NộI Dung

• Vấn đề 1: Galaxy S6 edge plus hao pin nhanh và quá nóng sau khi bị ướt
• Sự cố 2: Galaxy S6 edge + hiển thị màn hình đen với chữ “x” màu trắng
• Vấn đề 3: Galaxy S6 hao pin, quá nóng, sạc chậm
• Vấn đề 4: Đèn LED màu đỏ của Galaxy S6 edge vẫn còn ngay cả khi đã ngắt kết nối bộ sạc
• Vấn đề 5: Ứng dụng máy ảnh của Galaxy S6 liên tục bị treo khi sử dụng chế độ Pro
• Sự cố 6: Galaxy S6 bị kẹt trong vòng lặp khởi động sau khi cập nhật
• Sự cố 7: Nút nguồn Galaxy S6 ngừng hoạt động sau khi cập nhật
• Sự cố 8: Galaxy S6 ngừng hoạt động, không bật lên sau khi vô tình làm rơi
• Bài toán 9: Galaxy S6 không sử dụng được ứng dụng Amazon Flex, giờ sẽ không bật lại được nữa

Xin chào cộng đồng Android! Chào mừng bạn đến với bài viết mới về # GalaxyS6 trong ngày của chúng tôi. Chúng tôi hy vọng rằng bạn sẽ thấy các giải pháp của chúng tôi hữu ích ở đây nhưng nếu bạn không thể tìm thấy bất kỳ điều gì có thể cải thiện tình hình Android của mình, vui lòng tiếp tục theo dõi các bài đăng tương tự của chúng tôi trong những ngày tới.

Nếu bạn đang tìm kiếm giải pháp cho sự cố #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này.

Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng trình bày càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định giải pháp phù hợp. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn nhận được để cho chúng tôi biết nên bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy nhớ đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của mình.

Dưới đây là các chủ đề cụ thể mà chúng tôi sẽ mang đến cho bạn hôm nay:

Vấn đề 1: Galaxy S6 edge plus hao pin nhanh và quá nóng sau khi bị ướt

Một tháng trước, tôi đã làm rơi chiếc Samsung Galaxy S6 Edge Plus (mua vào tháng 11 năm 2015) vào nước. Nó hoạt động tốt trong 10 phút sau đó màn hình tắt nhưng điện thoại vẫn hoạt động. Sau 3 ngày (rơi vào tối thứ bảy, tôi đi tối thứ ba) tôi đã đưa nó đến trung tâm dịch vụ (tôi đã mất 3 ngày vì đó là một kỳ nghỉ dài và mọi thứ đã đóng cửa). Khi nhân viên bảo hành cắm nó vào bộ sạc, nó đã khởi động nhưng anh ấy vẫn tiếp tục thiết lập lại mềm / cứng. Tôi không chắc. Nó tiếp tục tắt (anh ấy tiếp tục nhấn nút quay lại sau khi khởi động lại điện thoại). Khi tôi gọi điện đến bộ phận chăm sóc khách hàng thì người trực máy nghe thấy toàn bộ sự việc và bảo tôi hư LCD. Nhưng khi tôi mang điện thoại đến trung tâm bảo hành, anh chàng ở quầy lễ tân nói với tôi rằng đó là bo mạch chủ của tôi đã bị hỏng. Anh ấy nói với tôi rằng nó sẽ khiến tôi mất 17000 rupee và cao hơn tùy thuộc (250 đô la). Tôi đã lấy lại điện thoại vì kỹ sư không có mặt. Tôi đã thử tự khởi động điện thoại (đã thiết lập lại mềm), nó bắt đầu nhưng ở mức 0%. Vì vậy, tôi sạc điện thoại cho đến khi 100%, sau đó khởi động nó. Làm việc tốt. Nó vẫn hoạt động tốt ngoại trừ các vấn đề sau:

• hết pin sau 2 - 3 giờ ngay cả khi tôi không làm gì nhiều (pin thường sử dụng được nửa ngày)

• điện thoại thỉnh thoảng bị nóng (trước đây cũng vậy)

• la bàn sẽ không hiệu chỉnh trong bảng điều khiển cạnh- không hoạt động (điều này chưa từng xảy ra trước đây)

• màn hình sẽ không xoay ngang (chưa từng xảy ra trước đây).

Bạn bè tôi bảo tôi bán nếu giảm giá nhưng nó chỉ mới 1,5 năm tuổi, nó là một tác phẩm đẹp. Hãy giúp tôi. - Aakrutie

Giải pháp: Chào Aakrutie. Thiệt hại do nước có thể dẫn đến tất cả các loại vấn đề. Nếu kỹ thuật viên tham dự cho biết rằng có sự cố bo mạch chủ, thì đây có thể là lý do khiến bạn gặp phải các sự cố như đã liệt kê ở trên. Không giống như Galaxy S7 và S8, Galaxy S6 của bạn không có bảo vệ chống nước, vì vậy rất có thể một số thành phần có thể đã ngừng hoạt động bình thường tại thời điểm này. Thật không may, bạn thực sự không thể làm được gì nhiều trong tình huống như thế này. Rõ ràng là bạn không thể khắc phục sự cố phần cứng bằng một chỉnh sửa phần mềm. Không có cách khắc phục sự cố phần mềm nào mà bạn có thể thực hiện để khắc phục các sự cố ở trên. Bạn có thể làm chậm tốc độ tiêu hao pin một chút bằng cách thực hiện một số mẹo thông minh để giảm mức tiêu thụ pin nhưng đó chắc chắn không phải là cách khắc phục. Bạn phải sửa chữa điện thoại hoặc thay thế nếu có thể.

Sự cố 2: Galaxy S6 edge + hiển thị màn hình đen với chữ “x” màu trắng

Chào. Tuần này, tôi gặp sự cố với chiếc S6 edge + của mình. Tôi đã cố gắng sạc nhưng sau khi cắm cáp, tôi không nhận được thông báo / rung cho biết nó đang sạc. Vì vậy, sau khi hết pin, tôi không thể bật được nữa. Một vài ngày trôi qua và khi tôi cố gắng sạc nó, nó khởi động bình thường như không có gì xảy ra. Nhưng đôi khi màn hình chuyển sang màu đen hoàn toàn với dấu “X” để đóng màn hình đen. Vì vậy, sau khi bấm vào nó, tôi sử dụng điện thoại của mình bình thường nhưng S6 của tôi không sạc được nữa. Tôi phải khởi động lại hệ thống và cắm cáp trước khi màn hình đen xuất hiện. Tôi đã khó đặt lại nó nhưng sự cố vẫn tiếp diễn. Vấn đề có thể là gì? Cảm ơn bạn đã giúp đỡ. - Rotybr

Giải pháp: Xin chào Rotybr. Trước đây, chúng tôi đã giải quyết vấn đề này và trong nhiều trường hợp, nguyên nhân chính không thực sự là do trục trặc phần mềm mà là do sự cố với cổng sạc. Nếu bạn đã thử khôi phục cài đặt gốc mà không có kết quả khả quan, thì đó là bằng chứng cho thấy đây là sự cố phần cứng ở đâu đó.

Màn hình đen với chữ “x” trắng ở cạnh thường là dấu hiệu cho thấy hệ thống “phát hiện” rằng thiết bị VR (thực tế ảo) được kết nối. Chúng tôi biết rằng bạn chỉ đang kết nối bộ sạc thông thường nên rõ ràng có sự cố ở đó. Để khắc phục sự cố, một số người dùng đã khắc phục thành công sau khi làm sạch cổng microUSB. Đó có thể là do bụi bẩn hoặc ăn mòn có thể đã bám vào và thay đổi các điểm tiếp xúc bằng cách nào đó. Tuy nhiên, nếu việc vệ sinh không khắc phục được sự cố của bạn, chúng tôi khuyên bạn nên sửa chữa hoặc thay thế thiết bị.

Vấn đề 3: Galaxy S6 hao pin, quá nóng, sạc chậm

Anh chàng Droid thân mến. Tôi đang gặp sự cố với chiếc Samsung Galaxy S6 của mình. ban đầu thiết bị quá nóng, sạc rất chậm và cạn kiệt rất nhanh. Tôi nhận được lời khuyên rằng pin đã quá cũ và hãy mua một cái mới (loại chung). Bây giờ khi tôi cố gắng sạc điện thoại của mình, điện thoại sẽ hiển thị biểu tượng "đang sạc" trên màn hình trong khoảng một giây, sau đó chết và bị kẹt trong chu kỳ này. Tôi nghĩ rằng nó có thể là một vấn đề kết nối vật lý, nhưng khi bật lên, điện thoại dường như hoàn toàn hoạt động. Pin mới dường như đã giải quyết được các vấn đề sạc chậm / cạn kiệt nguồn / quá nhiệt. Tôi có cảm giác rùng mình đó có thể là vấn đề phần mềm / phần sụn và tôi tự hỏi liệu bạn đã gặp phải vấn đề này trước đây chưa. Trân trọng. - Sẽ

Giải pháp: Chào Will. Cách khắc phục sự cố phần mềm duy nhất mà bạn có thể làm trong trường hợp này là hiệu chuẩn lại pin và khôi phục cài đặt gốc. Nếu sự cố vẫn còn sau khi thực hiện hai quy trình này, bạn nên cân nhắc thay thế thiết bị do vấn đề phần cứng không xác định.

Dưới đây là các bước về cách thực hiện từng bước.

Cách hiệu chuẩn lại pin

1. Sử dụng điện thoại bằng cách chơi trò chơi hoặc làm các tác vụ để đẩy nhanh quá trình xả điện cho đến khi điện thoại tự tắt.
2. Bật lại điện thoại và để điện thoại tự tắt.
3. Sạc điện thoại mà không cần bật lại.
4. Chờ cho đến khi pin báo đầy 100%
5. Rút phích cắm bộ sạc và bật điện thoại.
6. Nếu điện thoại báo không còn 100% nữa, hãy tắt điện thoại, cắm lại bộ sạc và đợi cho đến khi đạt mức 100%.
7. Rút phích cắm của bộ sạc sau khi bật lại điện thoại.
8. Sử dụng điện thoại cho đến khi hết pin xuống 0.
9. Lặp lại chu kỳ một lần.

Cách khôi phục cài đặt gốc cho Galaxy S6

1. Tạo bản sao lưu các tệp quan trọng của bạn như ảnh, video, danh bạ, v.v. Bạn có thể sử dụng Smart Switch cho tác vụ này.
2. Tắt Samsung Galaxy S6 Edge của bạn.
3. Nhấn và giữ đồng thời các phím Tăng âm lượng, Màn hình chính và phím Nguồn.
4. Khi thiết bị bật nguồn và hiển thị 'Logo bật nguồn', hãy nhả tất cả các phím và biểu tượng Android sẽ xuất hiện trên màn hình.
5. Chờ cho đến khi Màn hình khôi phục Android xuất hiện sau khoảng 30 giây.
6. Sử dụng phím Giảm âm lượng, đánh dấu tùy chọn, ‘xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc’ và nhấn phím Nguồn để chọn tùy chọn đó.
7. Nhấn lại nút Giảm âm lượng cho đến khi tùy chọn ‘Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng’ được tô sáng rồi nhấn phím Nguồn để chọn.
8. Sau khi quá trình đặt lại hoàn tất, đánh dấu ‘Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ’ và nhấn phím Nguồn để khởi động lại điện thoại.

Vấn đề 4: Đèn LED màu đỏ của Galaxy S6 edge vẫn còn ngay cả khi đã ngắt kết nối bộ sạc

Galaxy S6 Edge Plus của tôi gần đây đã gây cho tôi một chút rắc rối. Sau khi tôi kết nối bộ sạc (điện thoại sẽ được bật) và khi tôi quay lại để kiểm tra sau, điện thoại sẽ tự động tắt. Đèn đỏ trên đầu sẽ chỉ ở đó. Ngay cả sau khi tôi ngắt kết nối bộ sạc, đèn đỏ vẫn sẽ ở đó. Tôi chỉ có thể bật điện thoại sau khi thực hiện một loạt động tác lắc và nhấn cả nút âm lượng và nút khóa ở các cạnh của điện thoại. Có lý do cụ thể nào giải thích tại sao điều này đang xảy ra không? Nếu vậy, làm thế nào tôi có thể ngăn chặn nó trong tương lai? - Nhạc jazz

Giải pháp: Chào Jazz. Điều này có thể do nút phần cứng bị kẹt (như nút Nguồn) hoặc sự cố phần cứng không xác định. Trước tiên, hãy nhớ thử thực hiện cách khắc phục sự cố phần mềm cơ bản như:

1. bộ nhớ cache phân vùng bộ nhớ cache,
2. quan sát ở chế độ an toàn và
3. khôi phục cài đặt gốc.

Cả ba điều này sẽ giải quyết bất kỳ lỗi phần mềm nào có thể gây ra sự cố (mặc dù vậy, chúng tôi nghi ngờ đó là lỗi phần mềm). Dưới đây là các bước về cách thực hiện chúng:

Xóa phân vùng bộ nhớ cache

1. Tắt thiết bị.
2. Nhấn và giữ cùng lúc ba nút sau: Phím tăng âm lượng, phím Trang chính và phím Nguồn.
3. Khi điện thoại rung, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Trang chính.
4. Khi màn hình Khôi phục hệ thống Android xuất hiện, hãy nhả phím Tăng âm lượng và phím Trang chính.
5. Nhấn phím Giảm âm lượng để đánh dấu "xóa phân vùng bộ nhớ cache".
6. Nhấn phím Nguồn để chọn.
7. Khi phân vùng bộ nhớ cache xóa hoàn tất, "Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ" được đánh dấu.
8. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Khởi động sang chế độ an toàn

1. Nhấn và giữ phím Giảm âm lượng và Nguồn trong 20 đến 30 giây.
2. Khi bạn nhìn thấy logo Samsung, hãy nhả phím Nguồn ngay lập tức nhưng tiếp tục nhấn phím Giảm âm lượng.
3. Điện thoại của bạn sẽ tiếp tục khởi động và bạn sẽ được nhắc mở khóa điện thoại của mình như bình thường.
4. Bạn sẽ biết điện thoại có khởi động thành công ở chế độ an toàn hay không nếu dòng chữ “Chế độ an toàn” hiển thị ở góc dưới bên trái của màn hình.
5. Sạc điện thoại và quan sát cách nó hoạt động.

Khi điện thoại của bạn ở chế độ này, tất cả các ứng dụng và dịch vụ của bên thứ ba sẽ bị ngăn chạy. Nếu sự cố sạc không xảy ra trong khi điện thoại của bạn đang ở chế độ an toàn, thì phải đổ lỗi cho một trong các ứng dụng của bên thứ ba.

Vấn đề 5: Ứng dụng máy ảnh của Galaxy S6 liên tục bị treo khi sử dụng chế độ Pro

Tôi đã gặp sự cố với máy ảnh của mình kể từ lần cập nhật cuối cùng vào tháng 5. Mọi chức năng của ứng dụng máy ảnh của tôi đều hoạt động nhưng khi tôi muốn sử dụng chế độ chuyên nghiệp, ứng dụng sẽ dừng lại và tôi cần khởi động lại ứng dụng. Tôi đã xóa bộ nhớ cache và dữ liệu khỏi ứng dụng và khởi động lại điện thoại của mình. Tôi cũng đã cập nhật phần mềm hệ thống lên phiên bản mới nhất. - Piko143

Giải pháp: Chào Piko143. Hãy thử xóa phân vùng bộ nhớ cache và xem điều gì xảy ra từ đó. Nếu ứng dụng máy ảnh tiếp tục gặp sự cố, hãy xóa điện thoại về trạng thái mặc định bằng khôi phục cài đặt gốc. Kiểm tra các bước ở trên về cách thực hiện từng quy trình.

Sự cố 6: Galaxy S6 bị kẹt trong vòng lặp khởi động sau khi cập nhật

Chào. Tôi có một chiếc điện thoại Samsung S6. Đêm qua, nó nói rằng nó có một bản cập nhật. Tôi đã đồng ý cập nhật ngay bây giờ. Nó đã trải qua quá trình của nó và tôi không nhận thấy bất kỳ thông báo nào về nó vì đôi khi phải mất một lúc. Sáng nay, nó tiếp tục nhấp nháy rằng các thành phần sẽ không hoạt động ... không còn dung lượng, Telstra sẽ không hoạt động, v.v. Bây giờ nó tiếp tục nhấp nháy SAMSUNG và thỉnh thoảng có biểu tượng Telstra. Tôi không thể tắt, bật hoặc bất cứ thứ gì. Tôi không biết phải làm gì bây giờ.

Tôi đã cố gắng kết nối nó với máy tính xách tay của mình, nhưng vì nó không thể bật lên ... máy tính xách tay thậm chí sẽ không nhận ra nó. Bất kỳ trợ giúp sẽ được đánh giá cao. Cảm ơn. Leanne.

1. Tôi vừa chọn thiết bị và phiên bản một cách ngẫu nhiên vì thiết bị của tôi không có ở đó và không thể biết phiên bản nào vì tôi không thể bật thiết bị. - Billea007

Giải pháp: Chào Billea007. Các bản cập nhật đôi khi có thể bị lỗi, đặc biệt nếu một thiết bị không được cài đặt trước khi cài đặt. Có rất nhiều điểm có thể xảy ra lỗi trong môi trường Android nên việc biết nguyên nhân gây ra sự cố của bạn ngay từ đầu là không thể. Để thử và khắc phục sự cố, bạn có thể thử các giải pháp phần mềm cơ bản mà chúng tôi thường đề cập trong các bài đăng của mình, đó là xóa phân vùng bộ nhớ cache và khôi phục cài đặt gốc. Đảm bảo tham khảo các bước ở trên để biết cách thực hiện từng bước.

Sự cố 7: Nút nguồn Galaxy S6 ngừng hoạt động sau khi cập nhật

Chào ngày mới. Vấn đề của tôi là nút nguồn đã ngừng hoạt động kể từ khi cài đặt bản cập nhật Samsung cuối cùng. Trước đó khoảng một tuần trước khi bản cập nhật nút nguồn hoạt động tốt, mục đích sử dụng duy nhất của tôi là khóa điện thoại. Sau khi cập nhật, nút ngừng hoạt động cùng nhau. Nó không còn khóa điện thoại và tôi thường sử dụng nó để chụp màn hình, không có gì. Hiện tại pin của tôi đã bị chai, điện thoại đang sạc bình thường và màn hình sáng lên hiển thị phần trăm sạc, tất cả đều tốt. Nhưng vì nút nguồn không hoạt động, tôi làm cách nào để bật lại điện thoại. Trân trọng. - Bí đao

Giải pháp: Chào S.Quash. Chúng tôi chưa nghe nói về sự cố này xảy ra trên các điện thoại khác, ngay cả những điện thoại không phải của Samsung, vì vậy đây có thể là một trường hợp cá biệt. Nếu bạn không thể bật lại điện thoại bây giờ, chúng tôi e rằng bạn sẽ cần sự trợ giúp của một chuyên gia để kiểm tra phần cứng trước. Trong loại thiết bị này, thực sự không có cách nào để bật lại điện thoại ngoại trừ việc nhấn vào nút nguồn. Kiểm tra phần cứng của điện thoại bởi Samsung hoặc bởi một trung tâm dịch vụ độc lập. Có một số trang web có thể cung cấp cho bạn hướng dẫn tự làm về cách thay thế nút nguồn nhưng nếu sự cố xảy ra ngoài nút vật lý, bạn có thể không tự khắc phục được sự cố.

Sự cố 8: Galaxy S6 ngừng hoạt động, không bật lên sau khi vô tình làm rơi

Xin chào. Tôi có một chiếc S6 đã bị rơi một vài lần và có một vài vết nứt. Mặc dù tôi đã bị rơi và nứt một vài lần, nhưng nó vẫn hoạt động hoàn toàn tốt. Không có một vấn đề nào. Cho đến một ngày, tôi đang sử dụng điện thoại và bạn tôi vô tình đập vào tay khiến chiếc điện thoại của tôi bay ngang lớp học. (Vâng, chuyện này đã xảy ra ở trường.) Tôi nhanh chóng chạy đến chỗ điện thoại của tôi, và nhặt nó lên. Các vết nứt lớn hơn và một nửa màn hình có màu đen. Nó cũng đang phát ra âm thanh 'vo vo'. Ngay sau đó, màn hình chuyển sang màu đen. Tôi đã thử bật điện thoại của mình lên nhưng tất cả những gì tôi nghe thấy là rung và thông báo, nhưng màn hình vẫn đen. Tôi đã thử một số phương pháp như 'chờ GALAXY S6' xuất hiện, nhưng nó không xảy ra. Có cách nào để khắc phục nó? Hay là tôi nên đi đến một chuyên gia và sửa chữa nó? Lưu ý: Không có thẻ SIM. - Amy

Giải pháp: Chào Amy. Trước hết, nếu điện thoại của bạn không còn bật lại sau khi bạn đánh rơi, thì bạn sẽ chẳng thể làm được gì cả. Rõ ràng là bạn chỉ có thể thực hiện khắc phục sự cố phần mềm nếu điện thoại vẫn có dấu hiệu của sự sống như đèn LED, rung hoặc vẫn nhận thông báo bằng âm thanh.

Nếu điện thoại của bạn vẫn bật hoặc vẫn có dấu hiệu của sự sống, ít nhất bạn nên thử khởi động điện thoại ở các chế độ thay thế. Nếu bạn có thể quản lý để cấp nguồn cho điện thoại ở bất kỳ chế độ nào bên dưới, thì có khả năng bạn có thể tự khắc phục sự cố.

Dưới đây là các bước về cách khởi động điện thoại của bạn sang các chế độ thay thế:

Khởi động ở chế độ Khôi phục:

1. Sạc điện thoại trong ít nhất 30 phút.
2. Nhấn và sau đó giữ phím Trang chính và phím TĂNG âm lượng, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và phím Tăng âm lượng.
4. Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.
5. Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và đánh dấu "xóa phân vùng bộ nhớ cache".
6. Bạn có thể xóa phân vùng bộ nhớ cache hoặc khôi phục cài đặt gốc khi ở chế độ này.

Khởi động ở Chế độ tải xuống:

1. Sạc điện thoại trong ít nhất 30 phút.
2. Nhấn và sau đó giữ các phím Home và Volume DOWN, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và phím Giảm âm lượng.
4. Chờ cho đến khi màn hình Tải xuống xuất hiện.
5. Nếu bạn có thể khởi động điện thoại ở chế độ tải xuống nhưng không khởi động được ở các chế độ khác, điều đó có nghĩa là cách thoát duy nhất của bạn có thể là cài đặt kho hoặc phần sụn tùy chỉnh.
6. Sử dụng Google để tìm hướng dẫn về cách thực hiện.

Khởi động ở chế độ an toàn:

1. Sạc điện thoại trong ít nhất 30 phút.
2. Nhấn và giữ nút Nguồn.
3. Khi logo ‘Samsung Galaxy S7’ xuất hiện, hãy nhả phím Nguồn và ngay lập tức nhấn và giữ nút Giảm âm lượng.
4. Tiếp tục giữ nút cho đến khi điện thoại khởi động lại xong.
5. Khi bạn nhìn thấy dòng chữ “Chế độ an toàn” ở góc dưới cùng bên trái của màn hình, hãy nhả nút Giảm âm lượng.
6. Sự khác biệt duy nhất của chế độ an toàn so với chế độ bình thường là chế độ trước ngăn các ứng dụng của bên thứ ba chạy. Nếu bạn có thể khởi động điện thoại ở chế độ an toàn nhưng không phải ở chế độ bình thường, hãy gỡ cài đặt tất cả các ứng dụng cho đến khi sự cố (ngăn bạn khởi động bình thường) được loại bỏ.

Thứ hai, có, bạn cần phải kiểm tra phần cứng của điện thoại nếu nó không bật nguồn trở lại. Giống như hư hỏng do nước, cú sốc không đáng có sau khi làm rơi điện thoại của bạn có thể dẫn đến đủ loại vấn đề. Nếu bạn muốn đi sâu vào vấn đề, hãy để một chuyên gia đánh giá tình trạng hiện tại của phần cứng.

Bài toán 9: Galaxy S6 không sử dụng được ứng dụng Amazon Flex, giờ sẽ không bật lại được nữa

Xin chào! Con gái tôi làm việc bán thời gian cho Amazon và sử dụng ứng dụng có tên “Amazon Flex” của họ để quét / gửi nhiều gói hàng đến nhà khách hàng. Khi đến địa chỉ của khách hàng được chỉ định, cô ấy nói rằng cô ấy đã quét mã vạch trên gói hàng. Và đột nhiên, ứng dụng Amazon gặp sự cố và mang theo chiếc Galaxy S6 của cô ấy. Điện thoại của cô ấy chỉ tự tắt nó đi. Khi cố gắng bật nguồn, điện thoại của cô bị kẹt trong màn hình logo và bị đơ. Nói như vậy, cô đã thử làm theo một số cách khắc phục mà cô tìm thấy trên mạng và thử 2 trong số sau: Tăng âm lượng, Trang chủ, phím Pwr -> xóa phân vùng bộ nhớ cache -> khởi động lại hệ thống ngay bây giờ. / factory reset -> xóa tất cả dữ liệu của người dùng -> khởi động lại hệ thống ngay bây giờ (hệ thống hiển thị lỗi và nó không bao giờ hoàn thành khôi phục cài đặt gốc thành công). Không thể tìm ra lý do tại sao ngay cả khôi phục cài đặt gốc cũng không thành công. Cô ấy nói rằng ban đầu nó là điện thoại của Verizon đã được Verizon mở khóa, để cô ấy có thể sử dụng nó cho T-mobile. Ngay bây giờ, khi nhấn nút nguồn, điện thoại của cô ấy bị đơ màn hình logo. Bạn có giới thiệu cách nào để hồi sinh điện thoại của cô ấy không? Bất kỳ lời khuyên sẽ được đánh giá rất cao! - Kihwan

Giải pháp: Chào Kihwan. Nếu điện thoại của bạn thậm chí không hoàn tất quá trình khôi phục cài đặt gốc, thì có thể đã xảy ra sự cố nghiêm trọng. Hãy thử xem liệu bạn có thể phục hồi điện thoại bằng cách flash bộ nạp khởi động trước và phần sụn tiếp theo hay không. Hướng dẫn nhấp nháy khác nhau tùy theo kiểu điện thoại, vì vậy hãy đảm bảo thực hiện một số nghiên cứu về cách thực hiện trên thiết bị này.

Với mục đích trình diễn, đây là các bước chung về cách flash bộ nạp khởi động. Các bước chính xác có thể hơi khác vì vậy hãy cố gắng tìm một hướng dẫn tốt.

1. Tìm chương trình cơ sở chính xác cho kiểu điện thoại của bạn và tải xuống. Đảm bảo rằng bạn chọn đúng. Nó phải là chương trình cơ sở chính xác đã chạy trước đó trên thiết bị của bạn. Chúng tôi giả định rằng bạn liệt kê phiên bản phần sụn ở đâu đó. Nếu bạn không ghi chú nó trước đây, rất có thể bạn sẽ chọn nhầm. Như bạn có thể biết bây giờ, sử dụng một phần mềm không chính xác có thể gây ra các biến chứng, vì vậy chúc bạn may mắn với điều đó.
2. Bây giờ giả sử rằng bạn đã xác định đúng chương trình cơ sở. Sau đó, bạn muốn tải nó xuống máy tính của mình. Tệp phần sụn phải có nhiều tệp trong đó như AP_, BL_, CSC_, v.v.
3. Tìm tệp bắt đầu bằng nhãn BL; đây phải là tệp bộ nạp khởi động tương ứng cho phần sụn này. Khi bạn đã xác định được tệp bộ tải khởi động, hãy sao chép tệp đó vào màn hình máy tính của bạn hoặc vào bất kỳ thư mục nào khác mà bạn có thể dễ dàng truy cập.
4. Tiếp tục với phần còn lại của quy trình nhấp nháy bằng chương trình Odin.
5. Trong Odin, nhấp vào tab BL và đảm bảo sử dụng tệp bộ nạp khởi động mà bạn đã xác định trước đó.
6. Bây giờ, hãy đảm bảo rằng trạng thái “Đã thêm thiết bị” và “hộp ID: COM” của nó đã chuyển sang màu xanh lam trước khi nhấn nút BẮT ĐẦU. Thao tác này sẽ bắt đầu nhấp nháy bộ nạp khởi động trên điện thoại của bạn.
7. Khởi động lại điện thoại sau khi quy trình hoàn tất.

Nếu bạn là một trong những người dùng gặp sự cố với thiết bị của mình, hãy cho chúng tôi biết. Chúng tôi cung cấp các giải pháp cho các sự cố liên quan đến Android miễn phí, vì vậy nếu bạn gặp sự cố với thiết bị Android của mình, chỉ cần điền vào bảng câu hỏi ngắn trong liên kết này và chúng tôi sẽ cố gắng công bố câu trả lời của mình trong các bài viết tiếp theo. Chúng tôi không thể đảm bảo phản hồi nhanh chóng vì vậy nếu vấn đề của bạn nhạy cảm về thời gian, vui lòng tìm cách khác để giải quyết vấn đề của bạn.

Nếu bạn thấy bài đăng này hữu ích, hãy giúp chúng tôi bằng cách truyền bá cho bạn bè của bạn. TheDroidGuy cũng có mạng xã hội nên bạn có thể muốn tương tác với cộng đồng của chúng tôi trên các trang Facebook và Google+ của chúng tôi.