NộI Dung
# 2. Bật đồng bộ hóa. Nếu ứng dụng không được đồng bộ hóa, có thể hộp thư đến sẽ không được cập nhật thư mới. Kiểm tra xem tài khoản bạn đã thiết lập với Galaxy S4 của mình có được đặt để đồng bộ hóa hay không. Bạn có thể bật và tắt nó nhiều lần để xem nó có hoạt động không.
# 3. Đồng bộ hóa Gmail phải được bật. Bạn phải kiểm tra xem (các) tài khoản bạn đã thiết lập với ứng dụng Gmail có được phép đồng bộ hóa hay không. Khởi chạy ứng dụng, sau đó nhấn vào Menu, chọn Cài đặt, chọn tài khoản và đảm bảo chọn Đồng bộ hóa Gmail.
#4. Xóa tin nhắn có tệp đính kèm lớn. Quy trình này chỉ áp dụng khi ứng dụng Gmail bị kẹt trên hộp thư đi. Chạm và giữ tin nhắn bạn muốn xóa rồi chọn Xóa từ menu bật lên.
# 5. Kiểm tra bộ nhớ của điện thoại. Để giữ cho điện thoại không hết dung lượng, ứng dụng Gmail đã được lập trình để dừng đồng bộ hóa khi không còn đủ bộ nhớ. Vì vậy, hãy kiểm tra Bộ nhớ của điện thoại và nếu cần, hãy gỡ cài đặt các ứng dụng không sử dụng, đặc biệt là các trò chơi, chiếm nhiều bộ nhớ.
# 6. Kiểm tra thông tin đăng nhập tài khoản Google. Có lẽ bạn đã thay đổi mật khẩu của mình nhưng quên thay đổi thông tin đăng nhập bạn đã nhập vào Gmail. Kiểm tra lại tên người dùng và mật khẩu của bạn và xem liệu điều đó có giải quyết được vấn đề hay không. Bạn có thể làm như vậy bằng cách đăng nhập vào tài khoản Gmail của mình thông qua trình duyệt hoặc qua máy tính.
# 7. Buộc đóng Gmail, khởi động lại. Đi qua Trình quản lý ứng dụng, mở Cài đặt Gmail rồi nhấn vào nút Buộc đóng để dừng dịch vụ của nó. Sau khi làm như vậy, hãy khởi động lại điện thoại của bạn. Đừng lo lắng, ứng dụng sẽ hoạt động trở lại sau khi điện thoại khởi động lại. Bước này cũng là bước chuẩn bị cho bước tiếp theo.
#số 8. Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu. Nếu tất cả các bước đã đề cập trước đó không hoạt động, việc xóa dữ liệu Gmail và bộ nhớ cache có thể giúp giải quyết vấn đề. Nhưng xin lưu ý rằng quy trình này sẽ xóa tất cả các tin nhắn mà bạn có thể đã tải xuống và đọc trước đó.
# 9. Cài đặt lại Gmail. Sau khi xóa dữ liệu và bộ nhớ cache của ứng dụng và sự cố vẫn tiếp diễn, họ không còn lựa chọn nào khác ngoài việc gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng. Quy trình này cũng sẽ xóa tất cả các email, cài đặt của bạn và bạn sẽ phải thiết lập tài khoản của mình để có thể sử dụng lại. Nếu các bản sao thư của bạn vẫn còn trong hộp thư đến của bạn, chúng sẽ tự động được tải xuống sau khi quá trình đồng bộ hóa hoàn tất.
Gửi email cho chúng tôi các vấn đề / câu hỏi của bạn
Chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận các câu hỏi, vấn đề và đề xuất của bạn. Gửi email cho chúng tôi tại [email được bảo vệ] nếu bạn có bất kỳ thông tin nào. Vui lòng bao gồm nhiều chi tiết nhất có thể để chúng tôi có thể tìm ra các giải pháp thực sự hiệu quả. Một hoặc hai ảnh chụp màn hình chắc chắn sẽ hữu ích vì vậy nếu bạn có thể quản lý để lấy một số và đính kèm chúng vào email của bạn, điều đó sẽ thật tuyệt vời.
Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi có thể không trả lời được mọi email mà chúng tôi nhận được. Tuy nhiên, hãy yên tâm rằng chúng tôi đọc từng chút một trong số họ ngay cả khi những người khác dường như là thư rác.
