokia 8 đã ra mắt từ tháng 10 năm ngoái. Sau nửa năm sử dụng thường xuyên, bạn có thể mong đợi các vấn đề ngẫu nhiên xảy ra trên điện thoại thỉnh thoảng. Tuy nhiên, điều này có thể thay đổi tùy thuộc vào cách thiết bị đang được sử dụng. Với việc sử dụng nhiều, các vấn đề về hiệu suất liên quan đến không gian bộ nhớ bị thu hẹp có khả năng xuất hiện tại thời điểm này. Trong trường hợp xấu nhất, các sự cố liên quan đến phần cứng có thể xảy ra với các trường hợp đánh rơi hoặc tiếp xúc với chất lỏng trước đó trên điện thoại. Đề cập trong bài đăng này là một vấn đề trên Nokia 8 có thể do sự cố phần mềm hoặc do hư hỏng phần cứng. Đọc tiếp để biết phải làm gì nếu Nokia 8 của bạn đột nhiên không bật nguồn. Hãy thử các giải pháp thay thế này trước khi đến trung tâm bảo hành để có các lựa chọn sửa chữa.
Đối với chủ sở hữu điện thoại thông minh đã tìm thấy trang web của chúng tôi trong khi cố gắng tìm giải pháp, hãy thử xem điện thoại của bạn có phải là một trong những thiết bị chúng tôi hỗ trợ hay không. Nếu đúng như vậy, hãy truy cập trang khắc phục sự cố cho thiết bị đó, duyệt qua thiết bị đó để tìm các sự cố tương tự với thiết bị của bạn và vui lòng sử dụng các giải pháp và cách giải quyết của chúng tôi. Tuy nhiên, nếu bạn vẫn cần sự trợ giúp của chúng tôi sau đó, hãy điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi và nhấn gửi để liên hệ với chúng tôi.
Giải pháp đầu tiên: Hãy để nó sạc trong ít nhất 30 phút.
Có thể điện thoại của bạn không bật lên chỉ đơn giản là vì nó hết pin. Để đảm bảo không phải như vậy, hãy cắm điện thoại của bạn để sạc trong ít nhất 30 phút hoặc tối đa một giờ. Đó phải là thời gian đủ để thiết bị của bạn bật nguồn trừ khi thiết bị không sạc. Bạn có thể thử chuyển đổi giữa các bộ sạc có sẵn để loại trừ vấn đề sạc do nguyên nhân có thể. Chỉ cần đảm bảo sử dụng bộ sạc tương thích nếu không phải là bộ sạc gốc cho Nokia 8. Bạn sẽ biết điện thoại của mình có đang sạc hay không nếu bạn nhìn thấy chỉ báo sạc hoặc biểu tượng pin trên màn hình khi điện thoại được kết nối với nguồn điện. Nếu bạn không có bất kỳ biểu tượng sạc nào trên màn hình thì có khả năng điện thoại của bạn không sạc. Và đó là điều bạn cần giải quyết đầu tiên.
Giải pháp thứ hai: Buộc khởi động lại trong khi sạc.
Đôi khi, một thiết bị bị kẹt trên màn hình đen ngay cả khi còn đủ thời lượng pin do lỗi hệ thống và lỗi. Trong trường hợp này, hệ thống điện thoại không hoạt động như dự kiến. Để khắc phục, bạn có thể thử thực hiện khởi động lại trong khi điện thoại của bạn đang sạc. Điều này buộc phải chấm dứt tất cả các ứng dụng bị lỗi và các quy trình thất thường khiến thiết bị của bạn bị kẹt trên màn hình đen. Đây là cách nó được thực hiện:
- Đồng thời nhấn và giữ Nút Tăng âm lượng và Nút nguồn trong vài giây hoặc cho đến khi nguồn điện thiết bị của bạn quay vòng.
Điều này sẽ không ảnh hưởng đến bất kỳ thông tin cá nhân và dữ liệu quan trọng nào của bạn được lưu trữ trên bộ nhớ trong của điện thoại, vì vậy bạn không cần phải lo lắng về việc mất dữ liệu. Nếu điều này cũng không giúp được gì, hãy thử cách giải quyết tiếp theo.
Giải pháp thứ ba: Xóa mọi thẻ SD / thiết bị bên ngoài khỏi điện thoại của bạn (nếu có).
Nội dung hoặc phân đoạn dữ liệu bị hỏng trong thẻ SD cũng có thể khiến thiết bị của bạn hoạt động theo cách này. Cũng giống như những gì thường xảy ra với máy tính khi thẻ SD bị hỏng được lắp vào. Nếu nó không bật nguồn, nó sẽ bị kẹt trên màn hình đen hoặc vòng lặp khởi động. Để đảm bảo đây không phải là điều ngăn Nokia 8 của bạn bật, hãy tháo thẻ SD khỏi điện thoại, sau đó thử khởi động lại mà không lắp thẻ SD.
Cách giải quyết thứ tư: Cố gắng truy cập điện thoại của bạn trên máy tính.
Hãy thử kết nối điện thoại của bạn với máy tính bằng USB đi kèm và xem liệu máy tính có phát hiện ra Nokia 8. Nếu máy tính nhận ra nó, hãy cố gắng sao lưu dữ liệu hoặc di chuyển tất cả các tệp quan trọng của bạn sang máy tính, nếu có thể. Đây có thể là cơ hội cuối cùng để bạn truy cập dữ liệu của mình.
Giải pháp thứ năm: Sử dụng phần mềm khôi phục / sửa chữa Android để sao lưu và khôi phục điện thoại của bạn.
Rất nhiều công cụ khôi phục và sửa chữa Android hiện có sẵn để tải xuống trực tuyến. Bạn có thể tận dụng những công cụ này để tìm cách phục hồi điện thoại của mình. Chỉ cần chọn phần mềm đáng tin cậy và tương thích nhất cho thiết bị của bạn sau đó tải xuống và cài đặt nó trên máy tính của bạn. Sau khi được cài đặt hoàn chỉnh, hãy kết nối Nokia 8 với máy tính của bạn và cố gắng truy cập nó thông qua phần mềm khôi phục / sửa chữa hệ thống Android. Thông thường, có các nút lệnh được chỉ định để bạn nhấp vào để tiến hành và hoàn tất quá trình sửa chữa hoặc khôi phục hệ thống Android vào lúc đó. Chỉ cần làm theo lời nhắc trên màn hình để hoàn tất toàn bộ quy trình.
Khôi phục cài đặt gốc cho Nokia 8 của bạn, nếu có thể
Nếu bạn đã quản lý để bật lại điện thoại của mình sau khi thực hiện bất kỳ giải pháp nào đã đề cập ở trên, hãy thực hiện thiết lập lại tổng thể thông qua menu cài đặt hoặc đặt lại Nokia 8 của bạn thông qua chế độ khôi phục Android bằng các bước sau:
- Sử dụng cáp micro USB để cắm điện thoại của bạn vào máy tính, sau đó tiếp tục với các bước sau:
- Nhấn và giữ Nút Tăng âm lượng trong vài giây.
- Khi mà Logo Android xuất hiện, thả nút.
- Nhấn nút Nút Tăng âm lượng và Nút nguồn đồng thời để vào chế độ khôi phục.
- Trong khi ở chế độ khôi phục, hãy nhấn Tăng âm lượng hoặc là Giảm âm lượng để điều hướng đến các tùy chọn nhất định, sau đó nhấn Nút nguồn để xác nhận lựa chọn.
- Để thiết lập lại tổng thể, hãy nhấn Nút Giảm âm lượng để làm nổi bật Xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc Lựa chọn.
- Sau đó nhấn Nút nguồn để xác nhận lựa chọn.
- Nhấn nút Nút Giảm âm lượng một lần nữa để làm nổi bật Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng Lựa chọn.
- Sau đó nhấn Nút nguồn để xác nhận lựa chọn.
- Chờ cho đến khi điện thoại của bạn hoàn tất việc xóa tất cả dữ liệu, cài đặt tùy chỉnh và ứng dụng khỏi thiết bị của bạn.
- Khi hoàn tất, Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ tùy chọn được đánh dấu.
- Nhấn nút Nút nguồn để khởi động lại điện thoại của bạn.
Nếu bạn muốn đặt lại điện thoại của mình thông qua cài đặt, chỉ cần truy cập Cài đặt-> Sao lưu & Đặt lại-> Đặt lại dữ liệu ban đầu-> Đặt lại thiết bị. Cuối cùng, chạm vào Xoá đi mọi thứ để xác nhận đặt lại chính. Điều đó sẽ khắc phục mọi trục trặc phần mềm liên quan đến lỗi hệ thống và / hoặc ứng dụng trục trặc trừ khi có hư hỏng phần cứng trên điện thoại.
Các tùy chọn sửa chữa. Cân nhắc mang thiết bị của bạn đến trung tâm bảo hành sau khi bạn đã sử dụng hết các biện pháp có thể để khắc phục sự cố nhưng Samsung Galaxy S9 của bạn vẫn không bật nguồn. Có thể có một số loại hư hỏng phần cứng cần được sửa chữa vật lý để điện thoại của bạn hoạt động trở lại. Bạn có thể đến trung tâm dịch vụ gần nhất ở nơi bạn ở hoặc liên hệ với Bộ phận Hỗ trợ của Nokia để có các tùy chọn khác.
Kết nối với chúng tôi
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.
