NộI Dung

• Sự cố 1: Màn hình Galaxy S7 bị đen, không bật nguồn trở lại
• Sự cố 2: Galaxy S7 tắt nguồn khi ngắt kết nối với bộ sạc, không bật
• Vấn đề 3: Phải làm gì nếu Galaxy S7 của bạn không bật lại được

Sự cố màn hình đen và Không có nguồn là một số sự cố phổ biến nhất đối với các thiết bị Android, vì vậy bài viết khắc phục sự cố hôm nay giải quyết sự cố này trên # GalaxyS7. Có ba người dùng S7 mà chúng tôi muốn trợ giúp trong bài đăng này nên hy vọng họ sẽ tìm thấy tài liệu này kịp thời.

Nếu bạn đang tìm kiếm giải pháp cho sự cố #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này.

Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng trình bày càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định giải pháp phù hợp. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn nhận được để cho chúng tôi biết nên bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy nhớ đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của mình.

Sự cố 1: Màn hình Galaxy S7 bị đen, không bật nguồn trở lại

S7 edge, SM-G935FD. Điện thoại hiển thị 35% pin và sau đó tắt. Tôi đã thử mọi cách kết hợp các nút có thể để khởi động nó ở bất kỳ chế độ nào nhưng không có gì hoạt động. Màn hình bật không lên, không rung hay bị treo logo màn hình. Không có đèn LED. cắm sạc điện thoại, không có đèn LED, không có logo pin màn hình. Điện thoại nóng lên sau khi được cắm vào nguồn. Điện thoại hoạt động hoàn hảo cho đến khi điều này xảy ra. - Xavier

Giải pháp: Xin chào Xavier. Về mặt kỹ thuật, người dùng cuối của thiết bị Samsung có rất hạn chế các tùy chọn khắc phục sự cố khi gặp sự cố như thế này. Trong hầu hết các trường hợp tương tự, vấn đề là do pin hỏng hoặc bo mạch chủ đã chết nên cần phải chẩn đoán phần cứng. Trước khi bạn gửi điện thoại vào, chúng tôi khuyên bạn nên thực hiện những việc dưới đây:

Sử dụng cáp sạc và bộ chuyển đổi khác

Một trong những nguyên nhân có thể khiến điện thoại của bạn không lên nguồn lúc này có thể là do tình trạng pin yếu. Trong một số trường hợp, nguyên nhân chính khiến pin bị chết là do điện thoại bị mất khả năng sạc do cáp sạc hoặc bộ chuyển đổi bị hỏng. Để xem có phải trường hợp này hay không, hãy đảm bảo rằng bạn đã kiểm tra cáp USB và bộ chuyển đổi để biết các dấu hiệu hư hỏng rõ ràng. Cáp USB kém có thể không cung cấp đủ năng lượng cho pin trong quá trình sạc. Ngay cả khi cáp có thể không có hư hỏng có thể phát hiện và trông hoàn hảo bên ngoài, nó vẫn có thể bị lỗi bên trong, vì vậy hãy đảm bảo thử một bộ cáp sạc và bộ chuyển đổi khác để thay thế bộ hiện tại. Đảm bảo sử dụng cáp và bộ chuyển đổi USB tương thích và hoạt động đã biết.

Kiểm tra cổng sạc

Cổng sạc điện thoại của bạn tiếp xúc với các phần tử nên có thể có thứ gì đó bên trong có thể ảnh hưởng đến chức năng của nó. Đôi khi, xơ vải, bụi, cát hoặc bất kỳ mảnh vụn nào bên ngoài có thể bám vào cổng và ngăn cáp sạc tiếp xúc tốt với các chân bên trong. Để kiểm tra cổng, hãy thử sử dụng kính lúp hoặc vật dụng tương tự để quan sát bên trong rõ ràng hơn. Nếu bạn cho rằng cổng có thể bị bẩn hoặc có một số hạt không nên ở đó, hãy cố gắng làm sạch bằng cách sử dụng một lon khí nén. Tránh dính bất cứ thứ gì vào bên trong để tránh làm hỏng bất cứ thứ gì.

Kiểm tra ổ cắm

Nếu bạn có xu hướng sạc ở ổ cắm yêu thích ở nhà, hãy cân nhắc sử dụng ổ cắm khác để sạc điện thoại nhằm loại trừ khả năng lỗi ổ cắm. Ngoài ra, bạn có thể thử cắm một thiết bị khác vào ổ cắm yêu thích của mình để xem nó có hoạt động hay không.

Gửi điện thoại vào

Nếu những mẹo trên không hữu ích, nguyên nhân rất có thể cho sự cố là do chính chiếc điện thoại. Đó có thể là pin bị trục trặc / hết pin hoặc bất kỳ lỗi nào trong bảng logic, vì vậy bạn cần để một chuyên gia được đào tạo kiểm tra điện thoại cho mình. Tại thời điểm này, chúng tôi nghi ngờ rằng điện thoại của bạn vẫn còn trong phạm vi bảo hành một năm tiêu chuẩn nhưng chúng tôi thực sự khuyên bạn nên để Samsung sửa điện thoại cho bạn. Điều này để đảm bảo rằng bạn sẽ nhận được một thiết bị cố định sau đó.

Sự cố 2: Galaxy S7 tắt nguồn khi ngắt kết nối với bộ sạc, không bật

Chào. S7 của tôi chỉ hoạt động khi tôi đã kết nối nó với bộ sạc và nếu nó không phải là sạc nhanh thích ứng thì nó sẽ không bật nguồn. Nó tiếp tục khởi động lại ở logo Samsung và khi tôi rút phích cắm khỏi bộ sạc, nó sẽ tắt ngay lập tức cho đến khi tôi cắm lại, ngay cả khi pin đã được sạc đầy, ngay sau khi tôi rút phích cắm, nó chết và tôi cắm nó vào và đồng hồ pin báo 0.

Tôi đã root điện thoại của mình và nhiều ROM tùy chỉnh trong đó, và sau đó vô tình kích hoạt FRP samsung. sau đó tôi quyết định đặt lại phần sụn chứng khoán trong đó, nhưng điều nhị phân drk-eng đã xảy ra, vì vậy với khóa frp trên nó khiến tôi không thể flash bất kỳ thứ gì để sửa nó, sau đó tôi đã flash các tệp kết hợp này như 2 tháng không bật nó và nó khởi động và đó là khi lỗi pin của tôi xảy ra. Tôi có thể làm gì để khắc phục sự cố này không? Tôi nghe nói rằng flash ROM quá nhiều lần có thể làm hỏng pin. Đây là một vấn đề phổ biến hay nó có thể được khắc phục? Cảm ơn bạn. - Ricky Brown

Giải pháp: Chào Ricky. Nhấp nháy, miễn là nó được thực hiện đúng cách, sẽ không dẫn đến bất kỳ sự cố nghiêm trọng nào. Nếu bạn gặp sự cố với thiết bị của mình ngay bây giờ, điều đó có nghĩa là trong quá trình này, quá trình nhấp nháy có thể đã làm hỏng một thứ gì đó. Có thể bạn đã làm hỏng một số tệp hệ thống quan trọng đối với hệ thống quản lý năng lượng của điện thoại, bao gồm cả những tệp giúp pin hoạt động bình thường. Nhấp nháy sẽ không ảnh hưởng đến pin về mặt vật lý nhưng vì nó sử dụng mã (chương trình cơ sở) để hoạt động với Android, nên có thể có sự cố liên quan đến mã khiến pin hoạt động thất thường. Tuy nhiên, không có cách nào để biết hãy kiểm tra điều này, vì vậy chúng tôi không thể xác nhận có đúng như vậy hay không.

Có hai điều bạn có thể làm có thể giúp khắc phục sự cố. Việc đầu tiên là hiệu chỉnh lại Android và pin. Thứ hai là cập nhật lại bộ nạp khởi động.

Để thực hiện đề xuất đầu tiên, hãy làm theo các bước sau:

1. Xả hết pin. Điều này có nghĩa là sử dụng thiết bị của bạn cho đến khi thiết bị tự tắt nguồn và mức pin là 0%.
2. Sạc điện thoại cho đến khi nó đạt 100%. Đảm bảo sử dụng thiết bị sạc ban đầu cho thiết bị của bạn và để thiết bị sạc đầy. Không rút phích cắm thiết bị của bạn trong ít nhất hai giờ nữa và đồng thời, không sử dụng thiết bị khi đang sạc.
3. Sau thời gian trôi qua, rút phích cắm thiết bị của bạn.
4. Khởi động lại điện thoại một lần nữa.
5. Sử dụng điện thoại của bạn cho đến khi điện thoại hết hoàn toàn trở lại.
6. Lặp lại các bước 1-5.

Nếu Android và hiệu chuẩn lại pin không hoạt động, hãy xem xét việc nạp lại bộ nạp khởi động vào kho. Nếu bạn đã thử điều này trước khi liên hệ với chúng tôi, chỉ cần bỏ qua đề xuất này. Trong một số tình huống, bạn cũng nên cập nhật lại chương trình cơ sở về kho, vì vậy hãy đảm bảo làm điều đó nếu việc flash bộ nạp khởi động sẽ không hữu ích.

Việc nhấp nháy bộ nạp khởi động của bất kỳ thiết bị Samsung nào nói chung là giống nhau. Tuy nhiên, chúng tôi khuyên bạn cũng nên tham khảo các hướng dẫn khác để bạn sẽ có một loạt các bước chính xác để làm theo trước khi thực hiện bất kỳ điều gì quyết liệt. Dưới đây là các bước về cách nạp lại bộ nạp khởi động của thiết bị Galaxy:

1. Tìm chương trình cơ sở chính xác cho kiểu điện thoại của bạn và tải xuống. Đảm bảo rằng bạn chọn đúng. Nó phải là chương trình cơ sở chính xác đã chạy trước đó trên thiết bị của bạn. Chúng tôi giả định rằng bạn liệt kê phiên bản phần sụn ở đâu đó. Nếu bạn không ghi chú nó trước đây, rất có thể bạn sẽ chọn nhầm. Như bạn có thể biết bây giờ, sử dụng một phần mềm không chính xác có thể gây ra các biến chứng, vì vậy chúc bạn may mắn với điều đó.
2. Bây giờ giả sử rằng bạn đã xác định đúng chương trình cơ sở. Sau đó, bạn muốn tải nó xuống máy tính của mình. Tệp phần sụn phải có nhiều tệp trong đó như AP_, BL_, CSC_, v.v.
3. Tìm tệp bắt đầu bằng nhãn BL; đây phải là tệp bộ nạp khởi động tương ứng cho phần sụn này. Khi bạn đã xác định được tệp bộ tải khởi động, hãy sao chép tệp đó vào màn hình máy tính của bạn hoặc vào bất kỳ thư mục nào khác mà bạn có thể dễ dàng truy cập.
4. Tiếp tục với phần còn lại của quy trình nhấp nháy bằng chương trình Odin.
5. Trong Odin, nhấp vào tab BL và đảm bảo sử dụng tệp bộ nạp khởi động mà bạn đã xác định trước đó.
6. Bây giờ, hãy đảm bảo rằng trạng thái “Đã thêm thiết bị” và “hộp ID: COM” của nó đã chuyển sang màu xanh lam trước khi nhấn nút BẮT ĐẦU. Thao tác này sẽ bắt đầu nhấp nháy bộ nạp khởi động trên điện thoại của bạn.
7. Khởi động lại điện thoại sau khi quy trình hoàn tất.

Vấn đề 3: Phải làm gì nếu Galaxy S7 của bạn không bật lại được

Xin chào. Tôi hy vọng bạn có thể giúp tôi. Tôi có một chiếc Samsung Galaxy S7. Tôi nhận thấy có sẵn bản cập nhật cho nó mà tôi đã tải xuống. Quá trình này mất khoảng 30 phút. Điện thoại dường như gặp sự cố khi khởi động lại sau khi cập nhật. Nhưng cuối cùng tôi đã bắt đầu. Sau đó tôi cắm nó vào để sạc đầy và tôi đã tắt nó đi (lúc đó sạc được khoảng 50%). Tuy nhiên, khi tôi bật lại nó, nó sẽ không bật lên chút nào. Không cần phải nói, tôi đã thử tất cả các biến thể của cách nhấn phím âm lượng / phím nguồn và phím home do trang web của bạn đề xuất. Bất cứ điều gì bạn có thể đề xuất để lưu nó sẽ được đánh giá cao nhất. - Francis Marshall

Giải pháp: Chào Francis. Vấn đề của bạn tương tự như Xavier ở trên, vì vậy vui lòng tham khảo các đề xuất của chúng tôi cho anh ấy về những gì cần làm. Hy vọng rằng bạn sẽ có thể khắc phục sự cố này mà không cần phải gửi thiết bị đến Samsung để sửa chữa.