NộI Dung
Sự cố bootloop thường là do sửa đổi phần mềm không chính thức nhưng trong một trường hợp được đề cập bên dưới, có vẻ như Galaxy S8 chỉ bị rơi hoặc tự tắt. Sau khi thử khởi động lại, điện thoại không còn bật đúng cách nữa và hiện đang bị mắc kẹt trong tình huống bootloop này. Nếu bạn gặp trường hợp tương tự, hãy xem những gợi ý dưới đây của chúng tôi.
Sự cố: Galaxy S8 bị treo và ngừng khởi động
Xin chào. Đây là một bài đọc dài. Galaxy S8 của tôi bị kẹt trong vòng lặp khởi động. Tôi đã xem diễn đàn của bạn và thử các đề xuất của bạn nhưng không có đề xuất nào hoạt động. Tôi sẽ bắt đầu lại từ đầu để có thể cung cấp càng nhiều chi tiết càng tốt. Tôi đang trong một cuộc gọi điện video khi điện thoại của tôi tắt. Lúc đầu, một vòng tròn màu trắng sẽ xuất hiện trên màn hình với một tia chớp và sẽ tiếp tục nhấp nháy. Tôi đoán đó là do nó đã được cắm vào nguồn. Khi tôi rút phích cắm, màn hình mô hình có nội dung “SAMSUNG GALAXY S8 chạy bằng android” sẽ xuất hiện và điện thoại sẽ rung một lần như thể khởi động sau đó sẽ chuyển sang màu đen và lặp lại. Khi tôi cắm nó vào, nó sẽ hiển thị màn hình với vòng tròn màu trắng và tia chớp, sau đó sẽ chuyển đến màn hình sạc bình thường hiển thị phần trăm pin của nó. Tôi đã thử tất cả các tùy chọn đặt lại thủ công được khuyến nghị, không có cách nào hoạt động. Vì vậy, tôi để nó chạy để cho phép nó hết điện. Khi nó hết, tôi đã cắm nó vào. Màn hình sạc không xuất hiện lần này nhưng nó vẫn lặp lại như cũ khi cố gắng bật nó lên. Vì vậy, tôi đã cố gắng thiết lập lại thủ công một lần nữa. nó đã không hoạt động, nhưng bây giờ vòng lặp khởi động hơi khác. Bây giờ màn hình mô hình tương tự như trước đây sẽ xuất hiện, nhưng sau đó màn hình cập nhật màu xanh lam xuất hiện với biểu tượng android, một vòng tròn mũi tên quay và văn bản cho biết “đang cài đặt bản cập nhật hệ thống”. Màn hình này sẽ chỉ bật lên trong nửa giây trước khi lặp lại. Tôi tin rằng không có cách nào trong số các thiết lập lại hoạt động vì nó không bao giờ hiển thị màn hình logo “SAMSUNG” như được mô tả trong hướng dẫn khởi động lại. Tôi đã chắc chắn rằng nút nguồn không bị kẹt khi nhấn vào. Tôi chưa thử khởi động flash vì nó có vẻ phức tạp và tôi không thể tìm thấy hướng dẫn tốt về cách thực hiện. Nếu tôi có thể nhận được sự giúp đỡ theo bất kỳ cách nào, điều đó sẽ được đánh giá cao. Tôi không muốn gửi điện thoại của mình qua thư cho samsung để sửa nó, nhưng tôi sẽ làm nếu đó là điều duy nhất tôi phải làm. Nếu bạn cần thêm chi tiết, tôi sẽ cố gắng cung cấp chúng. Ngoài ra, tôi không hoàn toàn chắc chắn nó có phiên bản Android nào, nhưng tôi tin rằng nó đã được cập nhật. Cảm ơn.
Giải pháp: Trước đây, chúng tôi đã xuất bản một bài đăng về cách khắc phục sự cố S8 bị kẹt trong bootloop. Nếu bạn đã thử tất cả các bước khắc phục sự cố trong bài viết đó, thì rất có thể sự cố nằm ngoài khả năng khắc phục của bạn tại thời điểm này.
Bootloop thường là một hiện tượng xảy ra nếu hệ điều hành Android không thể hoàn thành toàn bộ trình tự khởi động. Trong hầu hết các trường hợp, bootloop có thể xảy ra sau quy trình flash không thành công hoặc khi sử dụng phần mềm root. Trong các tình huống khác, nó có thể xảy ra bất thường do các yếu tố không xác định khác. Đôi khi, pin kém có thể xuất hiện trong bootloop nếu Android không thể hoàn tất quá trình khởi động trước khi cúp điện trở lại. Nếu pin kém có thể cung cấp đủ năng lượng để cho phép hệ thống tải, thì vấn đề khởi động lại ngẫu nhiên có thể là kết quả. Việc nói với bạn rằng bạn gặp sự cố về pin chỉ là suy đoán từ phía chúng tôi nhưng với những trường hợp bạn đề cập và thực tế là thiết bị hoạt động bình thường trước khi sự cố xảy ra, đây là nguyên nhân rất có thể.
Tất nhiên, cách duy nhất để biết vấn đề nằm ở đâu là kiểm tra thực tế thiết bị. Nếu chúng tôi nói đúng rằng đây là một vấn đề về pin, thì việc thay thế pin sẽ là một cách khắc phục tương đối dễ dàng. Mặc dù vậy, chúng tôi không loại trừ thực tế là các yếu tố khác có thể xảy ra ở đây vì vậy điều tốt nhất mà bạn có thể làm ngay bây giờ là nhờ chuyên gia kiểm tra điện thoại. Chúng tôi khuyên bạn nên để kỹ thuật viên của Samsung xử lý sửa chữa.
Bài liên quan: Cách khắc phục Samsung Galaxy S8 của bạn bị kẹt trong bootloop [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
