NộI Dung

• Sự cố 1: Nguyên nhân gây ra sự cố khởi động lại ngẫu nhiên của Galaxy S6
• Vấn đề 2: Galaxy S6 sẽ không hoạt động khi không được cắm vào
• Sự cố 3: Màn hình Galaxy S6 edge tiếp tục nhấp nháy nhưng không bật

Các vấn đề liên quan đến khởi động hoặc nguồn điện thường phải sửa chữa nhưng bạn có biết rằng cũng có những lý do phần mềm có thể xảy ra cho chúng? Trong bài đăng này, chúng tôi đề cập ngắn gọn đến các nguyên nhân có thể gây ra sự cố khởi động lại ngẫu nhiên cho # GalaxyS6. Chúng tôi hy vọng bạn sẽ thấy bài viết này là một bài đọc thú vị.

Nếu bạn đang tìm kiếm giải pháp cho sự cố #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này.

Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng trình bày càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định giải pháp phù hợp. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn nhận được để cho chúng tôi biết nên bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy nhớ đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của mình.

Dưới đây là các chủ đề cụ thể mà chúng tôi sẽ mang đến cho bạn hôm nay:

Sự cố 1: Nguyên nhân gây ra sự cố khởi động lại ngẫu nhiên của Galaxy S6

Chào! Gần đây, tôi đã gặp sự cố với Galaxy S6 của mình, nó sẽ tự khởi động lại nhiều lần trong ngày. Điều đó đột nhiên biến mất mà tôi không làm gì cả nhưng chỉ vài ngày sau nó tự tắt hoàn toàn. Hôm nay là ngày đầu tiên điều đó xảy ra và nó đã xảy ra khoảng 10 lần và sau đó, lần cuối cùng tôi không thể bật lại. Tôi đã thử nhấn và giữ phím nguồn cho đến khi biểu trưng xuất hiện, sau đó thả và giảm âm lượng nhưng tôi không thể bật chế độ an toàn. Sau đó, tôi đã thử nhấn nút nguồn, màn hình chính và nút tăng âm lượng dẫn đến màn hình đầu tiên hiển thị logo trong vài giây sau đó màn hình chuyển sang màu đen, sau đó tôi nhận được màn hình màu xanh với thông báo Android đang cài đặt bản cập nhật hệ thống trong khoảng 1 giây và sau đó màn hình đen lại và nó tự lặp lại, nhấp nháy logo, màn hình đen, cài đặt bản cập nhật, màn hình đen, logo nhấp nháy, v.v. Nó có đủ pin nhưng tôi đã thử sạc nó bằng mọi cách nhưng dường như không có gì giúp ích được. Bất kỳ lời khuyên và sự giúp đỡ sẽ được đánh giá cao! Cảm ơn bạn!!! - Lilabraunbaer

Giải pháp: Chào Lilabraunbaer. Rất khó để biết đủ chắc chắn điều gì đang gây ra sự cố khởi động lại ngẫu nhiên của bạn vì chúng tôi không có lịch sử đầy đủ về thiết bị của bạn nhưng rất nhiều trường hợp tương tự là do một trong những lý do sau:

1. Ứng dụng độc hại / được mã hóa kém
2. Pin kém
3. Ứng dụng hoặc dịch vụ hệ thống bị hỏng
4. Hệ điều hành trục trặc / bộ nạp khởi động không xác định
5. Quá nóng
6. Nút nguồn bị hỏng
7. Trục trặc phần cứng

Vì điện thoại không còn bật bình thường vào thời điểm này, không có cách nào để bạn biết liệu các nguyên nhân có bao gồm bốn nguyên nhân đầu tiên trong danh sách trên hay không. Nếu bạn nhận thấy, 4 mục đầu tiên trong danh sách đều liên quan đến phần mềm, vì vậy bạn sẽ không thể kiểm tra chúng trừ khi điện thoại khởi động đúng cách, chúng tôi biết đó chính là lý do tại sao bạn liên hệ với chúng tôi. Tuy nhiên, để xem liệu đó có phải là sự cố phần mềm hay không, bạn phải thử xem sự cố có biến mất không sau khi bạn flash lại cả bộ nạp khởi động và / hoặc chương trình cơ sở.

Dưới đây là các bước chung về cách flash thiết bị Samsung. Các bước chính xác cho kiểu điện thoại cụ thể của bạn có thể hơi khác, vì vậy hãy nhớ tham khảo các hướng dẫn khác về cách thực hiện đúng. Hãy nhớ rằng nhấp nháy vốn có rủi ro và có thể dẫn đến các sự cố phần mềm nghiêm trọng hơn nếu không được thực hiện đúng cách.

1. Tìm chương trình cơ sở chính xác cho kiểu điện thoại của bạn và tải xuống. Đảm bảo rằng bạn chọn đúng. Nó phải là chương trình cơ sở chính xác đã chạy trước đó trên thiết bị của bạn. Chúng tôi giả định rằng bạn liệt kê phiên bản phần sụn ở đâu đó. Nếu bạn không ghi chú nó trước đây, rất có thể bạn sẽ chọn nhầm. Như bạn có thể biết bây giờ, sử dụng một phần mềm không chính xác có thể gây ra các biến chứng, vì vậy chúc bạn may mắn với điều đó.
2. Bây giờ giả sử rằng bạn đã xác định đúng chương trình cơ sở. Sau đó, bạn muốn tải nó xuống máy tính của mình. Tệp phần sụn phải có nhiều tệp trong đó như AP_, BL_, CSC_, v.v.
3. Tìm tệp bắt đầu bằng nhãn BL; đây phải là tệp bộ nạp khởi động tương ứng cho phần sụn này. Khi bạn đã xác định được tệp bộ tải khởi động, hãy sao chép tệp đó vào màn hình máy tính của bạn hoặc vào bất kỳ thư mục nào khác mà bạn có thể dễ dàng truy cập.
4. Tiếp tục với phần còn lại của quy trình nhấp nháy bằng chương trình Odin.
5. Trong Odin, nhấp vào tab BL và đảm bảo sử dụng tệp bộ nạp khởi động mà bạn đã xác định trước đó.
6. Bây giờ, hãy đảm bảo rằng trạng thái “Đã thêm thiết bị” và “hộp ID: COM” của nó đã chuyển sang màu xanh lam trước khi nhấn nút BẮT ĐẦU. Thao tác này sẽ bắt đầu nhấp nháy bộ nạp khởi động trên điện thoại của bạn.
7. Khởi động lại điện thoại sau khi quy trình hoàn tất.

Sau đó flash lại bootloader cũng nên flash firmware. Cả hai quy trình phải giải quyết tất cả bốn lý do phần mềm có thể có cho sự cố này. Tuy nhiên, nếu không có gì thay đổi sau khi thực hiện chúng, điều đó có nghĩa là phần cứng xấu phải là nguyên nhân.

Hãy nhớ rằng, quá nóng có thể dẫn đến khởi động lại ngẫu nhiên vì các thiết bị Samsung được thiết kế để tắt sau khi đạt đến mức nhiệt nhất định bên trong. Nếu gần đây bạn nhận thấy thiết bị nóng lên, đó có thể là dấu hiệu cho thấy sự cố quá nhiệt.

Nút nguồn bị hỏng, mặc dù hiếm gặp, nhưng cũng có thể khiến thiết bị tắt sớm. Để kiểm tra xem có đúng như vậy không, bạn sẽ phải gửi điện thoại vào. Điều này cũng đúng đối với sự cố phần cứng nói chung. Khi gặp sự cố phần cứng, bạn nên để một chuyên gia khắc phục sự cố đó, trừ khi bạn được trang bị tốt để tự mình khắc phục.

Vấn đề 2: Galaxy S6 sẽ không hoạt động khi không được cắm vào

Xin chào. Vì vậy, tôi gặp sự cố này với chiếc Galaxy S6 của mình, liên tục tắt và bật liên tục. Tôi đã thực hiện tất cả những gì tôi đã tìm thấy về việc đặt lại điện thoại như khôi phục cài đặt gốc mềm và khôi phục cài đặt gốc; không có gì đã làm việc cho tôi. Sự cố này xảy ra bất cứ khi nào tôi truy cập vào bất kỳ ứng dụng nào của mình. Nếu tôi đang sử dụng một ứng dụng trong hơn một phút, điện thoại đó tắt rồi bật rồi tắt rồi bật và tiếp tục như vậy. Vấn đề này thực sự khó chịu và tôi thực sự muốn một số trợ giúp để khắc phục sự cố.

Tôi đã thử tất cả những gì được đăng để sửa chữa nó. và sự cố cũng dừng lại khi tôi cắm bộ sạc vào thiết bị. vì vậy khi nó đang thực hiện việc tắt và bật, nếu tôi cắm bộ sạc vào nó, nó sẽ bật hoàn toàn và luôn bật. nó sẽ không tự thiết lập lại khi sử dụng các ứng dụng nếu bộ sạc của tôi được cắm vào. Điều này xảy ra trên ứng dụng Facebook, ứng dụng Instagram, ứng dụng Uber, ứng dụng web, v.v. của tôi. HÃY GIÚP TÔI. Tôi có một chiếc Galaxy S6. - Charles Smith

Giải pháp: Chào Charles. Việc điện thoại của bạn có vẻ hoạt động ổn định khi được cắm vào nguồn điện là một dấu hiệu rõ ràng cho thấy pin và / hoặc IC quản lý nguồn của điện thoại đang bị trục trặc.

Chúng tôi hoàn toàn không nghĩ đó là vấn đề phần mềm nhưng có hai quy trình phần mềm mà chúng tôi muốn bạn thử - hiệu chuẩn pin và khôi phục cài đặt gốc. Nếu họ không sửa được gì thì bạn thực sự nên cân nhắc gửi điện thoại để sửa chữa hoặc thay thế.

Để hiệu chỉnh lại pin, hãy làm theo các bước sau:

1. Sử dụng điện thoại bằng cách chơi trò chơi hoặc làm các tác vụ để đẩy nhanh quá trình xả điện cho đến khi điện thoại tự tắt.
2. Sạc điện thoại mà không cần bật lại.
3. Chờ cho đến khi pin được sạc đầy 100%.
4. Chờ một giờ trước khi rút điện thoại khỏi bộ sạc.
5. Sử dụng điện thoại cho đến khi pin đạt 0% phần trăm. Điện thoại sẽ tự tắt.
6. Sạc điện thoại đến 100%, đợi một giờ trước khi rút phích cắm trở lại.
7. Pin bây giờ sẽ được hiệu chuẩn lại. Quan sát cách điện thoại hoạt động.

Nếu hiệu chuẩn pin không tạo ra sự khác biệt, thì lý tưởng nhất là phải khôi phục cài đặt gốc, vì vậy nếu bạn không biết cách thực hiện, vui lòng thực hiện các bước bên dưới:

1. Tắt Samsung Galaxy S6 Edge của bạn.
2. Nhấn và giữ đồng thời các phím Tăng âm lượng, Màn hình chính và phím Nguồn.
3. Khi thiết bị bật nguồn và hiển thị 'Logo bật nguồn', hãy nhả tất cả các phím và biểu tượng Android sẽ xuất hiện trên màn hình.
4. Chờ cho đến khi Màn hình khôi phục Android xuất hiện sau khoảng 30 giây.
5. Sử dụng phím Giảm âm lượng, đánh dấu tùy chọn, ‘xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc’ và nhấn phím Nguồn để chọn tùy chọn đó.
6. Nhấn lại nút Giảm âm lượng cho đến khi tùy chọn Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng được đánh dấu và sau đó nhấn phím Nguồn để chọn.
7. Sau khi quá trình đặt lại hoàn tất, đánh dấu ‘Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ’ và nhấn phím Nguồn để khởi động lại điện thoại.

Sự cố 3: Màn hình Galaxy S6 edge tiếp tục nhấp nháy nhưng không bật

Xin chào. Sáng nay tôi thức dậy và màn hình trên Samsung Galaxy S6 edge của tôi không bật lên mà chỉ nhấp nháy một chút ở đầu và cuối màn hình. Thiết bị đã được sạc và dường như vẫn hoạt động, tức là báo thức hoạt động và đèn báo thông báo nhấp nháy và tương tự như vậy. Nhưng bất kể tôi cố gắng gì, tôi dường như không thể bật màn hình. Tôi có rất nhiều tài liệu và hình ảnh quan trọng trên đây liên quan đến khóa học đại học của tôi mà nếu tôi mất, tôi sẽ phải gánh cả đống tài liệu * * * vì vậy mọi sự giúp đỡ của bạn sẽ được đánh giá cao. Tất cả những gì tốt nhất. - Clambert230

Giải pháp: Xin chào Clambert230. Màn hình Galaxy S6 hiếm khi bị lỗi trừ khi bản thân thiết bị đã bị va đập vật lý hoặc tiếp xúc với các yếu tố. Nếu điện thoại của bạn vô tình bị rơi hoặc bị ướt trước khi bắt đầu hoạt động, bạn không cần tìm bất kỳ bản sửa lỗi phần mềm nào. Thay vào đó, bạn nên liên hệ với Samsung hoặc một trung tâm bảo hành độc lập để thiết bị có thể được khắc phục. Tuy nhiên, Samsung vẫn có thể xóa bộ nhớ của điện thoại, vì vậy nếu bạn hy vọng khôi phục dữ liệu của mình sau đó, chúng tôi khuyên bạn nên để kỹ thuật viên của bên thứ ba sửa chữa màn hình cho bạn. Chỉ cần nhớ nói với anh ấy / cô ấy không lau điện thoại.

Nếu S6 của bạn chưa từng bị rơi cũng như tiếp xúc với hơi ẩm hoặc nhiệt, thì rất có thể có lỗi hệ điều hành gây ra sự cố. Để xem đó có phải là lỗi Android hay không, hãy thử khởi động thiết bị sang một chế độ khác như Chế độ khôi phục hoặc Chế độ Odin. Bất kỳ chế độ nào trong số này không cần Android để hoạt động, vì vậy nếu màn hình của bạn hoạt động tốt, nghĩa là bạn sẽ thấy các tùy chọn bình thường mà không có bất kỳ nhấp nháy nào, điều đó có nghĩa là đó là sự cố của Android. Rất tiếc, chỉ có thể khắc phục sự cố Android thuộc loại này bằng cách khôi phục cài đặt gốc, vì vậy, bạn vẫn sẽ mất dữ liệu của mình. Tuy nhiên, nếu màn hình điện thoại chỉ hoạt động ở Chế độ khôi phục hoặc Chế độ Odin, điều đó cũng có nghĩa là không có sự cố phần cứng, có nghĩa là khôi phục cài đặt gốc sẽ là một cách khắc phục hiệu quả.

Để tham khảo, đây là các bước về cách khởi động điện thoại của bạn ở các chế độ khác.

Khởi động ở chế độ Khôi phục:

1. Sạc điện thoại trong ít nhất 30 phút.
2. Nhấn và sau đó giữ phím Trang chính và phím TĂNG âm lượng, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Khi logo Samsung Galaxy hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Trang chính và phím Tăng âm lượng.
4. Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.
5. Bạn có thể xóa phân vùng bộ nhớ cache hoặc khôi phục cài đặt gốc khi ở chế độ này.

Khởi động ở Chế độ tải xuống:

1. Sạc điện thoại trong ít nhất 30 phút.
2. Nhấn và sau đó giữ các phím Home và Volume DOWN, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Khi logo Samsung Galaxy hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và phím XUỐNG âm lượng.
4. Chờ cho đến khi màn hình Tải xuống xuất hiện.
5. Nếu bạn có thể khởi động điện thoại ở chế độ tải xuống nhưng không khởi động được ở các chế độ khác, điều đó có nghĩa là cách thoát duy nhất của bạn có thể là cài đặt kho hoặc phần sụn tùy chỉnh.
6. Sử dụng Google để tìm hướng dẫn về cách thực hiện.