NộI Dung

• Sự cố số 1: Phải làm gì nếu Galaxy S9 Plus không duy trì kết nối với mạng wifi ẩn
• Vấn đề # 2: Cách dễ dàng xóa cửa sổ bật lên khỏi Galaxy S9 của bạn
• Sự cố # 3: Galaxy S9 sẽ không kết nối với Wi-Fi, tiếp tục nhận được thông báo "Đã xảy ra lỗi xác thực"
• Vấn đề # 4: Phải làm gì nếu Galaxy S9 có tín hiệu di động kém hoặc yếu

Bài viết khắc phục sự cố hôm nay giải quyết một số sự cố # GalaxyS9, đặc biệt là trong việc xóa cửa sổ bật lên quảng cáo. Vấn đề này là một trong những tình huống phổ biến mà rất nhiều người dùng Android gặp phải. Chúng tôi hy vọng bài viết này sẽ giúp khắc phục phiên bản của riêng bạn về sự cố này. Bài đăng này cũng giải đáp các vấn đề liên quan khác cho S9, vì vậy hãy nhớ duyệt qua tất cả các trường hợp.

Sự cố số 1: Phải làm gì nếu Galaxy S9 Plus không duy trì kết nối với mạng wifi ẩn

Có một chiếc Galaxy S9 + hoàn toàn mới từ AT&T. Tóm lại, điện thoại sẽ không kết nối lại hoặc duy trì kết nối với mạng WiFi nơi SSID không được phát. Tôi đã xem qua tất cả các đề xuất của bạn cho điện thoại bao gồm cả khôi phục cài đặt gốc. Và tôi biết nó không phải là bộ định tuyến vì (1) nó đã được cập nhật và (2) có hàng tá thiết bị khác được kết nối với nó hoạt động tốt. Tôi có thể thêm mạng theo cách thủ công và điện thoại sẽ kết nối tốt với mạng ẩn. Sau một khoảng thời gian, nó sẽ ngắt kết nối (thay đổi tần số với bộ định tuyến?) Và sau đó hiển thị mạng đó nằm ngoài phạm vi phủ sóng. Nếu bạn thêm lại mạng, nó sẽ kết nối tốt (vì vậy không phải là vấn đề phạm vi). Điều tương tự cũng xảy ra khi bạn rời khỏi nhà, kết nối bị ngắt và sẽ không tự thiết lập lại khi bạn quay lại trừ khi bạn thêm lại mạng ẩn theo cách thủ công. Thay đổi bộ định tuyến để phát SSID và điện thoại ngay lập tức liên kết với WiFi "ngoài phạm vi" và vẫn kết nối.

Giải pháp: Liên quan đến kết nối wifi, các thiết bị Samsung Galaxy không có tùy chọn để khắc phục sự cố dạng này. Có, có thể đây có thể là lỗi điện thoại nhưng tình huống này cũng có thể do giới hạn của bộ định tuyến. Chúng tôi có thể xác nhận rằng Galaxy S9 Plus (phiên bản quốc tế) của chính chúng tôi có kết nối với mạng wifi ẩn mà không bị rơi sau một thời gian. Để xác định vấn đề nằm ở đâu, chúng tôi khuyên bạn nên thử kết nối với một mạng wifi ẩn khác. Đây là cách thực tế hơn để thu hẹp các yếu tố hơn là thay thế điện thoại trước. Nếu S9 Plus của bạn tiếp tục rớt kết nối đến mạng ẩn (từ wifi thứ hai), bạn có thể cho rằng sự cố liên quan đến điện thoại. Nếu có thể, bạn muốn nói chuyện với Samsung và xem có cách nào để họ thay thế thiết bị cho bạn không. Hãy nhớ rằng nếu mong muốn của bạn được chấp thuận, bạn có thể nhận được một chiếc S9 Plus đã được tân trang lại hoặc tân trang lại thay vì một chiếc mới tinh.

Vấn đề # 2: Cách dễ dàng xóa cửa sổ bật lên khỏi Galaxy S9 của bạn

Cửa sổ bật lên liên tục trên điện thoại Galaxy S9 Sprint. Tôi và vợ tôi đều có điện thoại S9, Vấn đề: điện thoại của vợ tôi liên tục có một cửa sổ bật lên cứ sau 30 giây. Điện thoại của tôi hầu như không bao giờ. Tôi đã thực hiện khôi phục cài đặt gốc 1 tháng trước. Nó dừng quảng cáo trong một thời gian ngắn, nhưng sau đó chúng quay trở lại. Cô ấy sử dụng rất ít ứng dụng. Đây có phải là vấn đề ứng dụng hay có thể là do chính điện thoại hoặc nhà cung cấp dịch vụ Sprint chịu trách nhiệm về những cửa sổ bật lên gây phiền nhiễu này. Cô ấy muốn có một chiếc điện thoại mới, không chắc điều đó sẽ ngăn chặn được vấn đề. Cách bảo vệ tốt nhất hiện có để ngăn điều này xảy ra là gì?

Giải pháp: Số lượng ứng dụng không quyết định tình hình trên điện thoại của vợ bạn. Thay vào đó, giống như trong một số khía cạnh của cuộc sống, chất lượng thực sự là chìa khóa. Ngay cả khi điện thoại của cô ấy chỉ cài đặt một ứng dụng nhưng chất lượng kém hoặc độc hại, thì cửa sổ bật lên vẫn có thể hiển thị.

Thông thường, cửa sổ bật lên quảng cáo trong thiết bị Android là kết quả của việc cài đặt ứng dụng độc hại hoặc ứng dụng được thiết kế chủ yếu để kiếm tiền thông qua cửa sổ bật lên liên tục. Nếu bạn thực sự muốn khắc phục sự cố, hãy đảm bảo rằng bạn sàng lọc kỹ lưỡng những ứng dụng bạn cài đặt. Hãy nhớ rằng các ứng dụng rất tốn kém để tạo và duy trì. Chỉ một phần rất nhỏ các nhà phát triển ứng dụng không muốn kiếm tiền từ sản phẩm của họ. Nếu nhà phát triển ứng dụng không thể tạo ra lợi nhuận mà nhà phát triển mong đợi, họ có thể sử dụng các phương tiện không được chấp thuận hoặc phi đạo đức, như cho phép ứng dụng của họ hiển thị quá nhiều quảng cáo hoặc cài đặt các cửa hậu để cho phép cài đặt các ứng dụng khác ngay cả khi người dùng không biết . Các ứng dụng thuộc loại này cũng có thể lấy cắp thông tin cá nhân và dữ liệu khác để bán cho các bên thứ ba.

Quan sát trong Chế độ An toàn

Nếu muốn kiểm tra xem mình có gặp sự cố với ứng dụng hay không, bạn có thể thử khởi động S9 của vợ mình ở chế độ an toàn. Trong chế độ này, không ứng dụng của bên thứ ba nào được phép chạy. Vì vậy, nếu quảng cáo hoặc cửa sổ bật lên không có ở chế độ an toàn nhưng lại trở lại ở chế độ bình thường, bạn có thể đặt cược lý do của chúng là do ứng dụng hoặc ứng dụng. Nếu bạn chưa thử khởi động lại ở chế độ an toàn trước đây, thì đây là cách thực hiện:

1. Tắt thiết bị.
2. Nhấn và giữ phím Nguồn qua màn hình tên kiểu máy.
3. Khi “SAMSUNG” xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
4. Ngay sau khi nhả phím Nguồn, hãy nhấn và giữ phím Giảm âm lượng.
5. Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại xong.
6. Chế độ an toàn sẽ hiển thị ở góc dưới cùng bên trái của màn hình.
7. Thả phím Giảm âm lượng khi bạn thấy Chế độ an toàn.
8. Quan sát điện thoại trong vài giờ và xem các cửa sổ bật lên có tiếp tục không.

Để xác định ứng dụng nào của bạn đang gây ra sự cố, bạn nên khởi động điện thoại trở lại chế độ an toàn và làm theo các bước sau:

1. Khởi động sang chế độ an toàn.
2. Kiểm tra vấn đề.
3. Sau khi xác nhận rằng nguyên nhân gây ra ứng dụng của bên thứ ba, bạn có thể bắt đầu gỡ cài đặt từng ứng dụng. Chúng tôi khuyên bạn nên bắt đầu với những cái gần đây nhất mà bạn đã thêm.
4. Sau khi bạn gỡ cài đặt một ứng dụng, hãy khởi động lại điện thoại ở chế độ bình thường và kiểm tra sự cố.
5. Nếu S9 của bạn vẫn có vấn đề, hãy lặp lại các bước 1-4.

Lau điện thoại

Một cách dễ dàng để xóa cửa sổ bật lên là trả lại tất cả thông tin phần mềm của thiết bị về mặc định của chúng hoặc bằng cách khôi phục cài đặt gốc. Tuy nhiên, khi nói đến cửa sổ bật lên, khôi phục cài đặt gốc chỉ là một giải pháp “hỗ trợ băng tần”. Rất có thể bạn sẽ gặp phải vấn đề tương tự, giống như những gì đã xảy ra với vợ bạn, nếu bạn không lựa chọn kỹ lưỡng các ứng dụng mình cài đặt. Đảm bảo giáo dục vợ bằng cách chỉ cho cô ấy cài đặt ứng dụng từ các nguồn có uy tín. Cố gắng bám sát các ứng dụng chính thức và tránh những ứng dụng của các nhà phát triển không rõ hoặc đáng ngờ. Nó cũng có thể hữu ích nếu bạn kiểm tra đánh giá của người dùng trước khi thêm ứng dụng. Một số người dùng có thể báo cáo hoạt động đáng ngờ sau khi cài đặt một ứng dụng nên bạn có thể sử dụng đánh giá của họ để tránh xa ứng dụng đó.

Để tham khảo, đây là các bước về cách khôi phục cài đặt gốc cho S9:

1. Tắt thiết bị.
2. Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
4. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu ‘xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc’.
5. Nhấn nút Nguồn để chọn.
6. Nhấn phím Giảm âm lượng cho đến khi đánh dấu "Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng".
7. Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
8. Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, "Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ" được đánh dấu.
9. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Sự cố # 3: Galaxy S9 sẽ không kết nối với Wi-Fi, tiếp tục nhận được thông báo "Đã xảy ra lỗi xác thực"

Tôi làm việc trong một khu vực không có sóng điện thoại di động nên hầu hết phụ thuộc vào wifi ở đây, nhưng chiếc samsung S9 của tôi sẽ không kết nối được với wifi thường báo “Đã xảy ra lỗi xác thực”. và vì tôi không thể sử dụng dịch vụ di động nên tôi đã phải khôi phục cài đặt gốc cho điện thoại của mình và để vào lại điện thoại, tôi cần có wifi, hy vọng bạn có thể giúp tôi ở đây.

Giải pháp: “Đã xảy ra lỗi xác thực” là dấu hiệu cho thấy S9 của bạn không thể kết nối với wifi do mạng wifi không cho phép, hầu hết có thể là do mật mã không chính xác. Đảm bảo nhập đúng mật khẩu (hoặc mật khẩu wifi). Nếu bạn chắc chắn 100% rằng bạn đang nhập đúng mật khẩu, thì bạn có thể thử các cách khác để khắc phục sự cố.

Quên mạng wifi

Đây sẽ là điều tốt nhất tiếp theo nên làm. Bước khắc phục sự cố đơn giản này thường khắc phục các tình huống "Đã xảy ra lỗi xác thực". Để làm điều đó trên S9 của bạn:

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Nhấn vào Kết nối.
3. Nhấn vào mạng wifi.
4. Nhấn và giữ mạng wifi bạn muốn quên.
5. Chọn Quên mạng.

Đặt lại Cài đặt mạng

Nếu quên một mạng cụ thể sẽ không hữu ích, bạn có thể thử đặt lại cài đặt mạng của thiết bị. Thao tác này sẽ xóa không chỉ mạng wifi và mật khẩu của chúng mà còn xóa các nội dung khác như cài đặt và ghép nối Bluetooth, cài đặt VPN và cài đặt kết nối di động.

Để đặt lại cài đặt mạng của S9:

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Nhấn vào Quản lý chung.
3. Nhấn vào Đặt lại.
4. Nhấn vào Đặt lại cài đặt mạng.
5. Nhấn vào nút ĐẶT LẠI CÀI ĐẶT để xác nhận.
6. Khởi động lại S9 của bạn và kiểm tra sự cố.

Vấn đề # 4: Phải làm gì nếu Galaxy S9 có tín hiệu di động kém hoặc yếu

Tôi có một chiếc Galaxy S9. Tôi đang gặp sự cố về tiếp nhận. Tôi không thay đổi nhà cung cấp dịch vụ của mình nhưng bây giờ tôi cũng có 1 vạch. không có Bar nào trong cùng khu vực. họ từng có 3 đến 4 Barr phục vụ đôi khi. Tôi phải nhập văn bản rồi đặt điện thoại cách xa mình khoảng 3 bước chân trước khi nhận được tin nhắn để gửi tin nhắn. nó cũng hữu ích nếu tôi đã cắm nó vào bộ sạc của mình để bắt sóng và khi tôi nói chuyện trên nó, nó bị rớt cuộc gọi giữa chừng. nhưng nếu tôi sử dụng tai nghe và đặt điện thoại cách xa tôi sẽ không bị rớt cuộc gọi thì tôi thực sự sống trong một ngôi nhà di động và rất khó để nhận được lễ tân trong nhà nhưng tôi đã có cùng một chiếc điện thoại và tôi đã từng nhận được tín hiệu nơi tôi không ' t nữa. Tôi không gặp rắc rối này khi rời khỏi nhà trong thị trấn. Có điều gì đó tôi có thể gọi điện thoại của mình để bắt sóng tốt hơn ở nhà, vui lòng liên hệ lại với tôi nếu bạn có bất kỳ câu trả lời nào qua email hoặc gọi điện nếu bạn muốn 870-847- 0025.

Giải pháp: Chúng tôi khuyên bạn nên nói chuyện với nhà điều hành mạng của bạn về vấn đề này trước. Dựa trên mô tả của bạn, vấn đề dường như là chất lượng tín hiệu không nhất quán ở vị trí của bạn. Vấn đề như vậy chủ yếu là do dịch vụ kém, và không hẳn là vấn đề liên quan đến thiết bị. Sẽ là khôn ngoan nếu bạn để nhóm hỗ trợ kỹ thuật của nhà cung cấp dịch vụ giúp bạn xác định vấn đề đến từ đâu.