NộI Dung
- Sự cố # 1: Cách mở khóa Galaxy S8 nếu nó bị khóa bằng Bảo vệ khôi phục cài đặt gốc
- Sự cố # 2: Galaxy S8 rung và hiển thị lỗi phát hiện hơi ẩm khi sạc
- Sự cố # 3: Cách khắc phục Galaxy S8 tự tắt
- Sự cố # 4: Galaxy S8 không phát hiện được mạng wifi, không kết nối được với wifi
Galaxy S8 (# GalaxyS8) đã ra mắt vào thời điểm này nên có thể hiểu được rằng nhiều người dùng hiện có thể gặp một số vấn đề với nó. Như thường lệ, bài viết khắc phục sự cố này giải đáp một số vấn đề này. Chúng tôi đề cập đến bốn vấn đề khác trong vấn đề này, vì vậy chúng tôi hy vọng bạn sẽ thấy bài đăng này hữu ích.
Nếu bạn đang tìm kiếm giải pháp cho sự cố #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này. Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng trình bày càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định giải pháp phù hợp. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn nhận được để cho chúng tôi biết nên bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy nhớ đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của mình.
Sự cố # 1: Cách mở khóa Galaxy S8 nếu nó bị khóa bằng Bảo vệ khôi phục cài đặt gốc
Chào. Gần đây, tôi đã thực hiện khôi phục cài đặt gốc cho chiếc samsung galaxy s8 plus của mình nhưng tôi không thể mở được vì tôi quên mật khẩu gmail mà tôi đã nhập trong lần đầu tiên mua điện thoại. Sau đó, tôi đã bỏ qua nó bằng các công cụ odin. Trước hết, tôi đã flash với đúng tệp kết hợp. Khi cửa sổ nhị phân xuất xưởng, tôi đã bật chế độ gỡ lỗi usb và sau đó thực hiện flash với phần mềm rom stock. Bây giờ vấn đề đã đến. Điện thoại không khởi động lại được và nó bị dán logo samsung với đèn LED sáng. Cần lưu ý rằng khi tôi flash bằng cse home, nó đã gây ra sự cố nhưng nó chỉ được khởi động lại khi tôi flash bằng cse. nhưng trong trường hợp đó gmail của tôi vẫn còn trên điện thoại có nghĩa là việc bỏ qua vẫn chưa được thực hiện. Xin hãy giúp tôi nếu bạn có bất kỳ ý tưởng nào về điều đó. Cảm ơn.
Giải pháp: Bỏ qua Bảo vệ khôi phục cài đặt gốc bằng cách nhấp nháy không còn hoạt động. Sự cố này đã được phát hiện cách đây nhiều năm và kể từ đó Samsung đã vá nó. Ngay bây giờ, chỉ có hai cách để truy cập lại vào điện thoại của bạn.
Tùy chọn đầu tiên là sử dụng thông tin đăng nhập tài khoản Google được liên kết với thiết bị. Nếu thiết bị hiện đang kết nối với wifi, nghĩa là nó có thể truy cập vào máy chủ của Google, bạn sẽ có thể mở khóa thiết bị bằng cách đặt lại mật khẩu cho tài khoản Google. Bạn có thể thay đổi mật khẩu tài khoản Google của mình bằng thiết bị hoặc máy tính khác. Sau khi hoàn tất, bạn có thể nhập tên người dùng và mật khẩu vào S8 Plus của mình.
Nếu S8 Plus của bạn không được kết nối internet hoặc nếu bạn hoàn toàn không nhớ tên người dùng và mật khẩu tài khoản Google, thì bạn phải thực hiện tùy chọn thứ hai, đó là mang thiết bị đến Samsung. Họ có thể sử dụng một công cụ đặc biệt để mở khóa thiết bị bằng cách bỏ qua FRP. Quá trình này nói chung rất giống với flash nhưng phương pháp chính xác vẫn chưa được công bố rộng rãi. Khi đến Samsung với mục đích này, bạn cần mang theo bằng chứng mua hàng (biên lai) và giấy tờ tùy thân hợp lệ.
Sự cố # 2: Galaxy S8 rung và hiển thị lỗi phát hiện hơi ẩm khi sạc
Chào. Tôi có một chiếc Samsung Galaxy S8. Vấn đề là bất cứ khi nào tôi kết nối điện thoại với bộ sạc, nó bắt đầu rung và một thông báo xuất hiện cho biết đã phát hiện thấy độ ẩm của bộ sạc đã rút ra. Nó đã xảy ra như vậy hơn một tháng nay và tôi đã làm mọi thứ tôi có thể nghĩ đến để làm khô cổng sạc, chẳng hạn như lau sạch nó bằng khăn giấy, sấy tóc trong đó, v.v. Ý tôi là nếu nó thực sự ướt thì cũng không nên ' t nó được làm khô của chính nó sau một THÁNG? Nước có thể tồn tại trong điện thoại của tôi trong bao lâu ?! Làm ơn giúp tôi sửa lỗi này 🙁
Giải pháp: Nước bốc hơi tự nhiên sau vài giờ nếu bạn để thiết bị trong nhiệt độ phòng. Chúng tôi không nghĩ rằng thực sự có nước hoặc hơi ẩm trong thiết bị. Rất có thể nguyên nhân là do cáp sạc hoặc cổng sạc không tốt. Hãy thử sử dụng một cáp sạc Samsung chính thức đang hoạt động khác và xem liệu điều đó có tạo ra sự khác biệt hay không. Nếu không có gì thay đổi, thì bạn có thể cho rằng phần cứng hoặc cổng sạc kém là nguyên nhân. Bạn không thể khắc phục sự cố như thế này trừ khi bạn muốn mạo hiểm tự mình thay thế cổng sạc. Chúng tôi khuyên bạn nên mang thiết bị đến Trung tâm bảo hành của Samsung để họ sửa chữa.
Sự cố # 3: Cách khắc phục Galaxy S8 tự tắt
Tôi có một chiếc S8 khoảng 4 hoặc 5 tháng tuổi. Gần đây, tôi nhận thấy rằng điện thoại của tôi đã bị tắt vào những thời điểm ngẫu nhiên. Trong vòng hai ngày qua, nó đã trở nên tồi tệ hơn nhiều. Bây giờ, miễn là màn hình luôn được bật hoặc nếu tôi đang sử dụng điện thoại thì mọi thứ đều hoạt động tốt. Nhưng nếu tôi để màn hình khóa và nó ở trong túi của tôi hoặc nếu nó úp xuống, nó sẽ tắt và khi tôi bật lại, nó sẽ luôn ở màn hình mật khẩu mã hóa. Tôi đã thử điện thoại ở chế độ an toàn. Tôi đã xóa bộ nhớ cache đã xóa thẻ SD và tất cả các đề xuất khác mà tôi có thể tìm thấy nhưng vẫn không giải quyết được sự cố.
Bất kỳ ý tưởng nào về những gì cần thử tiếp theo sẽ được đánh giá rất cao.
Giải pháp: Trước tiên, hãy thử hiệu chỉnh lại pin và hệ điều hành. Android có thể không theo dõi được mức pin chính xác sau khi chạy trong một thời gian dài. Tình huống như vậy có thể dẫn đến khởi động lại ngẫu nhiên. Để kiểm tra xem đó có phải là trường hợp của bạn hay không, hãy làm theo các bước dưới đây về cách hiệu chỉnh lại pin và Android. Đây là cách thực hiện:
- Xả hết pin. Điều này có nghĩa là sử dụng thiết bị của bạn cho đến khi thiết bị tự tắt nguồn và mức pin là 0%.
- Sạc điện điện thoại cho đến khi đạt 100%. Đảm bảo sử dụng thiết bị sạc ban đầu cho thiết bị của bạn và để thiết bị sạc đầy. Không rút phích cắm thiết bị của bạn trong ít nhất hai giờ nữa và cũng không sử dụng thiết bị khi đang sạc.
- Sau thời gian trôi qua, rút phích cắm thiết bị của bạn.
- Khởi động lại thiết bị.
- Sử dụng điện thoại của bạn cho đến khi nó hoàn toàn hết điện trở lại.
- Nói lại bước 1-5.
Một bước khắc phục sự cố khác cần làm trong trường hợp này là khôi phục cài đặt gốc. Bằng cách xóa điện thoại và trả tất cả cài đặt phần mềm về mặc định, bạn có thể loại bỏ bất kỳ lỗi nào khiến điện thoại của bạn tự tắt. Nếu nguyên nhân của sự cố là do trục trặc phần mềm thì khôi phục cài đặt gốc rất có thể sẽ hữu ích. Đây là cách thực hiện:
- Tạo một bản sao lưu dữ liệu cá nhân của bạn.
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
- Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
- Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu ‘xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc’.
- Nhấn nút Nguồn để chọn.
- Nhấn phím Giảm âm lượng cho đến khi đánh dấu "Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng".
- Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
- Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, "Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ" được đánh dấu.
- Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.
- Để điện thoại chạy trong 24 giờ mà không cần thêm bất kỳ ứng dụng nào.
Hãy nhớ rằng, khôi phục cài đặt gốc chỉ có thể xử lý các sự cố phần mềm. Nếu không có gì thay đổi sau khi thực hiện và quan sát điện thoại, bạn có thể cho rằng vấn đề không thể khắc phục được. Bạn muốn liên hệ với Samsung để được hỗ trợ nếu khôi phục cài đặt gốc sẽ không hữu ích.
Sự cố # 4: Galaxy S8 không phát hiện được mạng wifi, không kết nối được với wifi
Tôi đang sử dụng điện thoại Samsung S8 chạy Android 8. Tôi đã có thể kết nối với Wi-Fi của mình vài ngày trước, nhưng kể từ ngày hôm qua, tôi không thể 'nhìn thấy' chính Wi-Fi để chọn. Tôi có thể xem wifi hàng xóm của chúng tôi và cũng có thể kết nối với WiFi điện thoại của chồng tôi. Đó chỉ là mạng WiFi gia đình của chúng tôi mà tôi không thể nhìn thấy. Chồng tôi có thể kết nối với cùng một mạng WiFi mà không gặp vấn đề gì. Tôi đã làm theo tất cả các bước được đề cập trên trang khắc phục sự cố của bạn ngoại trừ việc thiết lập lại Master. Tôi đã khởi động lại điện thoại và thậm chí đã xóa phân vùng bộ nhớ cache.
Giải pháp: Trước tiên, hãy thử xóa cài đặt mạng của S8. Thao tác này sẽ xóa tất cả các cấu hình mạng như mạng wifi đã kết nối trước đó, mật khẩu, cài đặt mạng di động, cài đặt VPN, v.v. Điều này thường hiệu quả trong việc khắc phục tất cả các loại sự cố mạng. Đây là cách thực hiện:
- Từ Màn hình chính, hãy vuốt lên trên một vị trí trống để mở khay Ứng dụng.
- Nhấn vào Quản lý chung> Đặt lại cài đặt.
- Nhấn vào Đặt lại cài đặt mạng.
- Nếu bạn đã thiết lập mã PIN, hãy nhập mã đó.
- Nhấn vào Đặt lại cài đặt. Sau khi hoàn thành, một cửa sổ xác nhận sẽ xuất hiện.
Nếu xóa cài đặt mạng của S8 không hữu ích, hãy thực hiện khôi phục cài đặt gốc.