NộI Dung
- Sự cố 1: Galaxy S8 bị kẹt màn hình logo Samsung
- Sự cố 2: Galaxy S8 + không tải bình thường, bị kẹt trong ứng dụng đang tối ưu hóa màn hình
- Sự cố 3: Galaxy S8 bị khóa do Bảo vệ khôi phục cài đặt gốc, Cách vượt qua FRP
- Vấn đề 4: Galaxy S8 vô tình bị rơi sẽ không bật
Xin chào và chào mừng bạn đến với trang khắc phục sự cố # GalaxyS8 mới nhất của chúng tôi trong ngày. Bài đăng này giải quyết sự cố phổ biến liên quan đến Bảo vệ khôi phục cài đặt gốc cũng như các sự cố khởi động khác. Chúng tôi hy vọng bạn sẽ thấy các giải pháp của chúng tôi hữu ích.
Nếu bạn đang tìm kiếm giải pháp cho sự cố #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này.
Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng trình bày càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định giải pháp phù hợp. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn nhận được để cho chúng tôi biết nên bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy nhớ đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của mình.
Dưới đây là các chủ đề cụ thể mà chúng tôi sẽ mang đến cho bạn hôm nay:
Sự cố 1: Galaxy S8 bị kẹt màn hình logo Samsung
Chào. Tôi có một chiếc Samsung Galaxy S8 được ai đó mua lại trên ứng dụng OfferUp. Nó hầu như không bật. Nó không hoạt động chính xác. Khi bật lên, nó sẽ bị kẹt trên màn hình “Samsung Galaxy S8 Powered by Android” và nếu tôi thử thực hiện chế độ an toàn hoặc khôi phục cài đặt gốc, nó sẽ quay lại màn hình trước đó. Đã có lúc nó đến cập nhật hệ thống nhưng nó nhanh chóng bị tắt. Điện thoại không sạc được nên tôi cho rằng nó cần pin mới. Chỉ hoạt động khi được cắm vào.
Biểu tượng sạc đôi khi xuất hiện khi được cắm vào nhưng không có dấu hiệu của việc sạc thực sự. Không có đèn LED. Tôi sẽ đánh giá cao nếu bạn có thể cho tôi một số gợi ý về những việc cần làm. Nếu không, tôi hiểu. Cảm ơn bạn. - Thiên thần Diaz
Giải pháp: Chào Angel. Trước hết, một cái gì đó hoặc rất nhiều thứ phải không đúng trong thiết bị của bạn. Tất cả các triệu chứng này thường là kết quả của sự cố phần cứng mặc dù trong một số trường hợp, chúng cũng có thể do trục trặc phần mềm. Nếu điện thoại không có hư hỏng vật lý, chưa từng bị rơi hoặc bị ướt thì có thể bạn sẽ khắc phục được sự cố này bằng cách lắp lại bộ nạp khởi động. Tuy nhiên, nếu điện thoại đã bị va chạm vật lý và bạn không chọn cho chúng tôi biết về điều đó, hãy ngừng lãng phí thời gian duyệt blog của chúng tôi. Thay vào đó, chúng tôi thực sự khuyên bạn nên gửi điện thoại đến để nó có thể được sửa chữa hoặc thay thế.
Vì S8 của bạn không còn khởi động bình thường và khôi phục cài đặt gốc không thực hiện được gì, nên mẹo phần mềm duy nhất mà bạn có thể thử vào lúc này là nạp lại bộ nạp khởi động vào kho. Sau khi hoàn tất, bạn cũng có thể cài đặt chương trình cơ sở cho thiết bị.
Quy trình nhấp nháy khác nhau tùy theo kiểu thiết bị và điện thoại, vì vậy hãy đảm bảo nghiên cứu thêm. Dưới đây là các bước điển hình về cách flash bộ nạp khởi động của thiết bị Galaxy. Những cái chính xác cho S8 cụ thể của bạn có thể hơi khác một chút.
- Tìm chương trình cơ sở chính xác cho kiểu điện thoại của bạn và tải xuống. Đảm bảo rằng bạn chọn đúng. Nó phải là chương trình cơ sở chính xác đã chạy trước đó trên thiết bị của bạn. Chúng tôi giả định rằng bạn liệt kê phiên bản phần sụn ở đâu đó. Nếu bạn không ghi chú nó trước đây, rất có thể bạn sẽ chọn nhầm. Như bạn có thể biết bây giờ, sử dụng một phần mềm không chính xác có thể gây ra các biến chứng, vì vậy chúc bạn may mắn với điều đó.
- Bây giờ giả sử rằng bạn đã xác định đúng chương trình cơ sở. Sau đó, bạn muốn tải nó xuống máy tính của mình. Tệp phần sụn phải có nhiều tệp trong đó như AP_, BL_, CSC_, v.v.
- Tìm tệp bắt đầu bằng nhãn BL; đây phải là tệp bộ nạp khởi động tương ứng cho phần sụn này. Khi bạn đã xác định được tệp bộ tải khởi động, hãy sao chép tệp đó vào màn hình máy tính của bạn hoặc vào bất kỳ thư mục nào khác mà bạn có thể dễ dàng truy cập.
- Tiếp tục với phần còn lại của quy trình nhấp nháy bằng chương trình Odin.
- Trong Odin, nhấp vào tab BL và đảm bảo sử dụng tệp bộ nạp khởi động mà bạn đã xác định trước đó.
- Bây giờ, hãy đảm bảo rằng “Đã thêm thiết bịTrạng thái "và"ID: Hộp COM”Đã chuyển sang màu xanh lam trước khi chạm vào KHỞI ĐẦU cái nút. Thao tác này sẽ bắt đầu nhấp nháy bộ nạp khởi động trên điện thoại của bạn.
- Khởi động lại điện thoại sau khi quy trình hoàn tất.
Hãy nhớ rằng, nếu việc cập nhật lại bộ nạp khởi động và / hoặc cài đặt chương trình cơ sở chứng khoán không giúp ích được gì thì bạn đã không gặp may. Phải có một nguyên nhân liên quan đến phần cứng khiến điện thoại của bạn không thể khởi động đúng cách. Gửi nó đến Samsung hoặc đến một trung tâm bảo hành độc lập để được kiểm tra.
Sự cố 2: Galaxy S8 + không tải bình thường, bị kẹt trong ứng dụng đang tối ưu hóa màn hình
Chào. Tôi sở hữu một chiếc Samsung Galaxy S8 + được một tháng tuổi. Hôm nay tôi không biết điều gì đã xảy ra với nó nhưng chắc chắn nó đã tắt và khi tôi nhấn phím nguồn, điện thoại sẽ bắt đầu. Sau đó, trang mẫu bảo mật hiển thị. Sau đó, trang xuất hiện trang tiếp theo cho thấy ứng dụng Android đang được tối ưu hóa. nhưng sau khi tối ưu tất cả các ứng dụng trong điện thoại thì nó không khởi động được và chỉ dính vào trang đó thôi..em để hơn 30 phút rồi mà điện thoại vẫn không có phản hồi .. mình đang khắc phục xin hãy giúp mình và cho mình biết với phải làm gì vì tôi đã thử giải pháp đặt lại mềm của bạn, chế độ an toàn và cũng xóa phân vùng bộ nhớ cache. Tôi không chỉ cố gắng thiết lập lại tổng thể điện thoại của tôi mà sợ rằng tất cả các ảnh có giá trị của tôi và những thứ khác sẽ bị mất và bảo hành của tôi cũng sẽ nhận được void .. xin vui lòng giúp những gì để làm. Cảm ơn bạn. - Md Shafique
Giải pháp: Xin chào Md Shafique. Bạn thực sự không có lựa chọn nào khác ngoài việc thử khôi phục cài đặt gốc / khôi phục cài đặt gốc tại thời điểm này. Sự cố như của bạn thường xảy ra nếu hệ thống không tải hệ điều hành đúng cách. Chúng tôi không biết điều gì đã xảy ra với thiết bị của bạn trước khi gặp sự cố nên chúng tôi không thể nói chắc chắn nguyên nhân đằng sau sự cố này. Chúng tôi biết việc mất tệp là bất tiện như thế nào nhưng nếu điện thoại của bạn không khởi động bình thường thì không có cách nào lấy lại được. Hãy tiếp tục khôi phục cài đặt gốc và xem điều gì sẽ xảy ra. Nếu điện thoại vẫn bị kẹt hoặc tiếp tục chu kỳ khởi động, bạn nên sửa chữa hoặc thay thế điện thoại.
Dưới đây là các bước về cách thiết lập lại chính điện thoại của bạn:
- Sao lưu dữ liệu trên bộ nhớ trong. Nếu bạn đã đăng nhập vào tài khoản Google trên thiết bị, nghĩa là bạn đã kích hoạt Chống trộm và sẽ cần thông tin đăng nhập Google của bạn để hoàn tất việc thiết lập lại Chính.
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
- Khi logo Android hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
- Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu “xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.
- Nhấn nút Nguồn để chọn.
- Nhấn phím Giảm âm lượng cho đến khi Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng được làm nổi bật.
- Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
- Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ được làm nổi bật.
- Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.
Sự cố 3: Galaxy S8 bị khóa do Bảo vệ khôi phục cài đặt gốc, Cách vượt qua FRP
Tôi có một chiếc điện thoại Samsung Galaxy S8. Gần đây tôi đã khôi phục cài đặt gốc trên điện thoại của mình. Bây giờ khi tôi cố gắng bật nó lên, nó yêu cầu tôi nhập tài khoản Google của mình nhưng rất tiếc, tôi không thể nhớ tài khoản Google của mình và không cho phép tôi nhập vào điện thoại của mình. Tôi chỉ muốn điện thoại của mình hoạt động trở lại. Tôi thực sự không muốn kích hoạt tài khoản Google này vì tôi đã thử nhập gmail của mình, nó vẫn không hoạt động đủ. Xin vui lòng bạn có thể giúp tôi. - Jubz
Giải pháp: Chào Jubz. Bắt đầu với Android 5.0 (Lollipop), các thiết bị Samsung đã trở nên khó khăn hơn khi khôi phục cài đặt gốc hoặc xóa. Điều này là do tính năng bảo mật mới được gọi là Factory Reset Protection hoặc FRP. FRP sẽ khiến người dùng trái phép khó sử dụng điện thoại sau khi khôi phục cài đặt gốc vì thiết bị bây giờ sẽ yêu cầu tài khoản Google đã đăng ký cho điện thoại. Thật không may, biện pháp bảo vệ tương tự này cũng có thể gây đau đầu đáng kể cho những người dùng hợp pháp có thể đã quên thông tin đăng nhập Google của họ. Tại thời điểm này, không có tùy chọn nào để chủ sở hữu hợp pháp của thiết bị tự xác thực để được phép truy cập vào điện thoại. Điều này có nghĩa là trừ khi bạn cố gắng nhớ tên người dùng và mật khẩu tài khoản Google của mình là gì và nhập chúng vào thiết bị, thì sẽ không có cách nào để sử dụng lại điện thoại của bạn. Ngay cả việc gửi thiết bị cho Samsung cũng vô ích vì Samsung sẽ không mở khóa thiết bị của bạn cho bạn.
Khi FRP được phát hành hơn một năm trước, có một số phương tiện không chính thức để vượt qua nó. Cuối cùng thì Samsung cũng nhận ra chúng và hiện tại, chúng tôi không biết bất kỳ phương pháp hiệu quả nào để vượt qua FRP nhưng video này có thể hữu ích. Chúng tôi chưa thử quy trình được đề xuất trong video nói trên, vì vậy hãy tự chịu rủi ro khi thực hiện quy trình này.
Điều tốt là, FRP chỉ là một hạn chế phần mềm nên sẽ luôn có những bộ óc xuất chúng ở ngoài kia cuối cùng sẽ tìm ra cách để đánh bại nó. Thử tìm kiếm các giải pháp khả thi trên web.
Vấn đề 4: Galaxy S8 vô tình bị rơi sẽ không bật
Xin chào. Chiếc S8 của tôi là mới tinh, nó bị rơi màn hình xuống sàn chứ không phải từ độ cao lớn. Tôi thấy phím quay lại và phím khác sáng lên và bây giờ tôi không thấy chúng, chỉ có đèn màu xanh lam sáng lên. Mình đã thử phương pháp của bạn là giữ phím tăng âm lượng + bật nguồn + home trong 20 giây không làm sao cả. Tôi không muốn mất điện thoại vì tôi có tất cả dữ liệu trên thẻ SD. Hãy giúp tôi với 🙁 - Ash
Giải pháp: Chào Ash. Nếu điện thoại hoạt động bình thường trước khi bạn vô tình làm rơi, thì rõ ràng hiện tại bạn đang gặp sự cố phần cứng. Đề xuất của chúng tôi về việc khởi động điện thoại về Chế độ khôi phục bằng cách thực hiện kết hợp nút phần cứng của phím tăng âm lượng, phím nguồn và phím home nhằm kiểm tra xem bạn có thể bật điện thoại và thực hiện khôi phục cài đặt gốc hay không. Nếu điện thoại từ chối ngay cả khi bật nguồn vào lúc này, bạn sẽ không thể nhấn và giữ các nút phần cứng để làm cho nó hoạt động. Việc rơi phải đã làm hỏng pin hoặc bo mạch chủ mà nó thậm chí không thể bật nguồn thiết bị ngay bây giờ. Hãy nhớ liên hệ với Samsung để họ có thể kiểm tra phần cứng hoặc thay thế toàn bộ thiết bị.
