NộI Dung

• Cách khắc phục sự cố Galaxy S9 với ứng dụng Thư viện tự đóng

Chúng tôi có những độc giả sở hữu Samsung Galaxy S9 đã báo cáo rằng ứng dụng Thư viện sẽ tự đóng khi mở ra. Một số người trong số họ cho biết sự cố bắt đầu sau khi một bản cập nhật được tải xuống và cài đặt trong khi những người khác báo cáo sự cố bắt đầu mà không có lý do hoặc nguyên nhân rõ ràng. Đây có thể chỉ là sự cố với ứng dụng hoặc có thể là sự cố với phần sụn và việc Thư viện đóng cửa có thể chỉ là một trong những dấu hiệu của sự cố như vậy.

Trong bài đăng này, tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục sự cố Galaxy S9 của bạn với loại sự cố này. Chúng tôi sẽ cố gắng xác định lý do tại sao nó xảy ra ở vị trí phần sụn và cố gắng đưa ra một giải pháp có thể khắc phục nó cho tốt. Đây không phải là lần đầu tiên tôi gặp sự cố này nên tôi biết một hoặc hai điều có thể giúp chúng tôi khắc phục sự cố. Vì vậy, nếu bạn là một trong những chủ sở hữu của điện thoại này và hiện đang gặp sự cố tương tự, hãy tiếp tục đọc vì bài viết này có thể giúp bạn theo cách này hay cách khác.

Trước khi chuyển sang phần khắc phục sự cố, nếu bạn đang tìm kiếm giải pháp cho một vấn đề khác, hãy đảm bảo rằng bạn ghé thăm trang khắc phục sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết một số sự cố phổ biến nhất mà người đọc của chúng tôi báo cáo. Tìm các vấn đề tương tự với của bạn và sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đã đề xuất. Nếu bạn vẫn cần chúng tôi trợ giúp sau đó, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi.

Cách khắc phục sự cố Galaxy S9 với ứng dụng Thư viện tự đóng

Dựa trên kinh nghiệm cá nhân của tôi về sự cố này, nó thực sự không phải là một sự cố nghiêm trọng miễn là chương trình cơ sở chưa được sửa đổi theo bất kỳ cách nào. Thư viện là một ứng dụng được cài đặt sẵn, vì vậy nếu bạn đã cố gắng root điện thoại của mình hoặc cài đặt ROM tùy chỉnh và sau đó sự cố này bắt đầu xảy ra, tôi khá chắc chắn rằng đã có sự cố với chương trình cơ sở của bên thứ ba mà bạn đã cài đặt. Khôi phục chương trình cơ sở có sẵn sẽ khắc phục được sự cố nhưng nếu sự cố bắt đầu mà không có lý do hoặc nguyên nhân rõ ràng, thì đây là những gì bạn nên làm với nó…

Khởi động lại điện thoại của bạn - trước bất kỳ điều gì khác, hãy đảm bảo rằng bạn dành thời gian để khởi động lại điện thoại của mình, đặc biệt nếu đây là lần đầu tiên sự cố xảy ra vì nó có thể chỉ là một vấn đề nhỏ với phần sụn. Nhấn phím nguồn đó để khởi động lại S9 của bạn và nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau khi thực hiện việc này, thì bạn nên thử Khởi động lại cưỡng bức để làm mới bộ nhớ của thiết bị. Nhấn và giữ đồng thời phím giảm âm lượng và phím nguồn trong 10 giây trở lên. Nếu thư viện vẫn bị treo sau đó, hãy chuyển sang quy trình tiếp theo.

Tìm hiểu xem có phải do ứng dụng của bên thứ ba không - trong khi thư viện là một ứng dụng được cài đặt sẵn, đôi khi các ứng dụng của bên thứ ba có thể khiến nó gặp sự cố vì các dịch vụ mà nó sử dụng cũng được các bên thứ ba sử dụng ngoài cùng một dịch vụ giống như nó. Để tìm hiểu xem có thực sự là như vậy hay không, bạn chỉ cần khởi động điện thoại của mình ở chế độ an toàn để tạm thời vô hiệu hóa tất cả các ứng dụng và dịch vụ của bên thứ ba. Nếu thư viện chạy hoàn hảo ở chế độ này, thì điều đó có nghĩa là thực sự có một ứng dụng của bên thứ ba khiến nó gặp sự cố. Tìm ứng dụng đó và gỡ cài đặt để khắc phục sự cố. Tuy nhiên, nếu sự cố vẫn tiếp diễn ngay cả ở chế độ an toàn, thì hãy chuyển sang quy trình tiếp theo.

Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của Thư viện - làm điều này sẽ đặt lại ứng dụng và đưa nó trở lại cấu hình và cài đặt mặc định của nó. Nếu đây chỉ là một vấn đề liên quan đến ứng dụng, thì việc thực hiện quy trình này sẽ khắc phục được. Đừng lo lắng, không có tệp, hình ảnh hoặc video nào của bạn sẽ bị xóa nếu bạn làm như vậy. Bạn chỉ cần đi tới Cài đặt và vào Trình quản lý ứng dụng để có thể truy cập Thư viện và xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của nó. Nếu sự cố tiếp tục xảy ra sau khi thực hiện việc này, hãy thử quy trình tiếp theo.

Xóa phân vùng bộ nhớ cache - làm điều này sẽ xóa tất cả các bộ nhớ cache của hệ thống và thay thế chúng bằng những cái mới. Điều này rất quan trọng vì đôi khi bộ nhớ đệm hệ thống bị hỏng hoặc trở nên lỗi thời mà khi phần sụn tiếp tục sử dụng chúng, các sự cố như thế này có thể xảy ra. Bạn cần chạy điện thoại của mình ở chế độ khôi phục để có thể xóa phân vùng bộ nhớ cache. Sau khi thực hiện việc này và sự cố hoặc thư viện tiếp tục gặp sự cố, sau đó chuyển sang quy trình tiếp theo.

Sao lưu các tệp của bạn và thực hiện Master Reset - các vấn đề ứng dụng được cho là vấn đề nhỏ nhưng lý do tại sao bạn cần phải đặt lại điện thoại của mình nếu sự cố này vẫn tiếp diễn sau các quy trình trước đó là vì thư viện là một ứng dụng được cài đặt sẵn và luôn có khả năng nó bị treo do sự cố phần sụn. Đặt lại sẽ giải quyết vấn đề như vậy nhưng trước khi bạn thực sự làm điều đó, hãy đảm bảo bạn tạo bản sao lưu các tệp và dữ liệu quan trọng của mình vì chúng sẽ bị xóa trong quá trình này.

BÀI ĐĂNG LIÊN QUAN:

• Cách khắc phục Samsung Galaxy S9 bị lỗi "Rất tiếc, Chrome đã dừng" (các bước đơn giản)
• Cách sửa lỗi Galaxy S9 “Thật không may, Facebook đã dừng” [hướng dẫn khắc phục sự cố]
• Mười cách dễ dàng để sửa lỗi "Thật không may, bàn phím Android đã dừng" của Galaxy S9
• Cách sửa lỗi Galaxy S9 “Không may là Process com.android.phone Has Stopped” [hướng dẫn khắc phục sự cố]
• Samsung Galaxy S9 liên tục hiển thị lỗi "Rất tiếc, Thư viện đã dừng" (các bước đơn giản)

Dưới đây là hướng dẫn từng bước về cách thực hiện các quy trình mà tôi đã đề cập ở trên…

Cách chạy Galaxy S9 ở chế độ an toàn

1. Tắt thiết bị.
2. Nhấn và giữ Quyền lực qua màn hình tên kiểu máy xuất hiện trên màn hình.
3. Khi nào SAMSUNG xuất hiện trên màn hình, thả Quyền lực Chìa khóa.
4. Ngay sau khi nhả phím Nguồn, hãy nhấn và giữ Giảm âm lượng Chìa khóa.
5. Tiếp tục giữ Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị hoàn tất khởi động lại.
6. Khi nào Chế độ an toàn xuất hiện ở góc dưới cùng bên trái của màn hình, hãy thả Giảm âm lượng Chìa khóa.

Cách gỡ cài đặt ứng dụng khỏi điện thoại của bạn

1. Từ Màn hình chính, hãy vuốt lên trên một chỗ trống để mở Ứng dụng cái mâm.
2. Nhấn vào Cài đặt > Ứng dụng.
3. Nhấn vào ứng dụng mong muốn trong danh sách mặc định.
4. Để hiển thị các ứng dụng được cài đặt sẵn, hãy nhấn Thực đơn > Hiển thị các ứng dụng hệ thống.
5. Nhấn vào CÀI ĐẶT > đồng ý.

Cách xóa phân vùng bộ nhớ cache

1. Tắt thiết bị.
2. Nhấn và giữ Tăng âm lượng chìa khóa và Bixby , sau đó nhấn và giữ phím Quyền lực Chìa khóa.
3. Khi logo Android hiển thị, hãy nhả cả ba phím.
4. Thông báo "Đang cài đặt bản cập nhật hệ thống" sẽ hiển thị trong 30 - 60 giây trước khi tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android xuất hiện.
5. Nhấn nút Giảm âm lượng phím nhiều lần để đánh dấu xóa phân vùng bộ nhớ cache.
6. nhấn Quyền lực phím để chọn.
7. Nhấn nút Giảm âm lượng chìa khóa để làm nổi bật Đúng, chúng và nhấn Quyền lực phím để chọn.
8. Khi phân vùng bộ nhớ cache xóa hoàn tất, Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ được làm nổi bật.
9. Nhấn nút Quyền lực phím để khởi động lại thiết bị.

Cách thực hiện Thiết lập lại Chính

1. Tắt thiết bị.
2. Nhấn và giữ Tăng âm lượng chìa khóa và Bixby , sau đó nhấn và giữ phím Quyền lực Chìa khóa.
3. Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
4. Nhấn nút Giảm âm lượng phím nhiều lần để đánh dấu "xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc".
5. nhấn Quyền lực để chọn.
6. Nhấn nút Giảm âm lượng cho đến khi đánh dấu "Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng".
7. nhấn Quyền lực để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
8. Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, "Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ" được đánh dấu.
9. Nhấn nút Phím nguồn để khởi động lại thiết bị.

Tôi hy vọng rằng hướng dẫn khắc phục sự cố này có thể giúp bạn theo cách này hay cách khác. Nếu bạn có những mối quan tâm khác muốn chia sẻ với chúng tôi, đừng ngại liên hệ với chúng tôi hoặc để lại bình luận bên dưới.

Kết nối với chúng tôi

Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.

Các bài viết bạn cũng có thể muốn xem:

• Galaxy S9 không có dịch vụ và tiếp tục hiển thị CHỈ CUỘC GỌI KHẨN CẤP [hướng dẫn khắc phục sự cố]
• Vấn đề với cuộc gọi thoại trên Galaxy S9: người gọi không thể nghe thấy tôi nhưng tôi có thể nghe thấy họ (khi ở chế độ loa ngoài)
• Cách khắc phục Galaxy S9 có tin nhắn không theo thứ tự, không thể nhìn thấy một tin nhắn SMS dài trừ khi nhấn vào nút Xem thêm
• Phải làm gì nếu Galaxy S9 gặp lỗi “Cảnh báo: Máy ảnh không thành công” và ứng dụng máy ảnh tiếp tục bị lỗi sau khi cập nhật
• Galaxy S9 thông báo âm thanh cho email không hoạt động, ứng dụng Outlook không có âm thanh thông báo cho người gửi ưu tiên