NộI Dung

• Sự cố 1: Vấn đề về pin Galaxy S8, sạc không bình thường, hao pin nhanh
• Sự cố 2: Lỗi phát hiện độ ẩm Galaxy S8, không sạc qua cổng USB
• Sự cố 3: Galaxy S8 không thể sạc qua cổng USB
• Sự cố 4: Galaxy S8 sẽ không khởi động bình thường, không thể khởi động vào Chế độ khôi phục

Xin chào mọi người và chào mừng đến với bài viết mới nhất về # GalaxyS8 trong ngày của chúng tôi. Trong bài đăng này, chúng tôi mang đến cho bạn 4 sự cố khác của S8 do một số thành viên trong cộng đồng của chúng tôi gửi đến. Tất cả các sự cố này đều liên quan đến khởi động và / hoặc nguồn, vì vậy chúng tôi hy vọng bạn sẽ nhận được điều gì đó từ các giải pháp được cung cấp.

Nếu bạn đang tìm kiếm giải pháp cho sự cố #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này.

Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng trình bày càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định giải pháp phù hợp. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn nhận được để cho chúng tôi biết nên bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy nhớ đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của mình.

Dưới đây là các chủ đề cụ thể mà chúng tôi sẽ mang đến cho bạn hôm nay:

Sự cố 1: Vấn đề về pin Galaxy S8, sạc không bình thường, hao pin nhanh

Galaxy S8. Tôi đã cập nhật bản cập nhật Verizon mới nhất vào ngày 3 tháng 10. Trong 3 ngày qua, điện thoại của tôi sẽ không sạc được. Tôi chủ yếu sử dụng nó để trò chuyện bằng AIM hoặc Discord, làm Facebook, và duyệt / đăng trên một diễn đàn trực tuyến. Trước khi đi ngủ, tôi thường phát trực tiếp một tập phim truyền hình. Tôi đã thiết lập quản lý nguồn, xóa bộ nhớ cache và thực hiện khởi động lại nút nguồn + giảm âm lượng. Tôi đã sử dụng rất ít trong một bài kiểm tra, điện thoại của tôi đã tăng từ 100% lên 21% trong khoảng 36 phút. Tôi đã chụp ảnh màn hình để theo dõi nó.

Đây là điều kỳ lạ… Tôi đã cắm (bộ sạc gốc), sạc đến 36%, điện thoại bị sập nguồn và biểu tượng sạc tắt nguồn xuất hiện cho thấy tôi đã ở mức 91%. Đã khởi động lại. Trong thời gian tôi gõ cái này, tôi đã tăng từ 90% lên 86%. Nó sẽ không tiêu hao nhanh như vậy, nhưng kể từ trường hợp kỳ lạ 36% -91% đó, bây giờ tôi tự hỏi liệu nó có thực sự là pin hay không. Có ý kiến ​​gì không?Aryanun

Giải pháp: Chào Aryanun. Một vấn đề như bạn đang gặp phải không nhất thiết có nghĩa là pin kém. Đôi khi, có thể có một lỗi hệ điều hành khiến Android đọc nhầm lượng pin thực tế còn lại, vì vậy, điều đầu tiên bạn muốn làm trong trường hợp này là xem liệu đó có phải là vấn đề hiệu chuẩn hay không. Để hiệu chỉnh khả năng xác định mức pin thực của điện thoại, bạn phải làm như sau:

1. Sử dụng điện thoại bằng cách chơi trò chơi hoặc làm các tác vụ để đẩy nhanh quá trình xả điện cho đến khi điện thoại tự tắt.
2. Sạc điện thoại mà không cần bật lại.
3. Chờ cho đến khi pin được sạc đầy 100%.
4. Chờ một giờ trước khi rút điện thoại khỏi bộ sạc.
5. Sử dụng điện thoại cho đến khi pin đạt 0% phần trăm. Điện thoại sẽ tự tắt.
6. Sạc điện thoại đến 100%, đợi một giờ trước khi rút phích cắm trở lại.
7. Pin bây giờ sẽ được hiệu chuẩn lại. Quan sát cách điện thoại hoạt động.

Đặt lại tất cả cài đặt phần mềm

Một thủ thuật phần mềm hay khác mà bạn có thể thực hiện để xác định vị trí của vấn đề (cho dù đó là phần mềm hay phần cứng) là xóa điện thoại thông qua khôi phục cài đặt gốc. Sau khi bạn thực hiện khôi phục cài đặt gốc, tất cả cài đặt phần mềm sẽ được trả về trạng thái trước đó, điều này cũng có nghĩa là các lỗi cũng có thể được loại bỏ hoặc giảm thiểu. Vì chúng tôi biết rằng tất cả các chức năng liên quan đến quản lý năng lượng của S8 đều hoạt động tốt trong cài đặt gốc, nên đây là một phương pháp tốt để xác định xem nguyên nhân của sự cố có phải do phần cứng kém hay không. Nói một cách đơn giản, nếu điện thoại của bạn vẫn sạc và sạc bình thường sau khi khôi phục cài đặt gốc, điều đó có nghĩa là nội dung (ứng dụng) hoặc lỗi hệ điều hành đã phát triển có thể gây ra sự cố.

Nếu sự cố vẫn còn và điện thoại tiếp tục hoạt động thất thường trong khi sạc và mức pin giảm nhanh hơn bình thường, đây có thể là dấu hiệu của trục trặc phần cứng. Trong trường hợp này, bạn cần gửi điện thoại để sửa chữa hoặc thay thế

Dưới đây là các bước về cách khôi phục cài đặt gốc cho S8 của bạn:

1. Sao lưu dữ liệu trên bộ nhớ trong. Nếu bạn đã đăng nhập vào tài khoản Google trên thiết bị, nghĩa là bạn đã kích hoạt Chống trộm và sẽ cần thông tin đăng nhập Google của bạn để hoàn tất việc thiết lập lại Chính.
2. Tắt thiết bị.
3. Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
4. Khi logo Android hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
5. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu “xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.
6. Nhấn nút Nguồn để chọn.
7. Nhấn phím Giảm âm lượng cho đến khi Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng được làm nổi bật.
8. Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
9. Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, “Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ” được tô sáng.
10. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Sự cố 2: Lỗi phát hiện độ ẩm Galaxy S8, không sạc qua cổng USB

Sau khi điện thoại của tôi bị ngấm nước, tôi đã rút ra để cắm vào và nhận được thông báo phát hiện hơi ẩm, và hướng dẫn rút phích cắm của nó và đợi cho đến khi nó khô để sạc lại. Tôi đã làm như vậy, nhưng lần sau khi tôi cắm điện thoại vào, nó vẫn không sạc. Thay vào đó, nó cực kỳ nóng (trong vòng hai phút!), Tôi ngửi thấy mùi kim loại cháy nhẹ và ngay lập tức rút phích cắm. Xin lưu ý rằng lần này điện thoại không hiển thị thông báo phát hiện độ ẩm. Điện thoại sạc mà không gặp sự cố thông qua sạc không dây, nhưng không phải lúc nào tôi cũng có thể sạc theo cách đó. Đây sẽ là một vấn đề lớn nếu nó tiếp tục. - Melanie

Giải pháp: Chào Melanie. Hãy nhớ rằng điện thoại của bạn có thể chống nước nhưng điều đó không có nghĩa là nó được bảo vệ hoàn toàn khỏi sự xâm nhập của nước. Bạn không nên sử dụng điện thoại khi bơi hoặc để điện thoại tiếp xúc với vòi nước có áp suất cao hoặc chuyển động đột ngột dưới nước. Khả năng bảo vệ chống nước của nó có hiệu quả chống lại các tia nước bắn thường xuyên nhưng chỉ có vậy. Chúng tôi không biết điều gì thực sự đã xảy ra với thiết bị của bạn nhưng rõ ràng là nó cho thấy một số dấu hiệu cho thấy các bộ phận bên trong có thể tiếp xúc với nước.

Thông thường, S8 của bạn sẽ cảnh báo bạn rằng có nước hoặc hơi ẩm trong khu vực cổng sạc bằng cách hiển thị lỗi "phát hiện độ ẩm". Nếu vẫn còn hơi ẩm trong cổng sạc, nó có thể không gây ra lỗi phát hiện hơi ẩm nhưng sẽ tiếp tục ngăn thiết bị sạc. Tuy nhiên, mùi khét của kim loại có thể là dấu hiệu của điều gì đó nghiêm trọng hơn, chẳng hạn như cổng sạc bị chập hoặc cháy.

Cố gắng lắc nhẹ điện thoại để loại bỏ một số nước còn sót lại trong cổng và đặt thiết bị gần nguồn nhiệt gián tiếp, chẳng hạn như mặt sau của TV. Không đặt điện thoại gần lửa, lò nướng, nơi có ánh nắng trực tiếp, bên trong xe hơi nóng hoặc bất cứ thứ gì tỏa ra quá nhiều nhiệt để tránh làm hỏng các bộ phận khác. Nước thường tự bay hơi sau vài giờ, vì vậy hãy để điện thoại của bạn đứng yên trong vài giờ. Nếu cổng sạc tiếp tục hoạt động (không sạc được và tạo ra mùi kim loại cháy), điều đó có thể có nghĩa là bạn có phần cứng kém. Bạn phải liên hệ với Samsung để họ có thể xem xét nó.

Sự cố 3: Galaxy S8 không thể sạc qua cổng USB

Chào. Cảm ơn trước đây vì các mẹo khắc phục sự cố cho Samsung S8. Điện thoại của tôi không thể sạc qua cổng USB nhưng nó hoạt động tốt với đế sạc không dây. Đầu tiên, tôi nghi ngờ cổng USB của mình bị hỏng, nhưng tôi cố gắng sử dụng cổng bằng đầu nối USB với ổ đĩa flash USB, nó hoạt động tốt và hoàn hảo. Điện thoại của tôi đang gặp phải sự cố gì? Tôi có cần phải cài đặt lại toàn bộ phần mềm ở trung tâm bảo hành samsung không? Cảm ơn bạnHenry.Soeratno

Giải pháp: Chào Henry. Có ba điều xảy ra khi bạn kết nối điện thoại với máy tính:

1. Nó có thể sạc,
2. truyền và nhận dữ liệu, hoặc
3. làm tất cả

Nếu điện thoại của bạn sạc tốt khi được kết nối với máy tính và có thể di chuyển tệp qua lại thì không có vấn đề gì về điện thoại cả. Vấn đề nằm ở bộ sạc và / hoặc cáp USB mà bạn đang sử dụng. Trong trường hợp này, bạn sẽ muốn mua bộ sạc Samsung mới cho S8 của mình.

Nếu điện thoại của bạn không sạc khi được kết nối với máy tính nhưng vẫn cho phép truyền hoặc tệp, điều đó có thể là sự cố điện thoại. Đó có thể là sự cố về cổng hoặc thứ gì đó trong bo mạch chủ, vì vậy bạn cần gửi nó vào để có thể kiểm tra chính xác. Sự cố phần cứng không có giải pháp phần mềm nên cuối cùng bạn hãy quên việc làm gì đó.

Sự cố 4: Galaxy S8 sẽ không khởi động bình thường, không thể khởi động vào Chế độ khôi phục

Điện thoại của tôi liên tục thông báo khởi động khôi phục màu xanh lam ở góc trên bên trái. Tôi không thể vượt qua nó. Tuy nhiên, tôi có thể vào chế độ tải xuống. Chế độ Odin tốc độ cao (màu đỏ) nhị phân hiện tại Trạng thái hệ thống chính thức của Samsung: khóa frp chính thức: Bật Ân hạn bảo hành: 0x0 Â Qualcomm secureboot: Bật rp swrev: B4 (2,1,1,1,1) k1 s3 Â tải xuống an toàn : Bật. Hãy giúp tôi. - Trevor

Giải pháp: Chào Trevor. Chúng tôi không biết những sự kiện nào dẫn đến vấn đề bạn đang gặp phải nên việc nói cho bạn biết điều gì đang xảy ra chỉ là suy đoán. Không thể khởi động bình thường thường là kết quả của việc sửa đổi hoặc giả mạo phần mềm không thành công, vì vậy nếu bạn đã cố gắng root thiết bị hoặc cài đặt một phần mềm không chính thức trước khi gặp sự cố, cách duy nhất của bạn có thể là nạp lại bộ nạp khởi động và / hoặc chương trình cơ sở trở lại cổ phần. Dưới đây là các bước chung về cách nạp lại bootlooader. Các bước chính xác có thể hơi khác đối với thiết bị của bạn, vì vậy hãy nhớ tham khảo các hướng dẫn khác để bạn sẽ không gặp nhiều rắc rối hơn những gì bạn hiện có. Việc khôi phục bộ nạp khởi động hoặc chương trình cơ sở về kho không đảm bảo hoạt động trong trường hợp này, vì vậy nếu điện thoại vẫn bị mắc kẹt ở trạng thái hiện tại, hãy cân nhắc thay thế nó.

1. Tìm chương trình cơ sở chính xác cho kiểu điện thoại của bạn và tải xuống. Đảm bảo rằng bạn chọn đúng. Nó phải là chương trình cơ sở chính xác đã chạy trước đó trên thiết bị của bạn. Chúng tôi giả định rằng bạn liệt kê phiên bản phần sụn ở đâu đó. Nếu bạn không ghi chú nó trước đây, rất có thể bạn sẽ chọn nhầm. Như bạn có thể biết bây giờ, sử dụng một phần mềm không chính xác có thể gây ra các biến chứng, vì vậy chúc bạn may mắn với điều đó.
2. Bây giờ giả sử rằng bạn đã xác định đúng chương trình cơ sở. Sau đó, bạn muốn tải nó xuống máy tính của mình. Tệp phần sụn phải có nhiều tệp trong đó như AP_, BL_, CSC_, v.v.
3. Tìm tệp bắt đầu bằng nhãn BL; đây phải là tệp bộ nạp khởi động tương ứng cho phần sụn này. Khi bạn đã xác định được tệp bộ tải khởi động, hãy sao chép tệp đó vào màn hình máy tính của bạn hoặc vào bất kỳ thư mục nào khác mà bạn có thể dễ dàng truy cập.
4. Tiếp tục với phần còn lại của quy trình nhấp nháy bằng chương trình Odin.
5. Trong Odin, nhấp vào tab BL và đảm bảo sử dụng tệp bộ nạp khởi động mà bạn đã xác định trước đó.
6. Bây giờ, hãy đảm bảo rằng trạng thái “Đã thêm thiết bị” và “hộp ID: COM” của nó đã chuyển sang màu xanh lam trước khi nhấn nút BẮT ĐẦU. Thao tác này sẽ bắt đầu nhấp nháy bộ nạp khởi động trên điện thoại của bạn.
7. Khởi động lại điện thoại sau khi quy trình hoàn tất.