NộI Dung
- Sự cố # 1: Galaxy S8 quá nóng và khởi động lại ngẫu nhiên
- Sự cố # 2: Galaxy S8 Plus bị kẹt trên màn hình logo Samsung
- Sự cố # 3: Galaxy S8 sẽ không khởi động bình thường, chỉ tải xuống Chế độ tải xuống
Bài đăng khắc phục sự cố # GalaxyS8 hôm nay nói về các tình huống trong đó thiết bị gặp phải một số sự cố phổ biến trên điện thoại ngày nay. Bài viết này cung cấp cho bạn các giải pháp khả thi khi S8 của bạn trở nên thất thường, tiếp tục quá nóng, khởi động lại ngẫu nhiên hoặc không thể khởi động ở chế độ bình thường. Chúng tôi hy vọng bạn sẽ thấy bài đăng này hữu ích.
Sự cố # 1: Galaxy S8 quá nóng và khởi động lại ngẫu nhiên
Galaxy S8 của tôi là thương hiệu mới. Đây là lần thứ hai nó xảy ra nhưng có vẻ tệ hơn. Điện thoại của tôi tiếp tục quá nóng và tự khởi động lại. Tôi đã làm tất cả các thủ thuật nhưng nó vẫn tiếp tục. Vẫn mát trong khi sạc khi nó tắt nhưng ngay khi tôi bật lại, nó ngay lập tức trở nên cực nóng và hoạt động lại. Tôi thực sự không biết phải làm gì và tất cả các cửa hàng sửa chữa gần tôi chỉ làm việc trên iPhone. - Xe lắc
Giải pháp: Chào Shayleigh. Rất khó xảy ra trường hợp Galaxy S8 hoàn toàn mới tiếp tục quá nóng và tự tắt do trục trặc phần cứng. Nếu các triệu chứng chính xác tương tự này cũng xảy ra với thiết bị trước đó của bạn, chúng tôi nghĩ rằng một trong những ứng dụng bạn đã tải xuống có thể gây ra sự cố này. Để kiểm tra xem linh cảm của chúng tôi có đúng hay không, bạn muốn khởi động S8 của mình ở chế độ an toàn. Trong khi chạy ở chế độ này, không ứng dụng của bên thứ ba nào được phép chạy. Điều này có nghĩa là nếu S8 của bạn hoạt động bình thường, không quá nóng và tự khởi động lại ngẫu nhiên, thì bạn đã gặp sự cố với ứng dụng của bên thứ ba.
Ứng dụng của bên thứ ba là những ứng dụng bạn đã thêm sau khi thiết lập thiết bị của mình lần đầu tiên. Nói cách khác, đây là những ứng dụng bạn đã cài đặt không nằm trong gói phần mềm gốc. Ngay cả các ứng dụng từ Samsung và Google được cài đặt sau này cũng có thể được coi là bên thứ ba, vì vậy chúng cũng cần được đề cập trong bước khắc phục sự cố này.
Để khởi động S8 của bạn ở chế độ an toàn:
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ phím Nguồn qua màn hình tên kiểu máy.
- Khi “SAMSUNG” xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
- Ngay sau khi nhả phím Nguồn, hãy nhấn và giữ phím Giảm âm lượng.
- Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại xong.
- Chế độ an toàn sẽ hiển thị ở góc dưới cùng bên trái của màn hình.
- Thả phím Giảm âm lượng khi bạn thấy Chế độ an toàn.
- Kiểm tra các vấn đề.
Hãy nhớ rằng, việc khởi động lại thiết bị của bạn ở chế độ an toàn sẽ không xác định được ứng dụng có vấn đề cho bạn. Nếu sự cố không xảy ra và điện thoại của bạn hoạt động bình thường khi ở chế độ an toàn, bạn nên đầu tư nhiều thời gian hơn để xác định nguyên nhân. Bạn có thể làm điều đó bằng cách gỡ cài đặt một ứng dụng, khởi động lại trở lại chế độ bình thường và kiểm tra sự cố. Nếu sự cố quay trở lại, bạn phải chuyển sang ứng dụng tiếp theo.
Nếu không có gì thay đổi khi ở chế độ an toàn, hãy đảm bảo khôi phục cài đặt gốc. Điều này sẽ loại bỏ khả năng xảy ra lỗi phần mềm. Phần mềm trạng thái ban đầu ít bị lỗi hơn và chúng tôi biết thực tế là S8 mới thiết lập không có vấn đề quá nhiệt và khởi động lại ngẫu nhiên. Vì vậy, khôi phục cài đặt gốc là kiểm tra phần mềm cuối cùng mà bạn có thể thực hiện. Nếu S8 của bạn tiếp tục quá nóng và tự khởi động lại sau khi khôi phục cài đặt gốc, điều đó có nghĩa là bạn có phần cứng kém.
Để khôi phục cài đặt gốc cho S8 của bạn:
- Sao lưu dữ liệu trên bộ nhớ trong. Nếu bạn đã đăng nhập vào tài khoản Google trên thiết bị, nghĩa là bạn đã kích hoạt Chống trộm và sẽ cần thông tin đăng nhập Google của bạn để hoàn tất việc thiết lập lại Chính.
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
- Khi logo Android hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
- Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu “xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.
- Nhấn nút Nguồn để chọn.
- Nhấn phím Giảm âm lượng cho đến khi đánh dấu "Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng".
- Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
- Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, “Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ” được tô sáng.
- Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.
Sự cố # 2: Galaxy S8 Plus bị kẹt trên màn hình logo Samsung
Xin chào, tôi có một chiếc Samsung S8 Plus. nó bị kẹt trong menu khởi động. nó đến logo Samsung, sau đó khởi động lại và thực hiện điều này lặp lại. tôi không thể tắt nó, nó chỉ bật lại và làm lại điều tương tự. tôi đã cố gắng kéo menu khởi động lên, để khôi phục cài đặt gốc hoặc khởi động nó ở chế độ an toàn. nếu tôi chọn bất kỳ tùy chọn nào trong số 4 tùy chọn mà tôi có, nó chỉ khởi động lại và không có gì thay đổi. nó cũng có đèn xanh sáng liên tục. Nó bắt đầu lần đầu tiên khi tôi nhận thấy rằng điện thoại của tôi đã tắt mặc dù tôi biết nó có nhiều năng lượng và tôi chưa bao giờ tắt nó. Tôi đã cố gắng bật nó lên và sau đó không có gì xảy ra nhưng logo samsung bật lên và tôi nghĩ rằng nó đã tắt agian. tôi đang cắm điện thoại, đèn xanh bật sáng và bây giờ tôi không thể tắt được. - Nicholas
Giải pháp: Chào Nicholas. Việc đầu tiên mà bạn cần làm lúc này là tìm cách tắt nó đi. Nếu bạn không thể tắt nguồn, về cơ bản bạn không thể làm gì nhiều. Vì vậy, nếu việc nhấn nút Nguồn không hiển thị menu Nguồn hoặc các tùy chọn, thì điều tốt nhất bạn có thể thử trước tiên là buộc khởi động lại. Bước khắc phục sự cố này hầu như luôn hoạt động nếu S8 không phản hồi như thiết bị của bạn.
Để buộc khởi động lại S8 của bạn:
- Nhấn và giữ nút giảm âm lượng và không nhả nút này.
- Sau đó, nhấn và giữ phím nguồn trong khi giữ nút âm lượng.
- Giữ cả hai phím được giữ trong 10 giây trở lên.
Nếu S8 của bạn vẫn bị đóng băng sau khi cố gắng khởi động lại, điều tốt nhất tiếp theo mà bạn có thể làm là đợi cho đến khi pin cạn kiệt. Sau đó, khi điện thoại tắt, hãy sạc trong vài phút trước khi bật lại. Hy vọng rằng nó có thể hoạt động trở lại sau đó nhưng nếu không, hãy xem xét khởi động lại Chế độ khôi phục để thử khôi phục cài đặt gốc. Nếu không, bạn không có lựa chọn nào khác ngoài liên hệ với Samsung để họ xem xét phần cứng.
Sự cố # 3: Galaxy S8 sẽ không khởi động bình thường, chỉ tải xuống Chế độ tải xuống
Này các cậu! Tôi gặp sự cố lạ với Galaxy S8 của mình. Tôi đang sử dụng điểm phát sóng từ thiết bị của mình trong khi sạc thiết bị, tôi thấy đèn màu xanh lục nhấp nháy giả sử có thông báo hoặc thứ gì đó đã rút phích cắm trong khi cố gắng đánh thức thiết bị nhưng không có phản hồi. Đã thử TẤT CẢ các kết hợp với các nút và chỉ “Chế độ tải xuống” hoạt động. Đã thực hiện một cài đặt mới thông qua Odin (không cần root, chỉ cần dọn dẹp md5) và trong khi thực hiện, đèn xanh không ngừng nhấp nháy, nó nhấp nháy mọi lúc. khởi động lại nó và kỳ lạ là màn hình khởi động là BLUE thay vì màu đen? Bất kỳ đề xuất? Nó có thể là gì? - Antonio
Giải pháp: Chào Antonio. Điều đầu tiên mà bạn muốn làm ở đây là xem lại các bước bạn đã thực hiện khi flash thiết bị. Nhấp nháy là một thủ tục rủi ro và việc thực hiện một bước sai đơn giản có thể gây ra sự cố và tệ nhất là sự cố vĩnh viễn với phần mềm. Nếu bạn chắc chắn 100% rằng hướng dẫn nhấp nháy mà bạn làm theo là chính xác và bản dựng chương trình cơ sở bạn sử dụng là chính xác, thì có thể là sự cố bộ nạp khởi động hoặc một lỗi không xác định. Thành thật mà nói, chúng tôi không thể làm được gì nhiều để giúp trong trường hợp này vì có rất nhiều biến số có thể phát huy tác dụng. Nếu bạn nhận được hướng dẫn nhấp nháy từ một trang web cụ thể, hãy cân nhắc liên hệ với nhà phát triển hoặc người viết hướng dẫn đó để hỏi thông tin đầu tiên về tình huống bạn đang gặp phải. Nếu tình huống bạn đang gặp phải, có khả năng nhà phát triển có thể biết cách giải quyết hoặc giải pháp cho bạn.
