Bạn có thể nhớ năm ngoái Fiasco với Comcast khi một người dùng cố gắng hủy dịch vụ của anh ta, nhưng thay vào đó, anh ta đã đi đến địa ngục. Điều này khá phổ biến với các nhà cung cấp dịch vụ cáp và nhà cung cấp dịch vụ internet, nhưng có một mẹo mà bạn có thể sử dụng để hủy cáp dễ dàng.
Nếu bạn muốn hủy đăng ký cáp vì bạn đang chuyển đổi nhà cung cấp dịch vụ chuyển mạch hoặc chỉ đơn giản là thực hiện một số thao tác cắt dây, hãy gọi cho bộ phận hỗ trợ khách hàng và nói với họ rằng bạn muốn hủy bỏ dễ dàng như bạn mong đợi. Khi bạn gọi để hủy dịch vụ của mình, bạn thường sẽ được chuyển đến bộ phận giữ chân của công ty nơi người đại diện sẽ hỏi bạn câu hỏi tại sao bạn hủy dịch vụ của bạn và họ sẽ cố gắng để bạn ở lại, rất có thể bằng cách giảm giá .
Tuy nhiên, nếu bạn muốn tránh toàn bộ sự lộn xộn đó hoàn toàn và chỉ cần hủy dịch vụ của bạn mà không có bất kỳ câu hỏi nào, hãy vào đây cách làm thế nào để làm điều đó.
Lý do lớn nhất khiến các công ty cáp cằn nhằn bạn và cầu xin bạn ở lại với họ thường là vì bạn nói với họ rằng bạn đã chuyển sang một công ty cáp cạnh tranh. Đại diện dịch vụ khách hàng sẽ cố gắng để bạn ở lại bằng cách giảm giá hoặc chỉ thuyết phục bạn ở lại trên tàu.
Tuy nhiên, nếu bạn đã chết khi hủy đăng ký cáp hiện tại, hãy nói với họ rằng bạn đang chuyển sang một công ty cạnh tranh là một lời mời mở để họ thử và giúp bạn ở lại, và họ sẽ không nhận được một câu trả lời.
Tin vui là bạn không cần nói với họ lý do thực sự tại sao bạn muốn hủy cáp. Thay vào đó, mẹo là cho họ một lý do mà họ có thể đặt câu hỏi.
Những lý do như chuyển đổi tôi ra khỏi đất nước. Hoặc tôi di chuyển đến một khu vực mà Comcast không hỗ trợ cho ED là những lý do tuyệt vời để đưa ra lý do tại sao bạn lại hủy dịch vụ cáp của mình. Từ đó, bạn không nên gặp rắc rối nữa. Cá nhân tôi luôn nói rằng tôi sẽ rời khỏi đất nước, bởi vì nếu bạn nói với họ rằng bạn đang di chuyển đến một khu vực không được Comcast hỗ trợ, họ có thể hỏi bạn nơi bạn chuyển đến và nếu bạn không chắc chắn những khu vực nào không được Comcast phục vụ, bạn có thể tham gia một cuộc gọi điện thoại dài hơn dự kiến.
Tuy nhiên, về cơ bản, đó là một lý do khiến cho việc hủy bỏ một thứ gì đó mà ra khỏi tay bạn, và ở đó, thực sự không có gì người đại diện có thể làm để cố gắng thuyết phục bạn không hủy bỏ. Tôi đã làm điều này một vài lần và ngay lập tức đại diện hỗ trợ khách hàng sẽ bắt đầu quá trình hủy mà không hỏi thêm câu hỏi nào.
Tất nhiên, số dặm của bạn có thể thay đổi, nhưng việc cung cấp một lý do như thế này không cho phép người đại diện làm việc nhiều và sẽ buộc phải hủy dịch vụ của bạn mà không có câu hỏi nào được hỏi.
Loại bỏ cáp có thể giúp bạn tiết kiệm rất nhiều tiền trong thời gian dài. Trong khi thuê bao cáp vẫn còn sống và tốt, ngày càng nhiều hộ gia đình chuyển sang cắt cáp và dựa vào các dịch vụ truyền phát. Cáp chắc chắn không rẻ (mặc dù một số nhà cung cấp cáp đang làm cho nó rẻ hơn với các gói cơ bản), và mặc dù nó sẽ luôn có lợi thế cho dù thế nào đi nữa, người dùng đang cân nhắc xem nó có lợi thế như thế nào và có lâu không chạy.
Với sự phong phú của các dịch vụ phát trực tuyến phim và chương trình truyền hình có sẵn, nó trở nên rẻ hơn để xem bất kỳ chương trình yêu thích nào của bạn bất cứ lúc nào bạn muốn. Đã qua rồi những ngày cần đăng ký cáp để xem một chương trình truyền hình hoặc bộ phim được phát sóng trên các kênh địa phương.
